【正文】 員工出差前，可按實際需要借差旅費，其預借款額，經(jīng)由各部門經(jīng)理初審，呈請總經(jīng)理核準后暫付，出差完畢，應(yīng)于三日內(nèi)按程序報賬；員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差按實給付交通費及誤餐費；員工出差在一日以上，無論出發(fā)或返回日一律按二分之一給付；乘夜車往返者，不另支住宿費；交通費包括旅程中必須的飛機及車、船費用，按實際報支；其他零星費用均在膳雜費內(nèi)包干，不得另行報支；員工出差中途患病及不可抗力因素，并有確實證明者外，不得任意改變起程日期，或延長出差時間；員工出差旅費，應(yīng)據(jù)實提供各類收據(jù)，發(fā)現(xiàn)有虛報不實者，除將所領(lǐng)款額追回外，并視情節(jié)輕重，給予懲處。四、會議制度例會1）各部門每周一次工作會議，自定時間；2）根據(jù)工作需要，由行政部召集各部門負責人碰頭例會，溝通公司管理、人事、物資、資金等問題，由總經(jīng)理主持；3）每季度12次全體員工大會，由行政部主持召集。臨時會議1）因工作需要召開會議需有明確議題，所有接到會議通知的人，均須明確能否參加，不能參加要向召集人說明原因，經(jīng)同意方可免會；2）參加會議人員必須準時出會，召集人做好出勤記錄，凡缺席、遲到、早退須經(jīng)召集人同意，否則按事假處理。五、保密制度員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件；嚴禁對外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、采購訂單及其它公司文件；本手冊所稱“商業(yè)秘密”，是指包含各種相關(guān)之技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財務(wù)、營銷計劃、客戶資料、經(jīng)營策略等。不論是口頭、書面等形式，凡經(jīng)本公司公布應(yīng)保密或未公布但依一般商業(yè)觀念，可判斷為機密文件的信息、物品等； 入職員工應(yīng)保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴守保密義務(wù)，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密，以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為； 無論有意或無意造成公司資料外泄者，均將受到公司懲罰； 有意泄漏公司機密造成公司損失者，公司將保留起訴權(quán)利。六、計算機電話管理制度 計算機維護、管理和使用 計算機及外設(shè)由專人操作使用，未經(jīng)允許禁止他人操作。否則視其情況能給予罰款。造成設(shè)備損壞應(yīng)照價賠償。 嚴禁將電腦用于私人學習或玩游戲、聊天，違反者視其情節(jié)給予罰款或行政處分，屢教不改者予以除名。 信息載體和電腦保存數(shù)據(jù)、資料、文件等應(yīng)安全保護，防止丟失或失效，任何人不得將電腦保存資料和光盤等信息載體帶出公司。 各單位需要使用新軟件，須向上級有關(guān)部門提出申請，任何人不得在未經(jīng)批準情況下向計算機拷入軟件或程序，其軟件安裝由企管部負責。 數(shù)據(jù)備份盤，各軟件在使用前一定檢查是否存在病毒，確保無病毒下安裝使用軟件。 電腦使用科學，按規(guī)定操作，造成硬件損壞或文件數(shù)據(jù)等丟失損壞操作者應(yīng)負相應(yīng)責任。 除電腦負責維護人員外，任何人不得隨意裝拆電腦硬件及其外設(shè)設(shè)備，維護人員在作業(yè)完成后準備離去前，必須將所拆卸的設(shè)備復原。 由指定人員定期對電腦進行病毒檢測或清理工作。 相關(guān)重要部門，嚴格遵守公司保密相關(guān)規(guī)定，如有泄密情況，公司追究法律責任。電腦不得聯(lián)網(wǎng)、安裝光驅(qū)、軟驅(qū)、USB接口等相關(guān)軟/硬件，但根據(jù)實際情況，可特殊處理。 計算機考核與監(jiān)督 計算機使用、維護和管理是一項重要工作，由專人負責及考核監(jiān)督。凡發(fā)現(xiàn)以下情況，追究當事人以及直接責任人，并進行相關(guān)懲罰。 1）電腦感染病毒。 2）私自安裝未經(jīng)許可的軟件（含游戲軟件） 3）不正常操作電腦，造成電腦出現(xiàn)問題。 4）長時間離開電腦卻未退出系統(tǒng)或關(guān)機。 5）擅自使用他人微機或外設(shè)，造成不良影響。 6）維護不當，造成電腦損壞或資料丟失。 電話管理規(guī)定 1）員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范，注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡練、有禮、客氣；2）及時接聽，勿讓鈴聲超過三遍；3）轉(zhuǎn)接電話，要先說：“您好，安徽斯瑞集團或自己所在子公司（單位）名稱”。語氣要溫和，一律用文明用語；4）仔細、耐心傾聽對方講話，絕不要打斷對方解釋；5）準確記錄、及時轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容，并敦促同事回電。主動幫助解決客戶要求；6）談話結(jié)束，表示謝意，等待對方先掛電話；7）工作時間與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要，精細工作期間禁止接聽電話，如有急事，由管理人員轉(zhuǎn)告。