【正文】 表現(xiàn)為負(fù)值。即，Ha (α,θ) ＜ 0。2 Hb,(α,θ)⑤ lb1的平均值為1/2；0＜l a1,lb1表示A、B的收益折扣系數(shù)。即A、B其中一方選擇積極而另一方選擇消極時(shí)，選擇積極的一方收益會(huì)打折。通常l a1,l b1＜1。la1,k, a1k k,a1k表示A、B其中一方選擇積極而另一方選擇消極時(shí)，選擇積極的一方因其經(jīng)營(yíng)行為影響所得到的社會(huì)認(rèn)可系數(shù)。理論上 1b 的取值區(qū)間為（0，∞）。1b由該模型可以看出，此時(shí)的納什均衡一般為（積極，積極）即為帕累托最優(yōu)，也達(dá)到了社會(huì)效益最大化；與此同時(shí)也達(dá)到了制度均衡，實(shí)現(xiàn)了其使命，因而也能得到社會(huì)的認(rèn)可，得以積極的響應(yīng)及實(shí)施。當(dāng)納什均衡不是（積極，積極）時(shí)，從社會(huì)總效益的角度來(lái)看是能夠進(jìn)行帕累托改進(jìn)的，但改變這一納什均衡，通常是國(guó)家政府采用調(diào)節(jié)制度結(jié)構(gòu)來(lái)達(dá)到社會(huì)資源配置合理化的。如：完善正式制度安排，通過(guò)強(qiáng)制力來(lái)提高正式制度安排的效力；對(duì)社會(huì)意識(shí)形態(tài)等非正式制度安排進(jìn)行積極的引導(dǎo)，使其往有利于提高社會(huì)整體水平的方向發(fā)展等等。4. 制度（institution）及其影響力 制度是一個(gè)社會(huì)不同利益主體之間進(jìn)行博弈的基本規(guī)則，同時(shí)他本身也在博弈中產(chǎn)生，隨社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展。制度通過(guò)一系列的規(guī)則來(lái)界定人們選擇的空間，規(guī)范人們之間的相互關(guān)系，從而減少環(huán)境中的不確定性和交易費(fèi)用，進(jìn)而增進(jìn)合作，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。制度包含人類用于解決相互關(guān)系所有形式的制約，它可能是指一個(gè)制度結(jié)構(gòu)，又可能指一項(xiàng)制度安排。制度結(jié)構(gòu)是指一個(gè)社會(huì)中所有制度安排的總和。制度安排是指約束特定的活動(dòng)方式和相互關(guān)系的一套行為規(guī)則，它可以是正式的，也可以是非正式的。正式制度安排是人為設(shè)定的，比如政治司法規(guī)則、經(jīng)濟(jì)規(guī)則以及和約等；非正式的制度安排包括所有那些在正式制度安排無(wú)定義的場(chǎng)合起著規(guī)范人們行為的各種約束，比如：價(jià)值觀、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣以及意識(shí)形態(tài)等。 制度安排及制度均衡  非正式制度安排的形式和發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的演化過(guò)程，它是在人們多次重復(fù)博弈中自發(fā)產(chǎn)生的，是人們相互作用、相互合作的結(jié)果。這種結(jié)果一旦成為人們的共識(shí)和習(xí)慣，就形成了非正式制度安排。它在社會(huì)中廣泛存在，而且多數(shù)場(chǎng)合是由非正式制度安排支配的。非正式制度一旦形成，便具有很強(qiáng)的生命力，并構(gòu)成世代相傳的民族傳統(tǒng)的重要組成部分。人們按此行事幾乎不花費(fèi)成本或只需花費(fèi)很小的成本便可以得到很大的收益。但當(dāng)人們不按其行事，則會(huì)受到嚴(yán)厲的隱性責(zé)罰，它通常以遠(yuǎn)期收益來(lái)反映。正式制度安排大多是作為博弈的規(guī)則而設(shè)立的，是多次博弈的結(jié)果。但它常常帶有處罰性。人們按它進(jìn)行交易時(shí)，交易成本常比按非正式制度安排的交易成本高很多，而違反正式制度安排的結(jié)果是即期的嚴(yán)厲的直接貨幣處罰。而在正式與非正式制度安排的制度結(jié)構(gòu)中，制度均衡是十分重要的。制度均衡是指在現(xiàn)有的制度結(jié)構(gòu)中，對(duì)于一項(xiàng)具體的制度安排，參加博弈的任何一方都無(wú)意或雖有意但無(wú)力加以改變的狀態(tài)。這一狀態(tài)并不意味著每個(gè)人對(duì)該項(xiàng)制度安排都很滿意，而是由于改變它的相對(duì)成本太高，以至于這樣做是得不償失的。