【正文】 是很強的。我之前接觸過很多和您一樣的企業(yè)，他們還沒有建自己的網站，他們都是從成為慧聰網的正式會員開始做網絡生意的。您已經比他們走在前面了。（PMP）B：其實您公司的網站和我們的商鋪是完全不同的兩個概念。您公司的網站相當于您在一棟豪華辦公樓里買下的一個辦公室，這里是您公司的總部，同時也會擺放一些展示產品，但是相信您不會把公司總部作為一個銷售產品的地方吧；而你在慧聰網上面的商鋪，就相當于你在一個專業(yè)大賣場里租用了一個柜臺，在這里每天有很多行業(yè)的人士來這里采購您的產品，您可以在柜臺上擺放您的產品，并在這里和客戶簽定訂單，做成生意。并且客戶還可以通過在這個商鋪上面的點擊，就可以鏈接到您公司的網站，這樣也可以增加您公司網站的瀏覽量，您說這對您的網絡生意是不是很有幫助呢？最近很忙A：我覺得您很忙就很好，這說明您的生意做的很好呀。請問陳總，您最近是在忙生產呀還是在忙找客戶呢？→忙生產：那說明您公司目前的生意很好，請問您這個行業(yè)有淡季和旺季的區(qū)別嗎？（沒有永遠是旺季的產品）。陳總，我之前從我的一些客戶那里了解到，他們一年當中也有幾個月是旺季，可以忙完旺季之后，相對生意就特別冷淡，不知道您是不是也有這種情況呢？我的客戶他們后來做了網絡生意后，這種情況就改變了，因為他們在旺季忙訂單生產的同時，還可以同時在網絡上面培養(yǎng)客戶，這樣當旺季過去后，之前培養(yǎng)的客戶也就可以帶來訂單了?！ιa：陳總，那真是要恭喜您呀，您現在忙生產，那說明您的生意很好呀。您真是了不起，我的客戶中有很多人天天在喊生意難做，而您的生意卻做得這么火熱，可見您真是經營有方呀?？墒?，陳總，您想，您今年的生意好的不得不往外推訂單，眼看著能賺的錢留給了您的競爭對手，多可惜呀？當明后年您的規(guī)模擴大以后，您的生產能力就會增加，到那個時候，這些被您推掉的訂單可能已經成了別人的固定客戶了，您是否需要一些工具來維持您現在的這些客戶呀？而我們的買賣通產品就可以幫助您做到這一點?！ιa：（這個問題可以利用慧聰網有大量的代理商和采購商來切入。）考慮一下再說（要詢問清楚客戶正在考慮的問題是什么，然后針對問題進行處理，不外乎這幾種情況。如果客戶實在說不出考慮的問題，可以嘗試真誠的詢問客戶：陳總，您看是不是我那方面的服務做的不夠好呀？是不是您還有什么問題不方便說呀？）能不能先試用一下A：采購信息主要是面向正式會員開放的，這樣也是為保障正式會員的利益，相信您也能理解吧。B：公司現在也推出了試用期的會員。凡是新注冊的會員，在注冊成功后48小時內，可以免費查看慧聰網上面的采購信息，這也是一個試用的過程。如果試用滿意，就可以成為我們的付費會員了。我們的產品太冷門了A：冷門的產品也有人采購，所以也要做宣傳。B：正式因為您的產品比較冷門，所以您成為會員后，就可以優(yōu)先被采購商搜索到，這樣也顯示您在這個行業(yè)的地位。C：冷門的產品也需要推廣，需要我們行業(yè)的客戶一起努力，把這個市場做大，最后受益的一定是這個行業(yè)的整體利益。關于過年過節(jié)的異議A：過年過節(jié)更需要推廣，因為您在過年過節(jié)的時候，您的競爭對手也在休息，這時候如果您做了推廣，將會領先您的競爭對手。B：過年過節(jié)時做宣傳，也是培養(yǎng)客戶的一個過程。1與環(huán)球資源合作的好處A：與環(huán)球資源合作，代表著國內最大的B2B公司與世界上最大的B2B公司將聯手開發(fā)國內的市場，這表明國內的市場環(huán)境前景十分美好，空間也十分廣闊。