【正文】 重要標志是合理調(diào)整和利用上述的資源，在沒有ERP這樣現(xiàn)代化管理工具的階段，企業(yè)狀況及調(diào)整方向不清楚，要做調(diào)整安排是相當困難的，調(diào)整過程會相當漫長，依此類推，組織結(jié)構(gòu)是倒金字塔形的，部門間的協(xié)作交流相對較弱，資源的運行難于比較把握，并做出調(diào)整。信息技術(shù)的系統(tǒng)化針對企業(yè)資源進行管理而設(shè)計的ERP系統(tǒng)正是針對這些問題設(shè)計的，成功推行的結(jié)果必使企業(yè)有效運用資源。從一套完善有序運行的ERP系統(tǒng)中，窺視企業(yè)動作體系是很便捷的?？刂瞥杀?，以銷定產(chǎn)，科學(xué)預(yù)測成為了服裝企業(yè)非?，F(xiàn)實的問題。隨著計算機及通訊的發(fā)展，使通過現(xiàn)代IT技術(shù)進行企業(yè)管理成為可能。然而，目前中國服裝企業(yè)的計算機水平普遍不高，大部分企業(yè)的計算機應(yīng)用還是一片空白，而且工作人員計算機水平普遍不高，這就是中國服裝企業(yè)的客觀現(xiàn)狀。目前，“七匹狼”公司已引進ERP系統(tǒng)，并從采購初期的用料預(yù)測到銷售終端貫徹實施，在實施過程中，應(yīng)該特別注意：(1)選擇恰當?shù)臅r機ERP理論無疑是先進的、科學(xué)的，它所依賴的計算機軟硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)目前算是相當成熟，要把這樣一套外在的精密復(fù)雜系統(tǒng)植入企業(yè)內(nèi)部，對一個正在運轉(zhuǎn)的企業(yè)幾乎所有運作流程進行脫胎換55骨的改造和替代，其風(fēng)險無疑是巨大的，也不是任何企業(yè)都能夠隨得了的。成功實施ERP不僅與企業(yè)IT規(guī)劃和實施策略、實施ERP員工素質(zhì)、ERP軟件質(zhì)量和選型、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和企業(yè)管理流程有關(guān)，并與管理基礎(chǔ)有關(guān)、企業(yè)目前所處的發(fā)展階段、企業(yè)的權(quán)變能力有關(guān)。企業(yè)在導(dǎo)入ERP前，要深刻的理解ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢和它可能帶來的副作用。(2)企業(yè)高層的重視企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分意識到現(xiàn)行經(jīng)營、業(yè)務(wù)體制的弊端，積極倡導(dǎo)經(jīng)營意識、業(yè)務(wù)流程的更新與變革，為ERP軟件系統(tǒng)營造一個良好的實施環(huán)境。由于軟件的特點是跨部門、貫穿整個供應(yīng)量鏈系統(tǒng)的超大型管理系統(tǒng)，實施時要牽涉到幾乎企業(yè)所有的部門。離開強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子的支持ERP是不可能順利實施的。(3)設(shè)計適合本企業(yè)的ERP系統(tǒng)結(jié)合明確企業(yè)在經(jīng)營管理過程中存在的問題，明確實施ERP軟件系統(tǒng)的目的和將要達到的目標。明確使用ERP管理系統(tǒng)所要達到什么樣的目標。(4)軟件系統(tǒng)實施后應(yīng)持續(xù)改進許多企業(yè)實施ERP軟件失敗的原因之一就是把ERP“上線”看成是項目的結(jié)束。其實ERP軟件系統(tǒng)的上線只能看作是ERP軟件實施工作剛剛完成了一部分。在ERP軟件系統(tǒng)的應(yīng)用過程中繼續(xù)探索改革經(jīng)營方式、改進系統(tǒng)、繼續(xù)尋求提高生產(chǎn)能力的方式也是十分必要的。