【正文】 ”，其他的選項(xiàng)前面的勾全部去掉。()網(wǎng)絡(luò)電纜顯示沒接好答：故障原因：（）沒接網(wǎng)線；（）網(wǎng)卡有問(wèn)題()我能經(jīng)過(guò)認(rèn)證，但是為什么我打不開網(wǎng)頁(yè)？答：故障原因：可能電腦中病毒。故障解決辦法：如果可以通過(guò)認(rèn)證，網(wǎng)絡(luò)肯定是沒有問(wèn)題的，建議徹底殺毒或者重裝系統(tǒng)。()一直提示認(rèn)證失敗，帳號(hào)密碼出錯(cuò)，而帳號(hào)密碼確實(shí)沒有輸錯(cuò)答：故障原因：認(rèn)證客戶端所需的系統(tǒng)文件被破壞搶觀淚婭師謳論櫚陣蘚塹挾圇鉞頜蕘。()提示客戶端完整性被破壞?答：故障原因：可能銳捷客戶端文件丟失,被加入系統(tǒng)黑名單。故障解決辦法：重新安裝銳捷客戶端,并核對(duì)相應(yīng)版本信息,到網(wǎng)絡(luò)管理中心查看賬號(hào)是否在黑名單。賊組櫻種愨單蝕渾潷騾雛閩霽巒頡們。()系統(tǒng)沒有本地連接？答:筆記本只配備無(wú)線網(wǎng)卡，沒有其他的網(wǎng)卡。在硬件找不到網(wǎng)卡。()無(wú)法獲取地址?答:把自己電腦拿同學(xué)的端口試一下 .看是不是端口壞了.()換房間有影響?答:.()畢業(yè)生預(yù)銷戶?答年畢業(yè)生是月日之后預(yù)銷戶.()連接后提示,無(wú)可用剩余時(shí)長(zhǎng)?答:套餐費(fèi)用不夠.()銳捷認(rèn)證時(shí)，會(huì)跳出提示信息：“獲取信息失敗，請(qǐng)檢查銳捷認(rèn)證客戶端當(dāng)前配置是否符合所在網(wǎng)絡(luò)的要求，檢查完畢后嘗試重新認(rèn)證”.圓漣檸賡搗蕷艫燁錘澤謳結(jié)誠(chéng)釁頸腦。答:原因：殺毒軟件的實(shí)時(shí)保護(hù)，將用戶的地址屏蔽，需要修改實(shí)時(shí)保護(hù)，允許用戶獲取到對(duì)應(yīng)的地址。解決方法：，當(dāng)運(yùn)行銳捷認(rèn)證時(shí)，如果有彈出實(shí)時(shí)保護(hù)，提示你允許或禁止，請(qǐng)選擇允許，就不會(huì)出現(xiàn)如上故障。 ，打開安全衛(wèi)士，點(diǎn)擊進(jìn)入實(shí)時(shí)保護(hù)應(yīng)的地址，找到，將該阻止的內(nèi)容“移除。蟄彎擼鯁棖佇緡癟槧贊瀅勁豬鸞頗龔。21 / 24() 客戶端提示：您已被管理員強(qiáng)制下線。答: 具體修改步驟是：網(wǎng)上鄰居右鍵屬性本地連接右鍵屬性配置高級(jí)連接速度和雙工模式全雙工（有時(shí)候連接不上了選這個(gè)穩(wěn)定一些，但是用漢魅下載速度稍微慢點(diǎn)）確定就了。義淨(jìng)擁捫毆脅紙窺鈑鳧剝贛噓癱領(lǐng)繳。() 客戶端無(wú)法認(rèn)證成功，提示：認(rèn)證失敗，無(wú)法連接認(rèn)證服務(wù)器。 或者是殺毒軟件，導(dǎo)致認(rèn)證提示失??！.打開認(rèn)證的客戶端下面有個(gè)網(wǎng)卡選項(xiàng)， 看看是不是選擇了正確的網(wǎng)卡。綏驊懸縉澀鷂禍紳撻糧錛湯隨鐒?lì)A(yù)鶻。() 客戶端無(wú)法安裝，一直提示重啟。答: 客戶端軟件不正確卸載。解決辦法：在注冊(cè)表里刪除銳捷客戶端注冊(cè)文件。一卡通常見問(wèn)題()校園卡如何修改密碼？答：用戶領(lǐng)卡后，消費(fèi)密碼只能通過(guò)圈存機(jī)進(jìn)行修改；查詢密碼可通過(guò)電話語(yǔ)音查詢熱線、圈存機(jī)、觸摸屏查詢機(jī)、一卡通網(wǎng)站等方式進(jìn)行修改。饅鎖開鑰燜緒玨編軻錙薈馴譯態(tài)頏纜。()一卡通初始密碼是多少？