【正文】 措施。業(yè)務員這一時期最重要的工作就是向商家發(fā)放宣傳資料、演示網站功能，替平臺會員發(fā)布信息，作好信息反饋。b、贈送紀念品。向商家免費贈送紀念品，這是宣傳、推銷網站的一種促銷方式，費用可能較高，但效果要比廣告好的多，宣傳持續(xù)時間長（也可以利用我們平臺的背景和優(yōu)勢找贊助商贊助一些紀念品）?？梢源偈股碳以谝欢〞r期內保持對網站的知曉，在贈送方式上可以針對目標客戶群有選擇地贈送，特別是對互聯網比較敏感的人。形式上可以做成臺歷、鑰匙鏈、圓珠筆、文化衫等等。市場活動推廣（1）優(yōu)秀商家（會員）評選活動。 優(yōu)秀商家（會員）評選的對象主要是針對已經成為我們收費會員的，在每年年終（或其他適當的時候），我們可根據商家在網站發(fā)布信息的數量、質量以及客商的評價、反饋，媒體的報道，綜合評選各個板塊的優(yōu)秀商家。由網站或當地的信息中心（信息辦）、中小企業(yè)局等機構頒發(fā)優(yōu)秀商家匾額。這樣可以加強商家對網站的忠誠度，促使其他會員向他們看齊。（2）市場推廣市場推廣是一種效果比較顯著的宣傳、促銷方式，但倘若使用不當，不僅達不到促銷的目的，反而會影響網站企業(yè)的形象。因此，我們必須予以控制。a．選擇適當的方式、確定合理的期限。市場推廣的方式很多，且各種方式都有其各自的適應性。選擇好市場推廣方式是獲得成功的關鍵。特別是我們在推出各項活動時一定要選擇好合作伙伴和恰當的時機?？刂坪檬袌鐾茝V的期限也是取得預期效果的重要一環(huán)。推廣的期限，既不能過長，也不宜過短。b．注重誠信形象。**信息化平臺是一個有政府背景的、為當地服務的、需要長期經營的電子商務平臺，市場推廣的主要對象是網站的潛在顧客，因此，我們在市場推廣全過程中，一定要堅決杜絕欺詐隱瞞的短視行為發(fā)生。c．注重中后期客戶服務。在市場推廣活動的中后期，面臨的十分重要的任務是市場推廣中的企業(yè)行為兌現。所以，令客戶感到可信的企業(yè)兌現行為，一方面有利于喚起潛在客戶的購買欲望，另一方面是可以換來社會公眾對網站良好的口碑，增強網站形象。由于**信息化平臺的主要會員的電腦操作水平和**熟悉程度比較有限，所以更加需要長期的耐心培育，注重平臺的中后期服務。（3）專業(yè)市場巡禮活動各**縣市都有一些的專業(yè)批發(fā)市場，初期主要吸引市場內商家加入會員，為他們提供**營銷服務，以后要主要引導他們進行網上貿易，網上采購，逐步使他們認識和參與電子商務?？梢悦恐苓M行一次市場巡禮活動，提前與市場管委會聯系，在市場內現場發(fā)展會員，免費發(fā)布信息，發(fā)放宣傳資料。（4）會議營銷活動會議營銷是一種行之有效的市場開拓手段，能增加客戶的忠誠度。舉辦各種會員商務交流會、培訓會，讓會員相互學習促進，提高成功機率；組織供需見面會讓買家、賣家直接見面，增加成交的機會。逐漸將這一形式發(fā)展成為有一定影響力的活動。（5）展會宣傳參加展會是展示我們網站形象，提高知名度的有效方法，我們可以有選擇的參加一些展覽會，如各種交易會、交流會、蘭花博覽會、根雕藝術博覽會、農產品交易會等方面的展會，既可以宣傳我們的平臺，又可以借機發(fā)展大量會員。（6）媒體報道媒體報道就是利用機會制造新聞事件；各種活動吸引各媒體注意，使媒體以新聞報道的形式來為我們做宣傳。