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電話銷售話述綜合整理-預覽頁

2025-07-16 03:16 上一頁面

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【正文】 家信息,30萬的求購信息以及每天新增的2萬多條的商機,讓您掌握主動權(quán)第一時間促成生意。排名優(yōu)先可以讓更多的采購商看到您的產(chǎn)品信息,有了認證標志可以使采購商放心和您做生意,而且會及時把求購五金工具的相關信息發(fā)給您,只要您把握其中幾條信息,就可以隨時得到生意機會。B:我已經(jīng)在阿里做了會員了,就不用重復投資了。B:我關鍵詞就用的五金工具,這沒選錯吧A:那可能您看到的關鍵詞確實不多,但這也可能和買家的習慣有關,有99%的買家都習慣主動去尋找合適供貨商,貨比三家嘛,然后從中選擇合適的。A:看來咱們公司的生意是很不錯了,那我想您既然在百忙之中能抽出空來到慧聰網(wǎng)注冊免費會員,我想您也是為公司的長期發(fā)展考慮的,現(xiàn)在雖然傳統(tǒng)做生意還是主流,但是通過網(wǎng)絡做生意是以后必然的發(fā)展趨勢,這就像手機在前幾年只有少數(shù)人才能用得起,但是到現(xiàn)在已經(jīng)是人人都有了,網(wǎng)絡生意也是這樣,您現(xiàn)在搶占了先機,將來您肯定會比同行有更多的客戶群,那您公司不就發(fā)展的越來越好,越來越大了嗎?B:好吧,我再考慮考慮吧A:您還擔心什么問題呢?B:這樣吧,我們回去商量一下,商量好了再說A:那樣也好,同時也建議您有空多上慧聰網(wǎng)了解一些同行的情況,我也會用空余時間繼續(xù)幫您關注產(chǎn)品的信息,那您后天什么時間比較方便呢?B:這幾天比較忙,以后再說吧A:哦,那我這邊呢有好消息會隨時通知您,好嗎?B:好的A:那好,祝您生意興?。埥?jīng)理,再見!三、打直通車(升級買賣通)電話的話述標準開場白→話天地(了解客戶申請會員的真正需求)→入主題(根據(jù)客戶的需求介紹服務)→試締結(jié)(處理異議)→再締結(jié)(利用促銷締結(jié))A:您好,請問是強力機械廠的王總嗎?……B:是的,我是。)五、促銷話述由頭(為什么要促銷)→請君入甕(促銷對客戶的利益)→講條件(得到促銷要付出什么)→試締結(jié)(處理異議)→再締結(jié)(利用條件限制進行締結(jié)) (旺鋪推薦促銷話述)A:李總您好,我是慧聰網(wǎng)北京總部的客戶經(jīng)理,我叫李國院,上周和您打電話溝通過,您還記得吧?……是這樣子的,今天打電話給您,是因為有一個非常好的消息要告訴您。B:哦,旺鋪推薦呀,怎么促銷呀?A:是這樣子的,李總,我知道您公司是生產(chǎn)玩具的,您知道采購商在慧聰網(wǎng)上是怎么查詢到您公司這個玩具的供應信息的嗎?B:哦,這樣應該是要通過搜索吧。A:是的,并且不但是在第一頁能夠看到您的產(chǎn)品信息,還會在在第二頁、第三頁、第四頁、第五頁……在所有的玩具搜索頁面里,都可以看到您的產(chǎn)品信息。因為這種優(yōu)惠呢非常實惠,很多客戶都會爭取這個機會的。A:李總,我記得您上次和我說過,你的企業(yè)是五年以上的生產(chǎn)型企業(yè)對吧。好吧,李總?B:哦,好的……(排名前八位促銷話述)A:李總您好,我是慧聰網(wǎng)北京總部的客戶經(jīng)理,我叫李國院,上周和您打電話溝通過,您還記得吧?……是這樣子的,今天打電話給您,是因為有一個非常好的消息要告訴您。B:哦,什么促銷活動呀?A:是這樣子的,李總,我知道您公司是生產(chǎn)玩具的,您知道采購商在慧聰網(wǎng)上是怎么查詢到您公司這個玩具的供應信息的嗎?B:哦,這樣應該是要通過搜索吧。