【正文】 表現(xiàn)為負(fù)值。即，Ha (α,θ) ＜ 0。2 Hb,(α,θ)⑤ lb1的平均值為1/2；0＜l a1,lb1表示A、B的收益折扣系數(shù)。即A、B其中一方選擇積極而另一方選擇消極時(shí)，選擇積極的一方收益會(huì)打折。通常l a1,l b1＜1。la1,k, a1k k,a1k表示A、B其中一方選擇積極而另一方選擇消極時(shí)，選擇積極的一方因其經(jīng)營行為影響所得到的社會(huì)認(rèn)可系數(shù)。理論上 1b 的取值區(qū)間為（0，∞）。1b由該模型可以看出，此時(shí)的納什均衡一般為（積極，積極）即為帕累托最優(yōu)，也達(dá)到了社會(huì)效益最大化；與此同時(shí)也達(dá)到了制度均衡，實(shí)現(xiàn)了其使命，因而也能得到社會(huì)的認(rèn)可，得以積極的響應(yīng)及實(shí)施。當(dāng)納什均衡不是（積極，積極）時(shí)，從社會(huì)總效益的角度來看是能夠進(jìn)行帕累托改進(jìn)的，但改變這一納什均衡，通常是國家政府采用調(diào)節(jié)制度結(jié)構(gòu)來達(dá)到社會(huì)資源配置合理化的。如：完善正式制度安排，通過強(qiáng)制力來提高正式制度安排的效力；對(duì)社會(huì)意識(shí)形態(tài)等非正式制度安排進(jìn)行積極的引導(dǎo)，使其往有利于提高社會(huì)整體水平的方向發(fā)展等等。4. 制度（institution）及其影響力 制度是一個(gè)社會(huì)不同利益主體之間進(jìn)行博弈的基本規(guī)則，同時(shí)他本身也在博弈中產(chǎn)生，隨社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展。制度通過一系列的規(guī)則來界定人們選擇的空間，規(guī)范人們之間的相互關(guān)系，從而減少環(huán)境中的不確定性和交易費(fèi)用，進(jìn)而增進(jìn)合作，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。制度包含人類用于解決相互關(guān)系所有形式的制約，它可能是指一個(gè)制度結(jié)構(gòu)，又可能指一項(xiàng)制度安排。制度結(jié)構(gòu)是指一個(gè)社會(huì)中所有制度安排的總和。制度安排是指約束特定的活動(dòng)方式和相互關(guān)系的一套行為規(guī)則，它可以是正式的，也可以是非正式的。正式制度安排是人為設(shè)定的，比如政治司法規(guī)則、經(jīng)濟(jì)規(guī)則以及和約等；非正式的制度安排包括所有那些在正式制度安排無定義的場(chǎng)合起著規(guī)范人們行為的各種約束，比如：價(jià)值觀、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣以及意識(shí)形態(tài)等。 制度安排及制度均衡  非正式制度安排的形式和發(fā)展是一個(gè)長期的漸進(jìn)的演化過程，它是在人們多次重復(fù)博弈中自發(fā)產(chǎn)生的，是人們相互作用、相互合作的結(jié)果。這種結(jié)果一旦成為人們的共識(shí)和習(xí)慣，就形成了非正式制度安排。它在社會(huì)中廣泛存在，而且多數(shù)場(chǎng)合是由非正式制度安排支配的。非正式制度一旦形成，便具有很強(qiáng)的生命力，并構(gòu)成世代相傳的民族傳統(tǒng)的重要組成部分。人們按此行事幾乎不花費(fèi)成本或只需花費(fèi)很小的成本便可以得到很大的收益。但當(dāng)人們不按其行事，則會(huì)受到嚴(yán)厲的隱性責(zé)罰，它通常以遠(yuǎn)期收益來反映。正式制度安排大多是作為博弈的規(guī)則而設(shè)立的，是多次博弈的結(jié)果。但它常常帶有處罰性。人們按它進(jìn)行交易時(shí)，交易成本常比按非正式制度安排的交易成本高很多，而違反正式制度安排的結(jié)果是即期的嚴(yán)厲的直接貨幣處罰。而在正式與非正式制度安排的制度結(jié)構(gòu)中，制度均衡是十分重要的。制度均衡是指在現(xiàn)有的制度結(jié)構(gòu)中，對(duì)于一項(xiàng)具體的制度安排，參加博弈的任何一方都無意或雖有意但無力加以改變的狀態(tài)。