【正文】 員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核； 收集和分析重大技術(shù)案例，增進(jìn)相互間的技術(shù)交流； 負(fù)責(zé)維修技工的內(nèi)部技術(shù)評定； 負(fù)責(zé)內(nèi)部技術(shù)難題攻關(guān)，解決疑難雜癥。任職資格:教育背景:◆汽車工程、汽車檢測與維修專業(yè)中?；蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、汽車檢測與維修、車間管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):◆4年以上轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn)，◆有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)方面的工作經(jīng)驗(yàn)；技能技巧:◆了解汽車構(gòu)造、會駕駛◆能對車輛故障進(jìn)行檢查和判斷；◆熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程，在車間管理方面有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；◆良好的溝通技巧和說服能力，態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；工作條件:工作場所: 車間 辦公室環(huán)境狀況:一般。危 險 性: 基本無危險,無職業(yè)病危險。維修人員職位名稱維修人員所屬部門維修車間直屬上級車間主管職位概要: 對客戶車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)等工作。工作內(nèi)容: 嚴(yán)格遵守SGM標(biāo)準(zhǔn)維修程序，對客戶車輛進(jìn)行機(jī)電、鈑金、油漆方面的維修或保養(yǎng)工作； 做好車輛維修后的后續(xù)整理工作； 熟悉SGM質(zhì)量擔(dān)保工作業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真檢查索賠車輛，有問題及時反饋給有關(guān)人員； 全面作好車間責(zé)任區(qū)內(nèi)的5S工作。任職資格:教育背景:初中或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆經(jīng)過汽車修理工職業(yè)資格認(rèn)證，并具有技術(shù)等級或職業(yè)資格證書。經(jīng) 驗(yàn):◆3年以上轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:◆了解汽車構(gòu)造、會駕駛，◆具備車輛故障進(jìn)行檢查、判斷和修理的能力。 態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆能夠適應(yīng)室外作業(yè)的環(huán)境。工作條件:工作場所:車間環(huán)境狀況:不舒適。危 險 性:基本無危險,有職業(yè)病危險。設(shè)備間管理員職位名稱設(shè)備間管理員所屬部門維修車間直屬上級車間主管職位概要:管理車間維修設(shè)備，并能夠即使組織工具設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)。工作內(nèi)容:特約售后服務(wù)中心車輛維修設(shè)備的維修、保養(yǎng)及添加；及時向SGM售后服務(wù)部設(shè)備專員匯報本中心設(shè)備方面的信息；任職資格:教育背景:◆高中或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆接受過倉庫管理方面知識的培訓(xùn)；◆接受過安全生產(chǎn)方面知識的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):◆1年以上轎車設(shè)備管理工作態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力；◆良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。工作條件:工作場所:設(shè)備間。環(huán)境狀況:不舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。質(zhì)檢員職位名稱質(zhì)檢員所屬部門維修車間直屬上級車間主管職位概要:對維修車輛進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及反饋，保證維修質(zhì)量。工作內(nèi)容:對車輛進(jìn)行試車檢驗(yàn)；統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果，并提交改進(jìn)的意見和建議；及時有效地與車間管理人員、維修技工進(jìn)行交流和溝通，盡量杜絕返修。任職資格:教育背景:◆高中或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆經(jīng)交通主管部門專業(yè)培訓(xùn)、考核并取得質(zhì)量檢驗(yàn)員證；◆經(jīng)過正規(guī)駕駛培訓(xùn)，取得中級以上駕駛員技術(shù)等級證書。經(jīng) 驗(yàn):◆三年以上轎車維修經(jīng)驗(yàn)態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆遵守交通法規(guī)，保證自身及客戶車輛的安全；工作條件:工作場所:車間。環(huán)境狀況:不舒適危 險 性:基本無危險。索賠員職位名稱索賠員所屬部門維修業(yè)務(wù)部直屬上級服務(wù)經(jīng)理職位概要: 準(zhǔn)確處理索賠業(yè)務(wù)，管理索賠件，及時進(jìn)行索賠信息的反饋。工作內(nèi)容:熟悉上海通用汽車有限公司質(zhì)量擔(dān)保工作業(yè)務(wù)知識；認(rèn)真檢查索賠車輛，作出在質(zhì)量鑒定；按照SGM索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)的索賠事務(wù)；主動收集、反饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息；積極向顧客宣傳SGM索賠條例；積極主動地協(xié)助業(yè)務(wù)接待對車輛的維修索賠進(jìn)行鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性；定期整理和妥善保管所有索賠檔案；在SGM開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。任職資格:教育背景:◆汽車工程、汽車檢測與維修等專業(yè)相當(dāng)大?；蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過汽車汽車修理、索賠統(tǒng)計(jì)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):◆1年以上轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:◆了解汽車構(gòu)造、會駕駛；◆具備車輛故障進(jìn)行檢查、判斷和修理的能力；◆良好的溝通技巧和說服能力；◆熟練操作計(jì)算機(jī)。態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守索賠條例和程序。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:比較舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。配件經(jīng)理職位名稱配件經(jīng)理所屬部門配件部直屬上級站長職位概要: 按照SGM配件運(yùn)作要求組織督促配件工作人員做好售后服務(wù)中心的配件管理工作。工作內(nèi)容:根據(jù)SGM的要求和市場的需求合理調(diào)整庫存，加快資金周轉(zhuǎn)，減少滯銷品種；對售后服務(wù)中心工作人員進(jìn)行配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)；協(xié)調(diào)好配件部門和其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保維修業(yè)務(wù)的正常開展；及時向SGM配件部門傳遞汽配市場信息和本站信息；審核簽發(fā)向SGM市場營銷部售后服務(wù)部門的有關(guān)文件；及時向SGM配件部門傳遞汽配市場信息和本站信息；負(fù)責(zé)所轄員工的半年度培訓(xùn)需求和計(jì)劃；負(fù)責(zé)配件工作流程的不斷優(yōu)化。任職資格:教育背景:◆大專或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆接受過倉庫管理方面知識的培訓(xùn)；◆接受過汽車配件管理方面知識的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):◆有三年以上的汽配供銷管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉目前汽配市場行情。技能技巧:◆了解汽車構(gòu)造、會駕駛；◆較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力；◆熟練操作計(jì)算機(jī)。態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守配件管理?xiàng)l例和程序。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:比較舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。配件計(jì)劃員職位名稱配件計(jì)劃員所屬部門配件部直屬上級配件經(jīng)理職位概要: 根據(jù)售后服務(wù)中心車輛維修業(yè)務(wù)需求，合理安排庫存，確保售后服務(wù)中心的正常開展。工作內(nèi)容:根據(jù)SGM有關(guān)配件計(jì)劃、訂購的規(guī)定，開展配件的計(jì)劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件定貨單；對配件供應(yīng)的及時性、正確性負(fù)責(zé)，并保證訂購SGM純正配件；任職資格:教育背景:◆具備相當(dāng)中?；蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆接受過汽車配件計(jì)劃、訂購、管理方面知識的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):◆有一年以上的汽配工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽配市場行情。技能技巧:◆熟悉汽車配件；◆熟練操作計(jì)算機(jī)。態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:比較舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。配件收發(fā)員職位名稱配件收發(fā)員所屬部門配件部直屬上級配件經(jīng)理職位概要: 根據(jù)售后服務(wù)中心車輛維修業(yè)務(wù)需求，作好配件收發(fā)和倉儲管理工作，確保售后服務(wù)中心的正常開展。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)配件的倉儲收發(fā)管理及庫存盤點(diǎn)；及時向配件計(jì)劃員通報配件庫存損壞情況，并按照SGM要求組織破損配件的回運(yùn)。任職資格:教育背景:◆高中或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆接受過汽車配件收發(fā)、倉庫管理方面知識的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):◆有一年以上的汽配工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽配市場行情。技能技巧:◆熟悉汽車配件；◆熟練操作計(jì)算機(jī)。態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；工作條件:工作場所:倉庫、辦公室。環(huán)境狀況:比較舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。配件銷售員職位名稱配件銷售員所屬部門配件部直屬上級配件經(jīng)理職位概要:根據(jù)售后服務(wù)中心車輛維修業(yè)務(wù)需求，合理開展配件銷售工作，確保售后服務(wù)中心的正常開展。工作內(nèi)容:保證向客戶提供SGM純正配件發(fā)現(xiàn)非純正配件，按規(guī)定及時向配件經(jīng)理匯報；及時向SGM售后服務(wù)部匯報有關(guān)配件銷售方面的市場信息；任職資格:教育背景:◆高中或以上的學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆接受過汽車配件銷售知識的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):◆有一年以上的汽配工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽配市場行情。技能技巧:◆熟悉汽車配件；◆熟練操作計(jì)算機(jī)。態(tài) 度:◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；工作條件:工作場所:倉庫、辦公室。環(huán)境狀況:比較舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。36 / 36