【正文】 是一個(gè)組織從上到下的全體工作人員對(duì)自己所參與和完成的工作的質(zhì)量效果和其形成的過程質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和理解程度，這種意識(shí)對(duì)工作人員參與到工作中的行為有著重要影響和制約作用，它會(huì)使工作人員發(fā)自內(nèi)心的去要求和提高自己的相關(guān)能力以盡可能達(dá)到和更好實(shí)現(xiàn)工程的質(zhì)量。質(zhì)量意識(shí)的缺乏，會(huì)導(dǎo)致工作的懈怠，就很難做到嚴(yán)格的質(zhì)量控制。對(duì)施工質(zhì)量控制的內(nèi)容沒有做到全面的理解，質(zhì)量控制不僅是對(duì)產(chǎn)成品的質(zhì)量的檢查和評(píng)判，還要做到對(duì)其準(zhǔn)備階段、形成階段的嚴(yán)格把關(guān)，做好對(duì)工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品等產(chǎn)品形成過程的質(zhì)量檢查，形成預(yù)防、預(yù)控為主的質(zhì)量控制思想，減少不符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量問題的發(fā)生。制度是落實(shí)在人的身上，所以在確定制度合理、必要的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)人對(duì)制度的重要性的認(rèn)識(shí)，理解制度的實(shí)施帶來的好處，同時(shí)對(duì)人進(jìn)行不斷地、定期地培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，熟練掌握施工的各項(xiàng)施工制度要求，施工的操作規(guī)范銘記于心，使其能夠自主的去配合制度的實(shí)施，滿足各項(xiàng)制度的要求，不斷完善施工的相關(guān)各項(xiàng)工作，使其更規(guī)范、高效，改掉自身存在的一些不好的行為操作，得到更好的施工質(zhì)量。 不斷完善施工質(zhì)量管理相關(guān)制度一個(gè)系統(tǒng)的工作往往都配備著各項(xiàng)相關(guān)的制度，制度是實(shí)行管理的一個(gè)工具，在一定程度上可以保證工作的順利進(jìn)行，在嘉禾小鎮(zhèn)工程項(xiàng)目的施工過程中，制度有時(shí)會(huì)出現(xiàn)沒有得到落實(shí)的情況，只是走個(gè)形式，沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行，忽略一些環(huán)節(jié)，這時(shí)應(yīng)該首先從制度的本身考慮看其是否符合實(shí)際情況的需要，如若其本身就存在不合理，它的實(shí)施反而使施工工作更加繁瑣、復(fù)雜，而對(duì)施工質(zhì)量沒有好處，就應(yīng)該針對(duì)這項(xiàng)制度做更改，使制度更簡(jiǎn)化、合理，內(nèi)容明確易懂、符合實(shí)際需要。施工質(zhì)量管理的相關(guān)制度是在項(xiàng)目的施工前期準(zhǔn)備和制定的，而在實(shí)際施工的過程是不斷變化、錯(cuò)綜復(fù)雜的過程，這就使得制度的建立存在一定程度的弊端和漏洞，不可能是百分之百符合施工的需要的，這就需要不斷地理論聯(lián)系實(shí)際，針對(duì)具體的情況對(duì)相關(guān)的制度進(jìn)行分析和研究，不斷對(duì)相關(guān)的制度進(jìn)行完善，使其更符合實(shí)際需要，便于落實(shí)，更好的為施工質(zhì)量管理服務(wù)。 強(qiáng)化制度落實(shí)的管理要保證施工質(zhì)量管理各項(xiàng)制度的落實(shí)，避免一些違規(guī)的不合理現(xiàn)象存在，首先要落實(shí)全體人員的責(zé)任，在保證合理分工、各司其職的基礎(chǔ)上，才更好的進(jìn)行其他制度的約束和和管理。在責(zé)任沒有落實(shí)的情況下，大家都不覺得有些工作是自己該做的，更難保證盡職盡責(zé)的態(tài)度，其他制度的實(shí)施也會(huì)受到阻礙。要嚴(yán)格強(qiáng)制執(zhí)行責(zé)任制，保證“在其位謀其政 任其職盡其責(zé)”，在責(zé)任制落實(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)其他各項(xiàng)制度的執(zhí)行。