作為企業(yè)謀求21世紀競爭優(yōu)勢的先進管理手段，ERP系統(tǒng)所涉及的方面和應(yīng)當實現(xiàn)的目標是不斷擴展的，還會有更前倨后恭的管理方法和管理模式產(chǎn)生，在日趨激烈的市場競爭中，任何管理方法和手段最終目標只有一個，即挖掘、保持和發(fā)展企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地[22]?！捌咂ダ恰惫久鞔_提出以成為“中國的POLO”為目標，品牌定位也策略性地從“拼搏創(chuàng)業(yè)”轉(zhuǎn)向“男士生活著56裝顧問”，最新廣告語“男人不只一面”即是這次策略調(diào)整的外在體現(xiàn)?！捌咂ダ恰惫緦a(chǎn)品定位于中高檔休閑服，消費人群定位于主流中產(chǎn)階層，通過品質(zhì)、設(shè)計和生活理念的推廣和敏銳的定位策略調(diào)整不斷迎合目標消費人群，有利于實現(xiàn)與客戶的共同成長，提高品牌忠誠度。七匹狼品牌在主要產(chǎn)品茄克衫、T恤、襯衣、休閑褲之外，又通過外包加工等模式不斷豐富七匹狼系列產(chǎn)品，力圖打造完備的男士著裝服飾顧問形象。目前已經(jīng)覆蓋了皮鞋、皮帶、領(lǐng)帶等所有男士服飾及配件，甚至已經(jīng)擴展至童裝和女裝產(chǎn)品。產(chǎn)品的日益完備對公司整體品牌形象的豐滿和完善又產(chǎn)生了良好的推動作用。與此同時，“七匹狼”公司目前正積極建設(shè)直營店、旗艦店，通過打造良好的店面形象，樹立起優(yōu)良的品牌形象，直營店和旗艦店的廣告效應(yīng)日趨明顯。，“七匹狼”公司加強生活館及大型旗艦店建設(shè)，穩(wěn)步推進經(jīng)銷商優(yōu)化及整合，提升渠道發(fā)展及抵抗風(fēng)險能力。渠道擴張速度與“七匹狼”公司收入盈利狀況具有很高的相關(guān)性。近年來，收入的快速增長很大程度上得益于營銷渠道的迅速擴張，而店鋪數(shù)量可被視為渠道擴張速度的一項最重要的指標。并且目前的營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國的40多個省級代理商，渠道的迅速擴張對“七匹狼”公司業(yè)績形成了良好的支撐。在“七匹狼”店鋪大舉擴張的同時，也加大了對于渠道扁平化的改革。通過縮短代理鏈，減少代理層次，提升了對于銷售終端的最終控制力，進而獲得更高的利潤回報，利于對消費者的反饋做出快速反應(yīng)[23]?！捌咂ダ恰惫緩?007年開始進一步強化力度，逐步由“總代理——各級分代理——消費者”的制度過渡到由經(jīng)銷商直接開直營店的模式，便于渠道的統(tǒng)一管理，提高運行效率。公司目前基本已在具有銷售點的城市配備了獨立的物流專員、拓展專員和陳設(shè)專員，為后續(xù)渠道模式的全面改革打下了良好基礎(chǔ)。從目前的情況來看，“七匹狼”公司對于渠道的管理和控制能力正在加強，按照年初制定的2009年營銷工作計劃，公司華東、華南、華北、華中、57西南、西北六大營銷管理中心已經(jīng)組建到位，增強對于渠道的把控和管理能力，繼續(xù)加強對于優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的扶植，結(jié)合實際情況給予相應(yīng)信用額度，制定適當?shù)漠a(chǎn)品促銷策略，協(xié)助經(jīng)銷商共度難關(guān)。與此同時，直營體系發(fā)展迅速，截至2009年6月30日，公司擁有直營(聯(lián)營)店(柜)180家，與此同時，七匹狼公司鼓勵經(jīng)銷商跨區(qū)域經(jīng)營，逐步推進經(jīng)銷鏈條的扁平化，推進公司渠道的整合及優(yōu)化。盡管面臨不盡明朗的宏觀經(jīng)濟環(huán)境，公司仍積極穩(wěn)健推動生活館和大型旗艦店的建設(shè)和拓展。截至2009年8月，擁有專賣店(廳柜)數(shù)量為2 957家，比2008年底凈增加188家。