【正文】 行進間轉(zhuǎn)法向右（左）轉(zhuǎn)——走左（右）腳向前半步（跑步時，繼續(xù)跑二步，再向前半步）腳尖向右（左）約45o，身體向右（左）轉(zhuǎn)90o 時，左（右）腳不轉(zhuǎn)動，同時出右（左）腳按原步法向新方向行進，半面向右（左）轉(zhuǎn)走，按向右（左）轉(zhuǎn)走的要求轉(zhuǎn)45o5向后轉(zhuǎn)——走左腳向右腳前邁出約半步（跑步時，繼續(xù)跑二步，再向前半步）腳尖向右約45o ，以兩面三刀腳的前腳為軸，向后轉(zhuǎn)180o ，出左腳按原步法向新方向行進，轉(zhuǎn)動時，保持行進時的節(jié)奏，兩面三刀臂自然擺動，不得外張，兩腿自然挺直，上體保持正直。18敬禮（舉手禮）敬禮——向右看敬禮上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處，手心向下，微向外張（約20 o），手腕不得彎屈，右大臂略平，與兩面肩略成一線，同時注視受禮者。4注目禮面向受禮者成立正姿勢，同時注視受禮者，并目迎目送（右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過45o）。319禮畢禮畢迅速將手放下，成立正姿勢，行注目禮者，迅速將頭轉(zhuǎn)正。2工 作 文 件文件編號FHWYGS、AF 14修改狀態(tài)2007版 第0次修改標(biāo) 題 軍訓(xùn)（隊列）考核評分標(biāo)準(zhǔn)頁 碼第 4 頁 共 4 頁序號內(nèi)容號令要求得分備注20脫帽脫帽雙手捏帽檐或帽前端兩面三刀側(cè)，將帽取下，置于左小臂帽微向前，掌心向上，四指扶帽檐或帽前端中央處小臂略成水平。221戴帽戴帽雙手捏帽檐或帽前端兩側(cè)，將帽迅速戴正。222坐下坐下左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，兩面三刀手自然界放在兩面三刀膝上，上體保持正直。223蹲下蹲下右腳后退半步，臂部坐在右腳跟上（膝蓋不著地）兩手自然放在兩膝上，上體保持正直。224起立起立全身協(xié)力迅速起立，成立正姿勢。225橫人和縱隊的互換向右（左）——轉(zhuǎn)（停止間）向右（左）轉(zhuǎn)走（行進間）整齊劃一，動作標(biāo)準(zhǔn)。226指揮姿勢正確，指揮正確，口令標(biāo)準(zhǔn)，洪亮。327報數(shù)報數(shù)橫隊從右到左（縱隊由前向后）依次經(jīng)短促洪亮的聲音轉(zhuǎn)頭（縱隊向左轉(zhuǎn)頭）報數(shù)，最后一名不轉(zhuǎn)頭。2總計100工 作 文 件文件編號FHWYGS、修改狀態(tài)2007版 第0次修改標(biāo) 題 軍訓(xùn)（拳術(shù)）考核評分標(biāo)準(zhǔn)頁 碼第 1 頁 共 1 頁 軍訓(xùn)（拳術(shù)）考核評分標(biāo)準(zhǔn)單位： 姓名： 工號：序號內(nèi)容要 求得分備注1推擊彈踢推擊、彈要猛、重心穩(wěn)52防上勾打防打擊合要緊密、勾拳要猛53掏襠砍脖變掌下插要快，后拉與下砍協(xié)調(diào)一致54抓腕砸時踮步抓腕要快，轉(zhuǎn)身砸時要猛55擋臂掏腿擋臂要快，掏推要協(xié)調(diào)一致56馬步側(cè)打上步要快，側(cè)打要猛57踹腿鎖喉踹、鎖要緊密結(jié)合、重心要穩(wěn)58勾腿擊腹勾腿要快、推擊要猛59勾踢時擊勾踢重心要穩(wěn)、時擊要猛510砸面擊脅反彈、穿掌要快，沖掌要猛511擊腹別臂轉(zhuǎn)身勾打要快，后拉下壓要猛512抱腿頂摔轉(zhuǎn)身擋擊要快，后拉肩頂要協(xié)調(diào)513擋抓后拌擋抓緊、擰拉、絆腿、沖拳要協(xié)調(diào)一致、重心要穩(wěn)514戳喉擊胸防下、插掌要快、屈時前擊要快515擋抓扼喉擋抓收臂、絆腿、扼喉516防下直打上步下砸要快、直打要猛517折腕牽羊合掌要快，后拉要猛518防彈擊腹收步拍擊要快，上步?jīng)_擊要猛519纏腕沖拳抓腕下切要快、踏腳有力，沖拳要猛520插襠扛摔上步插掌要快、下、上挑要協(xié)調(diào)一致5總分100工 作 文 件文件編號FHWYGS、修改狀態(tài)2007版 第0次修改標(biāo) 