【正文】 ：課程要錄制成多畫面的還是單畫面的，錄制結(jié)束后是否需要工作人員協(xié)助進行拷貝、后期制作、刻錄光盤等，請及早提出，以免影響到錄像的發(fā)布使用等后續(xù)工作。按照之前的操作培訓做好系統(tǒng)開啟準備工作，上課時正確使用該系統(tǒng)；（）上課期間有任何問題請先暫停錄像，然后再聯(lián)系管理人員及時處理。棄鈾縫遷馀氣鰷鸞覲廩脫轉(zhuǎn)畬圖顓壢。鋮饅喪劉藪顯澮壚艙題誄。 學生注冊系統(tǒng)應用相關(guān)流程 畢業(yè)生離校管理與服務系統(tǒng)應用相關(guān)流程苧璦籮藶黃邏閂巹東澤達藥有關(guān)業(yè)務單位進行網(wǎng)上審核、辦理應屆畢業(yè)生登錄信息門戶后進入“學生離校服務平臺” ，查看本人所需辦理各項離校業(yè)務并及時辦理各業(yè)務環(huán)節(jié)均辦理通過，畢業(yè)生領(lǐng)取畢業(yè)證書誣瀅穎訐。.泉州校區(qū)同學若有租書包柜的同學，請前往一樓大廳服務窗口辦理相關(guān)手續(xù)。.碩博士生提交論文請前往信息咨詢部辦理（捷中資訊大樓一樓）地點：圖書館一樓大廳服務窗口()醫(yī)療證上交（校醫(yī)院）流程：體檢地點：校醫(yī)院四樓保健科()學生處辦理手續(xù)（學生科）.學生證上交（學生科）流程：上交學生證地點：泉州校區(qū)在金川活動中心樓學生管理科，廈門校區(qū)在－學生管理科。()退宿辦理（社區(qū)中心）地點：社區(qū)中心。地點：泉州校區(qū)在財務處大廳，廈門校區(qū)在區(qū)會計科。 個人信息確認及考核系統(tǒng)應用相關(guān)流程18 / 24 其它信息系統(tǒng)辦理流程（補充建設中）我校數(shù)字化三期系統(tǒng)正在建設和部署中，相關(guān)辦理流程和使用方式請您關(guān)注中的文件通知。如果您通過自行嘗試仍然無法解決故障，您可以及時與我們電話聯(lián)系。鴿攝禱鋅儀憚銼嚕緡贊綁塵瑤鄲頷厙。簞嗇癲剴凈趕鉤嬙鱷鳧徑鉍塊娛頻釁。頑鷙瑪濱廈峴轆庫糞糧驪癬韌螢頤剄。答：原因：同時登錄銳捷人數(shù)達到最大。19 / 24（）銳捷認證后，認證失敗或者提示“無法連接認證服務器”？答：原因：升級后，可能跟軟件有沖突。（）銳捷認證后，提示“地址與網(wǎng)絡上的其他系統(tǒng)有沖突。解決辦法：確認一下電腦是否設置了地址，若設置了請改為自動獲取，若沒設置，請斷開等個分鐘再重新連。()客戶端一運行即消失的故障？ 答：故障原因：如果用戶的電腦設置了多個或多個地址及系統(tǒng)里有這個進程，可能是木馬進程序，有可能偽裝成其它的名字的話，會導致以上故障。()客戶端提示“找不到合適的網(wǎng)卡”故障信息？ 答：故障原因：系統(tǒng)沒有正確獲得網(wǎng)卡信息，或者網(wǎng)卡有問題。()客戶端提示“目前系統(tǒng)工作環(huán)境與軟件運行環(huán)境相沖突,軟件不能正常運行， ”的故障信息？ 答：故障原因：安裝了多塊網(wǎng)卡，與客戶端運行的環(huán)境不符合要求。()客戶端提示“目前系統(tǒng)工作環(huán)境與軟件運行環(huán)境相沖突,軟件不能正常運行＝” 的故障信息？答：故障原因：由于安裝了代理軟件，與客戶端運行的環(huán)境不符合要求。()客戶端認證失敗，沒有任何的錯誤提示信息？ 答：故障原因：啟用了系統(tǒng)自帶的功能。()客戶端提示認證失敗，提示“已達到最大連接數(shù)”的故障？答：故障原因：使用的帳號已在線，可能使用了別人的帳號，或者帳號輸入錯誤。()客戶端提示認證失敗，提示“類型錯誤”的故障？答：故障原因：認證服務器沒有獲得地址信息。()客戶端提示認證失敗，提示“綁定錯誤”的故障？ 