這一狀態(tài)并不意味著每個(gè)人對(duì)該項(xiàng)制度安排都很滿意，而是由于改變它的相對(duì)成本太高，以至于這樣做是得不償失的。但一項(xiàng)制度安排的優(yōu)劣是按照其社會(huì)凈收益是否大于零來衡量的。如果其社會(huì)凈收益大于零，且在各種選擇的制度安排中凈效益最大，這時(shí)的制度才是最優(yōu)的。如果一項(xiàng)制度出現(xiàn)了制度非均衡狀態(tài)，就存在了制度變遷的可能。這種制度變遷可能是全體成員一致同意的變遷，即一種“帕累托改進(jìn)”的過程，或者是一部分人利益的增加可能要以另一部分人的利益損失為代價(jià)，為了避免制度變遷的這種“非帕累托改進(jìn)”的出現(xiàn)，可以在此過程中給受損方一定的補(bǔ)償，從而成為一種“卡爾多改進(jìn)”的制度變遷。5 結(jié)束語隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)可持續(xù)發(fā)展認(rèn)識(shí)的深入，靜脈物流勢(shì)必將變得更為重要。而要更好地發(fā)展、規(guī)范靜脈物流，那就必須充分發(fā)揮制度的作用，實(shí)現(xiàn)制度均衡，以達(dá)到效益最大化。從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流循環(huán)暢通無阻、社會(huì)效益最優(yōu)化的目的。【參考文獻(xiàn)】：[1] 吳清一 . 物流學(xué)[M] 北京：中國建材工業(yè)出版社，. 123～133[2] 高鴻業(yè) 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)—微觀部分[M] 北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社 376～399[3] 李雪松 博弈論與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型—兼論中國鐵路改革[M] 北京: 3～39[4] 向盛斌 逆向物流與環(huán)境保護(hù)[J] 物流技術(shù)，2001，（1） [5] 合作、信任與社會(huì)制度[J] 物流技術(shù)，2001，（2） 逆向物流取回產(chǎn)品：帶入未來(200363　文章級(jí)別：0 點(diǎn)擊：73次)  對(duì)大多數(shù)企業(yè)來講，在正向物流系統(tǒng)中創(chuàng)造并持續(xù)應(yīng)用最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐已經(jīng)是非常艱巨的挑戰(zhàn)了。因此毫不奇怪，沒有幾家企業(yè)愿意全心全意的應(yīng)對(duì)逆向物流的挑戰(zhàn)。但是，隨著用過產(chǎn)品數(shù)量的激增，新的環(huán)境法規(guī)產(chǎn)生和追求最大利用率及高效率的動(dòng)因迫使企業(yè)去認(rèn)真對(duì)待這個(gè)相對(duì)較新的新型供應(yīng)鏈領(lǐng)域。通過對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)和潛在意義的思考，企業(yè)可以占據(jù)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位，這里包含了對(duì)整個(gè)產(chǎn)品生命周期相應(yīng)責(zé)任的思考。介紹 通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)，企業(yè)已經(jīng)可以保證產(chǎn)品可以在正確的時(shí)間、地點(diǎn)交付給客戶。這時(shí)，一般的供應(yīng)鏈經(jīng)理最后所想的問題就是將產(chǎn)品的逐步回收。然而實(shí)際情況卻是如此，在產(chǎn)品生命周期的某些階段，制造商、分銷商和零售商可能需要再次對(duì)產(chǎn)品的全部和部分負(fù)責(zé)。大多數(shù)企業(yè)仍然把逆向物流當(dāng)作問題消極的對(duì)待。但是一些例如BMW、西爾斯、泰斯科（TESCO）和施樂公司這樣的聰明企業(yè)，則積極的實(shí)施逆向物流以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 逆向物流的問題就此產(chǎn)生。