題 保安員綜合素質(zhì)考核評分標(biāo)準(zhǔn)頁 碼第 1 頁 共 1 頁 保安員綜合素質(zhì)考核評分標(biāo)準(zhǔn)單位： 姓名： 工號：序號內(nèi)容要 求得分備注1精神面貌精神飽滿、穿戴整齊、動作利落、聲音洪亮82三大步伐齊步：每一步稍有停頓、最后立定動作明顯、排面整齊正步：高度標(biāo)準(zhǔn)、鞋底與地面平行、擺事實臂 整齊跑步：第一步躍出明顯、立定動作明顯利落、排面整齊203脫帽、戴帽起手、脫帽、收式整齊 、協(xié)調(diào)，戴帽動作、起手、戴 帽收式利落、整齊84敬禮、禮畢抬臂迅速、手型標(biāo)準(zhǔn)、一氣呵成、放臂利落、一步到位85立正、稍息上身不動、提跨動作明顯、動作一致86停止間轉(zhuǎn)法動作利落、轉(zhuǎn)體迅速、身體不晃、靠腳有力、聲音一致207立 定右腳靠攏左腳、靠腳敬臂動作一致、整體一致88拳 術(shù)口號響亮、步法沉穩(wěn)、拳掌、出擊有力度、收式干凈利落、收隊整齊20合 計100工 作 文 件文件編號FHWYGS、修改狀態(tài)2007版 第0次修改標(biāo) 題 保安員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)規(guī)定頁 碼第 1 頁 共 2 頁 保安員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)規(guī)定1 目的提高保安員的安全意識和服務(wù)素質(zhì)，樹立公司良好形象。2 適用范圍 適用于保安部管理全體員工。3 職責(zé) 保安部主任負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)并對培訓(xùn)項目進行考核評估、總結(jié)。 保安部經(jīng)理監(jiān)督培訓(xùn)工作落實，對培訓(xùn)項目考核成績實行獎評。 4 培訓(xùn)規(guī)程 對新入職的員工一周的崗前培訓(xùn)。 講解公司組織架構(gòu)及公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及部門常規(guī)。 《廣東省保安服務(wù)管理條例》培訓(xùn) 讓新入職的每一位員工掌握公司的規(guī)章制度和勞動法規(guī)，包括公的考勤制度、請假制度、獎懲制度、福利制度、培訓(xùn)制度等。 員工的職業(yè)道德規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)以及精神面貌。 員工崗位職責(zé)、要求、業(yè)務(wù)基本知識，以及工作操作流程。 講解保安員的職能與工作權(quán)限范圍。 治安工作培訓(xùn) 向新入職員工介紹轄區(qū)概況、崗位分布、巡邏路線以及各崗位的工作要求。 轄區(qū)客戶的物品離場放行程序及來訪出入登記要求。 轄區(qū)的突發(fā)事件處理工作程序以及重點部位防護工作。 消防安全工作培訓(xùn) 轄區(qū)的消防設(shè)施、設(shè)備器材布局的位置以及使用方法。 掌握自救與基本滅火方法、報警程序。 了解消防安全工作的重要性。 學(xué)習(xí)消防法規(guī)與消防安全管理規(guī)范。工 作 文 件文件編號FHWYGS、修改狀態(tài)2007版 第0次修改標(biāo) 題 保安員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)規(guī)定頁 碼第 2 頁 共 2 頁5 在職員工的培訓(xùn) 培訓(xùn)時間安排 每年度的3月、9月15日~25日為保安員務(wù)知識培訓(xùn)。 每年度的6月、12月15日~25日為保安員消防知識及實操培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容 保安員務(wù)知識技能培訓(xùn)1） 保安員職業(yè)道德培訓(xùn)2） 各崗位工作職責(zé)及工作規(guī)程培訓(xùn)。3） 突發(fā)事件處理程序及轄區(qū)的重點部位防護工作。4） 保安員著裝要求及用語規(guī)范。 