論基于業(yè)務(wù)流程的圖書館知識鏈管理-資料下載頁
2025-06-23 02:26本頁面
【正文】 基于業(yè)務(wù)流程的圖書館知識鏈。知識鏈管理在圖書館中的應(yīng)用表現(xiàn)為業(yè)務(wù)流程與知識鏈相結(jié)合，要求圖書館內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)按照知識鏈進行功能整合，使之工作內(nèi)容適應(yīng)知識鏈中的相應(yīng)活動。從上面的分析我們可以看到，圖書館知識鏈的各個環(huán)節(jié)不是獨立的活動而是相互聯(lián)系、相互交流的過程。而且知識鏈中的知識不一定嚴格按照單向順序流動，各環(huán)節(jié)之間都可以進行知識的傳遞和交流。例如，組織從外部獲得的知識，一些高端有序的知識可以直接應(yīng)用到讀者服務(wù)中。而知識創(chuàng)新同樣是自始至終貫穿于知識鏈的每個環(huán)節(jié)，對圖書館進行知識管理，以圖書館組織內(nèi)外各種知識高效有序的運動為出發(fā)點，以知識共享和知識創(chuàng)造為目標，從知識采集加工和存儲積累，到知識傳播與共享，以及知識的使用和創(chuàng)新都要進行優(yōu)化。將圖書館的業(yè)務(wù)流程內(nèi)嵌于知識鏈中，脫離以前按智能分工的死板實現(xiàn)業(yè)務(wù)與知識的整合。使流程節(jié)點和知識鏈的每個環(huán)節(jié)相對應(yīng)，知識能夠隨著流程節(jié)點從一個環(huán)節(jié)進入另一個環(huán)節(jié)。圖書館的業(yè)務(wù)流程建設(shè)要以知識鏈模型為參照，按其知識的獲取、組織、應(yīng)用和創(chuàng)新的核心內(nèi)容進行組織部門的合理重組。建立組織內(nèi)部的知識反饋系統(tǒng)，增強組織協(xié)調(diào)性，最終達到優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、實現(xiàn)知識鏈管理的目標。通過以上分析，筆者最后構(gòu)建了一個基于圖書館業(yè)務(wù)流程的知識鏈模型，此模型還有待完善?！ ∪?、結(jié)語 目前，基于業(yè)務(wù)流程的圖書館知識鏈管理研究還不夠成熟。關(guān)于業(yè)務(wù)流程與知識鏈管理的實踐還不深入，如何做到提高圖書館知識服務(wù)的核心能力，實現(xiàn)基于業(yè)務(wù)流程的知識鏈管理，還需要更多研究?！ ≈饕獏⒖嘉墨I： [1]邁克爾波特，[M].北京：華夏出版社，1997. [2]， knowledge chain model：activities for petitivene amp。 Expe rt Systems withApplications，. [3]劉冀生，[J].清華大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)版），. [4][M].成都：四川大學(xué)出版社，2008. [5]——走向知識管理[J].圖書館論壇，. [6][J].圖書館理論與實踐，.9 / 9
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