【正文】 泄或發(fā)泄室。里面配備一些設施，比如沙包，比如仿真半身橡皮人，或者其他容易破碎，并且破碎時能發(fā)出巨大聲響的一些東西。有時候看著一件東西在自己手中被毀滅，也是會起到緩解心理壓力的作用。增加壓力管理宣傳，提高員工對壓力問題的認識和關注，企業(yè)可以向員工提供壓力管理的信息、知識，為員工訂有關保持心理健康與衛(wèi)生的期刊、雜志，讓員工免費閱讀。這也能體現(xiàn)企業(yè)對員工成長與健康的真正關心，使員工感受到關懷與尊重，從而消除員工壓力，提高績效進而提高整個企業(yè)的效益。企業(yè)可開設宣傳專欄，普及員工的心理健康知識，有條件的企業(yè)還可開設有關壓力管理的課程或定期邀請專家作講座、報告?？筛嬷獑T工諸如壓力的嚴重后果、17代價，如疾病、工作中死亡、事故受傷、醫(yī)療花費、生產(chǎn)率下降而造成潛在收入損失等壓力的早期預警信號生理癥狀、情緒癥狀、行為癥狀、精神癥狀壓力的自我調適方法，如健康食譜、有規(guī)律鍛煉身體、學著放松和睡個好覺、發(fā)展個人興趣愛好等，讓員工筑起“心理免疫”的堤壩，增強心理“抗震”能力。企業(yè)向員工提供保健或健康項目，鼓勵員工養(yǎng)成良好的、健康的生活方式。當然企業(yè)最應該做的還是轉變其管理模式，泰羅式的科學管理對 60 后，70后也許屢試不爽，但是在 80 后，90 后身上已是漏洞百出——時代使然。企業(yè)也必須將更多的注意力轉移到員工的心理需求上，時常給與他們工作上的肯定，合理安排工作時間和密度，并且更多的引入工作輪換和小組協(xié)作。將孤立的個體連接起來，在員工間形成默契和情感。這樣不僅有利于員工舒緩壓力，也更有利于企業(yè)的勞動生產(chǎn)率的提升。還可以設立廠長信箱，員工廠長助理來縮小企業(yè)領導和基層員工的距離，使得管理保持更高的靈敏度。畢竟，員工自己才更清楚自己需要什么，公司的問題出在哪里。此外，部門聯(lián)誼，公司聯(lián)誼的形式也可以更多的被應用于壓力管理中。擴大員工的交際面一方面使得員工生活更加豐富，另一方面也能體現(xiàn)企業(yè)人性化的管理理念。類似的措施花費不大，但是收效往往不錯 1。上升到概念層面，制造型企業(yè)應當倡導積極溝通、樂觀向上、互助協(xié)作的工作氛圍和企業(yè)文化，并設立相關的獎項，對于善于溝通、樂于助人的員工給予一定量的獎勵，起到模范的帶頭作用，傳遞出這樣一種信息：企業(yè)不再只以個人產(chǎn)出論回報，幫助身邊的人增加產(chǎn)出，甚至創(chuàng)造良好工作環(huán)境的人同樣能夠獲得肯定和回報。在管理層級的溝通方式上也更加注重雙向的尊重，改變以前企業(yè)與員工純粹依靠薪資聯(lián)系的脆弱的雇傭關系，而逐步建立起新的共同成長的心理契約和企業(yè)文化。企業(yè)員工壓力管理，有兩個部門必須被提及，一個就是人力資源部門，他們需要在設計合理、有競爭力的薪酬體系的基礎上，通過培訓增強員工的抗壓能力，此外，及時發(fā)現(xiàn)有心理問題的員工，合理疏導，使其盡快回歸正軌。根據(jù)企業(yè)實際情況制定和實施 EAP（員工援助計劃）。此外，該部門不僅要做好自己本部門的八大模塊本職工作，而且需要上傳下達，內聯(lián)外結。充分動用員——員工管理的黃金定律 [M].哈爾濱工業(yè)大學出版社，202218工的社會關系網(wǎng)來支持員工壓力管理這項持續(xù)時間長，涉及人員廣，影響深遠的大工程 1。另一個就是企業(yè)內部的非正式組織，包括工會，這里工會職責在前面已經(jīng)有說明，短期內在我國難以出現(xiàn)正規(guī)化的有效工會。這里就不詳加敘述，關于非正式的組織，我們可以從阿里巴巴公司的一些做法中得到一些啟示，企業(yè)大了，會面臨一個問題：各部門的員工因為缺少溝通而彼此陌生。阿里巴巴就用“幫派”來解決這個問題。阿里巴巴內部有五大幫派，員工們根據(jù)自己的綽號加入不同幫派，工作里的員工領導關系在幫派里被徹底打破，即便處在最基層的員工也有機會一躍成為幫主，統(tǒng)領工作中的上司。每年一屆武林大會，比的是 K 歌、或者運動會。五大幫派匯聚一堂爭奪“天下第一”。阿里巴巴的員工還民間自發(fā)形成了“阿里十派”，如電影派、攝影派、寵物派、殺人派等等。非正式組織的作用就在于此，上班下班兩種社會關系，兩種狀態(tài)，讓員工的個人狀態(tài)得以調整和豐富 2。 員工個人層面從員工個人角度出發(fā)，首先最主要的是要學會衡量和正視自身的壓力，時常問自己一些諸如你有過被疲勞困擾的經(jīng)歷嗎？你感覺到犯困或昏昏欲睡嗎？你在思考問題時頭腦像往常一樣清晰、敏捷嗎？這樣的問題，來確定和衡量自己受壓的程度。