其中，生活館28家，比2008年底增加6家，旗艦店282家，比2008年底凈增加48家。整個過程不可能一蹴而就，必須經(jīng)歷由量變到質(zhì)變的中間階段?！捌咂ダ恰惫驹跔I銷渠道方面的改革成功與否，對它未來的發(fā)展走勢起到極為關(guān)鍵的作用。，公司加強與法國等歐洲國家設(shè)計師的溝通與合作，加強了產(chǎn)品開發(fā)能力，推出的“多彩”等服裝系列得到消費者的認可。同時，“七匹狼”公司加強與國際優(yōu)秀供應(yīng)商的合作，與英威達公司、3M公司等國際知名公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，利用其高科技功能產(chǎn)品開發(fā)出“三防褲”“三防茄克”、超輕超薄“捍冬風(fēng)衣”等多種功能性服裝，銷售情況良好。七匹狼公司以市場為取向進行技術(shù)創(chuàng)新，來不斷適應(yīng)變化的消費需求與外部環(huán)境。為了深入研究消費者心理，與營銷中心密切配合，從產(chǎn)品的款式到產(chǎn)品的質(zhì)量，對目標市場進行了細分。做到了技術(shù)人員與營銷中心人員一起跑市場，不斷地通過市場調(diào)查來了解消費者關(guān)注點的變化。不同的是，“七匹狼”公司很看重渠道?！捌咂ダ恰逼放频某晒χ幒艽蟪潭葰w功于品牌運營，并借助一系列廣告和營銷活動為支撐，為經(jīng)銷商帶來了豐厚利潤的同時，也使得七匹狼在經(jīng)銷商中的話語權(quán)越來越強?！捌咂ダ恰惫颈幸回瀳猿值摹跋嘈抛约?、相信伙伴”的人力資源政策，為公司各領(lǐng)域的高素質(zhì)人才提供寬松的發(fā)展環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，從基層員工到核心管理者，從公司58本部到外圍的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，“七匹狼”公司都將人力資源結(jié)構(gòu)素質(zhì)的提升放在企業(yè)管理工作的第一位，并把培養(yǎng)有服飾業(yè)特色的“MBA”職業(yè)經(jīng)理人當做已任。城市紐約、巴黎等相比，不僅缺乏地理、經(jīng)濟優(yōu)勢，而且在時尚文化方面根基淺薄。“七匹狼”公司未來面臨的挑戰(zhàn)不在于具體的數(shù)量上的挑戰(zhàn)，更多的是文化上的挑戰(zhàn)?！皞€人魅力與謀略”的企業(yè)家，要將自己從市場政治家思維轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理者思維——不要把自己的精力主要放在抓住各種重大獲利的機會上，而是要放在抓住機會之后的持之以恒上。抓住機會是戰(zhàn)略，持之以恒卻是管理，這兩者是有機的統(tǒng)一體，缺一不可。，截止到2009年8月20日，與國內(nèi)外優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，抵抗風(fēng)險的能力相對較弱；公司的激勵機制尚有待完善，對人才的吸引力不夠強，造成公司在諸如資本運營、人力資源管理等方面的人才不足。，七匹狼產(chǎn)品在面料、工藝、款式上與國際知名品牌仍有很大差距，缺乏科技含量。不得不承認，在制衣材料上我國與國際水平略遜一籌，所以要加大對產(chǎn)品原材料的開發(fā)力度，從根本上縮小與國際產(chǎn)品在服裝質(zhì)感上的差距。，由于工作強度大、工資相對偏低，容易因人員流失帶來生產(chǎn)上的損失?！捌咂ダ恰惫净鶎庸ぷ鲝臉I(yè)者多數(shù)是從外地到福建謀生的打工者，文化素質(zhì)普遍偏低。上崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)是保證服裝質(zhì)量的重要因素，對人力資源部門來說是一個挑戰(zhàn)。