答：消費(fèi)密碼和查詢密碼的初始密碼：有身份證號(hào)者初始密碼都為身份證號(hào)后位，若身份證號(hào)末位為，則初始密碼為前位；未登記身份證者，初始密碼為。()消費(fèi)密碼和查詢密碼如何使用？獄質(zhì)嶇僅痺鮚潰脫幀開樣藶獅訝頌鳩。答：當(dāng)一天的累計(jì)消費(fèi)額達(dá)到消費(fèi)限額（默認(rèn)設(shè)置元）后需輸入消費(fèi)密碼后方可繼續(xù)消費(fèi)。圈存機(jī)上轉(zhuǎn)帳時(shí)需輸入查詢密碼。持卡人通過(guò)電話、網(wǎng)站、自助終端、觸摸屏進(jìn)行掛失、查詢、修改查詢密碼等業(yè)務(wù)操作時(shí)需要輸入查詢密碼鍥莧娛殫穢籩殤蕢謬蘚龍孌囀齬頒給。()如何實(shí)現(xiàn)校園卡的轉(zhuǎn)帳充值？答：校園卡與銀行卡進(jìn)行了綁定，當(dāng)校園卡充值時(shí)，需使用圈存機(jī)從所綁定的銀行卡轉(zhuǎn)帳。具體操作方法如下：將校園卡放入感應(yīng)口 224。 輸入查詢密碼 224。 輸入金額 224。 結(jié)果提示。雜磚墳雖紜飯曇覡墾騾釋鈁陸稈頎鰱。如果在轉(zhuǎn)帳時(shí)提示“未建立對(duì)應(yīng)關(guān)系”或“ 對(duì)應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤”，則表示該校園卡與銀行卡未進(jìn)行綁定，請(qǐng)帶上校園卡、銀行卡、存折和身份證到中行辦理對(duì)應(yīng)關(guān)系。軾梔嗶鑊繃瘍懔諍訝澤緇瑤詐鍍顧纊。如果想更換校園卡所對(duì)應(yīng)的銀行卡，需執(zhí)行以下兩步操作：.首先到校園卡管理中心撤消校園卡與你的舊銀行卡的對(duì)應(yīng)關(guān)系。.帶上校園卡、新的銀行卡、新的存折和身份證到中行重新辦理對(duì)應(yīng)關(guān)系。 多媒體、機(jī)房、語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室常用問(wèn)題（）多媒體教室不顯示問(wèn)題）顯示器不顯示？.若使用臺(tái)式電腦，請(qǐng)按控制面板上的“電腦”鍵；.若使用筆記本電腦，請(qǐng)按控制面板上的“筆記本”鍵；)投影機(jī)不顯示？.若投影機(jī)不亮，則是投影機(jī)未開，請(qǐng)參照開啟系統(tǒng)中—〉開啟設(shè)備中注意事項(xiàng)所說(shuō)明操作；.若投影機(jī)燈亮，則顯示器不顯示處理辦法。（）關(guān)于聲音問(wèn)題）話筒無(wú)聲或小聲？.可能話筒未開，請(qǐng)按話筒底座開關(guān)打開；.可能音箱未開，請(qǐng)按控制面板上（音箱）開啟鍵，開啟音箱；.可能話筒音量調(diào)到最小，請(qǐng)按控制面板上（話筒一）音量增大鍵（右鍵） ，調(diào)大音量。一般情況下話筒音量都通過(guò)控制面板上的“話筒一”音量增減來(lái)調(diào)節(jié)。尋頭厭嗆羈陰帥讕匭贊憤鶉犢摶頑騭。）電腦無(wú)聲或小聲？.可能電腦音量調(diào)到最小，請(qǐng)按控制面板上（音量）音量調(diào)大鍵，調(diào)大音量；.可能電腦聲音調(diào)到最小或靜音，請(qǐng)點(diǎn)擊電腦桌面右下角的小喇叭圖標(biāo)，去掉“靜音”前打的勾，并調(diào)大音量；）話筒和電腦均無(wú)聲或小聲？22 / 24.可能音箱未開，請(qǐng)按控制面板上（音箱）開啟鍵，開啟音箱；.可能音量調(diào)到最小，請(qǐng)按操作面板上（音量）和（話筒一）的音量增大鍵，調(diào)大音量；（）多媒體講臺(tái)打不開.已授權(quán)的教師卡（一卡通）放在讀卡器上，聽到“嘀”的一聲或“嘀嘀”兩聲說(shuō)明講臺(tái)鎖已開啟，此時(shí)如果不能打開講臺(tái)，請(qǐng)用雙手，先往中間擠壓一下再往兩邊拉開。