會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)談單人員必備與話(huà)術(shù)-資料下載頁(yè)
2025-06-25 14:11本頁(yè)面
【正文】 案例進(jìn)去，不知您是否允許并提供一個(gè)讓我為您服務(wù)的機(jī)會(huì)呢？如您方便通話(huà)，請(qǐng)回復(fù)1，我給您打過(guò)去。謝謝。王先生您好！我是王菲，不知道您有沒(méi)有存我的手機(jī)號(hào)碼哦，最近三個(gè)月，我一共接待了21個(gè)客戶(hù)，成功與16個(gè)客戶(hù)達(dá)成了裝修合作協(xié)議。明天上午，我將去最新合作的客戶(hù)劉女士家里開(kāi)工，她家做的也是我最擅長(zhǎng)的歐式風(fēng)格哦。如果您時(shí)間比較方便的話(huà)，我邀請(qǐng)您前去參觀我的設(shè)計(jì)作品——?dú)W陸風(fēng)情之《巴黎浪漫夜》。第二類(lèi)：活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)短信活動(dòng)介紹短信（提前五天發(fā)送）王先生您好！我是你家新房裝修最貼心的家裝女設(shè)計(jì)師（女客戶(hù)經(jīng)理）王菲，我友情提示您:只有設(shè)計(jì)做得好，新家才有好效果！3月10號(hào)我們?nèi)A匯裝飾（2013春季家裝設(shè)計(jì)節(jié)）將于下午1點(diǎn)在XXX大酒店開(kāi)幕，我們將在現(xiàn)場(chǎng)展示我們令客戶(hù)120%滿(mǎn)意的完善設(shè)計(jì)、最新施工工藝，我們公司最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師也將在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行2013最新流行風(fēng)格的主題演講！為此，我特別邀請(qǐng)您全家作為嘉賓出席我們家裝設(shè)計(jì)節(jié)并評(píng)品我們最近的裝修客戶(hù)作品。同時(shí)我們還聯(lián)合了12個(gè)知名品牌的建材廠商，現(xiàn)場(chǎng)帶給您一下午超過(guò)15000元的特別優(yōu)惠措施！您的嘉賓幸運(yùn)號(hào)碼為0128，請(qǐng)問(wèn)我是把嘉賓入場(chǎng)券給您送過(guò)去，還是給您發(fā)送電子版的入場(chǎng)券呢？如需請(qǐng)回復(fù)，謝謝?；顒?dòng)預(yù)告短信（前13天發(fā)送） [華匯裝飾家裝電臺(tái)]——活動(dòng)預(yù)告：10號(hào)下午1點(diǎn)，華匯裝飾《2013春季家裝設(shè)計(jì)節(jié)暨名品建材特賣(mài)惠》活動(dòng)將準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始！來(lái)就有精美禮品帶回家，還可參加現(xiàn)場(chǎng)2輪幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，12大商家現(xiàn)場(chǎng)為您提供總價(jià)值超過(guò)15000多元的優(yōu)惠方案帶給您！我們謹(jǐn)邀請(qǐng)您及全家作為嘉賓出席參與此次活動(dòng)，請(qǐng)您來(lái)時(shí)攜帶入場(chǎng)券或記住您的嘉賓幸運(yùn)號(hào)碼：0128號(hào)。咨詢(xún)熱線：XXXXXXX活動(dòng)預(yù)告短信（當(dāng)天早上發(fā)送） [華匯裝飾家裝電臺(tái)]——活動(dòng)預(yù)告：今天下午1點(diǎn)，華匯裝飾《2013春季家裝設(shè)計(jì)節(jié)暨名品建材特賣(mài)惠》活動(dòng)將準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始！來(lái)就有精美禮品帶回家，還可參加現(xiàn)場(chǎng)2輪幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，12大商家現(xiàn)場(chǎng)為您提供總價(jià)值超過(guò)15000多元的優(yōu)惠方案帶給您！我們謹(jǐn)邀請(qǐng)您及全家作為嘉賓出席參與此次活動(dòng)，請(qǐng)您來(lái)時(shí)攜帶入場(chǎng)券或記住您的嘉賓幸運(yùn)號(hào)碼：0128號(hào)。咨詢(xún)熱線：XXXXXXX活動(dòng)預(yù)告短信（當(dāng)天中午發(fā)送） [華匯裝飾家裝電臺(tái)]問(wèn)候您：中午好！