小米公司行為識(shí)別[bi]系統(tǒng)[最終]版-資料下載頁
2025-06-25 02:37本頁面
【正文】 高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。 （3）公私分明，愛護(hù)公物，不謀私利，自覺地維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。 （4）勤儉節(jié)約，具有良好的節(jié)約意識(shí)，勤儉辦公，節(jié)約能源。 （5）團(tuán)結(jié)合作，嚴(yán)于律已，寬以待人，正確處理好個(gè)人與集體、同事的工作關(guān)系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。 （6）嚴(yán)守秘密，未經(jīng)批準(zhǔn)，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。 四、服飾禮儀規(guī)范 （一）形象規(guī)范（著裝） 正裝穿著男士：正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等，參加對(duì)外商務(wù)活動(dòng)時(shí)須戴領(lǐng)帶。西裝、夾克要平整、合體；襯衫下擺束在褲內(nèi)，袖口系好；領(lǐng)帶顏色圖案與場(chǎng)合及服裝相配；著黑色或深棕色皮鞋，鞋子無塵；著深色西裝應(yīng)配深色襪子。女士：正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好，裙擺長(zhǎng)要及膝；服裝顏色搭配要協(xié)調(diào)。著裝保持整潔、完好；扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的“射頻卡（胸牌）”。工作場(chǎng)所不赤膊，不赤腳；鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，不穿拖鞋。工作日不可穿著的服裝：汗衫、西短、透視裝、吊帶衫（裙）、超短裙（褲）及其它奇裝異服。（二）儀容頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物；顏面和手臂保持清潔。男員工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符，不宜用香味濃烈的香水。正常工作時(shí)間，口腔應(yīng)保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。（三）舉止保持精神飽滿，注意力集中。與人交談神情微笑，眼光平視，不左顧右盼。坐姿良好，上身自然挺直，不抖動(dòng)腿；椅子過低時(shí)，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí)，應(yīng)側(cè)面回避。在正規(guī)場(chǎng)合要站姿端正；走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。握手時(shí)要把握好握手的分寸，姿勢(shì)端正，用力適度，左手不得揣兜，注視對(duì)方并示以微笑。五、內(nèi)部溝通渠道 秉承著企業(yè)平等、發(fā)燒、高效的作風(fēng)，小米公司內(nèi)部溝通也沒有那么森嚴(yán)，我們的管理層很少，七八個(gè)合伙人下面分別有個(gè)主管，管理著七八個(gè)小組，然后就是普通員工。 不管你在別的公司做總監(jiān)還是經(jīng)理，在小米都是工程師，級(jí)別都一樣。表現(xiàn)好就加薪，但是沒有晉升。也就是說，我們的管理異常扁平化，把職能拆得很細(xì)。這也對(duì)合伙人的能力提出很高的要求，因?yàn)橐馕吨覀円艿氖虑楹芏唷? 以“用戶深度參與,企業(yè)及時(shí)反饋”的經(jīng)營(yíng)方針，小米員工抱著顧客第一的態(tài)度，員工與員工之間通過用戶的不同體驗(yàn)進(jìn)行交流并總結(jié)出重點(diǎn)問題上交上級(jí)，員工通過不同方式進(jìn)行溝通，MIUI、郵件或正面溝通進(jìn)行交流，每個(gè)員工每天都要寫下自己當(dāng)天的總結(jié)發(fā)給每一位同事，沒有猜疑，沒有嘲笑每個(gè)小米員工都以一顆三人行必有我?guī)煹膽B(tài)度學(xué)習(xí)著。 小米的使命是很明確的，就是研制生產(chǎn)最高性價(jià)比的發(fā)燒手機(jī)，提供同等值的增殖服務(wù)。因此小米公司內(nèi)部本身是沒有上下級(jí)之說的，他們?yōu)榱艘粋€(gè)目標(biāo)而努力著，他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所謂的上級(jí)也不過是團(tuán)隊(duì)的決策者，為了使自己的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)決策者是必不可少的，每周團(tuán)隊(duì)將進(jìn)行一次會(huì)議，目的是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇往直前，并匯報(bào)用戶的建議，當(dāng)然會(huì)議的次數(shù)會(huì)因?yàn)榕R時(shí)事件的來襲會(huì)適當(dāng)?shù)脑黾?，但并不影響團(tuán)隊(duì)的工作效率，員工可以通過米聊將本周的工作進(jìn)展或者用戶建議發(fā)給團(tuán)隊(duì)決策者，由團(tuán)隊(duì)共同商量在得出解決方案，團(tuán)隊(duì)之間合作默契，相互配合。每個(gè)管理著都有自己的信箱，員工可以將自己的建議寫下來，放在信箱里，管理者每周都會(huì)打開信箱查看，每位員工也都有自己郵箱，管理者會(huì)根據(jù)員工的建議改正，并把對(duì)員工不足的地方放在信箱里，讓員工自己查看。 由于小米公司的管理異常扁平化，所以公司上級(jí)將會(huì)很忙，但是小米中的每一位上級(jí)都不會(huì)因?yàn)槊Χ艞墘?mèng)想，他們每月都會(huì)開一次會(huì)議，開會(huì)形式不分場(chǎng)合，可以通過米聊，可以通過郵件，也可以在辦公室，但是他們都會(huì)認(rèn)真地對(duì)待每一次會(huì)議。 整理分享
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