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正文內(nèi)容

論基于業(yè)務(wù)流程的圖書(shū)館知識(shí)鏈管理(留存版)

  

【正文】 的不同組織之間流動(dòng)而形成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。知識(shí)獲取是圖書(shū)館與外部環(huán)境交流的橋梁,要保持圖書(shū)館知識(shí)庫(kù)的動(dòng)態(tài)更新,就要求圖書(shū)館的知識(shí)獲取過(guò)程具備適應(yīng)能力,能夠應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變動(dòng)。圖書(shū)館憑借自己生產(chǎn)的知識(shí)信息、擁有的知識(shí)資源和知識(shí)設(shè)備,滿足用戶的知識(shí)需求。知識(shí)鏈管理在圖書(shū)館中的應(yīng)用表現(xiàn)為業(yè)務(wù)流程與知識(shí)鏈相結(jié)合,要求圖書(shū)館內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)按照知識(shí)鏈進(jìn)行功能整合,使之工作內(nèi)容適應(yīng)知識(shí)鏈中的相應(yīng)活動(dòng)。    主要參考文獻(xiàn):  [1]邁克爾所謂知識(shí)創(chuàng)新,就是指通過(guò)科學(xué)研究,包括基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究,獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過(guò)程,它是知識(shí)管理的關(guān)鍵所在?! ≈R(shí)組織的具體過(guò)程包括:①圖書(shū)館通過(guò)書(shū)目聯(lián)機(jī)系統(tǒng)(OPAC)館藏資源和外部資源的知識(shí)進(jìn)行組織;②構(gòu)建基于概念關(guān)系為脈絡(luò)的知識(shí)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò),所有的信息資源都組織到概念之下,并通過(guò)概念間豐富的語(yǔ)義關(guān)系構(gòu)建知識(shí)庫(kù);③建立良好的知識(shí)導(dǎo)航庫(kù),知識(shí)導(dǎo)航以知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的形式說(shuō)明知識(shí)元的發(fā)展變化,它能夠?yàn)橛脩籼峁┲R(shí)庫(kù)瀏覽方式;④創(chuàng)建圖書(shū)館知識(shí)地圖系統(tǒng),把分散的圖書(shū)館知識(shí)分布圖整合起來(lái),按照邏輯形成圖書(shū)館的知識(shí)地圖系統(tǒng)。圖書(shū)館知識(shí)鏈揭示了圖書(shū)館的業(yè)務(wù)活動(dòng)是以知識(shí)流動(dòng)為中心,圍繞知識(shí)的創(chuàng)新而展開(kāi)的。劉冀生、吳金希從系統(tǒng)的知識(shí)管理觀出發(fā)對(duì)上述模型進(jìn)行了修正,在其基礎(chǔ)上增加了外部知識(shí)網(wǎng)和反饋環(huán)節(jié)。波特(Michael E陳耀盛教授在分析知識(shí)的本質(zhì)時(shí)指出,知識(shí)通過(guò)知識(shí)工作者開(kāi)展知識(shí)活動(dòng),將知識(shí)傳播給用戶利用,才得以發(fā)揮其效用——為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技作出貢獻(xiàn)或創(chuàng)造出新的知識(shí)?! ≈R(shí)組織?! ≈R(shí)外化。將圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程內(nèi)嵌于知識(shí)鏈中,脫離以前按智能分工的死板實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與知識(shí)的整合。圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程建設(shè)要以知識(shí)鏈模型為參照,按其知識(shí)的獲取、組織、應(yīng)用和創(chuàng)新的核心內(nèi)容進(jìn)行組織部門的合理重組。知識(shí)只有經(jīng)過(guò)接受者的學(xué)習(xí)和理解,才能真正轉(zhuǎn)化為接受者自己的知識(shí)?! ?duì)顯性知識(shí)要進(jìn)行多層描述,由于圖書(shū)館傳統(tǒng)運(yùn)用的分類標(biāo)引法和主題標(biāo)引法屬于揭示文獻(xiàn)主題內(nèi)容的方法,不能反映文獻(xiàn)中的具體知識(shí)單元。圖書(shū)館在業(yè)務(wù)活動(dòng)中以知識(shí)為中心,形成圍繞知識(shí)獲取、知識(shí)
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