“七匹狼”公司把“挑戰(zhàn)人生、永不回頭”作為激勵企業(yè)運行的指導(dǎo)理念，由于生產(chǎn)工藝先進，渠道運作能權(quán)變應(yīng)對市場，品牌滿意度高，經(jīng)營成績顯著。通過上述分析，同時也暴露了一些問題：品牌建設(shè)有待提高和延伸；業(yè)務(wù)量的增長不能適應(yīng)產(chǎn)能增長的速度；流動資金不足、企業(yè)發(fā)展能力降低；一些主營業(yè)務(wù)的質(zhì)量仍需提高；生產(chǎn)成本高，內(nèi)耗大，應(yīng)節(jié)約開支，提高運作水平。第5章福建七匹狼實業(yè)股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計SWOT分析代表競爭優(yōu)勢(Strengths)、競爭劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)、威脅(Threats)，通過這四個維度來考察企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，以決定企業(yè)該采取的戰(zhàn)略措施。SWOT自形成以來，廣泛應(yīng)用于戰(zhàn)略研究與競爭分析，具有結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性，通過矩陣這種形式對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件進行全盤考慮，有利于開拓思路，使戰(zhàn)略計劃的制定更加科學(xué)全面。(1) SWOT分析可以用下圖矩陣形式表示：通過第4章中對“七匹狼”公司的內(nèi)外部環(huán)境分析，繪制出“七匹狼”公司SWOT矩陣分析備選方案，見表51。62這種戰(zhàn)略是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢而利用企業(yè)外部機會的戰(zhàn)略。借助企業(yè)自身優(yōu)勢和外部機會，“七匹狼”公司可以采取積極進取的戰(zhàn)略，開發(fā)新市場，增加企業(yè)的產(chǎn)品線，除了提高自身資源利用度外，還有進一步轉(zhuǎn)移于服裝相關(guān)業(yè)務(wù)的余地。一方面可以增長現(xiàn)有業(yè)務(wù)，另外也可進行與自身能力相關(guān)的業(yè)務(wù)擴張。這種戰(zhàn)略是利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響。在市場競爭中，客戶不僅僅要看服務(wù)的質(zhì)量和價格，更看重企業(yè)的聲譽和系統(tǒng)服務(wù)能力，“七匹狼”公司已經(jīng)擁有較龐大的客戶群，客戶忠誠度較高，可以充分利用此優(yōu)勢為客戶提供更深入的系統(tǒng)服務(wù)來減輕行業(yè)競爭的壓力，獲得業(yè)務(wù)增長。這種戰(zhàn)略是通過利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點。利用高素質(zhì)的人力資源，“七匹狼”公司可以加強研發(fā)投入，改變新工藝帶來的負面效應(yīng)。同時，對于公司經(jīng)營效率相對不高的劣勢，可以利用企業(yè)良好的發(fā)展機遇引入戰(zhàn)略合作伙伴，協(xié)同開發(fā)外部“機會”，共同發(fā)展。在分析“七匹狼”公司的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅時，不能孤立地、線性地來看待問題。在這四個要素中，每兩個要素之間都有內(nèi)在的聯(lián)系。機會主要是相對威脅而存在的，但“七匹狼”公司如果沒有把握機會的優(yōu)勢，這個機會就會被別的企業(yè)所占有，它就會成為企業(yè)的威脅。