如果一項(xiàng)制度得到全體成員的支持也就沒有其存在的意義了，所以在制定相關(guān)制度后應(yīng)該制定相應(yīng)的詳細(xì)具體的監(jiān)督和懲罰制度，明確哪一項(xiàng)制度規(guī)范沒有得到落實(shí)以及造成不良后果的嚴(yán)厲懲罰措施，對(duì)各項(xiàng)懲罰有專人記錄管理，并交由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)，從而避免一些投機(jī)現(xiàn)象的發(fā)生，使監(jiān)督和懲罰制度對(duì)各項(xiàng)施工質(zhì)量管理的相關(guān)制度的落實(shí)確實(shí)起到輔助作用；設(shè)立和完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)嚴(yán)格遵守施工質(zhì)量管理的相關(guān)制度，并優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)施工作業(yè)的、實(shí)現(xiàn)合理有序全面管理的和其他高效有質(zhì)量的完成自己專業(yè)工作的人員等實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，使獎(jiǎng)勵(lì)制度在施工質(zhì)量管理的相關(guān)制度的實(shí)施中起到支持作用。 加強(qiáng)施工的各個(gè)階段質(zhì)量管理 加強(qiáng)施工的對(duì)象管理施工現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行合理的規(guī)劃，保證水電供應(yīng)，線路鋪設(shè)合理，設(shè)立保證安全、文明施工的相關(guān)管理?xiàng)l例，保證現(xiàn)場(chǎng)施工秩序。材料、設(shè)備在施工中的配置合理，施工前一些必要的材料、設(shè)備到位，并保證投入使用的材料質(zhì)量是合格的，設(shè)備是符合要求的。崗位人員合理分工，由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌管理，并設(shè)立相關(guān)專業(yè)工作負(fù)責(zé)人，配備嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，保證管理工作層層落實(shí)，對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題準(zhǔn)備好預(yù)防、預(yù)控措施。對(duì)項(xiàng)目的全體人員進(jìn)行定期的質(zhì)量意識(shí)、施工技能和綜合素質(zhì)方面的教育，對(duì)不同專業(yè)的人員在工作開始前或過程中進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不合理現(xiàn)象，找到解決方法，為以后的施工操作積累經(jīng)驗(yàn)，使工作能力不斷得到提升。同時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行不同的能力考核，對(duì)其能力水平進(jìn)行不斷地驗(yàn)證，這也是對(duì)工作人員的一種督促，保證他們的能力是滿足工程建設(shè)需要的。通過加強(qiáng)人的管理，保證責(zé)任的落實(shí)，對(duì)施工技能的掌握更加熟練，完善施工管理和施工操作，使施工質(zhì)量責(zé)任具體到每一個(gè)工作人員身上。加強(qiáng)施工方案的質(zhì)量管理和落實(shí)，對(duì)于施工方案的組織設(shè)計(jì)和不同分部分項(xiàng)工程的施工工藝進(jìn)行具體詳細(xì)的分析，避免其中含有不合理的設(shè)計(jì)和錯(cuò)誤的施工方法，導(dǎo)致施工上的質(zhì)量問題。施工方案要得到全體工作人員的理解，要對(duì)其中的全部?jī)?nèi)容做詳細(xì)的說明，一些新的工藝、新的技術(shù)等要做必要的備注詳解，實(shí)在難以理解的復(fù)雜環(huán)節(jié)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的示范操作，促使工作人員理解、注意到每一個(gè)細(xì)節(jié)部分。施工方案在落實(shí)的過程中，規(guī)范每個(gè)分部分項(xiàng)工程的施工工藝和工序的具體操作，對(duì)于容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病的環(huán)節(jié)，加強(qiáng)實(shí)施情況的監(jiān)督和檢測(cè)，制定好防控和應(yīng)急處理措施，盡最大可能避免其發(fā)生，若是問題出現(xiàn)，再采取相應(yīng)的應(yīng)急措施處理，使問題得到有效、快速的解決，避免影響到一下道工序的施工質(zhì)量。 