企業(yè)管理者必備的確技能概述-資料下載頁
2025-06-21 23:19本頁面
【正文】 們也想?yún)⑴c制定計劃，覺得這工作也有他們的份兒。沒人甘心做木偶，任人隨意擺弄。 ?。福?、一個合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)鼓勵下級提問題。如果無法給予滿意的答復(fù)，就不要亂說一通，而應(yīng)告訴下級，自己一定會幫助找出答案的。這樣才能避免謠言四起，并讓每個人都覺得自己是集體中的一名重要成員。 ８５、沖突會造成關(guān)系不和，破壞友誼。但沖突并非一無是處。據(jù)《FastCompany》雜志報導(dǎo)，沖突是培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新的主要動力。相合利于協(xié)作，但相異能讓人們有所得益。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，有勇氣找出沖突、協(xié)調(diào)沖突，才能有勇氣面對現(xiàn)實。正確面對沖突，在沖突中尋求機會，是企業(yè)在變革時代成功的一個關(guān)鍵因素。 ?。福?、鉛筆的一頭都有橡皮擦，即使董事長的鉛筆也不例外。我們都可能犯錯誤，所以不要怕認錯，因為我們無法做到百分百的正確。一個對了百分之六十，而樂意把另外百分之四十的錯誤改正過來，他就是很不錯的人。一個肯承認錯誤的人特別受人尊敬，這是大人物的特點。 ８７、下屬并不喜歡聽上司講自己過去的輝煌經(jīng)歷，因此你要杜絕自己總是說：“我過去……”每個人都有傾訴的愿望，但如果你反復(fù)講自己過去如何了不起，那將絲毫喚不起下屬的尊崇。相反，下屬會產(chǎn)生反感，甚至?xí)詾槟闶窃谟眠^去的輝煌來撫慰自己現(xiàn)在的無能。 ?。福?、你要相信：所有的下屬都會希望你得到升遷，因為只有你升遷了，下屬中的一個人才有可能上一個臺階。如果你想得到升遷，至少要注意以下幾點：①不要逢人就講升遷的打算；②要與自己的上司保持親密關(guān)系；③表現(xiàn)堅定、積極、有活力；④不要造成無人能接替你的局面；⑤不要讓人感覺你只能做一種工作。 ?。福?、在彈鋼琴時，有時你必須踏弱音板。同樣在公司里也不例外：任何一個公司都有它的優(yōu)點和缺點，但不停地張揚它的缺點是無濟于事的；強調(diào)它的優(yōu)點，避免它的缺點，這樣才能鼓起員工的士氣。 ９０、管理有一項主要的目的：使組織經(jīng)歷時間、人員的變動及離開仍能持續(xù)下去。一個管理良好的組織，經(jīng)過好幾代的成員，以及任一位決策人或暫時或永久的離開，仍能繼續(xù)成功地運行下去。如果做不到這點，那表示你沒有善盡當(dāng)決策人的責(zé)任?！。梗?、組織由于明確了每個人的責(zé)任才生存下來，應(yīng)張大眼睛防備將導(dǎo)致產(chǎn)生連帶責(zé)任的制度和情形。所謂連帶責(zé)任是誰也不負責(zé)任，責(zé)任應(yīng)給予一個人，而不是兩個或兩個以上的人。 ９２、不對業(yè)務(wù)員的銷售過程進行監(jiān)督和控制，是企業(yè)普遍存在的一個管理漏洞，由此引發(fā)的問題會阻礙企業(yè)取得良好的業(yè)績。譬如：無法控制業(yè)務(wù)員的行動，很難保證銷售計劃的實現(xiàn)；業(yè)務(wù)員的銷售過程不透明，企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險會增大；業(yè)務(wù)員的工作效率低下，銷售費用會增高；業(yè)務(wù)員的銷售水平無法提高等。 ?。梗场⒃诮M織內(nèi)部間進行人員輪調(diào)。這種做法，不僅能增廣經(jīng)驗，更能使每一個人把新的觀點帶到新的職務(wù)上。經(jīng)過長時間的共同工作，人員間往往非常熟悉，所以沖突所能帶來的刺激幾乎等于零，而人員間全新的組合，將能使組織再度充滿朝氣。 ９４、如果下屬工作有錯誤過失時，要明確地向本人指出；決定了的事，如果有人不實行時，通過嚴格命令使其執(zhí)行。這是絕大多數(shù)下屬所期待的做法。下屬期待的是強有力的領(lǐng)導(dǎo)人，尤其是年輕的部下是不太希望上司對他們不管做什么都采取懷柔政策的。 ?。梗?、鼓勵內(nèi)部批評，每一個組織——無論多么腐敗——總有一些出奇誠實的人，他們不會因利益變得盲目，也從不接受組織內(nèi)部其他人的自欺做法，假如鼓勵他們直言，他們是可能毫無隱諱的！這是了解病態(tài)組織病源的有效方法之一。 ?。梗?、卓越的決策者是富有原則的人。他會仔細地考慮成功管理的基礎(chǔ)原則，且發(fā)展出他本人的架構(gòu)。此種架構(gòu)在其管理生涯的分分秒秒中，會隨時支援他，成為他所做的每一個決策的堅實基礎(chǔ)。 ?。梗?、永遠不要低估每一個你遇見的人的影響力。今天相識的無足輕重或者毫無干系的人也許明天會成為你生意場關(guān)系網(wǎng)最重要的部分。在你進入這張關(guān)系網(wǎng)以后，你的知識和能力才有了用武之地。 ?。梗浮⒆屪约撼蔀榍閳笾袠?。情報是權(quán)力的基礎(chǔ)，“誰是最有權(quán)力的人，是那些控制消息流通的人”。這里的目的不是去追求權(quán)力，而是使自己具有更好的判斷能力和決策能力。 ９９、以股票期權(quán)作激勵減少了企業(yè)的現(xiàn)金支出，使激勵成本在激勵強度相同的情況下降低到最小。股票期權(quán)是一種非現(xiàn)金的激勵方式，是建立在公司收益實現(xiàn)的基礎(chǔ)上的未來的市場化收入預(yù)期。就是“公司請客，市場簽單，自己買單?！? ?。保埃?、實施企業(yè)變革，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的通常做法是改變?nèi)嘶驌Q人。但改變游戲規(guī)則是企業(yè)變革的必要條件。不從根本上改變企業(yè)的游戲規(guī)則，即使大量培訓(xùn)或換上一些新人，也很難改變企業(yè)的傳統(tǒng)和慣性。而傳統(tǒng)和慣性則是阻礙企業(yè)變革的一個最大因素。只有有效地改變游戲規(guī)則，換人及培訓(xùn)學(xué)習(xí)才能真正地生效。23 /
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