【正文】 業(yè)上游的供應(yīng)商相關(guān)的采購(gòu)業(yè)務(wù)和下游代理商相關(guān)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)系，可以降低彼此的交易成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的互利共贏。從交易主體我們可以看出，在交易額和交易領(lǐng)域的覆蓋上，B2B 模式其規(guī)模與 B2C 相比更加可觀，B2B的推動(dòng)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義和影響。 另外，除了上述的商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，電子商務(wù)還涉及從“供”到“需”的社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)一方面可以在信息共享下降低經(jīng)營(yíng)成本，另一方面還可以加速資金周轉(zhuǎn)從而從整體上加快企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力，提高企業(yè)的管理服務(wù)水平，移動(dòng)電子商務(wù)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)所趨。 移動(dòng)電子商務(wù) 移動(dòng)電子商務(wù)在發(fā)展初期作為新興事物，各國(guó)眾多的從事理論研究的學(xué)者們紛紛對(duì)其概念進(jìn)行界定，但截止目前移動(dòng)電子商務(wù)的概念仍然說(shuō)法不一。其中，中國(guó)通信網(wǎng)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)給出的定義是，移動(dòng)電子商務(wù)是一種新型電子商務(wù)模式，指利用移動(dòng)終端，通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸開(kāi)展各種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。而復(fù)旦大學(xué)王有為老師認(rèn)為：“移動(dòng)電子商務(wù)是那些依托于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，利用手機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通信終端和設(shè)備所進(jìn)行的各種商業(yè)信息交互和商務(wù)活動(dòng)”。綜上所述，作為一種新興的電子商務(wù)交易形式，移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展到一定時(shí)期的一種高級(jí)形態(tài)，并不能將其簡(jiǎn)單的界定為傳統(tǒng)電子商務(wù)的延伸和擴(kuò)展。從參與主體來(lái)看，移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線(xiàn)終端進(jìn)行的 B2B、B2C 或 C2C 的電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，它涵蓋了因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人們隨時(shí)隨地線(xiàn)上線(xiàn)下的購(gòu)物與交易、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和其他相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。因此，移動(dòng)電子商務(wù)從本質(zhì)上說(shuō)歸屬于電子商務(wù)，它依靠通信技術(shù)推動(dòng)其產(chǎn)生和形成，是適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展與變化而出現(xiàn)的新商務(wù)模式。 與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)在位置相關(guān)性、緊急性和隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)三個(gè)方 10 面具有優(yōu)勢(shì)，可以更充分地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)獨(dú)特的價(jià)值。從日常生活的視角看，移動(dòng)電子商務(wù)主要包括以下四種服務(wù)： 1. 銀行業(yè)務(wù)：通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)，用戶(hù)可以在網(wǎng)上更及時(shí)安全的管理個(gè)人財(cái)務(wù)，是聯(lián)網(wǎng)銀行體系深層次的完善。