施工質(zhì)量的過程管理應(yīng)更加嚴(yán)謹(jǐn)施工過程中同一工序的施工操作大多是重復(fù)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，難度很小，但是往往出現(xiàn)質(zhì)量問題的地方不是關(guān)鍵復(fù)雜的地方，而是這些平時(shí)不被別人注意的熟練地施工作業(yè)，應(yīng)加強(qiáng)這個(gè)過程的管理，管理人員加強(qiáng)監(jiān)督，由專人隨時(shí)報(bào)告施工進(jìn)度和質(zhì)量情況，對(duì)質(zhì)量情況做詳細(xì)的檢測(cè)數(shù)據(jù)記錄，并對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的分析，保證施工過程中不出現(xiàn)質(zhì)量問題。在各工序交接、驗(yàn)收的過程中，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的檢測(cè)，對(duì)于質(zhì)量數(shù)據(jù)存在疑問的地方，要和檢測(cè)人員做好認(rèn)真核對(duì)，必要時(shí)請(qǐng)上一道工序的人員做講解說明，下一道工序要在確定質(zhì)量數(shù)據(jù)真實(shí)、合格的基礎(chǔ)上開始施工操作。這個(gè)過程在下一道工序施工后就很難在進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和具體的核實(shí)，必須在施工過程中就做好，以免將來出現(xiàn)隱蔽工程的質(zhì)量問題。一道工序作業(yè)完成后，相關(guān)人員需要對(duì)其質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn)，監(jiān)督人員要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的核實(shí)和專業(yè)的分析，通過工序交接、驗(yàn)收的過程確保施工質(zhì)量不存在問題。 落實(shí)施工質(zhì)量的后期管理在工程項(xiàng)目完工后，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的清理和工程項(xiàng)目的保護(hù)工作，對(duì)相關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和歸類，組織施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位以及政府相關(guān)管理部門按規(guī)范程序進(jìn)行驗(yàn)收，不得草率竣工完結(jié)，不按規(guī)章辦事。 提高施工隊(duì)伍的技能水平 加強(qiáng)技能培訓(xùn) 由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持并組織施工技術(shù)培訓(xùn)，要求施工隊(duì)伍全體人員參加，針對(duì)不同的施工技術(shù)組成不同的小組，各組設(shè)立相應(yīng)組長(zhǎng)，再由各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，針對(duì)施工技術(shù)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行全面的分析和講解，小組成員之間進(jìn)行有效的溝通和交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而解決問題，減少施工不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象發(fā)生，針對(duì)技能培訓(xùn)要求小組內(nèi)人員做相應(yīng)的個(gè)人總結(jié)，使每個(gè)人的施工技能都有不同程度的提高。 定期進(jìn)行技能考核 對(duì)施工隊(duì)伍的人員進(jìn)行不同的技能考核，檢測(cè)各類人員的技能水平，對(duì)每個(gè)人的技能水平有一個(gè)清楚地認(rèn)識(shí)，便于有針對(duì)性的加強(qiáng)施工質(zhì)量管理，避免施工人員懶散、不積極進(jìn)取的行為出現(xiàn)，防止因?yàn)閭€(gè)人技能水平差導(dǎo)致對(duì)施工質(zhì)量的影響，拖整個(gè)施工隊(duì)伍的后退，并對(duì)施工情況采取一定的評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)策略，不斷激勵(lì)大家提升個(gè)人技能。定期的技能考核可以在一定程度上保證施工隊(duì)伍的技能水平，對(duì)施工隊(duì)伍有一定的約束和控制的作用，使施工隊(duì)伍的技能水平在一個(gè)可控的范圍內(nèi)，并進(jìn)行不斷地提升。 