【正文】 在設(shè)計程序上，規(guī)劃設(shè)計必須采用系統(tǒng)的設(shè)計方法，即對原有系統(tǒng)情況進行調(diào)查研究、分析、找問題，為制定目標和工作程序做準備；設(shè)計出能最大限度地滿足系統(tǒng)要求和功能的各種具體方案；對設(shè)計出來的各種具體方案，用技術(shù)經(jīng)濟的觀點來評價其是否可行等。 　　 企業(yè)物流規(guī)劃的調(diào)查研究 　　對規(guī)劃對象現(xiàn)實的物流和非物流情況進行調(diào)查，找出問題，為制訂改進目標或提出新的目標做準備，調(diào)查內(nèi)容包括以下若干主要方面：①物流情況的調(diào)查。②貯運方法的調(diào)查。③貯運情況的調(diào)查。④貯運工藝和生產(chǎn)工藝的調(diào)查。⑤外部銜接的調(diào)查。⑥非物流情況的調(diào)查。是指除物流之外的一切關(guān)系，如生產(chǎn)管理、后勤服務(wù)，對外聯(lián)系，規(guī)劃區(qū)域的氣象資料、建筑、朝向、總體布置、地質(zhì)條件等情況，各作業(yè)單位之間的人事、組織、計劃和業(yè)務(wù)方面聯(lián)系的情況，以及它們之間的密切程度，以確定它們之間的相互關(guān)系等。全部情況調(diào)查完畢后，繪制出整個系統(tǒng)的物流圖和相互關(guān)系圖，為規(guī)劃設(shè)計分析做準備工作。 　　 實施調(diào)查情況分析 　　對所調(diào)查到的物流和非物流的情況，從整個規(guī)劃系統(tǒng)的角度進行逐個分析，其分析的主要標準如下：①專業(yè)化組織生產(chǎn)。②合理批量。③環(huán)保綠化。④節(jié)約土地。⑤節(jié)約能源。⑥安全。⑦提高物料搬運“活性”。⑧集裝單元化。⑨標準化。⑩工藝直線布置。B11利用空間。B12貯運過程中進行作業(yè)。B13均衡貯運。B14減少重復(fù)搬運。B15機械化、自動化。B16減輕體力勞動和過分疲勞。B17其他建筑朝向、建筑結(jié)構(gòu)、區(qū)域道路、管線、建筑造型、通訊、聯(lián)絡(luò)、公路服務(wù)、后勤設(shè)施等應(yīng)符合規(guī)模要求。總之，必須從規(guī)劃單元系統(tǒng)的實際情況出發(fā)，達到投資少、上馬快、改善勞動強度，少占土地，好管理，收益大，使用方便，維修容易，便于發(fā)展和技術(shù)經(jīng)濟最佳的目的。 　　 物流規(guī)劃的初步設(shè)計 　　根據(jù)對規(guī)劃單元的現(xiàn)狀調(diào)查和分析的結(jié)果，首先著手對規(guī)劃內(nèi)部各區(qū)域之間物流路線、方法、設(shè)備、設(shè)施和各種工位器具的類型進行綜合比較。然后，進行物流工藝的設(shè)計，制訂數(shù)個工藝方案，繪制方案流程框圖。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析比較，繪制物流規(guī)劃工藝初步設(shè)計圖，完成設(shè)想到制訂方案的過程，一般需提出2—3個方案供比較選擇，最多不宜超過6個方案，并同時繪出相互關(guān)系圖。 　　 技術(shù)經(jīng)濟比較 　　對所提出的方案逐個從投資、建設(shè)、經(jīng)濟效益比較，然后要求使用單位、建設(shè)單位、使用者同進行評議，并提出改進意見，即多方案比較。在初評的基礎(chǔ)上對整個規(guī)劃進行修改，繪制出相對最佳方案，列出整個系統(tǒng)的概預(yù)算，經(jīng)大家認可后請上級審批。 　　 施工設(shè)計 　　對最終方案經(jīng)過上級審批之后進行施工設(shè)計，施工設(shè)計包括整個系統(tǒng)，各區(qū)域內(nèi)，直到各工段、工位之間，貯存點之間等的設(shè)備、設(shè)施、建筑、倉庫和場所，以及工位器具等進行詳細布置，選擇各種標準設(shè)備、設(shè)施和工位器具，設(shè)計各種非標準設(shè)備、設(shè)施和工位器具，以及整個系統(tǒng)的道路、管線、綠化等后勤服務(wù)設(shè)施、設(shè)備的選擇和設(shè)計圖紙，為整個系統(tǒng)的實施做好全部施工要求的一切設(shè)計文件、圖紙等和詳細的工作預(yù)算。 　　 規(guī)劃的實施 　　根據(jù)施工圖紙和批準的文件要求，組織采購、訂貨、土建施工、加工制作、安裝、調(diào)整、人員培訓(xùn)、后勤服務(wù)、企業(yè)管理等，同步進行檢驗，檢查全部工作進度和要求，確認無誤后即進入試運轉(zhuǎn)階段。如系統(tǒng)太大，可以分幾期進行實施，同時在改造、擴建時，還要考慮到不影響目前的生產(chǎn)和原有設(shè)備、設(shè)施的利用和重新布置等。　　全部土建施工、設(shè)備、設(shè)施和工位器具等制造、安裝、施工完成后，對整個系統(tǒng)進行調(diào)整和試驗，確認無誤后即進行試運轉(zhuǎn)。經(jīng)過一定時期的試用后，再進行檢驗，找出存在的缺陷和問題，進一步改進必要的關(guān)鍵設(shè)施和方法，再對整個系統(tǒng)進行修改，進行必要的修改設(shè)計，直到達到系統(tǒng)的最佳目標為止。