但一項(xiàng)制度安排的優(yōu)劣是按照其社會(huì)凈收益是否大于零來(lái)衡量的。如果其社會(huì)凈收益大于零，且在各種選擇的制度安排中凈效益最大，這時(shí)的制度才是最優(yōu)的。如果一項(xiàng)制度出現(xiàn)了制度非均衡狀態(tài)，就存在了制度變遷的可能。這種制度變遷可能是全體成員一致同意的變遷，即一種“帕累托改進(jìn)”的過(guò)程，或者是一部分人利益的增加可能要以另一部分人的利益損失為代價(jià)，為了避免制度變遷的這種“非帕累托改進(jìn)”的出現(xiàn)，可以在此過(guò)程中給受損方一定的補(bǔ)償，從而成為一種“卡爾多改進(jìn)”的制度變遷。5 結(jié)束語(yǔ)隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)可持續(xù)發(fā)展認(rèn)識(shí)的深入，靜脈物流勢(shì)必將變得更為重要。而要更好地發(fā)展、規(guī)范靜脈物流，那就必須充分發(fā)揮制度的作用，實(shí)現(xiàn)制度均衡，以達(dá)到效益最大化。從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流循環(huán)暢通無(wú)阻、社會(huì)效益最優(yōu)化的目的。【參考文獻(xiàn)】：[1] 吳清一 . 物流學(xué)[M] 北京：中國(guó)建材工業(yè)出版社，. 123～133[2] 高鴻業(yè) 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)—微觀部分[M] 北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 376～399[3] 李雪松 博弈論與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型—兼論中國(guó)鐵路改革[M] 北京: 3～39[4] 向盛斌 逆向物流與環(huán)境保護(hù)[J] 物流技術(shù)，2001，（1） [5] 合作、信任與社會(huì)制度[J] 物流技術(shù)，2001，（2） 逆向物流取回產(chǎn)品：帶入未來(lái)(200363　文章級(jí)別：0 點(diǎn)擊：73次)  對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)講，在正向物流系統(tǒng)中創(chuàng)造并持續(xù)應(yīng)用最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐已經(jīng)是非常艱巨的挑戰(zhàn)了。因此毫不奇怪，沒(méi)有幾家企業(yè)愿意全心全意的應(yīng)對(duì)逆向物流的挑戰(zhàn)。但是，隨著用過(guò)產(chǎn)品數(shù)量的激增，新的環(huán)境法規(guī)產(chǎn)生和追求最大利用率及高效率的動(dòng)因迫使企業(yè)去認(rèn)真對(duì)待這個(gè)相對(duì)較新的新型供應(yīng)鏈領(lǐng)域。通過(guò)對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)和潛在意義的思考，企業(yè)可以占據(jù)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位，這里包含了對(duì)整個(gè)產(chǎn)品生命周期相應(yīng)責(zé)任的思考。介紹 通過(guò)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，企業(yè)已經(jīng)可以保證產(chǎn)品可以在正確的時(shí)間、地點(diǎn)交付給客戶。這時(shí)，一般的供應(yīng)鏈經(jīng)理最后所想的問(wèn)題就是將產(chǎn)品的逐步回收。然而實(shí)際情況卻是如此，在產(chǎn)品生命周期的某些階段，制造商、分銷商和零售商可能需要再次對(duì)產(chǎn)品的全部和部分負(fù)責(zé)。大多數(shù)企業(yè)仍然把逆向物流當(dāng)作問(wèn)題消極的對(duì)待。但是一些例如BMW、西爾斯、泰斯科（TESCO）和施樂(lè)公司這樣的聰明企業(yè)，則積極的實(shí)施逆向物流以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 逆向物流的問(wèn)題就此產(chǎn)生。