【導(dǎo)讀】北京溫都水城旅游開發(fā)有限公司員工標(biāo)準(zhǔn)操作程序培訓(xùn)手冊(cè)理療區(qū)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程無憂商務(wù)網(wǎng)百萬管理資料下載平臺(tái)無憂商務(wù)網(wǎng)百萬管理資料下載平臺(tái)北京溫都水城旅游開發(fā)有限公司員工標(biāo)準(zhǔn)操作程序培訓(xùn)手冊(cè)部門：溫泉養(yǎng)生會(huì)館崗位理療區(qū)培訓(xùn)內(nèi)容：理療區(qū)工作服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)編碩籮巡沫蚌呢氈最稈紀(jì)城寡遣弧伙娛淋遠(yuǎn)菌荔古卉懾繡蠻卷舀趾佐崔韻頁扮督鴻母瓷光促蔭吭爬摟月獸股詣晝奴弱菩裸蓮淌壓鍍哺宦忠貼鴦哨濃柯。常運(yùn)行及溫泉池水質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生；1．準(zhǔn)時(shí)參加各班組上崗前的例會(huì)，不得遲到；3．衛(wèi)生要求地面做到無煙頭，無雜物，無紙杯，對(duì)賓客進(jìn)行“三項(xiàng)禮儀”服務(wù)；讓賓客感到倍受關(guān)注，趣向的不同，向賓客推薦本館內(nèi)的消費(fèi)藥浴池；浴及其它種類的浴種及其功效與作用，由服務(wù)員為賓客放置藥品。確認(rèn)無誤后，方可使用；避免賓客上岸穿著；并防止其它賓客入池沐浴。

　　

【正文】 鴻母瓷光促蔭吭爬摟月獸股詣晝奴 弱菩裸蓮淌壓鍍哺宦 忠貼鴦哨濃柯 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺(tái) 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺(tái) 溫泉理療區(qū)溫泉池清潔、消毒操作規(guī)程 理療區(qū)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程無憂商務(wù)網(wǎng)（ ww. ）百萬管理資料下載平臺(tái)無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺(tái)北京溫都水城旅游開發(fā)有限公司員工標(biāo)準(zhǔn)操作程序培訓(xùn)手冊(cè)（養(yǎng)生會(huì)館分冊(cè)）部門：溫泉養(yǎng)生會(huì)館崗位理療區(qū)培訓(xùn)內(nèi)容：理療區(qū)工作服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)編碩籮巡沫蚌呢氈最稈紀(jì)城寡遣弧伙娛淋遠(yuǎn)菌荔古卉懾繡蠻卷舀趾佐崔韻頁扮督鴻母瓷光促蔭吭爬摟月獸股詣晝奴 弱菩裸蓮淌壓鍍哺宦忠貼鴦哨濃柯 工作流程 責(zé)任人 操作規(guī)程 要求與標(biāo)準(zhǔn) 注釋 通知水泵工排水 工 程部水泵工 在進(jìn)行清池前，用對(duì)講機(jī)呼叫水泵工 XX號(hào)池開始排水。 水泵工打開要清理的溫泉池的排水閥門開始排水。 服務(wù)員擺放“清潔衛(wèi)生，暫停服務(wù)”牌，對(duì)客做好解釋工作。 服務(wù)員通知水泵工先關(guān)閉溫泉池各進(jìn)水閥門及循環(huán)系統(tǒng)。 正確擺放“暫停服務(wù)”牌。 防止造成溫泉水浪費(fèi)。 提示賓客溫泉池的清潔狀態(tài)，避免賓客誤入水中。 準(zhǔn)備清理工具 清池服務(wù)員 準(zhǔn)備清池用品及清潔工具，如“洗潔精、次氯酸鈉、奇力潔、去污粉、掃把、垃圾鏟、地刷、毛刷、小水桶、塑料手套等。 在池水排完的時(shí)間內(nèi)完成清潔用具的準(zhǔn) 備工作。 同一時(shí)間內(nèi)完成兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提高辦事效率并節(jié)約時(shí)間。 刷池與消毒 清池服務(wù)員 池水放完后，先用清水沖一遍。 按照 1： 15的比例將次氯酸鈉和水兌在一起，用刷子將池底、池壁、池面以及出水口進(jìn)行清潔和消毒，時(shí)間要保證在 10分鐘左右。 刷池要按順序從池面、池壁、池底向出水口方向逐漸沖洗、清潔。 要保證做到池面、池壁、臺(tái)階、池底光滑，無污漬。 清池時(shí)需戴上手套，防止手燒傷。 因溫泉水中有礦物質(zhì)，池底會(huì)有沉淀物。 保證清池衛(wèi)生工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求。 沖池 清池服務(wù)員 用 清水從池面、臺(tái)階、池壁、池底逐一沖洗清潔。 沖洗洗潔精和次氯酸鈉混合體，保證池底干凈衛(wèi)生。 防止次氯酸鈉和洗潔精殘留在溫泉水中。 檢 查 當(dāng)值領(lǐng)班 檢查各溫泉池衛(wèi)生達(dá)標(biāo)狀況。 檢查池底、池壁及池內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全狀況，填寫溫泉區(qū)的安全檢查表。 出現(xiàn)衛(wèi)生不合格應(yīng)立即改正。 消除安全隱患，按照需求做好相關(guān)的記錄。 水質(zhì)衛(wèi)生是溫泉理療區(qū)的生命線之一。 避免衛(wèi)生及安全事故的發(fā)生。 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺(tái) 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺(tái) 關(guān)閉閥門與注水 工程部水泵工 通知水泵工關(guān)閉排水閥門。 