然后組織必要的單位、人員進行鑒定，經(jīng)過認可后方可交付生產(chǎn)單位正式投入運轉(zhuǎn)，使企業(yè)取得最佳經(jīng)濟效果。 　　有效的物流規(guī)劃設(shè)計可以取得以下主要方面的效果：一是最充分的利用潛力和規(guī)模，節(jié)約土地。二是有效的布局規(guī)劃，整個系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)，節(jié)約能源。三是做到生產(chǎn)過程流暢，按節(jié)奏組織管理、提高質(zhì)量、降低消耗。四是適應(yīng)市場、生產(chǎn)、消費的變化，增加企業(yè)的靈活性。五是環(huán)保得到保證。 [來源:論文天下論文網(wǎng) ]電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力分析 　　 　　以亞馬遜和阿里巴巴為代表的電子商務(wù)企業(yè)之所以成功，就在于它們在長期的經(jīng)營管理過程中形成的強大的、難以被競爭對手模仿和超越的能力，這就是核心競爭力。比較這兩個企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)，核心競爭力的構(gòu)成離不開以下要素： 　　 　　 　　技術(shù)創(chuàng)新，就是指在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上，人們依據(jù)一定的技術(shù)原理和社會需要，有計劃、有目的地進行應(yīng)用研究和生產(chǎn)發(fā)展的技術(shù)開發(fā)活動。技術(shù)創(chuàng)新是培育和提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，企業(yè)核心競爭力反過來又有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，有利于企業(yè)長久地保持競爭優(yōu)勢。 　　亞馬遜拋開傳統(tǒng)的商業(yè)模式，將自己的經(jīng)營完全建立在互聯(lián)網(wǎng)上，這在技術(shù)上是一個創(chuàng)新。這種技術(shù)具備低成本、高效率的特點，不僅改變了人們的生活方式，同時給企業(yè)帶來了新的業(yè)務(wù)機會和利潤增長點。在日常運營中，亞馬遜也不斷創(chuàng)新，比如購物車技術(shù)、支付技術(shù)、訂單查詢技術(shù)、用戶跟蹤技術(shù)等，在改進顧客購物流程的同時極大方便了客戶，吸引了廣大客戶群。阿里巴巴在技術(shù)上也做到了創(chuàng)新，比如交易平臺的創(chuàng)新，溝通工具的創(chuàng)新，贏利方式的創(chuàng)新等，這在構(gòu)成阿里巴巴核心競爭力的同時，為阿里巴巴贏得了競爭優(yōu)勢。[來源:論文天下論文網(wǎng) ] 　　企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域內(nèi)把成本降低到最低限度。利用電子商務(wù)降低成本，可以達到規(guī)模經(jīng)濟。傳統(tǒng)經(jīng)濟中的企業(yè)，要想進入一個全新行業(yè)，將要面臨諸多問題，特別是進入壁壘的制約，如資金壁壘、技術(shù)壁壘、信息壁壘、政策壁壘等。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使任何企業(yè)和個人都可以開展網(wǎng)上貿(mào)易，輕松進入這個行業(yè)，傳統(tǒng)意義上的進入壁壘變得不再明顯。但是，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)想要贏利卻要受到規(guī)模經(jīng)濟的限制。一般說來，規(guī)模經(jīng)濟越顯著，行業(yè)中原有達到規(guī)模經(jīng)濟標準的企業(yè)具有的優(yōu)勢越大，新企業(yè)就越難贏利。亞馬遜和阿里巴巴，其成功都離不開規(guī)模經(jīng)濟帶來的成本領(lǐng)先優(yōu)勢。，2007年全年阿里巴巴的注冊用戶達到2760萬個，如此大的規(guī)模有效降低了企業(yè)的單位成本。 　　 　　 　　傳統(tǒng)營銷中的“二八定律”認為，企業(yè)80％的銷售額(或贏利)來自于20％的產(chǎn)品，因此將銷售這些熱門產(chǎn)品視為企業(yè)事半功倍的捷徑。這種商業(yè)運作模式直到電子商務(wù)出現(xiàn)才有不同。電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)這個新興媒體，因為擁有龐大的空間，所提供的信息或展示的商品可以比其他傳統(tǒng)媒體大許多，消費者也可以借用網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)輕易檢索到所需要的信息或物品。