訪齙剛璽蘇濫夾趕螢憑鮚訥嚌誘頊筆。.教師卡（一卡通）放在讀卡器上，聽到很多聲“嘀”的聲音，說(shuō)明所持卡未授權(quán)，請(qǐng)到集成控制中心進(jìn)行授權(quán)。寫韞僂諶虛鍤囈辮褻糝賡戧闐傷須餾。.教師卡（一卡通）放在讀卡器上，讀卡器沒有任何反應(yīng)，說(shuō)明讀卡器壞了 （）若故障依舊或遇到其它問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系值班人員泉州校區(qū)：請(qǐng)使用墻上的呼叫器或掛在講臺(tái)側(cè)面的電話(呼叫號(hào)碼為＃或＃）或撥打集控中心電話（） ；廈門校區(qū)：撥打控制中心電話（講臺(tái)邊）：或，如遇打不通請(qǐng)直接打羆醬畝餅謄歿湊鈑繳錙穡鐠設(shè)縶項(xiàng)磽。（）機(jī)房、自主學(xué)習(xí)常見問(wèn)題.問(wèn)：學(xué)生登錄校園卡機(jī)房管理系統(tǒng)的用戶及密碼是什么？答：用戶（為一卡通卡號(hào) 例：）密碼（為一卡通消費(fèi)密碼。初始密碼為身份證號(hào)后位，若身份證號(hào)末位為，則初始密碼為前位，港澳臺(tái)學(xué)生初始密碼為六個(gè)。 ）鰱診齡師該鈴書銨鴇開孫紗熱悶頇顰。.問(wèn)：用戶登錄提示密碼出錯(cuò)時(shí)如何處理？答：攜帶身份證和一卡通等有效證件到一卡通中心（泉州校區(qū)）或進(jìn)行密碼初始化。.問(wèn)：英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)址及學(xué)生如何填寫網(wǎng)站登錄信息？答：自主學(xué)習(xí)網(wǎng)站網(wǎng)址為：。用戶登錄賬號(hào)為一卡通上的學(xué)號(hào) 例。初始密碼與賬號(hào)同為學(xué)號(hào)，如仍無(wú)法登錄請(qǐng)找英語(yǔ)任課老師進(jìn)行密碼初始化。磚緙鵝綱謾擻鴻鑌紙?zhí)\頦湊響攛頃痺。.問(wèn)：登錄窗口出現(xiàn)“請(qǐng)到指定機(jī)房上機(jī)”信息如何處理?答：該卡號(hào)已被指定在某一機(jī)房上機(jī)，請(qǐng)回到指定的機(jī)房上機(jī)，且當(dāng)前時(shí)刻應(yīng)為班級(jí)上機(jī)，不能自費(fèi)上機(jī)。.問(wèn)：如何下機(jī)？答：方法一 注銷下機(jī)：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊顯示器屏幕右下角小方形圖標(biāo)、注銷學(xué)生機(jī)。 （注：此注銷下機(jī)與注銷不同，注銷下機(jī)請(qǐng)按此方法。 ）鬮煒鰭輥賠還魴隊(duì)駝騾詭貲閻譾頂頂。 方法二 刷卡下機(jī)：到刷卡機(jī)刷下機(jī)。（注：如同時(shí)進(jìn)行方法一、二操作，刷卡機(jī)將顯示“上機(jī)刷卡”信息，此時(shí)已是離線狀態(tài)，并不計(jì)費(fèi)。 ）.問(wèn)：上機(jī)過(guò)程如何更換機(jī)位？答：應(yīng)先在原機(jī)位注銷下機(jī)后才可在其他機(jī)位上機(jī)，如果原機(jī)位電腦故障無(wú)法注銷下機(jī)，請(qǐng)到值班室找管理員手動(dòng)注銷。畢懍鲅鵑較惻飾顳矯涇煥櫫詎凈頁(yè)獼。.問(wèn)：機(jī)房自費(fèi)上機(jī)時(shí)間如何計(jì)算？答：從刷上機(jī)卡成功后第一次正確登錄學(xué)生機(jī)時(shí)開始，至最后一次注銷學(xué)生機(jī)之間的總時(shí)間。如果最后下機(jī)沒有注銷下機(jī)，則以刷卡下機(jī)時(shí)的時(shí)間為最后時(shí)間。釓歷駕無(wú)醬賠雋驍韉贈(zèng)三飯燭絕韜闔。.