【正文】 泄或發(fā)泄室。里面配備一些設(shè)施，比如沙包，比如仿真半身橡皮人，或者其他容易破碎，并且破碎時(shí)能發(fā)出巨大聲響的一些東西。有時(shí)候看著一件東西在自己手中被毀滅，也是會(huì)起到緩解心理壓力的作用。增加壓力管理宣傳，提高員工對(duì)壓力問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和關(guān)注，企業(yè)可以向員工提供壓力管理的信息、知識(shí)，為員工訂有關(guān)保持心理健康與衛(wèi)生的期刊、雜志，讓員工免費(fèi)閱讀。這也能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工成長(zhǎng)與健康的真正關(guān)心，使員工感受到關(guān)懷與尊重，從而消除員工壓力，提高績(jī)效進(jìn)而提高整個(gè)企業(yè)的效益。企業(yè)可開(kāi)設(shè)宣傳專欄，普及員工的心理健康知識(shí)，有條件的企業(yè)還可開(kāi)設(shè)有關(guān)壓力管理的課程或定期邀請(qǐng)專家作講座、報(bào)告?？筛嬷獑T工諸如壓力的嚴(yán)重后果、17代價(jià)，如疾病、工作中死亡、事故受傷、醫(yī)療花費(fèi)、生產(chǎn)率下降而造成潛在收入損失等壓力的早期預(yù)警信號(hào)生理癥狀、情緒癥狀、行為癥狀、精神癥狀壓力的自我調(diào)適方法，如健康食譜、有規(guī)律鍛煉身體、學(xué)著放松和睡個(gè)好覺(jué)、發(fā)展個(gè)人興趣愛(ài)好等，讓員工筑起“心理免疫”的堤壩，增強(qiáng)心理“抗震”能力。企業(yè)向員工提供保健或健康項(xiàng)目，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成良好的、健康的生活方式。當(dāng)然企業(yè)最應(yīng)該做的還是轉(zhuǎn)變其管理模式，泰羅式的科學(xué)管理對(duì) 60 后，70后也許屢試不爽，但是在 80 后，90 后身上已是漏洞百出——時(shí)代使然。企業(yè)也必須將更多的注意力轉(zhuǎn)移到員工的心理需求上，時(shí)常給與他們工作上的肯定，合理安排工作時(shí)間和密度，并且更多的引入工作輪換和小組協(xié)作。將孤立的個(gè)體連接起來(lái)，在員工間形成默契和情感。這樣不僅有利于員工舒緩壓力，也更有利于企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升。還可以設(shè)立廠長(zhǎng)信箱，員工廠長(zhǎng)助理來(lái)縮小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的距離，使得管理保持更高的靈敏度。畢竟，員工自己才更清楚自己需要什么，公司的問(wèn)題出在哪里。此外，部門聯(lián)誼，公司聯(lián)誼的形式也可以更多的被應(yīng)用于壓力管理中。擴(kuò)大員工的交際面一方面使得員工生活更加豐富，另一方面也能體現(xiàn)企業(yè)人性化的管理理念。類似的措施花費(fèi)不大，但是收效往往不錯(cuò) 1。上升到概念層面，制造型企業(yè)應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)積極溝通、樂(lè)觀向上、互助協(xié)作的工作氛圍和企業(yè)文化，并設(shè)立相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)于善于溝通、樂(lè)于助人的員工給予一定量的獎(jiǎng)勵(lì)，起到模范的帶頭作用，傳遞出這樣一種信息：企業(yè)不再只以個(gè)人產(chǎn)出論回報(bào)，幫助身邊的人增加產(chǎn)出，甚至創(chuàng)造良好工作環(huán)境的人同樣能夠獲得肯定和回報(bào)。在管理層級(jí)的溝通方式上也更加注重雙向的尊重，改變以前企業(yè)與員工純粹依靠薪資聯(lián)系的脆弱的雇傭關(guān)系，而逐步建立起新的共同成長(zhǎng)的心理契約和企業(yè)文化。企業(yè)員工壓力管理，有兩個(gè)部門必須被提及，一個(gè)就是人力資源部門，他們需要在設(shè)計(jì)合理、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系的基礎(chǔ)上，通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)員工的抗壓能力，此外，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理問(wèn)題的員工，合理疏導(dǎo)，使其盡快回歸正軌。