【正文】 機(jī)構(gòu)建立的。整個(gè)個(gè)人的資料包括：個(gè)人證件，合同書(shū)、擔(dān)保書(shū)、保密協(xié)議等，這里保密協(xié)議是防止高管及技術(shù)人員離職之后泄露公司的商業(yè)秘密。建立完善的檔案制度有利于以后查證方便。第三方面，針對(duì)高管人才以及一些技術(shù)性人才可以通過(guò)中介機(jī)構(gòu)建立檔，委托中介機(jī)構(gòu)保管，比如說(shuō)省人才市場(chǎng)、市人才市場(chǎng)，這種方式對(duì)企業(yè)和員工都有約束，企業(yè)違反規(guī)定應(yīng)怎樣處理，員工離開(kāi)也有一定的約束。第四方面，就是宣教工作，新進(jìn)的員工不但要進(jìn)行綜合的培訓(xùn)、企業(yè)文化、技術(shù)培訓(xùn)，還要進(jìn)行管理知識(shí)的培訓(xùn)，主要包括員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度以及勞動(dòng)法規(guī)，員工應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，如果違反了應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任等都很重要。第五方面，公司的制度建設(shè)。是否有建全的制度，能否行之有效，是保證員工不正常流失的重要保障，比如財(cái)務(wù)制度，在民營(yíng)企業(yè)里財(cái)務(wù)制度是比較敏感的，財(cái)務(wù)的人事制度、獎(jiǎng)懲制度、財(cái)務(wù)專(zhuān)門(mén)的規(guī)定等，這些都能有效地控制員工行為。第六方面，思想工作。及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài)，知道員工的想法，及時(shí)排除思想障礙。這主要是通過(guò)非正式溝通的方式，如散步、聊天、喝茶等方式，加強(qiáng)相互間的了解和增進(jìn)感情。第七方面，與一些社機(jī)構(gòu)建立起聯(lián)系，比如說(shuō)公檢法，當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)的聯(lián)系?？偟膩?lái)說(shuō)，預(yù)防人才流失的方法主要從制度和防范措施上入手，建立相關(guān)的制度，人才不可能不流失，但我們可以從這些方面來(lái)做。a：從吳經(jīng)理談的一系列制度，感覺(jué)到大公司有一套比較完善的體系，非常健全，雖然沒(méi)有什么波瀾壯闊，但是感覺(jué)就是非常的嚴(yán)密和細(xì)致。國(guó)騰的招聘方面的介紹。辜：我們的方式很多，比如說(shuō)大型的招聘會(huì)、網(wǎng)上、報(bào)紙上、公司的現(xiàn)場(chǎng)招聘等，最主要的渠道是網(wǎng)絡(luò)，下次公司的現(xiàn)場(chǎng)招聘定在年初，一般年初人員流動(dòng)比較大，春節(jié)前就把信息發(fā)布出去，過(guò)春節(jié)沿海一帶的人員在這時(shí)候回來(lái)就會(huì)來(lái)看，這種方式比公司參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的效果要好得好，這種方式一般情況下能招到30人左右，而前面一種能夠招到13人就很不錯(cuò)了，費(fèi)用也不是很高。一般高級(jí)人才都在上班，沒(méi)有時(shí)間去參加招聘會(huì)，我們安排面試的時(shí)間都是在星期六和星期天。孫青：你們?cè)谡泄镜母吖苋藛T，除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式招聘，還有沒(méi)有其他的渠道？辜：我們除了在四川招之外，還準(zhǔn)備到北京參加全國(guó)的招聘。a：各個(gè)公司的需求不同，即使在同樣的網(wǎng)絡(luò)可能側(cè)重點(diǎn)也不一樣。辜：我們?cè)谛酒O(shè)計(jì)這方面特別的難，這方面的人才很稀缺。馬：到別的企業(yè)去挖人。辜：可以搞推薦制。讓公司的人員把自己認(rèn)識(shí)的人推薦給公司，給他們一些小的獎(jiǎng)勵(lì)。吳：一個(gè)是內(nèi)部推薦制，另外一個(gè)是外部推薦制，比如說(shuō)我們公司是一個(gè)綜合性的公司，人才儲(chǔ)備很豐富，我都可以給你推薦，由于種種原因，在我們這里不合適，但是在你們那里可能合適。（游戲規(guī)則：C公司有一個(gè)人力資源項(xiàng)目要外包，現(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)，目前有兩個(gè)公司（A公司和B公司）參加競(jìng)標(biāo)，因此需要項(xiàng)目人員，參加競(jìng)標(biāo)。據(jù)此從參會(huì)人員中選出4位人員組成兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的公司，即A公司和B公司，各公司有一個(gè)人力資源部經(jīng)理，另外一個(gè)為人事助理，主持人為C公司，其他人員為應(yīng)聘者，對(duì)應(yīng)聘者有一個(gè)要求，薪資要求不得低于一定的數(shù)額，兩個(gè)公司從應(yīng)聘者中選出合適的人員，組成項(xiàng)目參加競(jìng)標(biāo)，落選人作為評(píng)委。）