在工業(yè)化市場(chǎng)中，無論大多數(shù)企業(yè)是否情愿，他們都要被迫面對(duì)這樣的問題——是在工業(yè)化國家中遵守環(huán)保法規(guī)，還是向那些正在使用和再利用物資以獲得最大化效率的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。逆向物流的定義 逆向物流可以簡(jiǎn)單地概括為：組織對(duì)來源于客戶手中的物資的管理（吉恩蒂尼和安戴爾，1995 Giuntini and Andel, 1995）。逆向物流包含來自于客戶手中的物資、包裝品和產(chǎn)品。更簡(jiǎn)單的概括是，逆向物流就是從客戶手中回收用過的、過時(shí)的或者損壞的產(chǎn)品和包裝開始，直至最終處理環(huán)節(jié)的過程。但是現(xiàn)在越來越被普遍接受的觀點(diǎn)是，逆向物流是在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中對(duì)產(chǎn)品和物資的完整的、有效的和高效的利用過程的協(xié)調(diào)。 。逆向物流及信息 目前我們對(duì)逆向物流的定義并沒有突出其中的關(guān)鍵因素：逆向流程對(duì)返還信息管理的依賴性。如果制造者需要一直對(duì)從產(chǎn)品制造開始直到產(chǎn)品被最終處理的全過程的全部責(zé)任，他們就必須有能力追溯整個(gè)產(chǎn)品的歷史過程，其中涉及了產(chǎn)品在整個(gè)生命周期范圍內(nèi)的所有權(quán)問題。 這些信息可以幫助制造者了解產(chǎn)品的屬性——產(chǎn)品設(shè)計(jì)的怎么樣，產(chǎn)品的耐用性如何，零部件具有怎樣的特性。在運(yùn)營層面上，企業(yè)可以利用產(chǎn)品和零部件的應(yīng)用信息檔案，提高正向流動(dòng)中產(chǎn)品和零件的庫存管理水平，并且像前向流動(dòng)中需求信息的管理一樣，對(duì)產(chǎn)生返還情況進(jìn)行記錄。這種模式有利于企業(yè)計(jì)劃和管理逆向供應(yīng)鏈的運(yùn)營狀況。在戰(zhàn)略層，企業(yè)可以利用這些信息深入的發(fā)展和理解顧客的消費(fèi)模式，管理所有的新產(chǎn)品模型，分析它們?cè)谪?cái)務(wù)層面上對(duì)業(yè)務(wù)的影響。通過詳細(xì)的了解產(chǎn)品特性，制造商可以仔細(xì)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，提高耐用性。逆向物流的驅(qū)動(dòng)因素 在那些已經(jīng)運(yùn)用逆向物流系統(tǒng)的公司中，高級(jí)管理人員過度的將它的管理推給了運(yùn)營層上。這已經(jīng)不再是有效的方法。有許多將有力的因素迫使企業(yè)將逆向物流的管理提高到戰(zhàn)略程度的高級(jí)管理日程上。帶來這些變化的主要驅(qū)動(dòng)因素有：l 政府立法 新型的分銷渠道l 供應(yīng)鏈中的力量轉(zhuǎn)換l 產(chǎn)品生命周期的縮短l政府立法 在工業(yè)化世界中，政府的環(huán)境立法有效的推動(dòng)了企業(yè)對(duì)他們所制造的產(chǎn)品的整個(gè)生命周期負(fù)責(zé)。顧客對(duì)全球氣候變暖，溫室效應(yīng)和環(huán)境污染的關(guān)注加深了這種趨勢(shì)。在美國，議會(huì)在過去的幾年中引入了超過2000個(gè)固體廢品的處理法案；1997年，日本國會(huì)通過了強(qiáng)制回收某些物資的法案。 在歐洲，這種信息更加強(qiáng)大。為了減少垃圾掩埋法的廢品處理方式，歐盟制定了包裝和包裝廢品的指導(dǎo)性意見，并在歐盟成員中形成法律。意見中規(guī)定了減少、再利用和回收包裝材料的方法，并根據(jù)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中不同成員的地位和相應(yīng)的年?duì)I業(yè)額，提出了企業(yè)每年進(jìn)行垃圾回收和產(chǎn)品再生的數(shù)量要求。法規(guī)的目的是是使生產(chǎn)者共同承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。 對(duì)于年產(chǎn)包裝材料50噸，每年?duì)I業(yè)額500萬英鎊的企業(yè)，政府強(qiáng)制要求他們登記并證實(shí)在1998年以前完成了物資的再生和回收工作。