【正文】 A. 強(qiáng)調(diào)把人看作是世間取之不盡、用之不竭、能夠再生和擴(kuò)大的智力資源 B. 強(qiáng)調(diào)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)的發(fā)展靠科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新而創(chuàng)新的主體是人 C. 只有對(duì)人才的認(rèn)同社會(huì)才會(huì)有更大的發(fā)展 D. 珍視人才的價(jià)值,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把這些間接價(jià)值整合去創(chuàng)造直接價(jià)值 7. 針對(duì)R1不成熟的下屬采取  A. 授權(quán)式管理 B. 參與式管理 C. 教練式管理 D. 指令式管理 8. 最成熟的下屬是指  A. 既有能力又有知識(shí)并且服從領(lǐng)導(dǎo)安排 B. 有能力有知識(shí)但不太服從領(lǐng)導(dǎo)安排 C. 有熱情有激情但缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和技能無(wú)法獨(dú)立完成任務(wù) 9. 對(duì)于約翰定律的啟示表述正確的選項(xiàng)是  A. 非凡的人不適合集體工作 B. 一個(gè)組織里都是平凡的人是最適宜管理的 C. 非凡的人太多反而對(duì)組織不利 D. 在人和人的關(guān)系結(jié)構(gòu)中不是通過(guò)把非凡的人集合在一起這個(gè)組織就是有效能的而是通過(guò)使平凡的人干不平凡的事業(yè)這個(gè)組織才是有效能的 10. 日本成功躋身亞洲四小龍行列的原因  A. 充足的資金 B. 先進(jìn)的技術(shù) C. 成功的人才戰(zhàn)略 D. 深層文化背景 三、多選題 10 道 1. 目標(biāo)的決斷是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 的一種綜合挑戰(zhàn)。 A. 膽識(shí) B. 經(jīng)驗(yàn) C. 素質(zhì) D. 智慧 2. 下列哪些選項(xiàng)屬于目標(biāo)決斷管理的層級(jí)  A. 人員的決斷 B. 戰(zhàn)略目標(biāo)的管理 C. 策略目標(biāo)的管理 D. 目標(biāo)的決斷 3. 下屬成熟度的含義  A. 作為一個(gè)群體下屬的發(fā)展是一個(gè)從不成熟到成熟的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程 B. 從靜態(tài)來(lái)考慮現(xiàn)實(shí)中的下屬有高低不同的四種成熟狀況 C. 下屬的成熟度是決定管理成敗的關(guān)鍵 D. 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于不成熟的下屬只能任其發(fā)展 4. 布理丹小毛驢的失誤的深層原因  A. 貪得無(wú)厭左顧右盼 B. 決斷無(wú)序化標(biāo)準(zhǔn)不固定 C. 選擇所用的時(shí)間無(wú)限延長(zhǎng)一再失去機(jī)遇 D. 決策時(shí)情緒化不夠客觀(guān)理智 5. 權(quán)變管理中的“變”是指  A. 因勢(shì)利導(dǎo) B. 判明情況 C. 把握局勢(shì) D. 變更方式 6. 權(quán)變理論的管理模型是  A. 領(lǐng)導(dǎo)二維理論 B. 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 C. 方格管理原理 D. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的體現(xiàn) 7. 領(lǐng)導(dǎo)者在管理中應(yīng)該避免的失誤有  A. 防止布理丹效應(yīng) B. 防止在決策和執(zhí)行協(xié)調(diào)目標(biāo)當(dāng)中出現(xiàn)模棱兩可、含糊其辭的問(wèn)題 C. 關(guān)注費(fèi)雷比定律 D. 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)為而治 8. 下屬成熟度的構(gòu)成要素  A. 知識(shí)、技能 B. 經(jīng)驗(yàn) C. 動(dòng)機(jī) D. 信心、責(zé)任 9. 有效的協(xié)調(diào)管理過(guò)程指領(lǐng)導(dǎo)者既要善于 也要善于 。 A. 內(nèi)協(xié)調(diào) B. 外協(xié)調(diào) C. 上協(xié)調(diào) D. 下協(xié)調(diào) 10. 下屬合理需要的要求包括  A. 下屬需要和組織需要、組織發(fā)展相一致 B. 下屬需要和社會(huì)需要、社會(huì)規(guī)范相一致 C. 下屬需要是創(chuàng)造條件可以被滿(mǎn)足的 D. 下屬需要被滿(mǎn)足后起到積極作用 (一) 單選題每題1分共30題只有唯一一個(gè)選項(xiàng)正確 1. 尊重上級(jí)不包括尊重其 (A) 人格 (B) 家屬 (C) 作用 (D) 習(xí)慣 [分值] 2. 