今天上午10點(diǎn)鐘以后就有很多客戶(hù)來(lái)到我們的會(huì)場(chǎng)，要了解華匯裝飾《2013春季家裝設(shè)計(jì)節(jié)暨名品建材特賣(mài)惠》活動(dòng)，我們友情提示您：活動(dòng)下午1：30開(kāi)始，屬于您的精美禮品我們給您保管好了，您來(lái)就可以帶回家。我們也熱情期待您和家人在下午的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)當(dāng)中，抽取大獎(jiǎng)。請(qǐng)您來(lái)時(shí)攜帶入場(chǎng)券或記住您的嘉賓幸運(yùn)號(hào)碼：0128號(hào)。活動(dòng)地址是在：XXX大酒店X樓多功能廳，咨詢(xún)熱線：XXXXXXX活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)短信（當(dāng)天下午1：00—1：30）發(fā)送[華匯裝飾家裝電臺(tái)]問(wèn)候您：我們?nèi)A匯裝飾《2013春季家裝設(shè)計(jì)節(jié)暨名品建材特賣(mài)惠》活動(dòng)馬上就開(kāi)始了，您快到了嗎？請(qǐng)您注意交通安全，這里有多種水果、干果和屬于您的精美禮品等著您哦！活動(dòng)將于1：30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，活動(dòng)地址是在：XXX大酒店X樓多功能廳，咨詢(xún)熱線：XXXXXXX訂單感謝短信（在下午活動(dòng)結(jié)束后一小時(shí)給訂單客戶(hù)發(fā)送）[華匯裝飾家裝電臺(tái)]問(wèn)候您：恭喜您成為我們的VIP客戶(hù)，我們送您的禮品您喜歡嗎？XXXX電器請(qǐng)您打開(kāi)試用一下，有任何問(wèn)題可聯(lián)系我們。再次感謝您對(duì)華匯裝飾的信任，我們將以更好的服務(wù)，助您裝好最美好的新家！未訂單跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)短信（在下午活動(dòng)結(jié)束以后一小時(shí)內(nèi)，給沒(méi)有訂單的客戶(hù)發(fā)送）[華匯裝飾家裝電臺(tái)]問(wèn)候您：我們送您的精美禮品您喜歡嗎？今天我們的服務(wù)還有何不周到的地方，以致您沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)成為我們的VIP客戶(hù)呢？最近我們的[精彩家裝一席談]節(jié)目即將開(kāi)通，我們?yōu)槟A(yù)約最好的家裝設(shè)計(jì)專(zhuān)家和工程專(zhuān)家將與您全家做60分鐘的精彩溝通，全程將拍照和攝像給您留做紀(jì)念。華匯裝飾永遠(yuǎn)是您裝修的好幫手，生活的好伙伴！設(shè)計(jì)師跟單短信（在活動(dòng)第二天上午或下午給訂單客戶(hù)發(fā)送） [華匯裝飾]（快樂(lè)生活設(shè)計(jì)師）〈王曉君〉問(wèn)候您：王先生，感謝您昨天的訂單。我已為您制訂好全房裝修的服務(wù)計(jì)劃，已發(fā)到您的郵箱，請(qǐng)查收。祝您開(kāi)心！問(wèn)平安短信回訪：在客戶(hù)離開(kāi)公司1小時(shí)后發(fā)送短信進(jìn)行回訪，短信內(nèi)容如下： [華匯裝飾客服部]王先生您好！感謝您今天對(duì)我們《施工精彩游》活動(dòng)的捧場(chǎng)。您全家都安全到家了嗎？我們非常希望能快速聽(tīng)到你們報(bào)平安的信息。我們客服部已經(jīng)為您建立了《客戶(hù)裝修檔案》，歡迎您隨時(shí)走進(jìn)我們公司做客交流。祝您全家生活愉快。訂單短信回訪： 在客戶(hù)下了訂單后，由客戶(hù)部進(jìn)行短信回訪，內(nèi)容如下：[華匯裝飾客戶(hù)部]王先生您好！恭喜您今天簽署了預(yù)訂單并與我們專(zhuān)家設(shè)計(jì)師達(dá)成了《家裝一席談》的預(yù)約。我們客戶(hù)部會(huì)跟進(jìn)與監(jiān)督設(shè)計(jì)部的工作，在今后的工作當(dāng)中，我們客戶(hù)部會(huì)經(jīng)常與您聯(lián)系，從明天開(kāi)始，我們[華匯家裝電臺(tái)]將會(huì)不定期為您發(fā)送家裝方面專(zhuān)業(yè)資訊，直至您新房裝修完成。祝您全家生活愉快。工地改進(jìn)短信回訪：由工程部負(fù)責(zé)給客戶(hù)發(fā)送短信，可以在第2天下午給客戶(hù)發(fā)送，內(nèi)容如下： [華匯裝飾工程部]王先生您好！感謝您昨天參加我們的《施工精彩游》并參與我們工地的評(píng)價(jià)工作，您對(duì)我們工地還有哪些改進(jìn)的意見(jiàn)和建議嗎，歡迎您隨時(shí)給我們提出來(lái)，您的想法可以幫助我們做得更好！祝您全家生活愉快。
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