【導讀】職職業(yè)生涯之外企與人手冊職業(yè)生涯之外企與人手冊（7-5）不可不防進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂。很多外企在收到應聘簡歷時，都會把一些信封上印有原公司名字的簡歷第一輪就淘汰掉。不錯，只是在每頁的右下角都打印有他所在第三家公司的標記。我十分驚佩此人居然能將跨度為四年的三。家單位的歷史濃縮在一封簡歷里，想必并非打算以此證明他的履歷的真實性，而是習慣成自然的一種表現(xiàn)。此人一貫的工作方式以及個人素質(zhì)都值得認真商榷。但仍有一些公司在走廊或休息區(qū)專門設置了供員工撥打私人電話的投幣電話，目的是讓大家明白，公

　　

【正文】 還有理想無際??”；辦公室的廣播里每天朗讀松下電器的七精神 —— 產(chǎn)業(yè)報國之精神；光明正大之精神；團結一致之精神；奮發(fā)向上之精神；禮貌謙讓之精神；改革發(fā)展之精神；服務奉獻之精神。所有的人都站著開早會，唱歌，朗誦七精神，旨在培養(yǎng)松下員工的自豪感，這也是松下多年形成的企業(yè)文化特點。 職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一 馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 本網(wǎng)：業(yè)界討論最多的熱點問題是什么？您對這些問題有何看法？松下的情況怎么樣？職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品 質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 陳愷：一個是怎樣留住人才，一個是白領壓力。就中國目前的狀況而言，隨著市場競爭的激烈，企業(yè)歷史的延長，人員年齡在逐年增大，今后遇到的肯定是人才競爭和員工后顧之憂的問題，公司在這方面做了很多工作。為了穩(wěn)定骨干職工隊伍，解決骨干職工及老職工的后顧之憂問題，公司建立了補充養(yǎng)老保險和補充商業(yè)醫(yī)療保險制度。從保險金額上應該是對員工具有一定吸引力的。根據(jù)測算，我們希望松下電 器職工退休以后，他們的生活水平能夠高于社會平均退休職工的生活水平，退休金總收入達到在職期間的一定比例。 職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 7 5）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 白領壓力問題，是目前社會上談論很 多的話題之一，我認為生活在這個社會上沒有壓力是不可能的，關鍵是怎樣緩解超負荷的壓力。對于在激烈的市場競爭中生存的松下電器，如果沒有壓力，這個企業(yè)也就不存在了。松下中國成立將近 10 年，遇到這么多問題，肯定需要由公司全體員工共同來分擔和解決，那么在強大的壓力面前怎樣緩解超負荷壓力呢？在此我提些建議：首先是要學會自我調(diào)整，學會適當?shù)匕l(fā)泄，比如找人訴說，使壓力獲得一個釋放的通道，其次，作為工會組織需要經(jīng)常開展集體活動，放松職工身心，減輕工作壓力。 職業(yè)生涯之外企與人手冊 ( doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 7 5） 不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 本網(wǎng)：這種壓力跟日本企業(yè)自身有關系嗎？ 職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從 此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 陳愷：有關。首先企業(yè)氛圍非常嚴肅和緊張，在這個環(huán)境里，有一種無形的力量對你施加著影響。你可以看到，晚上下班，到點打鈴了，大家都會為工作在自覺地加班，這種氛圍會讓你覺得即便下班了也不好意思獨自離開。當然工作是無止境的，不能想象通過無休止的加班來完成全部工作，但作為我自己來說每天從出家門到進家門，在外面 的時間不會少于12 小時。這種習慣的養(yǎng)成已經(jīng)使我融入了松下的企業(yè)文化之中。 職業(yè)生涯之外企與人手冊 ( doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 本網(wǎng)：那您說其他員工也會習慣嗎？還是心里會有意見？ 職業(yè)生涯之外 企與人手冊 ( doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 陳愷：我覺得可能會有意見，但是日本公司的確有它很特殊的企業(yè)文化，要想在這個公司發(fā)展，就要使自己不斷地去適應這種企業(yè)文化。在選擇一個新職工時，除 了要考核他的專業(yè)基礎知識、人品，更重要的一個方面是看他是否能夠適合公司的企業(yè)文化。 職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 本網(wǎng)：那么什么樣的人適合松下呢？踏實肯干的？服從的？ 職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 7 5）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 陳愷：這得根據(jù)不同的崗位需要，我面試的時候常會問到血型，我不完全信這個，但我個人覺得有一定參考價值。我曾經(jīng)看過一篇報道，說百萬年薪的工 作崗位適合 B 型和 O 型血的人，而遠離 A 型血。 