最新設(shè)計師談單話術(shù)-資料下載頁
2025-07-20 02:28本頁面
【正文】 張床壞了的話，那就麻煩啦！”六、促成如果遇到客戶說有親戚幫他裝修，我們?nèi)绾稳ビ绊戇@種客戶選擇我們？“首先恭喜你，有這么好的一個親戚朋友。不過我的經(jīng)驗告訴我，一般找親戚朋友是信任度比較好。但是我們?nèi)フ矣H戚朋友肯定不可能一定會很滿意。其實找親戚朋友只有一半的勝算。因為裝修只有兩種結(jié)果就是滿意和不滿意?！薄笆紫仁菆髢r，假如我們是八萬，你的親戚朋友是報價八萬五。你不好意思還價。但是你和我就不一樣了，開玩笑說你和我臉紅脖子粗都可以?？梢杂憙r還價?！薄霸儆芯褪钦矣H戚朋友裝修，小問題你不好意思說，小問題越來越多就變成了大問題。當(dāng)你再想問的時候你已經(jīng)晚了。你的親戚會這樣想，我又沒賺你多少錢，還嫌這嫌那的?？赡芤虼擞H戚朋友都沒得做了！假如你要黑著臉打官司，你肯定是輸?shù)?，因為你們連個合同都沒有，他是游擊隊，游擊隊是靠出賣勞動力的，溫總理都講了，民工工資不能拖欠?。 薄暗悄愫臀覀兗已bE站就不一樣啦！我們有法人，我們是公司行為。就算萬一我們做得沒讓你百分百滿意，你還有個說理的地方。找朋友的結(jié)果是，有句俗話講叫做打掉牙往肚子里咽?。≡缰F(xiàn)在何必當(dāng)初??！光后悔沒有用的，你連拆都不能拆。為什么，你一拆，你的親戚朋友會怎么想啊。為了你這套房子，我哪里哪里都沒有做，結(jié)果你還嫌我沒有做好！”“我相信你找親戚朋友裝的目的，最終還是個品質(zhì)和質(zhì)量。你并不是因為便宜才找他的，因為你根本就不是個愛占小便宜的人。想讓親戚朋友給你貼點錢是不可能的吧！”“所以，我還是覺得你有這么好的一個親戚朋友，我熱烈的歡迎他成為你的工地監(jiān)護人，多嚴(yán)格都沒有關(guān)系。這樣對于我們也有更好的提升和進步。所以這樣的裝修得品質(zhì)就會很高?！庇猛瑯拥姆椒梢曰卮鹩螕絷牐螕絷牨扔H戚朋友更沒有保障??！便宜沒好貨??！怎么說服已經(jīng)肯定了我們公司但不著急裝修的客戶在我們公司下定？ “裝修說簡單不簡單，說復(fù)雜也不復(fù)雜。但是裝修前期的策劃和溝通是非常重要的。假如我們可以早些確定，我們就有充分的時間來設(shè)計和溝通，甚至是買什么樣的家具和配飾都可以更早的下定！這樣的裝修出來的整體效果才會更好。正因為你是下一年才裝修，所以現(xiàn)在我們就開始很好的設(shè)計和溝通。等到那個時候我們就無需再做更多的修改和修補工作啦！你的定金放在我們的公司沒有一點風(fēng)險，只要你不拿走我的設(shè)計圖紙資料。你打個咳嗽我們都會退給你的。”在客戶談的差不多的時候，用什么樣的方法？促成客戶下定會更好。 提早了，嚇跑了！提晚了，錯過機會啦！客戶問，工期要多少天啊、合同怎么簽、款怎么交、售后保障如何等扥。同時客戶開始放松啦，伸腰喝水等信號都是促成的時候到了。七、交設(shè)計定金后合同前分四期付款，1期30，2期35，水電做完我就給了你65%的錢了，這樣的付款方式不行；還有做完我要留部分錢，過幾個月再給！ “我們的地磚都要買了，我們的燈也已經(jīng)定下啦！同時板材也進倉庫了。剩下的只是一部分人工啦！錢遲早是要交的，就是相差幾天的時間。你到時看了我給你做的工地你付錢就會有信心的。” “你說的要留百分之五的款，其實也就是擔(dān)心我們不來維修。首先是我們的水電都經(jīng)過檢測和試壓，假如有問題的話早就出問題啦，不會等到幾個月后。除了水電的問題，哪還有維修要百分之五的總費用呢？” “假如你真的堅持要有那么點感覺的話，我建議留個一到兩點，千把塊錢意思一下就好啦！再開個玩笑，假如半年內(nèi)沒有問題，你是否愿意多給我們千把塊錢呢？”八、個人提升從一個實習(xí)設(shè)計師成為一個優(yōu)秀的設(shè)計師，該從哪些方面提高？才能進步的更快？工地上三個月到半年，每天一個報表，做了什么，學(xué)了什么。施工圖三個月到半年?？毡男膽B(tài)很重要，要謙卑受教。
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