【正文】 提出相關(guān)意見(jiàn)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)復(fù)核后報(bào)省公司人力資源部審批。由人力資源部門提前1個(gè)月書(shū)面通知員工，員工應(yīng)在離職前辦理完成交接手續(xù)；完成交接手續(xù)辦理的員工，由人力資源部門與離職人員簽訂解除勞動(dòng)合同協(xié)議，并按規(guī)定停薪、停止各種待遇，同時(shí)更新員工個(gè)人信息記錄及員工檔案。自勞動(dòng)合同解除之日起15日內(nèi)，人力資源部門為離職員工辦理檔案和保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，員工應(yīng)提供檔案和保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移去向，如因員工不配合辦理造成檔案和保險(xiǎn)無(wú)法正常辦理，造成的損失由員工本人承擔(dān)；參加過(guò)公派培訓(xùn)的員工，與公司簽定了《培訓(xùn)協(xié)議》并約定了服務(wù)期的，如員工離職違反服務(wù)期約定，應(yīng)向公司支付《培訓(xùn)協(xié)議》約定的應(yīng)賠償?shù)呐嘤?xùn)費(fèi)用；對(duì)掌握公司秘密的員工，在離職前需與公司簽訂“保密協(xié)議”，要求離職員工不得泄露公司秘密，在規(guī)定期限內(nèi)不得到相關(guān)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)工作；員工到達(dá)規(guī)定的退休年齡，報(bào)省公司批準(zhǔn)后，書(shū)面通知該員工辦理相關(guān)退休手續(xù)和交接手續(xù)，并按規(guī)定停薪、停待遇，由社保、企業(yè)核定基本養(yǎng)老金及補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)。第五章 員工行為規(guī)范為了明確員工形象要求、日常工作行為規(guī)范、德能操守，從而塑造良好的企業(yè)形象，特制定本辦法。一、員工形象要求儀表（1）員工著裝應(yīng)穩(wěn)重大方，修飾得體，發(fā)型適宜。女員工應(yīng)淡妝為宜，不佩戴不當(dāng)飾物。男員工要頭發(fā)整齊，及時(shí)理發(fā)修剪胡須；（2）穿職業(yè)裝，不宜著休閑裝，禁止男士著短褲、背心、無(wú)領(lǐng)衫和拖鞋，禁止女士著無(wú)袖衣裙、超短裙褲和拖鞋等奇裝異服；如遇正式場(chǎng)合，應(yīng)統(tǒng)一著工裝。言談（1）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、長(zhǎng)輩及親友，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好、并善用禮貌用語(yǔ)；（2）言談應(yīng)誠(chéng)懇，聲調(diào)適度，不開(kāi)傷人自尊的玩笑，處理事冷靜，不惡語(yǔ)相對(duì)；（3）與人交談要保持適當(dāng)?shù)纳眢w距離，正視對(duì)方，不可隨便打斷對(duì)方的談話。不打聽(tīng)對(duì)方個(gè)人或家庭隱私等情況。遇到涉外活動(dòng)不談?wù)涡约白诮绦叛龅确矫娴拿舾性掝}。舉止（1）坐姿穩(wěn)重，背要直。不應(yīng)翹腿叉腳，或癱坐于椅子、沙發(fā)上。站姿應(yīng)頭正頸直，不叉腰，不抱胸，不斜倚它物；（2）行走應(yīng)抬頭、挺胸、舉止端詳，盡量不匆忙、慌張及奔跑，行走、乘車、乘電梯等要注意禮讓老人、尊重婦女、照顧兒童和殘疾人；（3）不隨地吐痰，不亂扔廢棄物，不在公共場(chǎng)所及有禁煙標(biāo)志的場(chǎng)所吸煙。二、日常工作行為規(guī)范工作規(guī)范（1）遵守考勤制度，上班應(yīng)提前10分鐘到崗，無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)缺勤；（2）工作時(shí)應(yīng)佩戴胸牌，胸牌要置于衣外，端正佩戴；（3）工作時(shí)間會(huì)議時(shí)間內(nèi)禁止閑談，禁止吃東西，禁止做與工作無(wú)關(guān)的事或進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)，工作場(chǎng)所禁止吸煙；（4）愛(ài)護(hù)公司各類財(cái)物。在交接物品時(shí)應(yīng)輕拿輕放，不拋不丟；公司配備的日常辦公用品妥善保管，正常損壞或非一次性用品實(shí)行以舊換新；丟失的公司不再補(bǔ)配，自行解決；（5）計(jì)算機(jī)屏幕保護(hù)應(yīng)以風(fēng)景畫(huà)面或公司辦公用語(yǔ)為主，禁止用明星或家庭人員圖片。提高信息安全防范意識(shí)，防止公司秘密外泄；（6）辦公室保持整潔，無(wú)雜物，文件入櫥或擺放整齊。工位物品應(yīng)定位擺放，保持整潔有序；下班后應(yīng)將桌上文件收拾整理好，機(jī)密資料和重要物品加鎖保存，房間內(nèi)最后一個(gè)離開(kāi)的員工負(fù)責(zé)檢查所有電源、窗戶等關(guān)閉情況，確保安全方可離開(kāi)。電話禮儀（1）接打電話時(shí)應(yīng)注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調(diào)，做到語(yǔ)言親切、熱情有禮、簡(jiǎn)明扼要，講求效率；員工接聽(tīng)電話應(yīng)先問(wèn)：“您好，XX電信公司”，語(yǔ)氣謙和；（2）聽(tīng)到電話鈴聲，及時(shí)接聽(tīng)，并首先向?qū)Ψ絾?wèn)好。電話鈴響三次內(nèi)接起，如果稍遲，應(yīng)主動(dòng)致歉；（3）接打電話時(shí)不要使用免提，不影響同事工作。本室同事不在時(shí)，應(yīng)主動(dòng)代接電話。會(huì)議規(guī)范(1）守時(shí)、守約，應(yīng)提前10分鐘到會(huì)。如因故不能到會(huì)應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假；參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或置于震動(dòng)方式，避免干擾他人。