同樣，雖然“七匹狼”公司目前具有某些方面的優(yōu)勢，但由于判斷失誤而與某個大好機會失之交臂，企業(yè)優(yōu)勢就有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿荨Ｓ纱丝梢?，機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢是動態(tài)的、相互轉(zhuǎn)換的辨證過程。所以，“七匹狼”公司在發(fā)展時，不能固步自封，要充分認識到自身的優(yōu)勢劣勢，密切關(guān)注面臨的機會和威脅，與時俱進，才能抓住機會，才能在競爭中立于不敗之地。63戰(zhàn)略思想，表述的是企業(yè)制定具體發(fā)展戰(zhàn)略所要遵循的思想原則和主要方法。它提供的是方法指導(dǎo)和思考思路，其內(nèi)容是觀念性、精神性和總綱性質(zhì)的，并不包括太多的具體內(nèi)容。戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是戰(zhàn)略的出發(fā)點和靈魂，同時也是企業(yè)文化的重要組成部分?！捌咂ダ恰惫镜膽?zhàn)略指導(dǎo)思想的內(nèi)容可概括為：追求卓越，勇于創(chuàng)新，精益求精，挑戰(zhàn)人生。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標最主要的是贏利目標，不斷提高企業(yè)的贏利水平，才能維持企業(yè)的生存和發(fā)展。另外，企業(yè)發(fā)展對社會的貢獻及對用戶的責(zé)任，企業(yè)變革給社會帶來的貢獻將作為衡量企業(yè)成功發(fā)展一個重要指標，這樣才能被社會接納，才能贏得社會的支持和擁護。具體戰(zhàn)略目標包括：生產(chǎn)能力目標、盈利目標、用戶目標、資本目標、資產(chǎn)目標、市場目標。(1)市場目標在穩(wěn)定國內(nèi)市場的同時，積極開拓國際市場，保持公司近五年業(yè)務(wù)收入11%的平均增長速度，市場占有率繼續(xù)保持國內(nèi)同類產(chǎn)品第一名的傲人成績。(2)生產(chǎn)能力目標各套裝置逐漸達到設(shè)計能力，滾動預(yù)算供需情況，減少庫存帶來的利潤流失，不斷完善ERP系統(tǒng)，及時反饋市場情況。發(fā)展電子商務(wù)，打擊網(wǎng)絡(luò)的假冒產(chǎn)品，以麥考林為榜樣，建立官方七匹狼電子商務(wù)網(wǎng)站。(3)盈利目標從圖52和圖53中可以看出“七匹狼”公司20022008年的“主營業(yè)務(wù)收入增長率”和“凈利潤增長率”的散點圖像呈現(xiàn)一元線性相關(guān)，所以可以借助一元線性回歸分析法對未來五年的相關(guān)增長率進行預(yù)測。需要說明的是，回歸分析關(guān)心的是根據(jù)解釋變量的已知或給定值，考察被解釋變量的總體均值，當解釋變量取某個確定值時，與之統(tǒng)計相關(guān)的被解釋變量所有可能出現(xiàn)的對應(yīng)值的平均值，回歸分析的研究內(nèi)容符合本課題的研究要義?！翱傎Y產(chǎn)增長率”和“凈資產(chǎn)增長率”的也可以通過上述方法證明一元線性相關(guān)。需要說明的是，2004年和2007年由于公司擴張，加大了對生產(chǎn)設(shè)備、廠房等的投資建設(shè)，從數(shù)據(jù)上看2004年和2007年的這兩項數(shù)據(jù)比其他年份要高很多，在散點圖中偏離其它點的預(yù)測軌跡，實屬正常，在用20022008年的數(shù)據(jù)歸納中可以忽略，并利用一元線性回歸分析預(yù)測出65表52中，以主營業(yè)務(wù)收入增長率為例，預(yù)測出2009年的數(shù)值為%，指的是以2002年之前某一年的主營業(yè)務(wù)收入增長率為基數(shù)，每%的速度遞增。在改革開放以來，我國國民經(jīng)濟增長率10%左右浮動，從表52中不難看出，“七匹狼”公司2009年至2013年主營業(yè)務(wù)收入%，略低于