【導(dǎo)讀】莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈聿莄莈螀袁芀蕆袃肇膆蕆薂袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膃芃蒃蠆羆腿蒂螁膂肅蒁襖羄莃薁薃螇艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羈肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)薆襖袂膈薅薄肈肄蚄蚆袀莂蚃蝿肆羋螞袁

　　

【正文】 成指標(biāo)任務(wù) 折扣策略及各級(jí)讓價(jià)幅度標(biāo)準(zhǔn) 最后環(huán)節(jié)： 確認(rèn) 5 大工作已完成 1． 開(kāi)盤(pán)階段廣告推廣執(zhí)行方案提前 30 天確認(rèn) 2． VIP卡發(fā)放可提前 30天發(fā)放 3． 開(kāi)盤(pán)活動(dòng)方案細(xì)化提前 20 天總部確認(rèn) 4． 開(kāi)盤(pán)前的預(yù)熱活動(dòng)的執(zhí)行（如產(chǎn)品推介會(huì)、大型公關(guān)晚會(huì)等） 第 27 頁(yè) 共 76 頁(yè) 5． 開(kāi)盤(pán)業(yè)績(jī)管理目標(biāo)至總部審核于開(kāi)盤(pán)前 15天提交 第二 部分 開(kāi)盤(pán)前造勢(shì) 目的：鑒 于蓄客期已基本達(dá)到目標(biāo)，為加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度和煽動(dòng)購(gòu)買(mǎi)情緒，有必要考慮一次完整的深度推介會(huì) 。 備注：本活動(dòng)可以是恰逢節(jié)氣或晚會(huì)形式代替，此處暫擬推介會(huì)活動(dòng)。 一、推介會(huì)籌備期各單位準(zhǔn)備事項(xiàng) 籌備時(shí)間：開(kāi)盤(pán)前三周進(jìn)行（策劃部主導(dǎo)，銷(xiāo)售部配合） 執(zhí)行時(shí)間：開(kāi)盤(pán)前 7天左右 形式：暫定酒會(huì) 開(kāi)發(fā)商： ? 確定推介會(huì)時(shí)間與地址 ? 工程進(jìn)度表的確定 ? 物業(yè)公司及物業(yè)承諾事項(xiàng)的確定 ? 會(huì)所各配套設(shè)施、裝修標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)承諾的確定 ? 確定與會(huì)方人員（建筑設(shè)計(jì)院、園林設(shè)計(jì)單位、施工單位、物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商代表）， 并協(xié)調(diào)其完成 銷(xiāo)售部： ? 客戶資料的整理 ? 與酒店方協(xié)調(diào) ? 客戶證言代表 ? 酒會(huì)前一周內(nèi)，預(yù)約成交客戶提前到售樓處填寫(xiě)抽獎(jiǎng)券 企劃公司： ? 軟文思路及文案的確定 ? 硬廣設(shè)計(jì)方案 ? 路牌內(nèi)容更新方案 第 28 頁(yè) 共 76 頁(yè) ? 推介會(huì) SP禮品方案設(shè)計(jì) ? 酒店會(huì)場(chǎng)布置方案設(shè)計(jì) ? 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)放映 二、推介會(huì)人力配置一覽表 項(xiàng)目 人數(shù) 工作內(nèi)容 禮儀接待組 人 人 人 人 迎賓 接待處出示 VIP卡并 簽到，發(fā)放禮品，同時(shí)依照客戶進(jìn)場(chǎng)順序發(fā)放抽獎(jiǎng)券（一份給客戶，一份留在獎(jiǎng)箱內(nèi)）席位安排，配合司儀，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)引導(dǎo) 媒體組 人 媒體接待 媒體禮品 媒體宣傳 報(bào)道資料準(zhǔn)備 流程組 人 現(xiàn)場(chǎng)硬體布置監(jiān)督、調(diào)控，全程輔助，各單位協(xié)調(diào) （其中 1人負(fù)責(zé)音響設(shè)備調(diào)控和服務(wù)調(diào)控） 銷(xiāo)售組 人 人 推介會(huì)解說(shuō) 售樓處現(xiàn)場(chǎng)留守 保安組 名 保護(hù)收銀，維持宴會(huì)廳現(xiàn)場(chǎng)秩序（接待組空閑人員支援） 收銀處 名 收款 ★ 餐飲、招待、休息服務(wù)由餐飲部服務(wù)生負(fù)責(zé)。 ★ 保衛(wèi)組于 11： 00 到場(chǎng)，其余人員須在 9： 00 到場(chǎng)。 各組工作內(nèi)容說(shuō)明 禮儀接待組 到場(chǎng)時(shí)間： 9： 00 （一）工作重點(diǎn)：迎賓，負(fù)責(zé)來(lái)賓、嘉賓等簽到，活動(dòng)流程的必要性介紹。 