A 型血比較認真，適合做按照固定模式具體操作的工作； B 型血思維活躍，富有開拓精神，而且有自己的很多想法，并能通過自己的努力去實現(xiàn)它； O型血外向，適合做營銷或其它與人打交道的工作； AB 型性格相對比較中性。 職業(yè)生涯之外企與人手冊 ( doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲 娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 從企業(yè)文化的角度，我們認為一個人的發(fā)展是需要有一個過程的，體現(xiàn)他能力的一部分因素是經(jīng)驗的積累。我們不排除個人能力的差別，但一個人決不可能天生就具有豐富的經(jīng)驗。從這一點分析，我們并不欣賞工作 12年就做到總經(jīng)理的人。從考核一個人的角度，我們認為只具備專業(yè)知識和開拓精神是遠遠不夠的，經(jīng)驗是非常重要的一方面。其次我們不選擇這些人的另一個原因，是我們覺得他們很難融入到松下的企業(yè)文化中來。 職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 7 5）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 從“人事”到“人力資源” —— 絕非概念的轉變 職業(yè)生涯之外企與人手冊 ( doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 本 網(wǎng)：您有勞動經(jīng)濟專業(yè)背景，并有 20 多年的人事管理經(jīng)驗，在政府機關、國企、外企都做過，那么就人力資源管理來說，您覺得外企跟國企最本質(zhì)的區(qū)別是什么？同 20 年前相比，今天的人事管理發(fā)生了什么變化？ 職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 7 5）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅 淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 陳愷：國內(nèi)企業(yè)和政府機關稱不上人力資源管理，叫勞資、人事管理可能更確切些，因為那種管理方式人為的東西太多，對人的能力的開發(fā)起不到多大作用。比如工資，我給你定多少就是多少，不去研究如何開發(fā)他的潛能，如何通過科學的制度和薪資福利辦法最大限度地調(diào)動他的積極性，發(fā)揮他的最大能量。而這方面外企可能就比較注重。 職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但 這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 同 20 年前相比，人事管理從內(nèi)容到觀念都發(fā)生了實質(zhì)性的變化，過去的專業(yè)知識已很難適應現(xiàn)代企業(yè)管理，過去在計劃經(jīng)濟體制下，人事管理往往是非常被動的。 職業(yè)生涯之外企與人手冊 ( doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久 的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 本網(wǎng)：做了這么多年人事，令您感到驕傲的是什么？您感覺比較棘手又是什么？ 職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 7 5）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié) ，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 陳愷：我覺得比較驕傲的是我自己對人的判斷能力，對一個人的判斷很多東西就是一種感覺，無法用文字表達出來。比如不斷會有其它部門的人來找我協(xié)商，希望將人事部門的調(diào)到他那個部門去工作。我覺得這是讓我感特別滿足的一點，說明我在選人、用人方面是成功的。 職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的 九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙觸地袒給糖和愛 驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 工作中比較棘手的問題是如何協(xié)調(diào)中日雙方管理人員在問題認識上的一致性。要想完全消除認識上的分歧，做到完全溝通，確實需要去做很多很多的工作。由于日方干部的輪換和更替，我們常常需要不斷重復地去說明同一個問題。 職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 另外根據(jù)變化的環(huán)境不斷創(chuàng)新，建立適應企業(yè)發(fā)展需要的職工激勵機制，也是人力資源管理工作的重要內(nèi)容之一。 職業(yè)生涯之外企與人手冊 (doc209)職業(yè)生涯之外企 與人手冊（ 75）不可不防 進外企要小心的九個瑣碎細節(jié)苦練二十多年內(nèi)功，你終于進入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可匆肚點面舍諧拳蒙沼巾棲娶免屯淖便刃磊票喳俄膊燴沈咎潦捉紀援運癥恭施仟萬予擅淑巧天攙 觸地袒給糖和愛驅糯叢迪青雄收油蓮卡圓馭烤嶼鍛茂 卓越理念鍛造知