保安員理論知識(shí)題-資料下載頁(yè)
2025-06-24 19:28本頁(yè)面
【正文】 45歲以下。（√）撲救帶電火災(zāi)應(yīng)選用干粉、二氧化碳等類型滅火器（√）3敬禮時(shí)，保持立正姿勢(shì)，右手經(jīng)胸前迅速擺至右臉龐，中指45度指向太陽(yáng)穴。3在交接班時(shí)當(dāng)值人員站立原處，接班人員走到正對(duì)當(dāng)班保安約兩步遠(yuǎn)處立定，雙方立正直視對(duì)方，敬禮。3接班人員如發(fā)現(xiàn)有物品、器材缺失或損壞，應(yīng)立即向交班人員提出并要求說(shuō)明情況。3遇業(yè)主或來(lái)訪者詢問(wèn)或要求其幫助，可為其指點(diǎn)或走下崗們進(jìn)行幫助。3聽(tīng)取詢問(wèn)或與業(yè)主對(duì)話時(shí)，可視情況彎下身，保持微笑且注視對(duì)方眼睛。3如遇有人不登記強(qiáng)行進(jìn)入，立即呼叫巡崗保安幫忙攔截，并按發(fā)規(guī)定處理。3嚴(yán)格服從上級(jí)的管理與安排，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。3在執(zhí)勤時(shí)，禁止使用粗俗語(yǔ)言。3任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無(wú)償為報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警。4人員密集場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)，該場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)當(dāng)立即組織、引導(dǎo)在場(chǎng)人員疏散。4任何單位發(fā)生火災(zāi)，必須立即組織力量撲救。鄰近單位應(yīng)當(dāng)給予支援4保安員在巡邏時(shí)，不得影響業(yè)主的生活、工作。4換崗交接班時(shí)，說(shuō)話口齒要清，聲音不要太大，以讓對(duì)方聽(tīng)清為宜。4保安公司只能由公安機(jī)關(guān)審批和組建，其他任何單位、部門和個(gè)人均不得擅自組建。4不得邊執(zhí)勤邊吸煙或吃零食，不準(zhǔn)閑聊、哼歌、吹口哨等其他懈怠行為。（六）簡(jiǎn)答題根據(jù)火災(zāi)類型不同，怎么選擇滅火器的類型？（1）撲救第一類火災(zāi)，應(yīng)選用清水、泡沫、干粉等類型滅火器（2）撲救第二類火災(zāi)，應(yīng)選用泡沫、干粉、二氧化碳等類型滅火器（3）撲救第三類火災(zāi)，應(yīng)選用干粉、二氧化碳等類型滅火器（4）撲救第四類火災(zāi)，需使用由物質(zhì)設(shè)計(jì)單位與當(dāng)?shù)叵啦块T協(xié)商選擇或特制的滅火器材保安員交接班有哪些基本要求？（1）交班保安向接班保安詳細(xì)介紹當(dāng)班發(fā)生的事件、處理結(jié)果，以及其他需待辦的事項(xiàng)（2）接班保安必須認(rèn)真聽(tīng)取交班保安的介紹，并應(yīng)做到“三明”。（3）交班保安必須在下班前認(rèn)真填好值班記錄，交班前做到“三清”（4）當(dāng)班保安發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理，如未處理完，接班保安應(yīng)協(xié)助處理。保安員遇到正在實(shí)施犯罪的犯罪分子應(yīng)該如何處置？（1）當(dāng)即提出警告，并設(shè)法制止犯罪行為。（2）立即發(fā)出信號(hào)，請(qǐng)就近的保安員或其他人員支援，并撥打“110”電話報(bào)警，組織力量堵截。（3）注意觀察犯罪嫌疑人的體貌特征、衣著、人數(shù)和語(yǔ)言特征。（4）如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人逃跑，就地組織力量追捕。（5）如果保安員較多，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人，扭送公安機(jī)關(guān)處理。保安員理論、禮儀知識(shí)培訓(xùn)都包括哪些內(nèi)容？（1）治安管理處罰法 ?。?）治安管理相關(guān)規(guī)定（3）公司物業(yè)治安管理規(guī)范 ?。?）保安禮貌服務(wù)用語(yǔ)（5）各種日常事件、糾紛的處理 （6）治安保衛(wèi)常識(shí)對(duì)進(jìn)出大門的車輛、物資的檢驗(yàn)要求？