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定和實(shí)施 EAP（員工援助計(jì)劃）。此外，該部門不僅要做好自己本部門的八大模塊本職工作，而且需要上傳下達(dá)，內(nèi)聯(lián)外結(jié)。充分動(dòng)用員——員工管理的黃金定律 [M].哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社，202218工的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)來(lái)支持員工壓力管理這項(xiàng)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，涉及人員廣，影響深遠(yuǎn)的大工程 1。另一個(gè)就是企業(yè)內(nèi)部的非正式組織，包括工會(huì)，這里工會(huì)職責(zé)在前面已經(jīng)有說(shuō)明，短期內(nèi)在我國(guó)難以出現(xiàn)正規(guī)化的有效工會(huì)。這里就不詳加敘述，關(guān)于非正式的組織，我們可以從阿里巴巴公司的一些做法中得到一些啟示，企業(yè)大了，會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題：各部門的員工因?yàn)槿鄙贉贤ǘ舜四吧０⒗锇桶途陀谩皫团伞眮?lái)解決這個(gè)問(wèn)題。阿里巴巴內(nèi)部有五大幫派，員工們根據(jù)自己的綽號(hào)加入不同幫派，工作里的員工領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系在幫派里被徹底打破，即便處在最基層的員工也有機(jī)會(huì)一躍成為幫主，統(tǒng)領(lǐng)工作中的上司。每年一屆武林大會(huì)，比的是 K 歌、或者運(yùn)動(dòng)會(huì)。五大幫派匯聚一堂爭(zhēng)奪“天下第一”。阿里巴巴的員工還民間自發(fā)形成了“阿里十派”，如電影派、攝影派、寵物派、殺人派等等。非正式組織的作用就在于此，上班下班兩種社會(huì)關(guān)系，兩種狀態(tài)，讓員工的個(gè)人狀態(tài)得以調(diào)整和豐富 2。 員工個(gè)人層面從員工個(gè)人角度出發(fā)，首先最主要的是要學(xué)會(huì)衡量和正視自身的壓力，時(shí)常問(wèn)自己一些諸如你有過(guò)被疲勞困擾的經(jīng)歷嗎？你感覺(jué)到犯困或昏昏欲睡嗎？你在思考問(wèn)題時(shí)頭腦像往常一樣清晰、敏捷嗎？這樣的問(wèn)題，來(lái)確定和衡量自己受壓的程度。再者，還應(yīng)當(dāng)對(duì)壓力有全面的認(rèn)識(shí)，壓力不是純粹消極的，沒(méi)有壓力也就沒(méi)有動(dòng)力，對(duì)于新生代的制造型企業(yè)員工更是這樣。只要將壓力控制在可駕馭的范圍內(nèi)，就不存在問(wèn)題。在確定了自身受到較大的壓力之后，可以學(xué)會(huì)一些小技巧和小方法來(lái)舒緩和疏導(dǎo)壓力。第一，向自我表達(dá)，大喊大叫，想哭就哭。或是外出看電影，哭累了，看入戲了。就會(huì)輕快一點(diǎn)了。第二，向他人表達(dá)，勇敢說(shuō)“不”，要學(xué)會(huì)拒絕。大聲叫“痛”，生理上痛的時(shí)候就叫出來(lái)，別忍著，哪怕小聲的呻吟也會(huì)緩解一些心頭的壓力。有“愛(ài)”就說(shuō)出來(lái)，別只顧著在心里百轉(zhuǎn)千回，大膽表達(dá)，不要怕拒絕，至少努力過(guò)了，成不成是另外一回事。第三，向環(huán)境表達(dá)欣賞風(fēng)景。出去走一走，如果條件不允許，上網(wǎng)找點(diǎn)風(fēng)光視頻看，或者風(fēng)光攝影佳作；即便在寢室里掛一兩張藍(lán)天大海，廣漠的草原，也有助于心情開(kāi)朗 3。、自我效能感與工作績(jī)效關(guān)系研究 [D].浙江大學(xué),2022 [J].新資本，2022 年19當(dāng)然以上介紹的只是小技巧，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，員工還是應(yīng)當(dāng)通過(guò)各種形式的鍛煉來(lái)增強(qiáng)自己的抗壓能力。主要就是身體鍛煉和心理承受力的鍛煉。身體是革命的本錢，身體虛弱不僅是病來(lái)如山倒，壓力就能將你壓垮，在忙碌的工作之余我們應(yīng)當(dāng)合理分配時(shí)間，多做對(duì)身體有益的活動(dòng)。心理承受能力的鍛煉操作性較模糊，但是還是可以通過(guò)心理暗示、確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、參加極限運(yùn)動(dòng)等方式來(lái)增強(qiáng)。