消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)1） 講解火災(zāi)的原理以及轄區(qū)的火災(zāi)特點。2） 消防法規(guī)知識及預(yù)防火災(zāi)的要點。3） 水帶、水槍、防毒面具、滅火器的使用方法與滅火范圍。 培訓(xùn)要求 非特殊原因經(jīng)主管批準(zhǔn)外，任何人不行缺課，未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤按嚴(yán)重違紀(jì)處罰。 對上課內(nèi)容做好筆記，同時結(jié)合實際理解上課內(nèi)容。 培訓(xùn)考評 每階段的培訓(xùn)結(jié)束后由部門出試卷進行閉卷考試。 結(jié)合實際在崗位上的工作行為進行考評。 考評分存入檔案，作為對隊員評優(yōu)提升的參考依據(jù)。工 作 文 件文件編號FHWYGS、修改狀態(tài)2007版 第0次修改標(biāo) 題 保安員業(yè)務(wù)知識考核標(biāo)準(zhǔn)頁 碼第 1 頁 共 1 頁 保安員業(yè)務(wù)知識考核標(biāo)準(zhǔn)單位： 姓名： 工號：序號內(nèi)容要求得分備注1廣東省《保安員管理條例》掌握條例各項內(nèi)容20分2各崗位職責(zé)熟練掌握各種職責(zé)，試行閉卷問答考試20分3崗位工作規(guī)程掌握崗位操作規(guī)范閉卷考試20分4突發(fā)事件處理程序能熟練完成處理各項突發(fā)事件20分5保安員著裝要求及用語規(guī)范待人親切溫和、文明禮貌服務(wù)20分6總分100分工 作 文 件文件編號FHWYGS、修改狀態(tài)2007版 第0次修改標(biāo) 題 治安管理制度頁 碼第 1 頁 共 2 頁治安保衛(wèi)篇 治安管理制度1 保安部的職責(zé)和權(quán)利 嚴(yán)格執(zhí)行國家治安條例，密切配合公安機關(guān)，維護管理區(qū)域客戶的生命、財產(chǎn)安全。 保安部以固定崗、流動巡邏和閉路電視監(jiān)控相結(jié)合的形式，實行24小時全天候值班制度。 負(fù)責(zé)管理區(qū)域的機動車輛、摩托車、自行車的管理，維護本管理區(qū)域交通秩序，保障區(qū)內(nèi)車輛安全。 負(fù)責(zé)本區(qū)的流動人員管理，對裝修人員及施工人員要憑證出入，非營業(yè)時間無出入證不得放入，禁止各類修補、收舊等流動閑雜人員出入。 在本區(qū)發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時，要挺身而出，依法維護客戶的合法權(quán)益，及時采取搶救、補救措施，制止事態(tài)的進一步惡化，維護現(xiàn)場秩序，要迅速查問時間和責(zé)任，要及時通知有關(guān)部門，并協(xié)助查處。 維護本區(qū)物業(yè)公司公布的各項規(guī)章制度，對不遵守制度的客戶，應(yīng)進行勸阻、制止。直到移交有關(guān)部門處理。 受公安機關(guān)委托，協(xié)助轄區(qū)民警核查有關(guān)車輛、人員證件及其他情況；對破壞本區(qū)治安秩序的人、事有權(quán)勸阻、制止，直到移交公安機關(guān)處理。 負(fù)責(zé)本區(qū)保安設(shè)施和閉路電視系統(tǒng)、交通管理系統(tǒng)和消防設(shè)施的養(yǎng)護。2 管理區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁下列行為： 使用音量過大或發(fā)出噪聲的器材，影響他人正常休息。 擅自撬開他人信箱、隱匿、毀棄或私自開拆他人郵件、電報、信函等。 非法攜帶、存放槍支彈藥，非法儲存、使用爆炸、劇毒、易燃、放射等危險物品。工 作 文 件文件編號FHWYGS、AF 19修改狀態(tài)2007版 第0次修改標(biāo) 題 治安管理制度頁 碼第 2 頁 共 2 頁 非法制造、販賣和攜帶匕首、彈簧刀等管制刀具。 非法吸毒、販毒、嫖娼賣淫，制造、銷售各類賭具或聚賭。 窩藏各類犯罪分子和窩藏“三無”人員。 制造、復(fù)制、出售、出租或傳播淫穢書畫及淫穢錄像物品。 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝、使用家庭電網(wǎng)或改裝、破壞正常供電線路。 