淺析連鎖超市銷售策略-資料下載頁(yè)
2025-06-25 11:58本頁(yè)面
【正文】 那么便利店該如何做便利促銷呢？很重要的一點(diǎn)便是用正確的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)指導(dǎo)促銷活動(dòng)。從便利店的名字就可以看出，便利才是便利店的特色?？梢约傧胍幌?，如果提高便利店的便利特色，吸引更多的人進(jìn)入到店內(nèi)，那么這些人是不是就可能成為潛在的消費(fèi)者，或者是目標(biāo)顧客群體呢？答案是肯定的。因此，如果通過(guò)各種手段提高便利店的便利程度，從而吸引更多的顧客來(lái)消費(fèi)，這樣的方式可以稱為便利促銷。如：①電訊有關(guān)服務(wù)：包括各類電話卡、手機(jī)充值卡、補(bǔ)換SIM卡及提供手機(jī)充電等；②互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)：上網(wǎng)卡、游戲點(diǎn)數(shù)卡及網(wǎng)站點(diǎn)數(shù)卡等；③票務(wù)服務(wù)：包括彩票、彩票投注卡、各類演唱會(huì)、展覽會(huì)及講座門(mén)票，以及泊車卡等；④代收?qǐng)?bào)名服務(wù)：代辦各類培訓(xùn)的報(bào)名手續(xù)；⑤訂購(gòu)服務(wù)：代訂教材、潮流用品、禮品等；⑥送貨上門(mén)服務(wù)：根據(jù)不同區(qū)域的顧客需要，提供送貨上門(mén)服務(wù)；⑦傳統(tǒng)便民服務(wù)：出售郵票、復(fù)印、傳真等；⑧除了利用店鋪優(yōu)勢(shì)之外，還利用柜臺(tái)處理交易的特點(diǎn)，成為在市場(chǎng)提供另類繳費(fèi)途徑的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展繳費(fèi)服務(wù)。 除此之外，便利店?duì)I銷方面的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)就是促銷。與其他大型超市鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì)相比，很少見(jiàn)到便利店的促銷活動(dòng)。促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的一個(gè)重要因素，其實(shí)質(zhì)是賣(mài)方與買(mǎi)方之間的信息溝通。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)促銷有著極其豐富的內(nèi)容和極為重要的作用，促銷方式和手段主要包括人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系四個(gè)方面，作為零售業(yè)態(tài)比較適合的就是后三種。我建議便利店在確立自己的市場(chǎng)定位后，在平時(shí)將商品信息通過(guò)各種媒體多與消費(fèi)者溝通，利用促銷的手段樹(shù)立自己的形象。 4. 價(jià)格策略商品的價(jià)格主要由成本和利潤(rùn)組成。成本包括商品成本以及人力、物力成本。除開(kāi)商品成本，便利店目前負(fù)擔(dān)攤位租賃費(fèi)用、24小時(shí)不間斷的人力費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用以及照明費(fèi)、空調(diào)費(fèi)等。如果要求便利店提供的商品對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)既便利，價(jià)格又便宜，對(duì)商家來(lái)說(shuō)顯然是不公平的，便利店的利潤(rùn)也就無(wú)從談起。因此，便利店要生存發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)“否定低價(jià)、便利制勝”。例如，洗手間免費(fèi)對(duì)顧客開(kāi)放，免費(fèi)使用停車場(chǎng)等。只要有需求，不必購(gòu)買(mǎi)商品，也不必和店員打招呼，就可使用便利店的設(shè)施。事實(shí)上，免費(fèi)使用的人只占少數(shù)，或是一個(gè)面包、飯團(tuán)子，或是一瓶水，消費(fèi)者均會(huì)從店內(nèi)買(mǎi)一些東西回去。便利店在制定價(jià)格策略時(shí)，一方面，要盡量降低成本，以適合消費(fèi)群體急需的品種大量采購(gòu)，爭(zhēng)取較低價(jià)格銷售；另一方面，便利店的定價(jià)不能盲目追求低價(jià)，更不可與大型超市競(jìng)價(jià)，便利店的商品價(jià)格比大型超市高一些是正常現(xiàn)象，因?yàn)槠湮櫩偷牟皇莾r(jià)格而是可以應(yīng)急的服務(wù)。此外，如果提供便利店特色品牌的產(chǎn)品，在商品成本上會(huì)具有一定的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也可提高便利店的影響力。 綜上所述，本文認(rèn)為隨著桂林市發(fā)展的不斷加快，人民生活水平的不斷提高，小巧、快速、節(jié)時(shí)、有效的便利店必將取代超市成為城市小區(qū)內(nèi)的主要商業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，有效地市場(chǎng)營(yíng)效策略將使我國(guó)便利店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迎來(lái)更加美好的明天。五、總結(jié) 便利店面對(duì)的顧客范圍很小，一般都在一個(gè)社區(qū)之內(nèi)，商圈幾百米之內(nèi)，人數(shù)從幾千人到幾萬(wàn)人不等，因此必須考慮居民收入和購(gòu)買(mǎi)力水平。經(jīng)營(yíng)以高、中、低檔日用品、食品、應(yīng)急商品為主，滿足日常、大量的需求；輔以少量高檔商品，以滿足白領(lǐng)層、日班族、單身族的需求。 在服務(wù)上要緊緊圍繞“便”字做文章，除在時(shí)間上實(shí)行24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè)外，還要與其他服務(wù)部門(mén)和行業(yè)聯(lián)合，不斷完善與居民衣食住行息息相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。 由于華榮便利店具有商品少、庫(kù)存調(diào)整靈活、商品銷售利潤(rùn)率高、輻射范圍小、采購(gòu)方便等諸多優(yōu)點(diǎn)，得到了很多消費(fèi)者的認(rèn)可。雖然與桂林市其他超市相比，在經(jīng)營(yíng)上尚存在一定的差距，但由于它適應(yīng)我市現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，能貼近并滿足消費(fèi)者需要，因此是我市零售業(yè)態(tài)中較有發(fā)展?jié)摿Φ囊环N。隨著商業(yè)法律法規(guī)的不斷完善，貿(mào)易政策的公平化，預(yù)計(jì)今后它的發(fā)展速度將會(huì)更快，必將成為商業(yè)中繼超市和購(gòu)物中心之后的又一主力業(yè)態(tài)。 參考文獻(xiàn)[1]趙濤. 連鎖店經(jīng)營(yíng)管理[M]. 北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2002.[2]趙濤. 超市經(jīng)營(yíng)管理[M]. 北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2002.[3]梁云. 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M]. 重慶：重慶大學(xué)出版社，2002.[4]徐萍. 消費(fèi)者心理學(xué)教程[M]. 上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005.[5]朱立. 市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典案例[M]. 北京：高等教育出版社，2004.[6]鄭毅. 銷售管理[M]. 北京：科學(xué)出版社，2005.[8]吳健安，王旭，姜法奎，吳玲. 現(xiàn)代推銷學(xué)[M]. 遼寧：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006.[8]吳長(zhǎng)順. 營(yíng)銷學(xué)教程[M]. 北京：清華大學(xué)出版社，2005.[9]郭國(guó)慶. 服務(wù)營(yíng)銷管理[M]. 北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005.[10]盛敏，元明順，劉艷玲. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例[M]. 北京：清華大學(xué)出版社，2005.16 / 17
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