加強(qiáng)施工質(zhì)量的檢驗(yàn)監(jiān)督 加強(qiáng)施工的質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)督，針對(duì)不同的質(zhì)量情況做好檢驗(yàn)和記錄，并匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)施工質(zhì)量有一個(gè)比較實(shí)時(shí)的控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的技術(shù)問題，進(jìn)行及時(shí)的更正和指導(dǎo)，提高施工技術(shù)水平。 全面質(zhì)量管理 全員參與的質(zhì)量管理 每個(gè)人都參與到施工質(zhì)量管理的過程中，明確施工質(zhì)量的總體目標(biāo)，使每個(gè)人對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)都具有一定的責(zé)任感，積極地完成自己的工作，并做好相互之間的配合和交接等工作，形成彼此合作的良好地工作氛圍，為質(zhì)量目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)而努力。 全面的質(zhì)量管理 為了協(xié)調(diào)好施工過程中各部門的相關(guān)工作，使施工有序的進(jìn)行，需要進(jìn)行全面的質(zhì)量管理。對(duì)嘉禾小鎮(zhèn)施工質(zhì)量形成的整個(gè)過程和各個(gè)方面都要進(jìn)行管理，做好施工前的準(zhǔn)備工作，質(zhì)量形成過程的質(zhì)量控制，質(zhì)量形成后的檢驗(yàn)驗(yàn)收，在質(zhì)量形成的整個(gè)過程中，相關(guān)個(gè)組織部門要做好本部門的本職工作，并相互配合協(xié)調(diào)，各部門之間相互獨(dú)立又存在著不同的聯(lián)系，這就使得工作既具有獨(dú)立性又有著協(xié)調(diào)性，各部門要有一個(gè)整體性的概念，才能保證施工質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作順利落實(shí)。第5章 研究結(jié)論與展望本文結(jié)合嘉禾小鎮(zhèn)施工的具體情況，并搜集了大量的工程項(xiàng)目管理、工程項(xiàng)目施工等方面的信息，針對(duì)施工質(zhì)量管理方面做了詳細(xì)具體的研究和分析，明確了嘉禾小鎮(zhèn)施工質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，發(fā)現(xiàn)嘉禾小鎮(zhèn)現(xiàn)有施工條件下的一些質(zhì)量管理方面存在的問題，主要包括制度的落實(shí)問題、質(zhì)量控制不到位、施工技術(shù)掌握不完善和管理的協(xié)調(diào)性等方面的問題，并對(duì)這些問題主要從人、材料、設(shè)備、方法和環(huán)境這五個(gè)重要影響因素進(jìn)行逐層、全面、具體的分析，闡述導(dǎo)致這些問題的原因，最后針對(duì)不同的問題提出合理的、有效的改進(jìn)措施。通過加強(qiáng)人的教育和管理，使嘉禾小鎮(zhèn)整體的施工技術(shù)水平和施工的工作效率得到了明顯的提高；該項(xiàng)目相關(guān)制度的落實(shí)和不斷改善，使施工更加規(guī)范，施工質(zhì)量更有保障；加強(qiáng)施工的過程管理，做好動(dòng)態(tài)跟蹤的相關(guān)記錄，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把一切可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題盡可能避免；管理的全面性、監(jiān)督機(jī)制的加強(qiáng)都給施工質(zhì)量管理帶來了積極地作用。這些改進(jìn)措施的使用,可以將施工質(zhì)量管理中遇到的問題解決,有利于質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是，施工的過程是復(fù)雜的、多變的，施工階段的質(zhì)量管理涉及到的影響因素非常多，這些問題的解決并不代表施工質(zhì)量的管理就十全十美了，還有很多地方需要更深入的研究，而且，管理要做到的是符合工程特點(diǎn)和時(shí)代變遷的需要，要結(jié)合工程的特點(diǎn)做不同的改善調(diào)整，一切都還在發(fā)展中，施工的質(zhì)量管理是一個(gè)不斷完善的、精益求精的過程，希望人們會(huì)更加重視施工質(zhì)量的管理，會(huì)越來越好的發(fā)展，質(zhì)量管理水平不斷提高。參考文獻(xiàn)[1] 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