需要進(jìn)行再生的物資有鋁、玻璃、紙張、木料、塑料和鋼鐵。原材料制造商負(fù)6％的責(zé)任，包裝商為11％，包裝食品生產(chǎn)廠例如罐頭食品制造廠和備件生產(chǎn)廠為36％，銷售給最終使用者的組織負(fù)47％的責(zé)任。1998年再生物資比例為38％，2001年上升到52％。為了讓垃圾制造者為污染問題付費(fèi)，英國政府開征了垃圾掩埋稅，迫使企業(yè)改買處理廢品的方法。 積極的立法工作僅僅處于開始階段，因?yàn)檎畯?qiáng)令企業(yè)改變他們研究并管理從產(chǎn)品生產(chǎn)到最終廢品處理的方法。 聰明的企業(yè)并沒有消極的應(yīng)對(duì)強(qiáng)制性法規(guī)的實(shí)行。他們正在為下一代的環(huán)境法案做準(zhǔn)備，積極的思考他們?cè)诋a(chǎn)品管理上的地位、責(zé)任和機(jī)會(huì)。實(shí)際上，他們正在為必將到來的一天做準(zhǔn)備，那就是他們必須在產(chǎn)品使用壽命終結(jié)之時(shí)，對(duì)它的處理負(fù)全部責(zé)任。當(dāng)政府正式推行該項(xiàng)法律時(shí)，以往產(chǎn)品的歸屬權(quán)與責(zé)任權(quán)的轉(zhuǎn)移問題將不復(fù)存在。買者和賣者的關(guān)系將發(fā)生永久性的轉(zhuǎn)變。日益縮短的產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品生命周期正在變得越來越短，這種現(xiàn)象在許多行業(yè)都變得非常明顯，尤其是計(jì)算機(jī)行業(yè)。新品和升級(jí)換代產(chǎn)品以前所未有的速度推向市場(chǎng)，推動(dòng)消費(fèi)者更加頻繁的購買。當(dāng)消費(fèi)者從更多的選擇和功能中受益時(shí)，這種趨勢(shì)也不可避免的導(dǎo)致了消費(fèi)者使用更多的不被需要的產(chǎn)品，同時(shí)也帶來了更多的包裝，更多的退貨和更多的浪費(fèi)問題。縮短的產(chǎn)品生命周期增加了進(jìn)入逆向物流的浪費(fèi)物資以及管理成本。新的分銷渠道 消費(fèi)者可以更加便捷的通過新的分銷渠道的購買商品。顧客直銷電視購物網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使商品直銷成為可能。但是直銷產(chǎn)品也增加了退貨的可能性。要么是因?yàn)楫a(chǎn)品在運(yùn)輸過程中被損壞，要么是由于實(shí)際物品與在電視或網(wǎng)上看到的商品不同。直銷渠道給逆向物流帶來了壓力。一般零售商的退貨率是5％—10％，而通過產(chǎn)品目錄和銷售網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品的退貨比例則高達(dá)35％（埃森胡斯Eisenhuth，1997）。由于直銷渠道面對(duì)的顧客是全球范圍的，而不僅僅局限于本地、國內(nèi)或者某一區(qū)域，退貨物品管理的復(fù)雜性就會(huì)增加，管理成本也將上升。供應(yīng)鏈中的力量轉(zhuǎn)移 競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品供應(yīng)量的增加意味著買家在供應(yīng)鏈中的地位提升。零售商可以而且的確在拒絕承擔(dān)未受出商品和過度包裝品的處理責(zé)任。在美國，大多數(shù)返還給最上層供應(yīng)商的商品（要么來源于消費(fèi)者，要么是因?yàn)槲词鄢觯┒急蛔畛醯墓?yīng)商收回，由他們對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行再加工和處理。這種趨勢(shì)在所有行業(yè)都有所發(fā)生，即便是航空業(yè)。航空公司會(huì)要求供應(yīng)商收回并處理不需要的包裝物品。行動(dòng)中的逆向物流 逆向物流的規(guī)模、成本和復(fù)雜性開始改變了管理層對(duì)法規(guī)的態(tài)度。盡管我們還不能認(rèn)為企業(yè)的董事會(huì)已經(jīng)開展了相應(yīng)的行動(dòng)，企業(yè)確實(shí)已經(jīng)開始考慮解決問題的管理方法。