答：故障原因：非正常使用帳號；目前使用的網(wǎng)卡相關(guān)設置和教育技術(shù)辦用戶信息數(shù)據(jù)庫里的相關(guān)綁定記錄不一致。()客戶端提示認證失敗，提示“網(wǎng)卡未連接上”的故障？答：故障原因：網(wǎng)線連接不正確，交換機柜停電等。()客戶端提示認證失敗，認證客戶端停頓在：“尋找認證服務器。 。故障解決方法：檢查網(wǎng)線是否正常；將速率改成 10M，在實際運行中存在某些線路無法進行 100M 的數(shù)據(jù)交換；在認證客戶端中設置“使用私有組播地址認證”；重裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序；如果問題依舊存在，更換一張網(wǎng)卡。()客戶端提示初始化網(wǎng)卡信息失敗的故障？ 答：故障原因：電腦有多個網(wǎng)卡信息。故障解決方法：請確認時間段是否為管理人員允許上網(wǎng)的時段。故障解決方法：確認用戶名密碼的正確性。()客戶端無法認證成功，提示“用戶被暫停，請先恢復”的故障？答：故障原因：帳號被暫停。()客戶端無法認證成功，提示“未使用銳捷客戶端”的故障？答：故障原因：未使用銳捷公司提供的客戶端認證程序。()網(wǎng)絡上有重名答：故障原因：計算機名和連接在網(wǎng)絡上的計算機同名。()客戶端提示“獲取地址失敗 ＝”的故障信息？答：故障原因：電腦獲取不到分配的地址或者電腦已有服務與網(wǎng)絡沖突故障解決辦法：檢查電腦是否有裝服務器軟件或者是否有網(wǎng)絡協(xié)議沖突，建議重裝系統(tǒng)，并禁用掉所有沒用的網(wǎng)卡，下載最新的銳捷客戶端軟件并安裝！系統(tǒng)用戶請把本地連接屬性里面的只保留“ 網(wǎng)絡客戶端” 、 “數(shù)據(jù)包計劃程序”、 “ 網(wǎng)絡的文件和打印機共享”、 “ 協(xié)議（ ） ”，其他的選項前面的勾全部去掉。故障解決辦法：如果可以通過認證，網(wǎng)絡肯定是沒有問題的，建議徹底殺毒或者重裝系統(tǒng)。()提示客戶端完整性被破壞?答：故障原因：可能銳捷客戶端文件丟失,被加入系統(tǒng)黑名單。賊組櫻種愨單蝕渾潷騾雛閩霽巒頡們。在硬件找不到網(wǎng)卡。答:原因：殺毒軟件的實時保護，將用戶的地址屏蔽，需要修改實時保護，允許用戶獲取到對應的地址。 ，打開安全衛(wèi)士，點擊進入實時保護應的地址，找到，將該阻止的內(nèi)容“移除。21 / 24() 客戶端提示：您已被管理員強制下線。義淨擁捫毆脅紙窺鈑鳧剝贛噓癱領(lǐng)繳。 或者是殺毒軟件，導致認證提示失??！.打開認證的客戶端下面有個網(wǎng)卡選項， 看看是不是選擇了正確的網(wǎng)卡。() 客戶端無法安裝，一直提示重啟。解決辦法：在注冊表里刪除銳捷客戶端注冊文件。饅鎖開鑰燜緒玨編軻錙薈馴譯態(tài)頏纜。()消費密碼和查詢密碼如何使用？獄質(zhì)嶇僅痺鮚潰脫幀開樣藶獅訝頌鳩。圈存機上轉(zhuǎn)帳時需輸入查詢密碼。()如何實現(xiàn)校園卡的轉(zhuǎn)帳充值？答：校園卡與銀行卡進行了綁定，當校園卡充值時，需使用圈存機從所綁定的銀行卡轉(zhuǎn)帳。 輸入查詢密碼 224。 結(jié)果提示。如果在轉(zhuǎn)帳時提示“未建立對應關(guān)系”或“ 對應關(guān)系錯誤”，則表示該校園卡與銀行卡未進行綁定，請帶上校園卡、銀行卡、存折和身份證到中行辦理對應關(guān)系。如果想更換校園卡所對應的銀行卡，需執(zhí)行以下兩步操作：.首先到校園卡管理中心撤消校園卡與你的舊銀行卡的對應關(guān)系。 多媒體、機房、語言實驗室常用問題（）多媒體教室不顯示問題）顯示器不顯示？.若使用臺式電腦，請按控制面板上的“電腦”鍵；.若使用筆記本電腦，請按控制面板上的“筆記本”鍵；)投影機不顯示？.