競(jìng)標(biāo)過(guò)程：C公司：我們公司要把人員招聘進(jìn)行外包，需要你們（A公司和B公司）提出方案及報(bào)價(jià)。A公司：首先根據(jù)你們公司的人才結(jié)構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)職位說(shuō)明書(shū)，確定人才的需求及人才供給的方式；第二，根據(jù)人才結(jié)構(gòu)來(lái)確定經(jīng)濟(jì)的招聘方式；第三，用人才測(cè)評(píng)的方式選出最優(yōu)的人才；第四，對(duì)招聘的結(jié)果進(jìn)行跟蹤，根據(jù)效益來(lái)確定合理的報(bào)價(jià)。B公司：首先，提供我們公司的背景材料以及以前的成功案例；第二，提供完整的招聘計(jì)劃，包括招聘、面試、人才測(cè)評(píng)等；第三，提供一套內(nèi)部管理方案；第四，整個(gè)系統(tǒng)的報(bào)價(jià)是5萬(wàn)元。評(píng)委提問(wèn)階段：評(píng)委：你們（A公司）給我們做職務(wù)說(shuō)明書(shū)嗎？A：已經(jīng)包含在報(bào)價(jià)里。評(píng)委：d期需要多長(zhǎng)？A：一個(gè)月。B：我們一個(gè)星期。評(píng)委：你們針對(duì)我們IT行業(yè)有什么特點(diǎn)？B：我們已經(jīng)提供了詳細(xì)的方案。雙方提問(wèn)階段：首先，由A方向B方提問(wèn)：A：我覺(jué)得你們的東西太虛了，沒(méi)有根據(jù)IT行業(yè)的特點(diǎn)制定最便宜的方案，理論的東西太多，比如說(shuō)IT行業(yè)招聘工作中最基本的東西是什么？你們連職務(wù)說(shuō)明書(shū)都沒(méi)有做，怎么知道人才的需求情況。B：我們?cè)诘诙c(diǎn)中已經(jīng)包括了，比如職務(wù)說(shuō)明書(shū)、招聘的方式等，A：我想聽(tīng)聽(tīng)你們具體的詳細(xì)的方案。B：我們做咨詢(xún)工作已經(jīng)有很多成功的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)的客戶(hù)的需求我們很容易地做出這樣的方案。B方向A方提問(wèn)：A：我們想聽(tīng)聽(tīng)你們的具體的報(bào)價(jià)？B：比如說(shuō)保潔員這些我們可以免費(fèi)的提供，根據(jù)具體的情況而用不同的方式，據(jù)最便宜原則?！夜镜娜瞬沤Y(jié)構(gòu)豐富，包括IT人才，高級(jí)管理人才等，人員關(guān)系比較好，可以推薦等，這些方式都是免費(fèi)的。A：這只能說(shuō)是其中的一種，推薦采用……B：內(nèi)部推薦?！◤?qiáng)行終止）評(píng)委意見(jiàn)：評(píng)委（e）：我選擇B組。因?yàn)椋旱谝?，A組在語(yǔ)言不太友好；第二，B組的團(tuán)隊(duì)合作比較好。評(píng)委（）：我也選擇B組。因?yàn)椋旱谝?，這是一個(gè)初步的方案，B組的方案比較系統(tǒng)；第二，表現(xiàn)上B組都比較積極?？偨Y(jié)（a）：A組的方案比較詳盡，提出的四點(diǎn)（見(jiàn)方案）非常好，特別是根據(jù)效益來(lái)收費(fèi)這觀點(diǎn)很好，讓人感覺(jué)比較真實(shí)、可靠。B組首先提供了背景材料，這讓人產(chǎn)生一種信賴(lài)感；第二是提出了完整的招聘方案以及激勵(lì)機(jī)制，像一個(gè)大公司的行為。但是沒(méi)有提出具體的方案，而A組提出了詳細(xì)的方案，對(duì)我一個(gè)外行而言，就覺(jué)得A組的方案看得見(jiàn)，摸得著，錢(qián)花出去了，能夠見(jiàn)東西；而B(niǎo)組的方案，框架太大了，讓我無(wú)法把握。從風(fēng)度上來(lái)說(shuō)，B組有氣勢(shì)，感于說(shuō)出比A組的價(jià)格高一點(diǎn)，我們外包的目前價(jià)格不是核心的，只是想比我們自己做更好一點(diǎn)，而A組在這方面表現(xiàn)得不足。我們?cè)谶x擇的時(shí)候要根據(jù)我們企業(yè)的特點(diǎn)與我們結(jié)合比較好來(lái)做。結(jié)論：B組中標(biāo)。討論薪資問(wèn)題：條件：兩個(gè)公司的工資總額不超過(guò)4000元，一人不超過(guò)1000元，另外一個(gè)人不超過(guò)3000元。情況：A 組符合條件一個(gè)1000元，另一個(gè)2000元；B組給項(xiàng)目經(jīng)理4000元，另一名給1000元，違規(guī)?？偨Y(jié)：人員工資時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的預(yù)算來(lái)定，如在案中B組給項(xiàng)目經(jīng)理4000元，超出公司的整體預(yù)算，如果發(fā)生實(shí)在人才很優(yōu)秀，可以采取其他的方法來(lái)解決。 情況變化時(shí)，及時(shí)作出調(diào)整方案，A組通過(guò)此次競(jìng)標(biāo)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的加薪。（以上是本期討論的大體情況，未經(jīng)參會(huì)者確認(rèn)）15 / 15