這種方式對用戶來說是可信度最高的一種宣傳方式，短期內可造成轟動效應，且成本較廣告低得多。在利用媒體報道的這一形式上，要求我們平時就注意和外界的公共關系處理，經常參與媒體的一些活動，和媒體的記者、編輯多聯系。在合適的時機聯合媒體制造一個新聞，然后進行報道。但這類媒體一般是二流的媒體，例如行業(yè)報紙、雜志、地方媒體等，如果我們和他們關系融洽的話，經常性的進行一些報道，是非?？尚械囊环N宣傳手段。平時經常和報紙、雜志、電臺的專欄編輯和記者交流，爭取合作創(chuàng)建一些欄目，我們的蘭花、再生金屬、根雕藝術、不銹鋼廚具、電聲產品等產品在很多媒體上都有相對應的欄目，特別是**再生資源這類對中國、乃至世界都有影響力的產品。更加有條件和媒體進行聯動，實現資源共享。（7）口碑傳播最近的一份調查表明，口碑傳播是被中國消費者經常使用且深得信任的信息渠道。我們知道，顧客滿意度越高，則口傳信息越多，所以要想激發(fā)現有的平臺會員充當“義務宣傳員”，就要向顧客提供高度滿意的產品。結合XX網的實際，我們要想取得良好的經濟效益和社會效益，就必須注重售后服務，在客戶成為我們的會員后，我們要不斷的做跟蹤服務，了解使用我們網站后的意見和建議，挖掘客戶新的需求，定期組織客戶交流活動，只有這樣才能提高客戶的忠誠度。從而創(chuàng)造客戶口碑傳播的條件。在形式上就是要定期電話/人員回訪客戶，組織客戶交流聯誼會（客戶沙龍）。第一階段**運營實體正處在初創(chuàng)和試運行階段，在這一階段，我們的重點是完善網站信息，豐富網站功能，檢驗網站運行效果，在這一階段以網上宣傳、人員宣傳為主，借助2008年春節(jié)、元宵節(jié)和其他節(jié)日開展一些活動，輔以簡單的廣告宣傳。第二階段這段時間網站已經擁有了一定的會員，訪問量比較穩(wěn)定，宣傳目標主要是深度引導消費者，塑造對產品的信賴感與好感。宣傳以廣告（軟文）、媒體報道為主，當然要結合一些特定的活動（特別是政府、商會、協會主辦的活動）搞一些大型的市場宣傳推廣，鞏固已有的成績，繼續(xù)制造廣泛影響。第三階段在經歷了前兩個階段后，網站名氣和訪問量都會有大的提高，平臺的品牌（至少在當地）已經初步顯現，我們的主要精力是作好第二階段宣傳的后續(xù)服務，加大客戶服務跟蹤，提高客戶滿意度，這時可以借鑒傳銷的模式推出會員自主宣傳服務，即讓已有會員發(fā)展新會員，并給予一定獎勵。第四階段第四階段是我們的網站逐步走向盈利的時期，開發(fā)新產品、開拓新客戶，增加銷售額是我們的主要任務，這時的宣傳主要以客戶口碑為主，輔之人員推廣，通過行業(yè)客戶聯誼會、培訓會等形式擴大網站在各個行業(yè)的影響力和滲透力。宣傳推廣實施步驟階 段目 標方 式第一階段主要是吸引對網站的注意，初步樹立**運營中心形象，引導用戶了解網站。網上宣傳、人員推廣、市場活動第二階段主要是借助一些特定的活動，深度引導用戶，塑造對**信息化平臺的信賴感與好感。人員推廣、廣告宣傳、媒體報道第三階段作好前兩階段的后續(xù)服務，加強客戶滿意度，開展客戶自主宣傳服務人員推廣、口碑傳播第四階段鞏固與提高，增強行業(yè)影響力與滲透力市場活動、口碑傳播五、各平臺行業(yè)信息參考來源20