領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括 (A) 是一種有著特定目標(biāo)且始終如一的行為方式 (B) 在特定的團(tuán)體中人們總是期望一個(gè)人來(lái)履行領(lǐng)導(dǎo)者的角色 (C) 追隨者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者施加影響是合法的 (D) 領(lǐng)導(dǎo)們的行動(dòng)是為了對(duì)人們產(chǎn)生影響?yīng)Ｊ顾麄冃拚约旱男袨? [分值] 3. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的創(chuàng)造性表現(xiàn)在 (A) 是一種潛在能力 (B) 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的對(duì)象是發(fā)展著的 (C) 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的任務(wù)是不變的 (D) 和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐緊密聯(lián)系 [分值] 4. 對(duì)先進(jìn)人物和先進(jìn)集體授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)屬于 (A) 思想教育 (B) 物質(zhì)鼓勵(lì) (C) 精神鼓勵(lì) (D) 個(gè)別教育 [分值] 5. 有關(guān)授權(quán)說(shuō)法正確的是 (A) 增加上級(jí)的威信(B) 增加上級(jí)和下屬的行政距離 (C) 能自己辦的事情就自己辦 (D) 授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián) [分值] 6. 鄧小平說(shuō)“如果只講犧牲不講物質(zhì)利益那就是唯心主義”說(shuō)的是缺一不可 (A) 思想教育和知識(shí)教育 (B) 物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì) (C) 自我教育和相互教育 (D) 個(gè)別教育和普遍教育 [分值] 7. 與同事發(fā)生矛盾時(shí)有時(shí)明明是自己有理也要待他好其原因是 (A) 給上級(jí)留下好的印象 (B) 對(duì)你升職有好處 (C) 合作愉快貴在和善、真誠(chéng) (D) 因?yàn)橛袝r(shí)要用的上同事 [分值] 8. 下面不屬于及時(shí)原則的作用的是 (A) 有利于問(wèn)題的解決 (B) 有利于工作的完成(C) 保證決策的正確性、有效性 (D) 正確選擇時(shí)機(jī) 9. 同事間出現(xiàn)意見(jiàn)分歧不能 (A) 以商量的口氣提出自己的建議 (B) 在公開(kāi)場(chǎng)合對(duì)同事的錯(cuò)誤提出批評(píng)意見(jiàn) (C) 有理也不要過(guò)分盛氣凌人 (D) 要成人之美 [分值] 10. 不同文化背景的人群溝通障礙的多少取決于溝通雙方 (A) 對(duì)另一方有多尊重 (B) 自己文化與對(duì)方文化的融合程度 (C) 對(duì)另一方信仰與行為的了解與接受程度 (D) 地域差異的多少 [分值] 11. 在協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的過(guò)程中做法不正確的是 (A) “管理自己的上司” (B) 獲得上級(jí)的信任和支持 (C) 猥瑣迎合、曲意奉承 (D) 事關(guān)黨和國(guó)家的根本利益問(wèn)題就不應(yīng)一味地“協(xié)調(diào)” 12. 維持領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和集團(tuán)的生命力的保障是 (A) “短、平、快”原則 (B) 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一 (C) 努力達(dá)到近期目標(biāo) (D) 立足于現(xiàn)實(shí)狀況 [分值] 13. 在組織內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) (A) 是一種最活躍的因素和力量 (B) 不存在 (C) 必然使組織系統(tǒng)發(fā)生進(jìn)步性變化 (D) 不會(huì)使組織系統(tǒng)發(fā)生破壞性變化 [分值] 14. 屬于物質(zhì)條件不足造成的溝通障礙 (A) 環(huán)境 (B) 心理 (C) 地位 (D) 物理 [分值] 15. 以傳達(dá)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題、觀(guān)念為主的是信息 (A) 認(rèn)知性 (B) 感知性 (C) 情感性 (D) 理解性 [分值] 16. 朋友關(guān)系屬于 (A) 正式人際關(guān)系 (B) 非正式人際關(guān)系 (C) 群眾性場(chǎng)合人際關(guān)系 (D) 組織與組織關(guān)系 [分值] 17. 按照分能力可分為一般能力和專(zhuān)門(mén)能力 (A) 方向 (B) 內(nèi)容 (C) 本質(zhì) (D) 性質(zhì) [分值] 18. 