（1）對(duì)出入物品要實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)、重點(diǎn)要做好物資、器材出門一律憑出門證、放行條，危險(xiǎn)品進(jìn)門要有許可證。（2）嚴(yán)格執(zhí)行物資出入檢查制度。（3）外來(lái)人員攜帶物品入內(nèi)要填寫(xiě)清單，出門時(shí)接受檢查，核對(duì)無(wú)誤后放行。作為一名合格的保安員，應(yīng)滿足哪幾個(gè)基本的要求？（1）不僅要成為守護(hù)員，還要成為救護(hù)員、安全員、服務(wù)員、管理員。（2）不僅要知法、懂法，還要守法、依法辦事。（3）不僅要掌握隊(duì)伍管理與安全防范的要求，還要掌握客戶單位的外部治安環(huán)境、內(nèi)部安全防范的要點(diǎn)。（4）不僅要具備相應(yīng)的專業(yè)理論知識(shí)，還要掌握相應(yīng)的崗位技能。對(duì)可疑人和物的檢驗(yàn)步驟？（1）通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)可疑的人和物（2）對(duì)可疑的人和物堅(jiān)決追查到底。（3）對(duì)可疑的人和物品進(jìn)行必要的檢查，注意檢查是否帶有違禁物品。保安員應(yīng)急演練內(nèi)容有哪些？（1）保證每個(gè)保安員宿舍安裝一個(gè)警鈴，保安值班室安裝報(bào)警裝置；（2）規(guī)定治安事件的報(bào)警鈴聲特征，如急促、間斷響鈴聲；（3）聽(tīng)到報(bào)警鈴聲后保安人員須在30秒內(nèi)到指定地點(diǎn)集合待命；（4）緊急情況下，每個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)啟動(dòng)報(bào)警裝置，按規(guī)定信號(hào)報(bào)警。保安員車輛管理培訓(xùn)都包括哪些內(nèi)容？（1）熟練應(yīng)用、設(shè)置各種停車、警示等標(biāo)志（2）指揮、引導(dǎo)車輛的標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)（3）道路交通相關(guān)法律法規(guī)（4）車輛指揮、管理禮貌服務(wù)用語(yǔ)保安員在崗時(shí)不得有下列行為？（1）不準(zhǔn)酒后執(zhí)勤和在崗時(shí)飲酒（2）不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭(zhēng)吵或打斗（3）不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)抽煙、吃零食（4）不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡（5）不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗（6）不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)看報(bào)、下棋、打牌、做私活（7）不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人。1保安員行為舉止規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是什么？（1）不得在公共場(chǎng)合化妝、整理個(gè)人物品或做出打哈欠、伸懶腰，挖鼻孔、搔癢，對(duì)人打噴嚏等不雅觀、不禮貌行為。（2）當(dāng)班時(shí)不得看書(shū)報(bào)、吃東西、聽(tīng)歌、哼歌、吹口哨、跺腳，手不得亂放、擺弄物品、敲擊桌椅等特殊情況時(shí)除外。（3）站立時(shí)，自然直立，雙目平視，神情端正，雙臂自然下垂或雙手交握，垂放于向前。（4）落座時(shí)，上身挺直，雙肩放松，兩手自然搭于雙腿上，兩腿自然并攏。1保安服務(wù)都包括哪些內(nèi)容？ （1）保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)； ?。?）機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等安全防范工作； ?。?）物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開(kāi)展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服
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