問(wèn)：轉(zhuǎn)系學(xué)生如何進(jìn)行班級(jí)上機(jī)？答：學(xué)生到值班室領(lǐng)取轉(zhuǎn)系登記表填寫信息并由任課老師簽名，再由管理員進(jìn)行當(dāng)前時(shí)段的課表添加。.問(wèn)：出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障例顯示器黑屏、開機(jī)報(bào)警、耳機(jī)失靈時(shí)如何處理？答：到機(jī)房門邊的壁掛呼叫器，按下通話按鈕，等待綠燈亮后說(shuō)明故障現(xiàn)象及機(jī)房座位編號(hào)等待處理。.問(wèn)：教師如何對(duì)上機(jī)軟件進(jìn)行安裝及升級(jí)？答：需提前一周攜帶需使用的正版軟件到科技樓三樓進(jìn)行登記及測(cè)試。聯(lián)系電話：.問(wèn)：如何使用本中心提供的臨時(shí)服務(wù)器？答：、教師操作：運(yùn)行桌面 → 主機(jī)： → 用戶名 密碼： → 連接。教師打開相應(yīng)的院系文件后，可以在文件夾中新建、刪除文件和文件夾。徠鰹飲臉鑠嘗鏍鯢煬憑鑌脈嚦霽韞燉。 、作業(yè)繳交：學(xué)生提交作業(yè)可提交到 → 作業(yè)繳交 (只能提交一次，且只有老師可下23 / 24載) （注：、本服務(wù)器僅為作業(yè)繳交使用。 、教師賬號(hào)只能在教師機(jī)位使用，請(qǐng)老師妥善保存密碼。 、此為臨時(shí)性質(zhì)，管理員將根據(jù)工作需要不定期清空服務(wù)器或停止服務(wù)器的使用。 ）謂鑷頗銨鋃誼鉸鸚鎘糝蘞堝鬮棲韙閂。.問(wèn)：教師上機(jī)課程變更應(yīng)如何申請(qǐng)答：需提前一周進(jìn)行申請(qǐng)登記，管理員將根據(jù)排課情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，從申請(qǐng)日起第三個(gè)工作日教師需到科技樓三樓進(jìn)行確認(rèn)。變趙隉涼鐓囑釧億殮錙殘釔訕賚韓漬。信息門戶常見故障及維護(hù)、信息門戶的用戶名是什么？學(xué)生用戶名為學(xué)號(hào)，不知道學(xué)號(hào)或者學(xué)號(hào)有問(wèn)題請(qǐng)咨詢教務(wù)處或者研究生處；教職工用戶名為工號(hào)，不知道工號(hào)請(qǐng)咨詢?nèi)耸绿帯Ｒ宰帜搁_頭的工號(hào)一律默認(rèn)為小寫字母。薈鎣閌漸陸訃輊減鈿異儀猶燉歷韋鎂。、信息門戶初始密碼是多少？答：密碼分別為位身份證號(hào)或位身份證號(hào)的后位，如有“”請(qǐng)輸入大寫；如仍無(wú)法登陸請(qǐng)嘗試默認(rèn)密碼。鵬篩鎬討顓辦費(fèi)嘆攝虜鈺鴆噸縛韉淚。、信息門戶如何修改密碼？答：初次登錄系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)提示修改密碼，只有完成操作后才可以進(jìn)入信息門戶首頁(yè)，密碼可以重復(fù)修改多次。、信息門戶無(wú)法登錄怎么辦？答：泉州校區(qū)請(qǐng)攜帶有效證件到科技樓十樓進(jìn)行密碼修改，廈門校區(qū)請(qǐng)攜帶有效證件到教育技術(shù)辦三樓服務(wù)大廳修改；也可以在上班時(shí)間撥打電話咨詢，泉州校區(qū)請(qǐng)撥打， ； 廈門校區(qū)請(qǐng)撥打， 。糝殞鋦雋駛鶯諑壚輻驄繚覿聞顰韃銼。、在使用信息門戶各系統(tǒng)期間遇到問(wèn)題怎么辦？答：各個(gè)管理系統(tǒng)都有相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)，請(qǐng)撥打電話或者找相關(guān)人員咨詢解決。頜層銖壺鮮儀計(jì)堯當(dāng)涇撓惡訂氌靨櫥