損壞、移動消防器材、標(biāo)志，挪用消防水源。 故意損壞區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)施。 侵入他人住宅，損毀他人財物。3 保安員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行治安條例規(guī)定，嚴(yán)禁打罵或無故刁難客戶，不得扣留居民身份證、索要錢財、亂罰款、亂收款等，抓到嫌疑人員，不得毆打和擅自審訊，只能嚴(yán)加看管，盡快移交有關(guān)部門處理。4 保安員若有看見違法的事不管或監(jiān)守自盜者，一經(jīng)核實，將給予嚴(yán)厲懲處，直至追究其法律責(zé)任。工 作 文 件文件編號FHWYGS、AF 20修改狀態(tài)2007版 第0次修改標(biāo) 題 治安管理規(guī)定頁 碼第 1 頁 共 1 頁 治安管理規(guī)定1 客戶必須嚴(yán)格遵守《社會治安管理條例》，積極地維護好轄區(qū)內(nèi)的社會秩序和治安。2 轄區(qū)各主要入口均由保安員作24小時守衛(wèi)和巡邏。3 客戶不得利用單元窩藏違法犯罪人員和贓物及其他妨礙社會治安的違法行為，發(fā)現(xiàn)違法行為要積極舉報。4 客戶切勿在單元內(nèi)存放過多貴重物品和現(xiàn)金，隨身的貴重物品不要外露。5 裝修人員出入轄區(qū)請佩戴臨時出入證，按《裝修規(guī)定》辦理手續(xù)并在規(guī)定的時間出入。6 如遇到緊急情況請馬上報警(110)或致電物業(yè)公司。工 作 文 件文件編號FHWYGS、修改狀態(tài)2007版 第0次修改標(biāo) 題 警用器械使用管理規(guī)定頁 碼第 1 頁 共 1 頁 警用器械使用管理規(guī)定1 警棍的使用規(guī)定 所配警棍只供當(dāng)班管理保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使用。 非執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用，警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時自衛(wèi)使用。 嚴(yán)禁將警棍提供給他人，無特殊情況或未經(jīng)部門批準(zhǔn)，嚴(yán)禁帶出。 嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧，嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。 執(zhí)勤保安員管理，保安員必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴(yán)禁丟失或損壞。 使用人員要愛護使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，并追究行政責(zé)任，誰丟失損壞，誰賠償，當(dāng)分不清具體責(zé)任人時，由該崗人員共同賠償。2 對講機的使用規(guī)定 對講機是執(zhí)勤人員執(zhí)行任務(wù)的通信工具，屬于公司公共財產(chǎn)，每位員工有義務(wù)、有責(zé)任，保證對講機的正常使用。 崗位配發(fā)的對講機，嚴(yán)格按規(guī)定的用語，堅持“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則。 持對講機人員嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人攜帶外出或做其他用途，特殊情況必須經(jīng)管理層批準(zhǔn)并記錄。 交接班時應(yīng)做好對講機交接工作，以免交接不清楚，出現(xiàn)問題相互推卸責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)問題而不提出質(zhì)問，不匯報，接班后由當(dāng)班隊員負(fù)責(zé)。 執(zhí)勤和工作中，對講機不按規(guī)定裝配、無論公、私事