檢驗(yàn)員理論知識(shí)培訓(xùn)-資料下載頁
2025-06-25 20:07本頁面
【正文】 品。4． 質(zhì)量方針質(zhì)量方針：“創(chuàng)造一流品質(zhì)，真誠服務(wù)顧客”為空調(diào)事業(yè)部品質(zhì)理念。致力于成為全球制冷行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)之一。為此，我們將：建立以顧客為導(dǎo)向的質(zhì)量管理體系，重視源頭預(yù)防和堅(jiān)持科學(xué)的持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和全員參與，從而高度滿足客戶需要并增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。質(zhì)量目標(biāo)：三年內(nèi)獲得全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)。產(chǎn)品目標(biāo)：產(chǎn)品年平均維修率每年遞減10%（相對(duì)）。顧客滿意程度：每年平均提高3%（相對(duì)）。5． 質(zhì)量分析的七種工具：①排列圖；②直方圖；③因果圖；④調(diào)查表；⑤對(duì)策表；⑥散布圖；⑦分層法。6． QC活動(dòng)的四個(gè)階段：P——計(jì)劃；D——執(zhí)行；C——檢查；A——處理。十個(gè)步驟：①課題選擇；②現(xiàn)狀調(diào)查；③設(shè)定目標(biāo)；④分析原因；⑤確定主要原因；⑥制定對(duì)策；⑦實(shí)施對(duì)策；⑧檢查效果；⑨鞏固措施；⑩總結(jié)回顧及今后打算。三、ISO9001/ISO14001知識(shí) 環(huán)境管理活動(dòng)中，“三廢”是指廢水、廢氣、廢渣。 在應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序中規(guī)定，由于事故、火災(zāi)、地震等引起的緊急情況發(fā)生時(shí)的狀態(tài)，叫緊急狀態(tài)。 標(biāo)規(guī)定，車間內(nèi)噪聲標(biāo)準(zhǔn)為85dA（分貝）。 世界環(huán)境日是6月5日，4月22日是地球日。四、產(chǎn)品質(zhì)量法1. 第一條 產(chǎn)品質(zhì)量法的立法目的是:1） 加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平；2） 明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任；3） 保護(hù)用戶、消費(fèi)者的合法權(quán)益；4） 維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。2． 第八條 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門主管全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，國務(wù)院有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作?？h級(jí)以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。3． 第十一條 任何單位和個(gè)人不得排斥非本地區(qū)或者非本系統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量合格產(chǎn)品進(jìn)入本地區(qū)、本系統(tǒng)。4． 第二十六條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求；1） 不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；2） 具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；3） 符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。5． 產(chǎn)品或者及其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：1） 有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；2） 有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；3） 根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料；4） 限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；5） 使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。14 / 14
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