工作道具：簽到本 1本；簽到筆 2支； 禮品袋：內(nèi) 裝小禮品、 DM 折頁(yè)、軟文（報(bào)紙）、樓書(shū) 服務(wù)用語(yǔ)：您好！請(qǐng)?jiān)谶@邊簽名。 您好！請(qǐng)到這邊領(lǐng)取紀(jì)念品。 第 29 頁(yè) 共 76 頁(yè) （二）工作重點(diǎn)：引導(dǎo)停車(chē)，引導(dǎo)簽到及領(lǐng)取禮品，引導(dǎo)來(lái)賓至宴會(huì)廳。 工作道具： 服務(wù)用語(yǔ)：您好！停車(chē)請(qǐng)往這邊。 您好！簽名請(qǐng)往這邊走。 您好！請(qǐng)到 領(lǐng)取紀(jì)念品。 您好！會(huì)廳請(qǐng)往這邊走。 （三）工作重點(diǎn)：會(huì)議席位安排，協(xié)助司儀進(jìn)行解說(shuō) 工作道具：抽獎(jiǎng)箱，筆若干 服務(wù)用語(yǔ)：您好！歡迎光臨“詳詳細(xì)細(xì)”項(xiàng)目產(chǎn)品推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 您好！請(qǐng)入座。 媒體組 到場(chǎng)時(shí)間： 9： 00 工作重點(diǎn)：接待媒體，介紹活動(dòng)情況，準(zhǔn)備媒體宣傳資料，準(zhǔn)備公關(guān)禮品。 工作道具：項(xiàng)目資料，公關(guān)禮品及勞務(wù)費(fèi) 流程組 到場(chǎng)時(shí)間： 9： 00 工作重點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)硬體布置監(jiān)督，調(diào)控音響設(shè)備調(diào)控，服務(wù)調(diào)控 工作重點(diǎn)：全程輔助，各單位協(xié)調(diào)（其中： 1人拍照） 銷(xiāo)售組 到場(chǎng)時(shí)間： 9： 00 工作重點(diǎn)：推介會(huì)解說(shuō) 工作道具：項(xiàng)目說(shuō)明資料，項(xiàng)目宣傳資料，建筑或景觀方面的項(xiàng)目宣傳片等 保衛(wèi)組 ： 2 人 到場(chǎng)時(shí)間： 11： 00 工作重點(diǎn)：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序 第 30 頁(yè) 共 76 頁(yè) 推介會(huì)當(dāng)天 執(zhí)行內(nèi)容 日期 時(shí)間 項(xiàng)目 責(zé)任組 內(nèi)容 16： 00 驗(yàn)收?qǐng)龅夭贾? 流程組 酒店入口、門(mén)口等指示牌、展板；禮品進(jìn)場(chǎng) 9： 00 布置、音響再次確 認(rèn) 流程組 布置物再次檢核、音響再調(diào)試。流程組負(fù)責(zé)通 知音控師到場(chǎng)。 9： 15 接待來(lái)賓 接待組、銷(xiāo) 售組 參賽來(lái)賓簽到、送紀(jì)念品（禮儀小姐 2名） 9： 15 司儀、演出、媒體 到場(chǎng) 接待組、媒 體組 接待及準(zhǔn)備公關(guān)禮品，司儀等彩排 9： 30 來(lái)賓、嘉賓到場(chǎng) 禮儀接待組 接待，發(fā)放紀(jì)念品及項(xiàng)目資料，引導(dǎo)入場(chǎng)（禮 儀小姐 4名迎賓） 10： 00 推介會(huì)開(kāi)始 各配合部門(mén)（景觀、物業(yè)、建筑、開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)） 利用此期間進(jìn)行解說(shuō) 表演 司儀 穿插表演活動(dòng) 11： 30 抽獎(jiǎng) 禮儀接待組 準(zhǔn)備獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)品（禮儀小姐輔助）。發(fā)展商領(lǐng)導(dǎo) 致辭。 12： 00 撤場(chǎng) 全員 第三部分 【開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)】執(zhí)行細(xì)案 目 錄 CONTENTS 服務(wù)客戶 服務(wù)產(chǎn)品 開(kāi)盤(pán)時(shí)間 推廣 主 題 第 31 頁(yè) 共 76 頁(yè) 推廣目的 活動(dòng)場(chǎng)地 參加人數(shù) 主辦單位 協(xié)辦單位 策劃執(zhí)行 方案提供 活動(dòng)前 相關(guān)支持 前期準(zhǔn)備 審批流程 執(zhí)行流程 費(fèi)用預(yù)算 人員分工 媒體選擇 各項(xiàng)操作 日程安排 活動(dòng)中 開(kāi)盤(pán)操作 活動(dòng)后 善后工作 效果評(píng)估 前言： 一 切為了更好的服務(wù)與合作，一切為了銷(xiāo)售！ 