消費者行為分析模擬試卷(c卷)-資料下載頁
2025-06-24 06:30本頁面
【正文】 15分）得分閱卷人當一些商品調低價格后，本來應該刺激消費者的購買動機，促使他們大量購買和重復購買，結果卻發(fā)現(xiàn)相當一部分消費者做出了相反的反應，購買不但沒有增加，反而減少。試分析消費者在這種情況下的心理反應。五、 案例分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）得分閱卷人美國某公司雇用了數(shù)十名女打字員。為了方便管理，公司將她們集中在同一辦公室工作。然而，在最初的三個月中，打字員們情緒不安，打字錯誤率高。經(jīng)研究認為，嚴格的管理和室內(nèi)高達80分貝的噪音是導致打字員工作效率差的重要原因。后來，公司配備了防音、消音設施，使室內(nèi)噪音下降，而打字員的情緒也開始穩(wěn)定，錯誤率降低。通過以上案例，請分析人的情緒與行為的關系并闡述消費者情緒與行為的關系。根據(jù)《香港市場》雜志報道，現(xiàn)時北美洲非常盛行一種“壞孩子裝”，這是一些著名時裝設計師的杰作。他們的創(chuàng)作原則是：打破一切穿衣規(guī)則，不僅錯配衫褲，而且不考慮服裝質地、面料、花紋和顏色，總之穿上后會顯得雜亂無章，越顯得壞孩子裝特色。在日本，隨著出口主導型經(jīng)濟向內(nèi)需主導經(jīng)濟的轉變，消費時尚也出現(xiàn)了一些變化，比如以前那種崇尚節(jié)儉的消費觀念淡化，借貸消費行為漸成時尚。一些東京少年喜歡穿肥大寬松衣褲，足蹬劃板，徜徉街頭。請分析：從上面兩例，你得到什么啟發(fā)？你認為消費流行的心理動機是什么？7 / 7
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