在工業(yè)化市場(chǎng)中，無(wú)論大多數(shù)企業(yè)是否情愿，他們都要被迫面對(duì)這樣的問(wèn)題——是在工業(yè)化國(guó)家中遵守環(huán)保法規(guī)，還是向那些正在使用和再利用物資以獲得最大化效率的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。逆向物流的定義 逆向物流可以簡(jiǎn)單地概括為：組織對(duì)來(lái)源于客戶手中的物資的管理（吉恩蒂尼和安戴爾，1995 Giuntini and Andel, 1995）。逆向物流包含來(lái)自于客戶手中的物資、包裝品和產(chǎn)品。更簡(jiǎn)單的概括是，逆向物流就是從客戶手中回收用過(guò)的、過(guò)時(shí)的或者損壞的產(chǎn)品和包裝開(kāi)始，直至最終處理環(huán)節(jié)的過(guò)程。但是現(xiàn)在越來(lái)越被普遍接受的觀點(diǎn)是，逆向物流是在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中對(duì)產(chǎn)品和物資的完整的、有效的和高效的利用過(guò)程的協(xié)調(diào)。 。逆向物流及信息 目前我們對(duì)逆向物流的定義并沒(méi)有突出其中的關(guān)鍵因素：逆向流程對(duì)返還信息管理的依賴性。如果制造者需要一直對(duì)從產(chǎn)品制造開(kāi)始直到產(chǎn)品被最終處理的全過(guò)程的全部責(zé)任，他們就必須有能力追溯整個(gè)產(chǎn)品的歷史過(guò)程，其中涉及了產(chǎn)品在整個(gè)生命周期范圍內(nèi)的所有權(quán)問(wèn)題。 這些信息可以幫助制造者了解產(chǎn)品的屬性——產(chǎn)品設(shè)計(jì)的怎么樣，產(chǎn)品的耐用性如何，零部件具有怎樣的特性。在運(yùn)營(yíng)層面上，企業(yè)可以利用產(chǎn)品和零部件的應(yīng)用信息檔案，提高正向流動(dòng)中產(chǎn)品和零件的庫(kù)存管理水平，并且像前向流動(dòng)中需求信息的管理一樣，對(duì)產(chǎn)生返還情況進(jìn)行記錄。這種模式有利于企業(yè)計(jì)劃和管理逆向供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)狀況。在戰(zhàn)略層，企業(yè)可以利用這些信息深入的發(fā)展和理解顧客的消費(fèi)模式，管理所有的新產(chǎn)品模型，分析它們?cè)谪?cái)務(wù)層面上對(duì)業(yè)務(wù)的影響。通過(guò)詳細(xì)的了解產(chǎn)品特性，制造商可以仔細(xì)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，提高耐用性。逆向物流的驅(qū)動(dòng)因素 在那些已經(jīng)運(yùn)用逆向物流系統(tǒng)的公司中，高級(jí)管理人員過(guò)度的將它的管理推給了運(yùn)營(yíng)層上。這已經(jīng)不再是有效的方法。有許多將有力的因素迫使企業(yè)將逆向物流的管理提高到戰(zhàn)略程度的高級(jí)管理日程上。帶來(lái)這些變化的主要驅(qū)動(dòng)因素有：l 政府立法 新型的分銷渠道l 供應(yīng)鏈中的力量轉(zhuǎn)換l 產(chǎn)品生命周期的縮短l政府立法 在工業(yè)化世界中，政府的環(huán)境立法有效的推動(dòng)了企業(yè)對(duì)他們所制造的產(chǎn)品的整個(gè)生命周期負(fù)責(zé)。顧客對(duì)全球氣候變暖，溫室效應(yīng)和環(huán)境污染的關(guān)注加深了這種趨勢(shì)。在美國(guó)，議會(huì)在過(guò)去的幾年中引入了超過(guò)2000個(gè)固體廢品的處理法案；1997年，日本國(guó)會(huì)通過(guò)了強(qiáng)制回收某些物資的法案。 在歐洲，這種信息更加強(qiáng)大。為了減少垃圾掩埋法的廢品處理方式，歐盟制定了包裝和包裝廢品的指導(dǎo)性意見(jiàn)，并在歐盟成員中形成法律。意見(jiàn)中規(guī)定了減少、再利用和回收包裝材料的方法，并根據(jù)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中不同成員的地位和相應(yīng)的年?duì)I業(yè)額，提出了企業(yè)每年進(jìn)行垃圾回收和產(chǎn)品再生的數(shù)量要求。法規(guī)的目的是是使生產(chǎn)者共同承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。 對(duì)于年產(chǎn)包裝材料50噸，每年?duì)I業(yè)額500萬(wàn)英鎊的企業(yè)，政府強(qiáng)制要求他們登記并證實(shí)在1998年以前完成了物資的再生和回收工作。