不得頻繁進(jìn)、出會(huì)場(chǎng)。(2）會(huì)議準(zhǔn)備工作要充分、細(xì)致。參會(huì)人員要自帶會(huì)議記錄本、筆及會(huì)議所需材料；(3）不隨意干擾他人發(fā)言，與他人有不同意見(jiàn)，應(yīng)坦誠(chéng)、理智地闡述自己的意見(jiàn)。三、德能操守公司利益第一：堅(jiān)持原則，一切從公司利益出發(fā)，自覺(jué)維護(hù)公司形象；樹(shù)立節(jié)儉意識(shí)，保守公司的商業(yè)秘密與技術(shù)秘密，遵守公司制定的安全管理?xiàng)l例。盡職盡責(zé)：全身心地投入工作，腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé)；服從公司統(tǒng)一安排和部署，禁止利用公司的時(shí)間資源和其他資源從事兼任工作。堅(jiān)持學(xué)習(xí)：不斷學(xué)習(xí)有益于公司和個(gè)人發(fā)展的一切優(yōu)秀的思想、理念和技術(shù)，立足本職工作，不斷開(kāi)拓、拼搏、創(chuàng)新、提高，不斷提高本職業(yè)務(wù)技能。遵從德紀(jì)：廉潔自律，不準(zhǔn)直接或間接索取、接受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的錢物或各種形式的利益：未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍。參考文件《員工日常行為規(guī)范》第六章 安全生產(chǎn)管理制度一、各部門及崗位安全生產(chǎn)職責(zé)：總經(jīng)理：對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，是市分公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。分管領(lǐng)導(dǎo)：按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)助總經(jīng)理做好安全生產(chǎn)工作，并對(duì)各自分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。綜合部：(1）組織落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任；(2）組織落實(shí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作；(3）負(fù)責(zé)配發(fā)勞動(dòng)保護(hù)用品；(4）負(fù)責(zé)組織日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查，負(fù)責(zé)組織對(duì)安全生產(chǎn)事故進(jìn)行調(diào)查、處理、上報(bào)。市場(chǎng)拓展部：負(fù)責(zé)電信卡安全保管。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)資金、發(fā)票的安全管理及資金上繳安全措施的制定。運(yùn)行維護(hù)部：(1）負(fù)責(zé)機(jī)房消防措施制定、消防用品配備、檢查和更新；(2）定期對(duì)安全防護(hù)裝置進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，遇到重大隱患及時(shí)報(bào)告。裝維中心(1）負(fù)責(zé)監(jiān)督代維隊(duì)伍對(duì)通信線路的日常檢查；(2）指導(dǎo)維護(hù)人員佩帶和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部：(1）負(fù)責(zé)工程建設(shè)施工隊(duì)伍的安全監(jiān)督管理；嚴(yán)格執(zhí)行電信線路安全技術(shù)操作規(guī)程，按安全施工程序組織工程實(shí)施；嚴(yán)禁違章指揮、違章操作；(2）負(fù)責(zé)通信設(shè)備、生產(chǎn)施工器具的安全管理；施工工具和儀表要合格、靈敏、安全、可靠；高空作業(yè)工具和防護(hù)用品，必須由專業(yè)生產(chǎn)廠家和管理部門提供，并經(jīng)常檢查、定期鑒定。各部門主任及縣區(qū)分公司總經(jīng)理：具體負(fù)責(zé)組織本部門（分公司）員工做好安全生產(chǎn)工作，對(duì)本部門（分公司）的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。兼職安全員各部門設(shè)兼職安全員。安全員是安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的直接執(zhí)行者，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)范，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。1全體員工：應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從安全管理人員管理，拒絕一切違章指揮、違章作業(yè)行為，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)本崗位的生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。二、安全事故處理流程發(fā)生安全事故時(shí)，事故單位應(yīng)立即按應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)預(yù)案組織搶救，防止事故擴(kuò)大和人員傷亡，并在第一時(shí)間報(bào)告市分公司綜合部和主管領(lǐng)導(dǎo)；按“三不放過(guò)原則”對(duì)安全事故進(jìn)行處理，即：事故原因沒(méi)查出不放過(guò)、事故責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)、防范措施沒(méi)制定不放過(guò)。