不是溝通的基本要點(diǎn) (A) 對(duì)溝通要懷有真誠(chéng)的心態(tài) (B) 對(duì)下級(jí)保持開(kāi)放的態(tài)(C) 多與別人溝通 (D) 主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍 [分值] 19. 一個(gè)人具有優(yōu)良品質(zhì)和取得事業(yè)成功的決定性因素是 (A) 習(xí)慣 (B) 氣質(zhì) (C) 個(gè)性 (D) 人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān) [分值] 20. 哪種情況下為上級(jí)出謀劃策最好 (A) 別人聽(tīng)從指揮的時(shí)候 (B) 你的建議是有利于工作進(jìn)展的 (C) 別人在越級(jí)時(shí) (D) 上司對(duì)你刮目相看時(shí) [分值] 21. 與外國(guó)人溝通時(shí)哪些話(huà)能說(shuō)哪些話(huà)不能說(shuō)取決于 (A) 個(gè)人喜好 (B) 特定人群 (C) 場(chǎng)合 (D) 文化背景 22. 部門(mén)中各平行組織之間、平行領(lǐng)導(dǎo)之間的信息交流稱(chēng)為 (A) 上行溝通 (B) 下行溝通 (C) 平行溝通 (D) 非正式溝通 [分值] 23. 不是系統(tǒng)和整體理念的體現(xiàn) (A) 把領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象作為整體對(duì)待 (B) 把領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)本身作為一個(gè)有機(jī)整體 (C) 處理好全局和局部的聯(lián)系 (D) 地方主義 [分值] 24. 不是有利于領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力發(fā)展的性格 (A) 崇高的理想 (B) 堅(jiān)強(qiáng)的意志 (C) 優(yōu)柔寡斷 (D) 勤奮 [分值] 25. 一個(gè)人在處世接物方面所表現(xiàn)的如何對(duì)人對(duì)己對(duì)事物的基本心理特征的綜合是(A) 習(xí)慣 (B) 氣質(zhì) (C) 個(gè)性 (D) 性格 [分值] 26. 在管理學(xué)上同所有下屬都保持同樣適當(dāng)?shù)木嚯x稱(chēng)為 (A) 一視同仁 (B) 公事以外才是朋友的原則 (C) 平衡關(guān)系 (D) 等距離原則 [分值] 27. 關(guān)于信息溝通說(shuō)法不正確的是 (A) 是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件 (B) 是統(tǒng)一下屬意志不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) (C) 基本要素有信息傳播者信息接收者信息內(nèi)容信息傳播媒介和方式 (D) 是人們之間傳達(dá)、反饋思想、觀(guān)念以及情報(bào)、信息的過(guò)程 [分值] 28. 傳統(tǒng)企業(yè)組織的原則是 (A) 責(zé)任大于權(quán)力 (B) 強(qiáng)調(diào)命令的統(tǒng)一性 (C) 加強(qiáng)調(diào)教育和個(gè)人認(rèn)知上的優(yōu)勢(shì) (D) 年齡、經(jīng)驗(yàn)讓位于科技 [分值] 29. 哪種防范體制能夠釋放社會(huì)成員所承擔(dān)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) (A) 要建立健全社會(huì)安全閥系統(tǒng) (B) 要堅(jiān)持社會(huì)公正原則協(xié)調(diào)利益關(guān)系 (C) 要建立社會(huì)道德思想教育的體系 (D) 要建立明察秋毫的社會(huì)監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制 [分值] 30. 在上級(jí)對(duì)自己的工作還不太了解的情況下一般使用 (A) 反復(fù)提出法 (B) 借用外力法 (C) 列舉利害法 (D) 實(shí)績(jī)啟迪法 [分值] (二) 多選題每題2分共20題至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確多選、少選、錯(cuò)選均不得分 1. 廣義的領(lǐng)導(dǎo)有哪些要素 (A) 領(lǐng)導(dǎo)者 (B) 被領(lǐng)導(dǎo)者 (C) 領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo) (D) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 [分值] 2. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的作用及意義有 (A) 溝通能力的主要表現(xiàn)形式 (B) 順利完成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動(dòng)的主觀(guān)條件 (C) 領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力 (D) 領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分 [分值] 3. 與上級(jí)溝通的重要性在于 (A) 缺少溝通容易出現(xiàn)問(wèn)題 (B) 良好的溝通有助于工作進(jìn)展 (C) 讓上級(jí)接受自己的觀(guān)點(diǎn) (D) 能夠顯示自己的才能 [分值] 4. 控制工作包括哪幾個(gè)步驟 (A) 確立標(biāo)準(zhǔn) (B) 研究對(duì)策(C) 衡量成效 (D) 糾正偏差 [分值] 5. 思想?yún)f(xié)調(diào)的意義在于 (A) 是積極的平衡 (B) 是實(shí)施激勵(lì) (C) 是解決問(wèn)題 (D) 能增強(qiáng)凝聚力 [分值] 6. 人格測(cè)驗(yàn)的方法包括 (A) 量表法 (B) 傾向性測(cè)量 (C) 投射法 (D) 智力測(cè)驗(yàn) [分值] 7. 增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道是 (A) 進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐 (B) 深入社會(huì)階層 (C) 仔細(xì)研究歷史記載 (D) 訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)事人  (A) 飲食習(xí)俗 (B) 宗教問(wèn)題 (C) 交往模式 (D) 文化底蘊(yùn) [分值] 9. 及時(shí)原則的作用的包括 (A) 有利于問(wèn)題的解決 (B) 有利于工作的完成 (C) 保證決策的正確性、有效性 (D) 正確選擇時(shí)機(jī) [分值] 10. 如何調(diào)節(jié)上下級(jí)之間的矛盾沖突 (A) 不聞不問(wèn) (B) 不偏不倚 (C) 折中調(diào)和 (D) 冷處理 [分值] 11. 團(tuán)體的組織關(guān)系和團(tuán)體間相互依賴(lài)的關(guān)系有 (A) 團(tuán)體規(guī)模 (B) 分配給團(tuán)體成員工作任務(wù)的專(zhuān)門(mén)化程度 (C) 權(quán)限范圍 (D) 成員目標(biāo)的一致性 [分值] 12. 構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)必須具備的要素有 (A) 領(lǐng)導(dǎo)者 (B) 協(xié)調(diào)對(duì)象 (C) 協(xié)調(diào)手段 (D) 協(xié)調(diào)目標(biāo) [分值] 13. 在與同事的交往中聰明人說(shuō)話(huà) (A) 不會(huì)把話(huà)說(shuō)死 (B) 不會(huì)把話(huà)說(shuō)絕 (C) 會(huì)顯得比別人優(yōu)越 (D) 會(huì)給自己留退路 [分值] 14. 人的個(gè)性包括 (A) 興趣 (B) 習(xí)慣(C) 氣質(zhì) (D) 智能 [分值] 15. 有些思想問(wèn)題是由導(dǎo)致的 (A) 意識(shí)問(wèn)題 (B) 心理問(wèn)題 (C) 認(rèn)識(shí)問(wèn)題 (D) 現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 [分值] 16. 領(lǐng)導(dǎo)者如何與上級(jí)協(xié)調(diào) (A) 認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)指示 (B) 及時(shí)消化上級(jí)意圖 (C) 接受上級(jí)監(jiān)督 (D) 完全按照上級(jí)的要求行事 [分值] 17. 領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)會(huì)議溝通的方式來(lái) (A) 下達(dá)上級(jí)的方針政策 (B) 了解下屬成員思想狀況 (C) 交流經(jīng)驗(yàn) (D) 增深情誼  (A) 智力測(cè)驗(yàn) (B) 問(wèn)答法 (C) 結(jié)構(gòu)化面試 (D) 工作取樣法 [分值] 19. 不協(xié)調(diào)的原因包括 (A) 規(guī)范不明 (B) 人的因素 (C) 領(lǐng)導(dǎo)職能發(fā)揮不當(dāng) (D) 組織結(jié)構(gòu)不合理 [分值] 20. 領(lǐng)導(dǎo)者處理自己與他人沖突的能力包括 (A) 正確認(rèn)識(shí)沖突性質(zhì)的能力 (B) 利用建設(shè)性沖突的能力 (C) 自律能力 (D) 說(shuō)服對(duì)方的能力 [分值] (三) 判斷題每題1分共30題如發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)為A和B則正確選A,錯(cuò)誤選B 1. 任何一位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)都既是領(lǐng)導(dǎo)者