8）公司電話，主要是作為方便與外界溝通，開展業(yè)務(wù)之用，禁止擅自打私人電話，或以公事為由騙打電話，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除電話費個人自付外，罰款50元。 9）部門負責人對所屬部門人員進行嚴格監(jiān)督，并以身作則，共同維護公司相關(guān)制度。10）注意日常對電話機的維護，防止損壞。 檢查與考核 本標準由各部門、辦公室具體負責人歸口管理，接受監(jiān)督檢查，接受公司管委會的考核，定期每半年考核一次。 本標準是衡量年終工作評比的依據(jù)。 本標準的貫徹執(zhí)行情況，通過各部門、辦公室、及相關(guān)人員工作標準一并檢查與考核。 計算機及電話檢查具體安排如下： 工程部檢查：安排每天檢查，或不定期檢查，統(tǒng)計人員月底統(tǒng)計考核，或不定期檢查。 各部門負責人考核：由部門負責人執(zhí)行。 公司電話的管理由行政部總體負責，使用情況由各單位主管負責監(jiān)督和控制。七、車輛管理制度公司內(nèi)所有車輛皆由公司行政人事部負責統(tǒng)一調(diào)配安排；公司對車輛使用者的燃油費采用按月補給政策；車輛由專職司機駕駛，專職司機應(yīng)每周實行定期車輛檢查及保養(yǎng)，確保行車安全； 車輛的有關(guān)證件及保險資料統(tǒng)一由行政部保管，按車建立資料、費用檔案； 車輛發(fā)生故障，應(yīng)立即停止使用，并立即進行修理； 用車部門在用車前須填寫“派車單”，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交行政； 部負責人審批調(diào)派。行政部負責人依重要性順序派車，不按規(guī)定辦理申請者，不得派車； 車輛行前須進行安全檢查，車輛行車途中應(yīng)安全行駛并嚴格遵守交通規(guī)則，若有違規(guī)罰款，由駕駛員負擔； 公司用車應(yīng)設(shè)置車輛行駛記錄表，并在使用前應(yīng)核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符，使用后應(yīng)記載行駛里程、時間、地點、用途等； 公司用車應(yīng)設(shè)置車輛使用表，由公司會計于每次加油及修養(yǎng)時記錄，以了解車輛受控狀況。每月初連同行駛記錄表一并轉(zhuǎn)行政部稽核； 1節(jié)假日或業(yè)余時間車輛的使用應(yīng)呈請行政部負責人核準后方可調(diào)派； 1車輛日作任務(wù)結(jié)束后和節(jié)假日應(yīng)停放在公司指定場所，并將車門鎖妥。八、環(huán)境衛(wèi)生管理制度地板、墻面、天花板、通道等定期打掃；墻面，地板，天花板，通道沒有灰塵，雜物或涂抹痕跡；現(xiàn)場清潔、整齊、沒有油污、積水、垃圾。以及報廢開關(guān)，插座，接線，壞損設(shè)備等雜物； 工作人員穿著整潔，干凈；下班前注意關(guān)閉門窗。 清掃要認真，沒有污物；地板清掃一次，先掃后拖，做到無紙屑、灰塵、膠帶、無用貼紙、貼畫等垃圾物； 桌面物品擺放整齊，文件夾有索引標簽；抽屜內(nèi)裝物品條理清楚，便于取用。下班前將物品放置還原； 辦公設(shè)備定人管理，定位放置，出現(xiàn)故障及時排除，做好維護工作。標示使用方法，配置電話號碼薄等輔助辦公標示。詳細內(nèi)容參見《計算機電話管理制度》； 實行目標化管理，明確去向，進行登記。及時更新，無作廢文件圖紙使用情況。圖紙目錄等進行分類管理，分類詳細，易于取放，條理清楚。存檔維護良好，一目了然清潔干凈，、防蛀、防高溫等措施，專人保管，列有書目清單，定點存放，分類編排存檔便于取用。 防潮、防蛀、防高溫等措施良好；1衛(wèi)生清潔，節(jié)約用水。用后注意沖洗，保持衛(wèi)生間干凈整潔。九、安全管理制度員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。辦公室嚴禁吸煙；遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時清除；嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器；員工下班前應(yīng)清除廢物桶；下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上，應(yīng)放入箱、柜內(nèi)，并將柜門關(guān)閉；各辦公室下班后切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶緊閉；最后離開辦公室的員工應(yīng)對本辦公室作最后的安全檢查；最后離開公司的員工應(yīng)對公司作最后安全檢查；公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，隨時保持辦分環(huán)境的整潔衛(wèi)生。附言1. 員工在離職時，需將此手冊主動交還人力資源部。2. 本手冊應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款構(gòu)成勞動合同的一部分。對本手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向人力資源部咨詢，以確保理解無誤。3. 公司對本手冊的修改和解釋權(quán)，并將及時通知公司員工。4. 本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并收回舊手冊。最新修訂本一經(jīng)頒發(fā)，舊文本即視為失效。本手冊如有未盡之處，以公司相關(guān)規(guī)章制度辦理。28 /