汽車4s店運(yùn)營(yíng)模式之營(yíng)銷戰(zhàn)略畢業(yè)論文-資料下載頁(yè)
2025-06-22 17:31本頁(yè)面
【正文】 便快捷，具體表現(xiàn)在：置換客戶可免去處理二手乘用車、購(gòu)買新車的繁瑣過程和手續(xù),一切手續(xù)由置換部門代辦辦理；有效縮短處理二手乘用車、購(gòu)買新車辦理手續(xù)的時(shí)間。二手乘用車置換部門經(jīng)營(yíng)的不僅是汽車本身，更要將品牌4S店的服務(wù)營(yíng)銷理念充分的融入其中，為顧客提供最大的方便應(yīng)該是置換部門服務(wù)的宗旨。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念已不再完全適應(yīng)現(xiàn)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。而隨著社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步，以及客戶的消費(fèi)能力和所受的教育也在不斷地提高，越來越要求企業(yè)能夠提供細(xì)致、周到的服務(wù)。作為二手乘用車經(jīng)營(yíng)者要通過大打服務(wù)牌來吸引有意向汽車置換的潛在消費(fèi)者。這便是品牌4S店擁有服務(wù)營(yíng)銷理念的最大的優(yōu)勢(shì)。二手乘用車經(jīng)營(yíng)限制較多，其售后服務(wù)的開展相對(duì)新車更為復(fù)雜。而對(duì)于想買二手乘用車的人來說，如果所購(gòu)買的二手乘用車都能夠提供相應(yīng)的質(zhì)量保證，維修配件供應(yīng)等等的售后跟蹤服務(wù)，二手乘用車的吸引力將會(huì)大大提高。因此，要重視建立針對(duì)于二手乘用車的售后維修服務(wù)體系，提供售后維修服務(wù)的保障，確保銷售的二手乘用車質(zhì)量，提高用戶購(gòu)買信心，增強(qiáng)購(gòu)買欲，汽車4S店恰巧可以利用這一點(diǎn)來達(dá)到發(fā)展汽車置換業(yè)務(wù)的目的。 本章小結(jié)綜上所述，二手乘用車置換業(yè)務(wù)在發(fā)展的同時(shí)，還存在著一些需要完善的環(huán)節(jié)，需要我們?cè)诙殖擞密嚉堉翟u(píng)估、市場(chǎng)交易秩序、售后服務(wù)體系等方面付出努力。但是,置換業(yè)務(wù)在中國(guó)還是具有其廣闊的發(fā)展前景的，作為國(guó)際汽車營(yíng)銷發(fā)展的重要潮流之一，其最終勢(shì)必成為汽車行業(yè)流通領(lǐng)域不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。要適應(yīng)發(fā)展節(jié)拍，形成適合自己企業(yè)的比較成熟的經(jīng)營(yíng)管理模式，以誠(chéng)信和服務(wù)贏得客戶的信賴。要有一套成熟的運(yùn)作模式，要把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，使置換業(yè)務(wù)向著健康、規(guī)范的方向穩(wěn)步前進(jìn)。結(jié) 論當(dāng)今汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，2008年金融危機(jī)的爆發(fā)已經(jīng)造成美國(guó)的幾大汽車制造商幾乎淪陷，中國(guó)在金融風(fēng)暴席卷全球的危急時(shí)刻，更應(yīng)該用出奇制勝的法寶來度過難關(guān)。龐大的新車市場(chǎng)是建立在二手乘用車市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上的，當(dāng)金融危機(jī)來臨之時(shí)，勢(shì)必要影響整個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。做為汽車4S品牌專賣店，新車的銷售終究受限，城市的乘用車勢(shì)必要呈現(xiàn)飽和的狀態(tài)，當(dāng)務(wù)之急更應(yīng)該讓二手乘用車快速的流通起來。以緩解在新車日趨飽和給企業(yè)造成的巨大壓力。汽車4S店作為汽車銷售的形象店，更應(yīng)該發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，利用自身的諸多便利條件，開展各項(xiàng)新興行業(yè)：汽車二手車置換業(yè)務(wù)，汽車租賃業(yè)務(wù)，汽車美容內(nèi)外飾等。我相信，在中國(guó)的良好的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)環(huán)境的包圍下，在業(yè)內(nèi)人士的共同努力下，中國(guó)汽車行業(yè)必將譜寫出世界車業(yè)的新篇章。參考文獻(xiàn)[1]四位一體汽車銷售服務(wù)管理指南：同濟(jì)大學(xué)出版社2001[2]汽車營(yíng)銷管理：[3]宋倩，談國(guó)內(nèi)外汽車營(yíng)銷模式：[4]菲利普科特勒，營(yíng)銷管理：[5]終端力量透視國(guó)內(nèi)4S店模式：[6]如火如荼的二手車置換漸成4S店贏利新點(diǎn)：[7]曹業(yè)輝，二手車置換風(fēng)行汽車營(yíng)銷：致 謝經(jīng)過近半年的時(shí)間，通過對(duì)汽車4S店的深入了解，對(duì)資料的查閱考證，對(duì)汽車4S店運(yùn)營(yíng)模式的分析，理論結(jié)合實(shí)際，提出一些愚見。在此，感謝大慶世騰汽車銷售有限公司能夠給予我工作上的便利，準(zhǔn)確的提供各項(xiàng)正在運(yùn)營(yíng)與即將運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目計(jì)劃，與項(xiàng)目進(jìn)程材料，供我參考。感謝黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院給我提供的一片學(xué)習(xí)的天地，使我能夠在這片熱土上揮灑青春，蓬勃發(fā)展。更應(yīng)感謝汽車工程系的各位指導(dǎo)老師盡職盡責(zé)地指導(dǎo)學(xué)生完成各項(xiàng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，順利就業(yè)。因?yàn)橛心銈兊膰?yán)厲，我們才會(huì)克制住自己，一刻不松的嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)，努力完成學(xué)院交給的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。忠心的感謝南宇老師對(duì)我在生活中的關(guān)心，感謝張德友老師在學(xué)習(xí)中的幫助，是你們教會(huì)我要認(rèn)真做事；感謝團(tuán)委孫老師，李老師，宋老師，你們讓我學(xué)會(huì)誠(chéng)實(shí)做人；即將畢業(yè)的我，會(huì)因曾經(jīng)在黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院的努力學(xué)習(xí)，而創(chuàng)造美好的明天。11
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