需要進(jìn)行再生的物資有鋁、玻璃、紙張、木料、塑料和鋼鐵。原材料制造商負(fù)6％的責(zé)任，包裝商為11％，包裝食品生產(chǎn)廠例如罐頭食品制造廠和備件生產(chǎn)廠為36％，銷售給最終使用者的組織負(fù)47％的責(zé)任。1998年再生物資比例為38％，2001年上升到52％。為了讓垃圾制造者為污染問(wèn)題付費(fèi)，英國(guó)政府開(kāi)征了垃圾掩埋稅，迫使企業(yè)改買處理廢品的方法。 積極的立法工作僅僅處于開(kāi)始階段，因?yàn)檎畯?qiáng)令企業(yè)改變他們研究并管理從產(chǎn)品生產(chǎn)到最終廢品處理的方法。 聰明的企業(yè)并沒(méi)有消極的應(yīng)對(duì)強(qiáng)制性法規(guī)的實(shí)行。他們正在為下一代的環(huán)境法案做準(zhǔn)備，積極的思考他們?cè)诋a(chǎn)品管理上的地位、責(zé)任和機(jī)會(huì)。實(shí)際上，他們正在為必將到來(lái)的一天做準(zhǔn)備，那就是他們必須在產(chǎn)品使用壽命終結(jié)之時(shí)，對(duì)它的處理負(fù)全部責(zé)任。當(dāng)政府正式推行該項(xiàng)法律時(shí)，以往產(chǎn)品的歸屬權(quán)與責(zé)任權(quán)的轉(zhuǎn)移問(wèn)題將不復(fù)存在。買者和賣者的關(guān)系將發(fā)生永久性的轉(zhuǎn)變。日益縮短的產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品生命周期正在變得越來(lái)越短，這種現(xiàn)象在許多行業(yè)都變得非常明顯，尤其是計(jì)算機(jī)行業(yè)。新品和升級(jí)換代產(chǎn)品以前所未有的速度推向市場(chǎng)，推動(dòng)消費(fèi)者更加頻繁的購(gòu)買。當(dāng)消費(fèi)者從更多的選擇和功能中受益時(shí)，這種趨勢(shì)也不可避免的導(dǎo)致了消費(fèi)者使用更多的不被需要的產(chǎn)品，同時(shí)也帶來(lái)了更多的包裝，更多的退貨和更多的浪費(fèi)問(wèn)題?？s短的產(chǎn)品生命周期增加了進(jìn)入逆向物流的浪費(fèi)物資以及管理成本。新的分銷渠道 消費(fèi)者可以更加便捷的通過(guò)新的分銷渠道的購(gòu)買商品。顧客直銷電視購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使商品直銷成為可能。但是直銷產(chǎn)品也增加了退貨的可能性。要么是因?yàn)楫a(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中被損壞，要么是由于實(shí)際物品與在電視或網(wǎng)上看到的商品不同。直銷渠道給逆向物流帶來(lái)了壓力。一般零售商的退貨率是5％—10％，而通過(guò)產(chǎn)品目錄和銷售網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品的退貨比例則高達(dá)35％（埃森胡斯Eisenhuth，1997）。由于直銷渠道面對(duì)的顧客是全球范圍的，而不僅僅局限于本地、國(guó)內(nèi)或者某一區(qū)域，退貨物品管理的復(fù)雜性就會(huì)增加，管理成本也將上升。供應(yīng)鏈中的力量轉(zhuǎn)移 競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品供應(yīng)量的增加意味著買家在供應(yīng)鏈中的地位提升。零售商可以而且的確在拒絕承擔(dān)未受出商品和過(guò)度包裝品的處理責(zé)任。在美國(guó)，大多數(shù)返還給最上層供應(yīng)商的商品（要么來(lái)源于消費(fèi)者，要么是因?yàn)槲词鄢觯┒急蛔畛醯墓?yīng)商收回，由他們對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行再加工和處理。這種趨勢(shì)在所有行業(yè)都有所發(fā)生，即便是航空業(yè)。航空公司會(huì)要求供應(yīng)商收回并處理不需要的包裝物品。行動(dòng)中的逆向物流 逆向物流的規(guī)模、成本和復(fù)雜性開(kāi)始改變了管理層對(duì)法規(guī)的態(tài)度。盡管我們還不能認(rèn)為企業(yè)的董事會(huì)已經(jīng)開(kāi)展了相應(yīng)的行動(dòng)，企業(yè)確實(shí)已經(jīng)開(kāi)始考慮解決問(wèn)題的管理方法。