若投影機不亮，則是投影機未開，請參照開啟系統(tǒng)中—〉開啟設備中注意事項所說明操作；.若投影機燈亮，則顯示器不顯示處理辦法。一般情況下話筒音量都通過控制面板上的“話筒一”音量增減來調(diào)節(jié)。）電腦無聲或小聲？.可能電腦音量調(diào)到最小，請按控制面板上（音量）音量調(diào)大鍵，調(diào)大音量；.可能電腦聲音調(diào)到最小或靜音，請點擊電腦桌面右下角的小喇叭圖標，去掉“靜音”前打的勾，并調(diào)大音量；）話筒和電腦均無聲或小聲？22 / 24.可能音箱未開，請按控制面板上（音箱）開啟鍵，開啟音箱；.可能音量調(diào)到最小，請按操作面板上（音量）和（話筒一）的音量增大鍵，調(diào)大音量；（）多媒體講臺打不開.已授權(quán)的教師卡（一卡通）放在讀卡器上，聽到“嘀”的一聲或“嘀嘀”兩聲說明講臺鎖已開啟，此時如果不能打開講臺，請用雙手，先往中間擠壓一下再往兩邊拉開。.教師卡（一卡通）放在讀卡器上，聽到很多聲“嘀”的聲音，說明所持卡未授權(quán)，請到集成控制中心進行授權(quán)。.教師卡（一卡通）放在讀卡器上，讀卡器沒有任何反應，說明讀卡器壞了 （）若故障依舊或遇到其它問題，請聯(lián)系值班人員泉州校區(qū)：請使用墻上的呼叫器或掛在講臺側(cè)面的電話(呼叫號碼為?；颍＃┗驌艽蚣刂行碾娫挘ǎ?；廈門校區(qū)：撥打控制中心電話（講臺邊）：或，如遇打不通請直接打羆醬畝餅謄歿湊鈑繳錙穡鐠設縶項磽。初始密碼為身份證號后位，若身份證號末位為，則初始密碼為前位，港澳臺學生初始密碼為六個。.問：用戶登錄提示密碼出錯時如何處理？答：攜帶身份證和一卡通等有效證件到一卡通中心（泉州校區(qū)）或進行密碼初始化。用戶登錄賬號為一卡通上的學號 例。磚緙鵝綱謾擻鴻鑌紙?zhí)\頦湊響攛頃痺。.問：如何下機？答：方法一 注銷下機：鼠標右鍵點擊顯示器屏幕右下角小方形圖標、注銷學生機。 ）鬮煒鰭輥賠還魴隊駝騾詭貲閻譾頂頂。（注：如同時進行方法一、二操作，刷卡機將顯示“上機刷卡”信息，此時已是離線狀態(tài)，并不計費。畢懍鲅鵑較惻飾顳矯涇煥櫫詎凈頁獼。如果最后下機沒有注銷下機，則以刷卡下機時的時間為最后時間。.問：轉(zhuǎn)系學生如何進行班級上機？答：學生到值班室領(lǐng)取轉(zhuǎn)系登記表填寫信息并由任課老師簽名，再由管理員進行當前時段的課表添加。.問：教師如何對上機軟件進行安裝及升級？答：需提前一周攜帶需使用的正版軟件到科技樓三樓進行登記及測試。教師打開相應的院系文件后，可以在文件夾中新建、刪除文件和文件夾。 、作業(yè)繳交：學生提交作業(yè)可提交到 → 作業(yè)繳交 (只能提交一次，且只有老師可下23 / 24載) （注：、本服務器僅為作業(yè)繳交使用。 、此為臨時性質(zhì)，管理員將根據(jù)工作需要不定期清空服務器或停止服務器的使用。.問：教師上機課程變更應如何申請答：需提前一周進行申請登記，管理員將根據(jù)排課情況進行協(xié)調(diào)，從申請日起第三個工作日教師需到科技樓三樓進行確認。信息門戶常見故障及維護、信息門戶的用戶名是什么？學生用戶名為學號，不知道學號或者學號有問題請咨詢教務處或者研究生處；教職工用戶名為工號，不知道工號請咨詢?nèi)耸绿帯ＫC鎣閌漸陸訃輊減鈿異儀猶燉歷韋鎂。鵬篩鎬討顓辦費嘆攝虜鈺鴆噸縛韉淚。、信息門戶無法登錄怎么辦？答：泉州校區(qū)請攜帶有效證件到科技樓十樓進行密碼修改，廈門校區(qū)請攜帶有效證件到教育技術(shù)辦三樓服務大廳修改；也可以在上班時間撥打電話咨詢，泉州校區(qū)請撥打， ； 廈門校區(qū)請撥打， 。、在使用信息門戶各系統(tǒng)期間遇到問題怎么辦？答：各個管理系統(tǒng)都有相關(guān)工作人員負責，請撥打電話或者找相關(guān)人員咨詢解決