未來肯定會有更多的企業(yè)通過網絡做生意。您現在提前做網絡生意，可以領先競爭對手，搶占市場先機。B：與環(huán)球資源的合作，預示著慧聰網將會在不久的將來推出國際版本的B2B貿易平臺，這會給很多做外貿的企業(yè)帶來一個全新的平臺。如果您現在成為了我們的正式會員，那么以后再做國際平臺的會員時將有優(yōu)先權。C：和環(huán)球資源合作后，很多環(huán)球資源上面的國際買家都會通過慧聰網來采購中國的產品，慧聰網上面的采購需求就會加大，這樣也要求慧聰網提供更多的優(yōu)質的供應商，可以幫助更多的企業(yè)達成網絡生意。九、主管打配合的話述以核對關鍵詞切入→詢問客戶的條件（是否生產型企業(yè)、公司年限）→詢問對服務是否了解（介紹額外的優(yōu)惠服務內容）→詢問打款細節(jié)（處理異議）→利用條件限制締結（名額限制、時間限制）→主動留下手機（讓客戶感受到服務）→要求客戶介紹客戶（調侃一下，輕松氣氛）→A：雷總您好，我是慧聰網的廣告部經理，我姓李。B：李經理，你好。A：是這樣子的，雷總，我這邊收到一份我們的服務人員王惠燕到我辦公室遞交的一份申請優(yōu)惠的單子，下面和您簡單核實一下相關的信息。B：好的。A：雷總，我看到您這邊選擇的是“五金工具”這個關鍵詞，您現在已經確定選擇這個關鍵詞了是吧？B：嗯，我現在正在考慮，能不能用機械五金工具這個詞呀？A：哦，雷總，根據我在這邊幾年的工作經驗來看呀，我覺得“五金工具”這個詞比較適合您。因為這個詞的包含范圍廣，容易被搜索到。所以我建議您用這個關鍵詞。B：哦，那好吧，就用這個關鍵詞吧。A：好的，雷總，另外我這邊需要和您核實一下您企業(yè)的信息。聽小王說，您企業(yè)是生產型的企業(yè)對吧？B：是的。A：那你這個企業(yè)做了多少年了呀？B：都做了十多年了。A：哦，那您公司的情況基本上還是符合我們這次活動的要求的。我們舉辦的這次促銷，主要是針對沿海一帶城市的五年以上的生產型企業(yè)的。那么雷總，這個優(yōu)惠名額批給您應該問題不大。另外您這邊對我們這次額外的促銷服務內容都有了解嗎？B：基本上都了解了，王惠燕給我講過了。A：哦，那就好。那雷總，我冒昧問一下，您這邊今天能把匯款底單回傳過來嗎？B：哦，過兩天再匯款好吧。A：是這樣子的，可能小王也給您講過了，我們這次的促銷活動是有名額限制的。每個關鍵詞只有八個位置，這兩天我們全國的2000多名同事都在向客戶講解這個促銷活動，我擔心如果到了明天的話，可能這個位置就不一定能保證了。雷總，您哪一天辦款，對我都影響不大，我只是請請把握住 這次機會。因為平時，這樣的促銷是沒有的。B：哦，那好吧，我今天下午讓財務安排一下吧。A：好的，雷總，你可以記一下我的手機。我是負責慧聰網全部廣告業(yè)務的，我的權限比小王要大，所以以后您這邊開通這后，有什么服務的問題，可以隨時給我打手機，我都可以幫您解決。B：那謝謝你呀，李經理。A：不用謝，雷總，我覺得您也不要高興這么早（呵呵……）這樣的一個促銷機會真的是很難得。這個小王呀，到我的辦公室跑了三四趟，來幫您申請這個優(yōu)惠。這個小姑娘也是剛剛畢業(yè)，工作很敬業(yè)。如果您這邊做了三個月之后，產生了效果，一定要給她介紹幾個客戶呀，呵呵……B：好的，謝謝你，李經理。A：不用謝，雷總。您這邊今天辦完款之后，到時把匯款底單傳真給小王就行了，她會辦您處理的，再見。20 / 20