有關(guān)企業(yè)品牌建設(shè)的一點思考-資料下載頁
2025-06-25 03:13本頁面
【正文】 在廣告環(huán)節(jié)，也不在銷售環(huán)節(jié)，而在于企業(yè)內(nèi)部。一個品牌要想被消費者理解和認(rèn)同，首先要得到公司員工的理解和認(rèn)同，因為員工既是品牌文化的創(chuàng)造者，也是品牌文化的傳播者。如果員工不理解品牌所代表的文化與內(nèi)涵，那么品牌就變成了空洞的口號和標(biāo)語，失去了其最本質(zhì)的力量和意義（事實上這一情況在國內(nèi)企業(yè)中是很常見的）。下面再舉一個例子。BP，即過去的英國石油公司，曾經(jīng)有過一段成功轉(zhuǎn)型的傳奇。，“超越石油”是BP新的品牌觀點。然而作為一家國際化的能源企業(yè)，BP的業(yè)務(wù)遍布全球各地，它在全世界擁有10萬多名員工，要讓這10萬多名員工都能理解并踐行新的品牌觀點，并非易事。為了做到這一點，BP根據(jù)新的品牌觀點制定了品牌手冊，在公司業(yè)務(wù)與消費者的每一個接觸點上都明確了具體的行為準(zhǔn)則。同時，還在公司內(nèi)部舉辦了大量的培訓(xùn)和活動，讓員工反復(fù)體會和演練對新的品牌觀點的理解。BP專門設(shè)立了“太陽神獎”，用來獎勵那些在把新的品牌理念付諸實踐中表現(xiàn)卓越的員工。甚至于在許多日常的細節(jié)上，BP也不忘提醒員工牢記品牌的新觀點——“我們是一家綠色能源公司，我們要超越石油”，比如，公司內(nèi)使用的所有鉛筆都是由可再生利用的塑料咖啡杯（清楚地標(biāo)注在每支鉛筆上）制成，此外，公司辦公場所里所有的植物都是蘆薈，因為它是唯一一種產(chǎn)出氧氣多于二氧化碳的植物。事實上，BP最終獲得了成功，它的黃綠相間的太陽神標(biāo)志已深入人心。2001年，BP公司提前9年完成了它于1998年制定的10年減排計劃，這與全體員工齊心協(xié)力的付出是分不開的。如今，“超越石油”已經(jīng)成為了BP公司最強有力的品牌傳播信號。毫不夸張地講，對于企業(yè)這頂皇冠而言，品牌就如同皇冠上面的寶石，寶石雖然體積很小，但往往決定了整頂皇冠的價值。如上幾點，僅是關(guān)于這個奇妙寶石的一些粗陋的解讀，僅供參考。
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