再者，還應當對壓力有全面的認識，壓力不是純粹消極的，沒有壓力也就沒有動力，對于新生代的制造型企業(yè)員工更是這樣。只要將壓力控制在可駕馭的范圍內，就不存在問題。在確定了自身受到較大的壓力之后，可以學會一些小技巧和小方法來舒緩和疏導壓力。第一，向自我表達，大喊大叫，想哭就哭。或是外出看電影，哭累了，看入戲了。就會輕快一點了。第二，向他人表達，勇敢說“不”，要學會拒絕。大聲叫“痛”，生理上痛的時候就叫出來，別忍著，哪怕小聲的呻吟也會緩解一些心頭的壓力。有“愛”就說出來，別只顧著在心里百轉千回，大膽表達，不要怕拒絕，至少努力過了，成不成是另外一回事。第三，向環(huán)境表達欣賞風景。出去走一走，如果條件不允許，上網(wǎng)找點風光視頻看，或者風光攝影佳作；即便在寢室里掛一兩張藍天大海，廣漠的草原，也有助于心情開朗 3。、自我效能感與工作績效關系研究 [D].浙江大學,2022 [J].新資本，2022 年19當然以上介紹的只是小技巧，長遠來看，員工還是應當通過各種形式的鍛煉來增強自己的抗壓能力。主要就是身體鍛煉和心理承受力的鍛煉。身體是革命的本錢，身體虛弱不僅是病來如山倒，壓力就能將你壓垮，在忙碌的工作之余我們應當合理分配時間，多做對身體有益的活動。心理承受能力的鍛煉操作性較模糊，但是還是可以通過心理暗示、確定學習目標、參加極限運動等方式來增強。其中，善于與他人溝通，聽取他人的經(jīng)驗和意見無疑是最普遍且收效較大的。要打開自己的耳朵，敞開自己的胸懷，接納他人對自身的批判，包容現(xiàn)實對自己的不公。當然現(xiàn)實中許多的壓力是不論你有多大的承受能力都會深深影響你的，這時候員工就應當學彈簧，而非鋼管。大膽的向身邊的人傾訴自己心中的不快、憂慮甚至是彷徨。不要過多的擔心自己的壓力會給身邊的人帶去不必要的麻煩，要知道不向他們傾訴才是對他們的不負責任。此外發(fā)展興趣愛好以及參與社會交際活動也能很好的轉移注意力，舒緩心理壓力。在做自己感興趣的事情的時候，在面對自己感興趣的人的時候，人的本性會使自己恢復放松和自信。也許換了一種心態(tài)再次面對壓力會更加的從容淡定。3龍立榮, [J].心理學報，2022 年20結 論隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展很和改革開放的深入，制造型企業(yè)正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，連環(huán)的員工跳樓事件使我們清醒的認識到富士康業(yè)績一路飄紅的大背景下隱藏的卻是其組織內部人力資源管理的缺乏和失位，特別是對員工壓力的管理存在著諸多的理解誤區(qū)和操作不當。而在“跳樓門”事件發(fā)生之前，政府、社會大眾、企業(yè)，恐怕連員工個人和一部份管理學者都沒有意識到針對壓力管理的重要性和迫切性，也自然不會更進一步的思考如今國內制造型企業(yè)的發(fā)展模式和管理體制的不合理以及發(fā)生在新生代制造型企業(yè)員工身上的悄然的變化。通過對富士康模式的理解和剖析，我們不難發(fā)現(xiàn)如今的新生代員工呈現(xiàn)出收入水平低下、心理訴求的需要高過以往任何時期、壓力承受能力普遍較低、受企業(yè)和社會重視程度低下等特點。正是基于這樣的特點，再加上現(xiàn)實當中的種種因素導致了他們承受著來自工作、生活以及社會等方面的壓力，而這些壓力超出了其發(fā)揮正效用的范疇，更超過了許多人的承受能力，進而會影響到員21工的工作效率和生活質量，嚴重的危及到了家庭和睦甚至是生命安全，給企業(yè)經(jīng)營以及社會和諧都會帶來了或隱或現(xiàn)、或多或少的負面影響。可見，制造型企業(yè)員工壓力管理雖稱不上生死攸關，卻也迫在眉睫。在壓力管理的具體操作上，我們首先必須明確員工產(chǎn)生壓力的根源，針對不同的壓力源類型制定不同的管理方法。其次，再確定壓力管理的主體，我們必須意識到制造型企業(yè)員工壓力管理這項“管理工程”涉及面很廣，已經(jīng)超越了組織內部管理的范疇，政府、工會組織、社會輿論都應當納入其中。政府部門相對起到的是保障者和引導者的作用，從根本上改變制造型企業(yè)員工的生存狀態(tài)；社會輿論環(huán)境，包括工會組織則將更多的充當監(jiān)督者和維護者的作用，幫助員工克服壓力所制。當然，企業(yè)和員工個人是最重要的主體。企業(yè)應當逐步轉變泰羅式的科學管理模式，建設更趨于人性化的內部管理體制；員工個人則必須正視自己所承受的壓力，學會一些緩解和釋放壓力的技巧，進而可以從身體和心理兩個方面增強壓力的承受能力。參考文獻[1]洛塔爾? 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