A:這樣子的話,當買家來采購玩具這個產(chǎn)品時,他就會搜索玩具這個關鍵詞,這樣他就會優(yōu)先看到您的信息,而且還是彩色的信息,很醒目的,這要他就優(yōu)先和您進行詢價做生意了,李總,您看這樣的服務是不是對您開展網(wǎng)絡生意很有幫助呀? B:哦,這樣子呀,那還是挺好的A:這個排名前八位的服務呀,我們以前只針對銀牌以上的會員銷售的,一年最少要5600元,也有的要10000多。所以您如果您對這個機會比較感興趣的話,就得馬定下來,如果錯過了這個時間,就享受不到這個優(yōu)惠了。我們這次促銷活動正是針對五年以上的生產(chǎn)型企業(yè)進行的的,因為這附合大買家的優(yōu)質(zhì)供應商的標準。我想您在阿里的高指數(shù)您是從第一年慢慢積累起來的,這個不是能用多少錢能夠換來的,是不是?在阿里一年價格是2300,但我想您的企業(yè)一年在電子商務的投資可能是23000,對不對,因為會有其他很多開支,但是您現(xiàn)在來慧聰開一個分店,一個人做兩件事,只要增加1980,就可以在兩個電子商務平臺開展貿(mào)易,大大增加商業(yè)機會。通過這些服務,可以給買賣通會員帶來良好的效果。阿里巴巴的異議A:首先,我們承認阿里巴巴是一家很不錯的電子商務公司,他和慧聰一樣是國內(nèi)目前最著名的兩家B2B的電子商務平臺。并且慧聰是國內(nèi)最早的一家,目前也是唯一的一家作為B2B的廣告公司在香港上市的企業(yè)。信息量太少A:買家采購產(chǎn)品的習慣,不單單是在網(wǎng)上發(fā)求購信息,他們更多的是通過查看慧聰網(wǎng)上供應商的產(chǎn)品來進行采購。已經(jīng)有網(wǎng)站了A:陳總,您有網(wǎng)站說明您的網(wǎng)絡意識還是很強的。您公司的網(wǎng)站相當于您在一棟豪華辦公樓里買下的一個辦公室,這里是您公司的總部,同時也會擺放一些展示產(chǎn)品,但是相信您不會把公司總部作為一個銷售產(chǎn)品的地方吧;而你在慧聰網(wǎng)上面的商鋪,就相當于你在一個專業(yè)大賣場里租用了一個柜臺,在這里每天有很多行業(yè)的人士來這里采購您的產(chǎn)品,您可以在柜臺上擺放您的產(chǎn)品,并在這里和客戶簽定訂單,做成生意?!ιa(chǎn):陳總,那真是要恭喜您呀,您現(xiàn)在忙生產(chǎn),那說明您的生意很好呀。)考慮一下再說(要詢問清楚客戶正在考慮的問題是什么,然后針對問題進行處理,不外乎這幾種情況。如果試用滿意,就可以成為我們的付費會員了。關于過年過節(jié)的異議A:過年過節(jié)更需要推廣,因為您在過年過節(jié)的時候,您的競爭對手也在休息,這時候如果您做了推廣,將會領先您的競爭對手。您現(xiàn)在提前做網(wǎng)絡生意,可以領先競爭對手,搶占市場先機。九、主管打配合的話述以核對關鍵詞切入→詢問客戶的條件(是否生產(chǎn)型企業(yè)、公司年限)→詢問對服務是否了解(介紹額外的優(yōu)惠服務內(nèi)容)→詢問打款細節(jié)(處理異議)→利用條件限制締結(jié)(名額限制、時間限制)→主動留下手機(讓客戶感受到服務)→要求客戶介紹客戶(調(diào)侃一下,輕松氣氛)→A:雷總您好,我是慧聰網(wǎng)的廣告部經(jīng)理,我姓李。A:雷總,我看到您這邊選擇的是“五金工具”這個關鍵詞,您現(xiàn)在已經(jīng)確定選擇這個關鍵詞了是吧?B:嗯,我現(xiàn)在正在考慮,能不能用機械五金工具這個詞呀?A:哦,雷總,根據(jù)我在這邊幾年的工作經(jīng)驗來看呀,我覺得“五金工具”這個詞比較適合您。A:好的,雷總,另外我這邊需要和您核實一下您企業(yè)的信息。我們舉辦的這次促銷,主要是針對沿海一帶城市的五年以上的生產(chǎn)型企業(yè)的。那雷總,我冒昧問一下,您這邊今天能把匯款底單回傳過來嗎?B:哦,過兩天再匯款好吧。因為平時,這樣的促銷是沒有的。B:那謝謝你呀,李經(jīng)理。如果您這邊做了三個月之后,產(chǎn)生了效果,一定要給她介紹幾個客戶呀,呵呵……B:好的,謝謝你,李
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