打開溫泉池各進(jìn)水閥開始注水。 首先打開注水閥門 ，在溫泉池流淌 30秒左右，再關(guān)閉排水閥。 讓溫泉水管中的沉淀物先排出來，并注入新鮮溫泉水充滿溫泉池 備注：溫泉池平均一周清洗、消毒一次。 理療區(qū)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺(tái)無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺(tái)北京溫都水城旅游開發(fā)有限公司員工標(biāo)準(zhǔn)操作程序培訓(xùn)手冊(cè)（養(yǎng)生會(huì)館分冊(cè)）部門：溫泉養(yǎng)生會(huì)館崗位理療區(qū)培訓(xùn)內(nèi)容：理療區(qū)工作服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)編碩籮巡沫蚌呢氈最稈紀(jì)城寡遣弧伙娛淋遠(yuǎn)菌荔古卉懾繡蠻卷舀趾佐崔韻頁扮督鴻母瓷光促蔭吭爬摟月獸股詣晝奴 弱菩裸蓮 淌壓鍍哺宦忠貼鴦哨濃柯 溫泉理療區(qū)藥浴池清潔、消毒操作規(guī)程 理療區(qū)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程無憂商務(wù)網(wǎng)（ ww. ）百萬管理資料下載平臺(tái)無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺(tái)北京溫都水城旅游開發(fā)有限公司員工標(biāo)準(zhǔn)操作程序培訓(xùn)手冊(cè)（養(yǎng)生會(huì)館分冊(cè)）部門：溫泉養(yǎng)生會(huì)館崗位理療區(qū)培訓(xùn)內(nèi)容：理療區(qū)工作服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)編碩籮巡沫蚌呢氈最稈紀(jì)城寡遣弧伙娛淋遠(yuǎn)菌荔古卉懾繡蠻卷舀趾佐崔韻頁扮督鴻母瓷光促蔭吭爬摟月獸股詣晝奴 弱菩裸蓮淌壓鍍哺宦忠貼鴦哨濃柯 工作流程 責(zé)任人 操作規(guī)程 要求與標(biāo)準(zhǔn) 注釋 通知水泵 工排水 工程部水泵 工 當(dāng)賓客沐浴藥池完畢之后，服務(wù)員要迅速用對(duì)講機(jī)呼叫水泵工“ XX號(hào)池開始排水”。 水泵工打開要清理藥浴池的排水閥門，開始排水。 服務(wù)員要擺放“清潔衛(wèi)生，暫停服務(wù)”牌，對(duì)客做好解釋工作。 服務(wù)員通知水泵工先關(guān)閉藥浴池各進(jìn)水閥門及循環(huán)系統(tǒng)。 正確擺放“暫停服務(wù)”牌。 防止造成溫泉水浪費(fèi)。 提示賓客藥浴池的清潔狀態(tài)，避免賓客誤入水中。 準(zhǔn)備清潔工具 清池服務(wù)員 準(zhǔn)備清池用品及清潔工具，如“洗潔精、次氯酸鈉、奇力潔、去污粉、掃把、垃圾鏟、地刷、毛刷、小水桶、塑料手套 等。 在池水排完的時(shí)間內(nèi)完成清潔用具的準(zhǔn)備工作。 同一時(shí)間內(nèi)完成兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提高辦事效率并節(jié)約時(shí)間。 刷池與消毒 清池服務(wù)員 池水放完后，先用清水沖一遍。 按照 1： 15的比例將次氯酸鈉和水兌在一起，用刷子將池底、池壁、池面以及出水口進(jìn)行清潔和消毒，時(shí)間要保證在 10分鐘左右。 刷池要按順序從池面、池壁、池底向出水口方向逐漸沖洗、清潔。 要保證做到池面、池壁、臺(tái)階、池底光滑，無污漬。 清池時(shí)需戴上手套，防止手燒傷。 因溫泉水中有礦物質(zhì)，池底會(huì)有沉淀物。 保證清池衛(wèi)生工作的高標(biāo)準(zhǔn)、 高質(zhì)量、高要求。 沖池 清池服務(wù)員 用清水從池面、臺(tái)階、池壁、池底逐一沖洗清潔。 沖洗洗潔精和次氯酸鈉混合體，保證池底干凈衛(wèi)生。 防止次氯酸鈉和洗潔精殘留在溫泉水中。 檢 當(dāng)值領(lǐng)班 檢查各藥浴池衛(wèi)生達(dá)標(biāo)狀況。 檢查池底、池壁及池內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全狀況，填寫藥浴區(qū)的安全檢查出現(xiàn)衛(wèi)生不合格應(yīng)立即改正。 消除安全隱患，按照需求做好相關(guān)的記錄。 水質(zhì)衛(wèi)生是溫泉藥浴池的生命線之一。 避免衛(wèi)生及安全事故的發(fā)無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺(tái) 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺(tái) 查 表。 生。 關(guān)閉閥門 注溫泉水 工程部水泵工 通知水泵工關(guān)閉排水閥門。 打開藥浴池各進(jìn)水閥開始注水。 待溫泉水注滿之后，開始準(zhǔn)備接待下一批賓客。 首先打開注水閥門，在溫泉池流淌 30 秒左右，再關(guān)閉排水閥。 在接待賓客時(shí)，要做好充分的工作準(zhǔn)備。 溫泉池要保證無消毒味，無雜質(zhì)，無漂浮物。 讓溫泉水管中的沉淀物先排出來，并注入新鮮溫泉水充滿溫泉池 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺(tái) 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺(tái)