因此許多冷門或需求量很小的商品，或者小企業(yè)，都可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺展示。 　　美國《連線》雜志總編輯克里斯安德森注意到了這種現(xiàn)象，2004年10月提出了足以顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的長尾(Long Tail)理論：只要存儲和流通的渠道夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場份額，可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵，甚至更大。 　　亞馬遜銷售的大部分圖書都不是傳統(tǒng)書店認定為熱門的圖書。據(jù)統(tǒng)計，亞馬遜在2004年銷售的圖書中，有57％的品種是傳統(tǒng)書店中沒有的圖書。阿里巴巴的目標客戶群體集中在眾多的中小企業(yè)身上。早期的電子商務(wù)基本上是為全球頂尖15％的大企業(yè)服務(wù)，但馬云卻放棄了15％的大企業(yè)，而將85％的中小企業(yè)的進出口信息匯集起來，為它們提供服務(wù)。 　　 　　 　　根據(jù)價值鏈理論，企業(yè)所創(chuàng)造的價值，實際上來自企業(yè)價值鏈的某些特定的價值活動，這些真正創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略活動，就是企業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù)，同時將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人員負責的非核心業(yè)務(wù)以外加工方式外包給專業(yè)的、高效的服務(wù)提供商，以充分利用公司外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而降低成本，提高效率，增強企業(yè)核心競爭力。 　　在電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)中，信息流、商流、資金流的活動都可以通過計算機互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，而最難以實現(xiàn)的環(huán)節(jié)就是物流。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)專注于發(fā)展本企業(yè)擅長的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，同時把不擅長的環(huán)節(jié)，如物流等，將其外包出去，交給第三方企業(yè)來完成。 　　亞馬遜在物流外包問題上做了多方面的嘗試，比如采用第三方物流、建立配送中心、庫存控制、提高效率等。阿里巴巴也采用諸如和中國郵政建立第三方物流聯(lián)盟的方式來解決這個問題。這些措施極大降低了亞馬遜和阿里巴巴的物流成本，從而提高了企業(yè)利潤。 　　 　　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的營銷方式就是網(wǎng)絡(luò)營銷。這種市場的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性，更廣域的價格和質(zhì)量的可比性。而越是可比性強，市場競爭越發(fā)激烈。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當在激烈競爭中創(chuàng)造一種優(yōu)勢，再爭取一批現(xiàn)實客戶，再獲取一些潛在商機。 　　亞馬遜充分利用了網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷。比如建立網(wǎng)絡(luò)認知品牌，利用網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鬟_品牌信息，利用網(wǎng)站后臺收集客戶購物習(xí)慣，利用雙向溝通做好客戶服務(wù)等。阿里巴巴和淘寶同樣做到了這一點，這也是很多國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該注意的問題。 　　 　　3　結(jié)束語 　　 　　綜上所述，以亞馬遜和阿里巴巴為代表的電子商務(wù)企業(yè)的成功，歸根到底，都離不開企業(yè)的自主創(chuàng)新。創(chuàng)新的方式包括采用新技術(shù)或新的生產(chǎn)方法，采用新產(chǎn)品。開辟新的市場，控制新的原材料供應(yīng)來源，進行新的要素組合，實現(xiàn)新的生產(chǎn)組織。企業(yè)的不斷創(chuàng)新，帶來本企業(yè)具有的、競爭對手難以仿效的能力，這就是核心競爭力。成功的企業(yè)能夠利用核心競爭力為企業(yè)帶來超額利潤，使企業(yè)長久地保持競爭優(yōu)勢。國內(nèi)的眾多電子商務(wù)企業(yè)要想取得成功，也必須解決創(chuàng)新問題22 / 22