其中，善于與他人溝通，聽(tīng)取他人的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)無(wú)疑是最普遍且收效較大的。要打開(kāi)自己的耳朵，敞開(kāi)自己的胸懷，接納他人對(duì)自身的批判，包容現(xiàn)實(shí)對(duì)自己的不公。當(dāng)然現(xiàn)實(shí)中許多的壓力是不論你有多大的承受能力都會(huì)深深影響你的，這時(shí)候員工就應(yīng)當(dāng)學(xué)彈簧，而非鋼管。大膽的向身邊的人傾訴自己心中的不快、憂慮甚至是彷徨。不要過(guò)多的擔(dān)心自己的壓力會(huì)給身邊的人帶去不必要的麻煩，要知道不向他們傾訴才是對(duì)他們的不負(fù)責(zé)任。此外發(fā)展興趣愛(ài)好以及參與社會(huì)交際活動(dòng)也能很好的轉(zhuǎn)移注意力，舒緩心理壓力。在做自己感興趣的事情的時(shí)候，在面對(duì)自己感興趣的人的時(shí)候，人的本性會(huì)使自己恢復(fù)放松和自信。也許換了一種心態(tài)再次面對(duì)壓力會(huì)更加的從容淡定。3龍立榮, [J].心理學(xué)報(bào)，2022 年20結(jié) 論隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展很和改革開(kāi)放的深入，制造型企業(yè)正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，連環(huán)的員工跳樓事件使我們清醒的認(rèn)識(shí)到富士康業(yè)績(jī)一路飄紅的大背景下隱藏的卻是其組織內(nèi)部人力資源管理的缺乏和失位，特別是對(duì)員工壓力的管理存在著諸多的理解誤區(qū)和操作不當(dāng)。而在“跳樓門”事件發(fā)生之前，政府、社會(huì)大眾、企業(yè)，恐怕連員工個(gè)人和一部份管理學(xué)者都沒(méi)有意識(shí)到針對(duì)壓力管理的重要性和迫切性，也自然不會(huì)更進(jìn)一步的思考如今國(guó)內(nèi)制造型企業(yè)的發(fā)展模式和管理體制的不合理以及發(fā)生在新生代制造型企業(yè)員工身上的悄然的變化。通過(guò)對(duì)富士康模式的理解和剖析，我們不難發(fā)現(xiàn)如今的新生代員工呈現(xiàn)出收入水平低下、心理訴求的需要高過(guò)以往任何時(shí)期、壓力承受能力普遍較低、受企業(yè)和社會(huì)重視程度低下等特點(diǎn)。正是基于這樣的特點(diǎn)，再加上現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的種種因素導(dǎo)致了他們承受著來(lái)自工作、生活以及社會(huì)等方面的壓力，而這些壓力超出了其發(fā)揮正效用的范疇，更超過(guò)了許多人的承受能力，進(jìn)而會(huì)影響到員21工的工作效率和生活質(zhì)量，嚴(yán)重的危及到了家庭和睦甚至是生命安全，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及社會(huì)和諧都會(huì)帶來(lái)了或隱或現(xiàn)、或多或少的負(fù)面影響?？梢?jiàn)，制造型企業(yè)員工壓力管理雖稱不上生死攸關(guān)，卻也迫在眉睫。在壓力管理的具體操作上，我們首先必須明確員工產(chǎn)生壓力的根源，針對(duì)不同的壓力源類型制定不同的管理方法。其次，再確定壓力管理的主體，我們必須意識(shí)到制造型企業(yè)員工壓力管理這項(xiàng)“管理工程”涉及面很廣，已經(jīng)超越了組織內(nèi)部管理的范疇，政府、工會(huì)組織、社會(huì)輿論都應(yīng)當(dāng)納入其中。政府部門相對(duì)起到的是保障者和引導(dǎo)者的作用，從根本上改變制造型企業(yè)員工的生存狀態(tài)；社會(huì)輿論環(huán)境，包括工會(huì)組織則將更多的充當(dāng)監(jiān)督者和維護(hù)者的作用，幫助員工克服壓力所制。當(dāng)然，企業(yè)和員工個(gè)人是最重要的主體。企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步轉(zhuǎn)變泰羅式的科學(xué)管理模式，建設(shè)更趨于人性化的內(nèi)部管理體制；員工個(gè)人則必須正視自己所承受的壓力，學(xué)會(huì)一些緩解和釋放壓力的技巧，進(jìn)而可以從身體和心理兩個(gè)方面增強(qiáng)壓力的承受能力。參考文獻(xiàn)[1]洛塔爾? 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