有關改善物業(yè)管理工作的幾點建議-資料下載頁
2025-06-25 14:10本頁面
【正文】 象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業(yè)形象，而這種服務是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實實在在的價格基礎上的，即以強大的物質(zhì)基礎和經(jīng)營實力作為優(yōu)質(zhì)服務的保證，達到表層形象和深層形象的結(jié)合，贏得了廣大顧客的信任。企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng)，比如VIS系統(tǒng)，是企業(yè)對外宣傳的視覺標識，是社會對這個企業(yè)的視覺認知的導入渠道之一，也是標志著該企業(yè)是否進入現(xiàn)代化管理的標志內(nèi)容。目前，我們物業(yè)公司只為助理以下人員訂制工作服，經(jīng)理及以上管理人員沒有統(tǒng)一工作服，處理重大事務及公務接待時，不利于外屆對企業(yè)的認識和信任，建議物業(yè)公司作為服務性的企業(yè)，應當統(tǒng)一著裝標識。合理化建議7：物業(yè)公司作為服務性的企業(yè)，應當統(tǒng)一制作工作服。企業(yè)以追求利益最大化為目標，就必須有完善的績效考核機制，結(jié)合我司目前情況，有成熟小區(qū)和在建樓盤。對于事故發(fā)生率低，物業(yè)管理費收取率高，人員流失率低的項目應該加以獎勵；比如，設制項目的收費率起于80%以上開始獎勵不同固定額度獎金，主要人員適度加工資鼓勵。相反則適度輕微處罰。合理化建議8：對于事故發(fā)生率低，物業(yè)管理費收取率高，人員流失率低的項目應該加以獎勵，并作為升職條件之一；相反則適度輕微處罰。以上8條建議為本人在工作中的感悟，不周之處敬請指正，謝謝！6
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1