正在進(jìn)行最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用的機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，正確的逆向物流不僅能夠降低了逆向物流成本，而且還會(huì)提高收入。 實(shí)踐中的逆向物流系統(tǒng)由許多過程組成，過程的設(shè)計(jì)是為了幫助企業(yè)以最低的成本回收的物資和產(chǎn)品，并且從中獲得最大的收益。為了達(dá)到這樣的目的，企業(yè)必須建立合適的管理系統(tǒng)來管理返回的物資產(chǎn)品，其中包含快速識(shí)別最有成本效益的回收產(chǎn)品所要經(jīng)歷的逆向流動(dòng)過程。 企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)內(nèi)容，第一，他們必須建立一套體系，使得產(chǎn)品可以經(jīng)歷6個(gè)逆向過程中的一個(gè)；第二，他們必須建立物理設(shè)施以實(shí)現(xiàn)上述過程。用來管理逆向物流的體系主要有兩種：閉環(huán)系統(tǒng)和開環(huán)系統(tǒng)。許多企業(yè)同時(shí)采用兩種方案來延長資產(chǎn)的生命，增加價(jià)值。 泰斯科（英國領(lǐng)先的連鎖超市）同時(shí)采用了閉環(huán)和開環(huán)的管理體系，并按照歐盟的指令性法規(guī)管理包裝材料和包裝廢品。他們用這套體系管理所有來自于本公司連鎖超市的包裝廢品的處理和回收工作。回收的廢品要么被加工成泰斯科自有品牌的商品，例如箱柜襯墊（閉環(huán)），要么賣給二級(jí)市場(chǎng)（開環(huán)）。泰斯科在管理回收過程時(shí)，應(yīng)用了9個(gè)為實(shí)現(xiàn)特定目的而設(shè)立的回收方法和服務(wù)單元（RSUs）。閉環(huán)系統(tǒng) 閉環(huán)系統(tǒng)是指將已用物資返還并交由制造者處理的系統(tǒng)。制造商對(duì)返回的產(chǎn)品、其中任意一個(gè)部件和任何可以再次使用的產(chǎn)品零件進(jìn)行再利用。通過運(yùn)用閉環(huán)處理系統(tǒng)，泰斯科公司在可能的情況下，最大程度處理了運(yùn)輸環(huán)節(jié)中運(yùn)輸供應(yīng)商使用的包裝物品。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在商品運(yùn)輸給零售店的過程中，他們使用了可回收運(yùn)輸包裝物（RTP）和塑料托盤。供應(yīng)商直接把貨品包裝成托盤，然后送至泰斯科的中央配送中心，再運(yùn)輸至各個(gè)零售門店。商品包裝被打開后，托盤就會(huì)被回收并返還給回收和服務(wù)部門，他們會(huì)將托盤重新清洗并返回給供應(yīng)商。RTP的運(yùn)用相當(dāng)于在廢品中減少了50000噸紙板。托盤的所有權(quán)屬于泰斯科公司，但是租給它的供應(yīng)商使用，供應(yīng)商需要付使用押金。RSU收到托盤后就會(huì)把錢還給供應(yīng)商。泰斯科利用信息系統(tǒng)管理付款，使它們與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)一致。 閉環(huán)系統(tǒng)一般應(yīng)用與售貨機(jī)的零件整修或者是其他資產(chǎn)的管理方面，這些資產(chǎn)包括火車等其他重型運(yùn)輸設(shè)備。開環(huán)系統(tǒng) 開環(huán)系統(tǒng)是指物資和產(chǎn)品由制造商回收，但由其他公司來進(jìn)行處理的系統(tǒng)。最終的產(chǎn)品和物資不再由生產(chǎn)者使用。在供應(yīng)商應(yīng)用的紙板和軟性二次再包裝物上，泰斯科公司采用了開環(huán)的管理體系，相當(dāng)于對(duì)120000噸紙板和6000噸聚乙烯包裝材料進(jìn)行管理。 這些包裝材料由超市負(fù)責(zé)回收，并和RTP一起返還給RSU。RSU將包裝物重新分類打包，然后賣給回收者，他們將負(fù)責(zé)物資處理，并在市場(chǎng)上銷售。收益 根據(jù)泰斯科公司的系統(tǒng)運(yùn)行情況，開環(huán)系統(tǒng)給公司帶來了1200萬英鎊的商業(yè)收益，高于用于建立開環(huán)系統(tǒng)的投資。這些收益主要來自