正在進(jìn)行最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用的機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，正確的逆向物流不僅能夠降低了逆向物流成本，而且還會(huì)提高收入。 實(shí)踐中的逆向物流系統(tǒng)由許多過(guò)程組成，過(guò)程的設(shè)計(jì)是為了幫助企業(yè)以最低的成本回收的物資和產(chǎn)品，并且從中獲得最大的收益。為了達(dá)到這樣的目的，企業(yè)必須建立合適的管理系統(tǒng)來(lái)管理返回的物資產(chǎn)品，其中包含快速識(shí)別最有成本效益的回收產(chǎn)品所要經(jīng)歷的逆向流動(dòng)過(guò)程。 企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)內(nèi)容，第一，他們必須建立一套體系，使得產(chǎn)品可以經(jīng)歷6個(gè)逆向過(guò)程中的一個(gè)；第二，他們必須建立物理設(shè)施以實(shí)現(xiàn)上述過(guò)程。用來(lái)管理逆向物流的體系主要有兩種：閉環(huán)系統(tǒng)和開(kāi)環(huán)系統(tǒng)。許多企業(yè)同時(shí)采用兩種方案來(lái)延長(zhǎng)資產(chǎn)的生命，增加價(jià)值。 泰斯科（英國(guó)領(lǐng)先的連鎖超市）同時(shí)采用了閉環(huán)和開(kāi)環(huán)的管理體系，并按照歐盟的指令性法規(guī)管理包裝材料和包裝廢品。他們用這套體系管理所有來(lái)自于本公司連鎖超市的包裝廢品的處理和回收工作。回收的廢品要么被加工成泰斯科自有品牌的商品，例如箱柜襯墊（閉環(huán)），要么賣給二級(jí)市場(chǎng)（開(kāi)環(huán)）。泰斯科在管理回收過(guò)程時(shí)，應(yīng)用了9個(gè)為實(shí)現(xiàn)特定目的而設(shè)立的回收方法和服務(wù)單元（RSUs）。閉環(huán)系統(tǒng) 閉環(huán)系統(tǒng)是指將已用物資返還并交由制造者處理的系統(tǒng)。制造商對(duì)返回的產(chǎn)品、其中任意一個(gè)部件和任何可以再次使用的產(chǎn)品零件進(jìn)行再利用。通過(guò)運(yùn)用閉環(huán)處理系統(tǒng)，泰斯科公司在可能的情況下，最大程度處理了運(yùn)輸環(huán)節(jié)中運(yùn)輸供應(yīng)商使用的包裝物品。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在商品運(yùn)輸給零售店的過(guò)程中，他們使用了可回收運(yùn)輸包裝物（RTP）和塑料托盤。供應(yīng)商直接把貨品包裝成托盤，然后送至泰斯科的中央配送中心，再運(yùn)輸至各個(gè)零售門店。商品包裝被打開(kāi)后，托盤就會(huì)被回收并返還給回收和服務(wù)部門，他們會(huì)將托盤重新清洗并返回給供應(yīng)商。RTP的運(yùn)用相當(dāng)于在廢品中減少了50000噸紙板。托盤的所有權(quán)屬于泰斯科公司，但是租給它的供應(yīng)商使用，供應(yīng)商需要付使用押金。RSU收到托盤后就會(huì)把錢還給供應(yīng)商。泰斯科利用信息系統(tǒng)管理付款，使它們與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)一致。 閉環(huán)系統(tǒng)一般應(yīng)用與售貨機(jī)的零件整修或者是其他資產(chǎn)的管理方面，這些資產(chǎn)包括火車等其他重型運(yùn)輸設(shè)備。開(kāi)環(huán)系統(tǒng) 開(kāi)環(huán)系統(tǒng)是指物資和產(chǎn)品由制造商回收，但由其他公司來(lái)進(jìn)行處理的系統(tǒng)。最終的產(chǎn)品和物資不再由生產(chǎn)者使用。在供應(yīng)商應(yīng)用的紙板和軟性二次再包裝物上，泰斯科公司采用了開(kāi)環(huán)的管理體系，相當(dāng)于對(duì)120000噸紙板和6000噸聚乙烯包裝材料進(jìn)行管理。 這些包裝材料由超市負(fù)責(zé)回收，并和RTP一起返還給RSU。RSU將包裝物重新分類打包，然后賣給回收者，他們將負(fù)責(zé)物資處理，并在市場(chǎng)上銷售。收益 根據(jù)泰斯科公司的系統(tǒng)運(yùn)行情況，開(kāi)環(huán)系統(tǒng)給公司帶來(lái)了1200萬(wàn)英鎊的商業(yè)收益，高于用于建立開(kāi)環(huán)系統(tǒng)的投資。這些收益主要來(lái)自