平衡計分卡導向之策略資訊系統(tǒng)-資料下載頁
2025-06-25 06:50本頁面
【正文】 加強各項風險管理 銀行由於行 業(yè)性質(zhì)特殊，面臨高度的利率、匯率、信用風險等，因此各項風險之有效管理乃為銀行經(jīng)營成敗之最關(guān)鍵因素。(如圖八)圖八 風險構(gòu)面之策略與衡量指標架構(gòu)圖 「平衡計分卡」強調(diào)財務(wù)與非財務(wù)性的量度必須是資訊系統(tǒng)的一部分，影響範圍應(yīng)遍及組織上下所有的員工。藉由「平衡計分卡」，迫使高階主管澄清並詮釋願景與策略，溝通並連結(jié)策略目標與量度，規(guī)畫與設(shè)定指標，校準策略行動方案，及加強回饋與學習。將策略落實，願景貫穿員工內(nèi)心，以衡量標準做為語言，把複雜而籠統(tǒng)的概念變成精確的目標，把組織的使命和策略化為一套績效量度。實務(wù)上證明，美國一些公司在實施「平衡計分卡」之後，因公司整體之向心力更強，大家將心力集中往外競爭，且因資源的運用更集中，使公司轉(zhuǎn)虧為盈，體質(zhì)更佳，更具競爭力。 然而，「平衡計分卡」是“策略管理制度”之一環(huán)，並非“績效評估制度”，不能取代組織日常使用的衡量系統(tǒng)；它所選擇的量度是用來指引策略方向，促使管理階層和員工專注那些導致組織競爭勝利的因素。唯有「 平衡計分卡 」從一個衡量系統(tǒng)變成一個管理體系時，它的真正力量才會展現(xiàn)。 9 /
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