服務(wù)客戶：地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 服務(wù)產(chǎn)品：項(xiàng)目 開(kāi)盤(pán)時(shí)間： 年 月 日 推廣主題：開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu) 推廣目的：通過(guò)開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)活動(dòng)，達(dá)到宣傳、推廣服務(wù)產(chǎn)品的目的，增加活動(dòng)催生的機(jī)會(huì)及期許達(dá)到的效果。 第 32 頁(yè) 共 76 頁(yè) 活動(dòng)場(chǎng)地：項(xiàng)目售樓部或現(xiàn)場(chǎng)會(huì)所 參加人數(shù)：預(yù)計(jì)位 主辦單位： 地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 協(xié)辦單位： 策劃執(zhí)行：城市年輪全程房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu) 方案提供：城市年輪全程房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目策劃組 活 動(dòng) 前 一、 .綜述 年 月 日，地產(chǎn)的 項(xiàng)目舉行盛大開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu) 我司項(xiàng)目策劃組先后與貴司相關(guān)負(fù)責(zé)人、就本案開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)活動(dòng)事宜共同協(xié)商探討，以期更好的宣揚(yáng) 本案的宗旨，著力營(yíng)造 優(yōu)雅、愉悅 、感恩、了解、開(kāi)放、 互動(dòng) 的主題思想，推動(dòng)本案的開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu) 。 本案【開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)】盛典是面向政府、社會(huì)、客戶、傳媒的，一次適時(shí)的、良好的形象宣傳機(jī)會(huì)，是樹(shù)立地產(chǎn)的整體形象的良好契機(jī)，同時(shí)，為本案的銷(xiāo)售夯實(shí)基礎(chǔ)及形成口碑。 二 .企業(yè)目標(biāo) 通過(guò)本案開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，樹(shù)立良好的本案形象，提升本案口碑，進(jìn)而達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。 增進(jìn)與目標(biāo)客戶的交流及溝通，樹(shù)立 目標(biāo)客戶心目中的企業(yè)形象及本案的正面形象。 在較小的投入下，利用開(kāi)盤(pán)的時(shí)機(jī)與目標(biāo)客戶的口碑傳頌，進(jìn)一步培育潛在客戶市場(chǎng)，謀求本案的銷(xiāo)售達(dá)成，進(jìn)而達(dá)到收益增長(zhǎng)。 三 .活動(dòng)目的 通過(guò)活動(dòng)，讓甲方更清楚地看到城市年輪人服務(wù)理念的貫徹和精益求精的工作風(fēng)范，達(dá)到專(zhuān)業(yè)值得信賴(lài)的目的 通過(guò)縝密細(xì)致的活動(dòng)安排，加深客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度，爭(zhēng)取達(dá)到高認(rèn)購(gòu)認(rèn)購(gòu)率 檢驗(yàn)價(jià)格水平是否合適，檢測(cè)前期項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣思路，反饋銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)，確定與調(diào)整下一步營(yíng)銷(xiāo)方案 借助開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)活動(dòng)推廣項(xiàng)目形象，提高企業(yè)口牌，達(dá)到雙贏 四 .相關(guān)支持 禮 品、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備；相關(guān)單位慶賀支持；媒體支持；協(xié)辦單位支持 五 .前期準(zhǔn)備 項(xiàng)目策劃組針對(duì)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)活動(dòng)提出方案與銷(xiāo)售部及甲方代表共同探討，推動(dòng)執(zhí)行。 第 33 頁(yè) 共 76 頁(yè) 六 .審批流程