某酒店各部門工作大綱分析-資料下載頁
2025-06-25 11:56本頁面
【正文】 防器材）的采購清單及印刷品印刷計劃送財務部匯總；；。包括職位、人數(shù)、招聘標準、初試、復試的試題、錄取程序等；；；，錄取后分保安員及消防員，展開系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓；，為酒店開業(yè)辦理有關(guān)手續(xù)及登記；。安排消防局有關(guān)人員對員工進行消防知識培訓；，派保安員對酒店進行保衛(wèi)；，保安監(jiān)控系統(tǒng)設備，并安排供應商對本部員工進行使用該設備的培訓；，特別是消防滅火器材、滅火設備放置于酒店各層固定且合理的位置，并請接受部門負責人簽收；，設立系統(tǒng)及程序，提交總經(jīng)理審批；，組織一次全酒店的“火警演習”；。 皇家騎士海洋酒店籌建期市場推廣及銷售部工作大綱 市場推廣及銷售部 （市場推廣及銷售總監(jiān)）； 包括：辦公用品及辦公設備、美術(shù)設計師、秘書的招聘；，確定銷售部位置及平面設計圖，到酒店現(xiàn)場察看，對不合理的提出修改方案；，提交至人力資源部及總經(jīng)理，并開始招聘主要人員如商務、旅游銷售經(jīng)理及公關(guān)經(jīng)理（可考慮從對手酒店挖掘人才）；；。、用品的采購計劃及印刷品清單，并提交至財務部；、面積及酒店所有設施，與總經(jīng)理、客務總監(jiān)、餐飲總監(jiān)、財務總監(jiān)等討論確定本酒店的房間級別及經(jīng)營方針、政策；，編寫出銷售部的各崗位、各職級員工的工作職能、工作描述及整個銷售部工作的政策與程序；、旅游、餐飲、娛樂等市場調(diào)查,收取各種材料，建立完整市場調(diào)查檔案庫，完全了解當?shù)厥袌鰻顩r；，與總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等研究，確定酒店市場定位、客源結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方針、經(jīng)營目標、確定本酒店的主要競爭對手等，并制訂酒店各種房價結(jié)構(gòu)（包括餐飲部分），完成酒店開業(yè)市場推廣計劃及預算（MARKETING PLAN），提交總經(jīng)理審批；，包括：宣傳冊、單張、推廣小冊子等，并安排發(fā)外印刷； 安排（注意必須安排與前臺及餐飲部的交叉培訓）；，包括：招聘人數(shù)、職位、招聘條件、招聘程序、初試、復試的試題、錄取程序等；（需考慮盡量從對手酒店招募有經(jīng)驗及客源的人員）。，以便日后順利開展工作；、客務經(jīng)理及前臺經(jīng)理協(xié)商，完善團體接待程序及控制方案（特別考慮對銷售、前臺、收銀等人員的監(jiān)控方案）；，確定市場推廣計劃、銷售計 劃、公關(guān)廣告計劃等，對銷售人員進行客源市場劃分及工作安排，并確定相關(guān)促銷方案（必須包括商務、政府部門、銀行業(yè)、旅游業(yè)等）；，根據(jù)計劃全面展開大量市場推廣及銷售工作，包括郵寄、傳真、電子郵件、因特網(wǎng)、電視及報紙廣告、國際及國內(nèi)旅游展銷會等，簽訂大量商務及旅游業(yè)和約，為酒店試業(yè)及開業(yè)奠定客源基礎，以期在市場競爭中掌握主動。、餐飲部討論接待重要客人的服務程序，報總經(jīng)理審批后歸入本部的工作政策與程序之文件中；、前臺及財務部完成酒店開業(yè)后各種報表及數(shù)據(jù)在酒店電腦 系統(tǒng)的建立，特別是市場部所需的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)；，籌辦酒店開業(yè)典禮，確認佳賓名單及安排接待程序，進行彩排；。公共關(guān)系部 （隸屬市場推廣及銷售總監(jiān)）、字體，酒店主體色調(diào)、所有客房、餐飲娛樂部門設施的的標志、名稱，酒店內(nèi)部各種指示牌的設計圖案（CI OR VI設計）等，報總經(jīng)理審批；、印刷市場情況；，包括所有酒店對客印刷品及宣傳品；、電視廣告，及主要口岸廣告牌；；、政府部門等建立良好合作關(guān)系，提供各種酒店消息，爭取籌建期多見報多暴光，提高酒店良性知名度；，列出酒店各種宣傳廣告所需媒體及費用明細報市場推廣及銷售總監(jiān)和總經(jīng)理審批。，報市場推廣及銷售總監(jiān)和執(zhí)行總經(jīng)理審批。，預算被邀請參加典禮之政府部門及其它人員名單，待審批后負責與銷售部派發(fā)請柬。30 / 30
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