在銀行業(yè)務(wù)方面，用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上銀行查詢(xún)和辦理銀行相關(guān)的轉(zhuǎn)賬和支付服務(wù)。 2. 交易：及時(shí)性接入特點(diǎn)的存在使移動(dòng)電子商務(wù)可以應(yīng)用于股票、期貨等商品交易。 3. 訂票：隨著移動(dòng)電子商務(wù)在預(yù)售票方面的應(yīng)用，越來(lái)越多的人們習(xí)慣于通過(guò)因特網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票、車(chē)票或入場(chǎng)券等。 4. 購(gòu)物、娛樂(lè)：通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物、觀看視頻以及網(wǎng)上游戲等購(gòu)物和娛樂(lè)活動(dòng)。 移動(dòng)電子商務(wù)是通過(guò)移動(dòng)信息服務(wù)和電子商務(wù)相互融合、發(fā)展而來(lái)的產(chǎn)物，相比傳統(tǒng)電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)具有其明顯的靈活、簡(jiǎn)單、方便等優(yōu)勢(shì)，其特點(diǎn)具體表現(xiàn)在以下五個(gè)方面： 1. 移動(dòng)接入、簡(jiǎn)單方便，移動(dòng)電子商務(wù)是商業(yè)發(fā)展中利用移動(dòng)終端訪(fǎng)問(wèn)因特網(wǎng)的一種新技術(shù)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)具有覆蓋普遍性的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)用戶(hù)可以隨時(shí)使用移動(dòng)終端進(jìn)行電子商務(wù)交易，可以根據(jù)用戶(hù)的個(gè)人喜好而定，在技術(shù)上消除了時(shí)間和地域的限制，使信息流可以隨著移動(dòng)設(shè)備的移動(dòng)而移動(dòng)。 2. 移動(dòng)支付，移動(dòng)用戶(hù)可以利用移動(dòng)終端完成電子支付業(yè)務(wù)。當(dāng)前移動(dòng)支付可采用多種方式，用戶(hù)可以根據(jù)自己的個(gè)性需求選擇支付方式。 3. 身份鑒定，每一個(gè)移動(dòng)用戶(hù)對(duì)應(yīng)一個(gè)全球惟一的 SIM 卡或 USIM 卡，這是移動(dòng)用戶(hù)身份識(shí)別的標(biāo)志，隨著我國(guó)通信用戶(hù)實(shí)名制的實(shí)行，以此進(jìn)行身份驗(yàn)證將越來(lái)越易執(zhí)行。 4. 安全及時(shí)，移動(dòng)電子商務(wù)在以下四個(gè)方面具有安全特性：數(shù)據(jù)保密性、數(shù)據(jù)完整性、不可否認(rèn)性及交易方的認(rèn)證與授權(quán)的信息安全。 5. 定位功能，移動(dòng)用戶(hù)可以通過(guò)智能手機(jī)的 GPS 定位功能或通信系統(tǒng)中的 LAC 定位技術(shù)，隨時(shí)隨地的獲取所在地周?chē)母鞣N商業(yè)信息，如交通情況、美食與娛樂(lè)信息等。 商業(yè)模式 關(guān)于商業(yè)模式（又稱(chēng)商務(wù)模式）的真正含義，當(dāng)前理論界尚未形成統(tǒng)一的權(quán)威解釋?zhuān)ㄟ^(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)進(jìn)行歸納，大致可以分為盈利模式論、價(jià)值創(chuàng)造模式論、體系論[14]。盈利模式論認(rèn)為商業(yè)模式就是在環(huán)境變化中企業(yè)合理配置內(nèi)部資源，以期達(dá)到盈利目的的形式； 11價(jià)值創(chuàng)造模式論是從創(chuàng)造價(jià)值的角度出發(fā)認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源是商業(yè)模式；體系論認(rèn)為商業(yè)模式是由諸多相關(guān)因素組成的相互交織和相互影響的整體。從以上我們可以看到，體系論研究的視角更寬泛全面，能更系統(tǒng)的從各個(gè)維度詮釋商業(yè)模式的實(shí)質(zhì)，因此應(yīng)是我們研究的重點(diǎn)。從體系論的觀點(diǎn)來(lái)看，商業(yè)模式是由多個(gè)要素構(gòu)成的系統(tǒng)體系。普遍認(rèn)為，成功的商業(yè)模式具有有效性、整體性、差異性、適應(yīng)性、可持續(xù)性以及生命周期特性。任何商業(yè)模式都有其適合的環(huán)境和生存土壤，都會(huì)有一個(gè)形成、成長(zhǎng)、成熟和衰退的過(guò)程。 商業(yè)模式的理論研究起步比較晚，對(duì)商業(yè)模式的含義、構(gòu)成要素等尚未有權(quán)威的、統(tǒng)一的界定，相信隨著移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，商業(yè)模式日益被廣泛并深入應(yīng)用，對(duì)其運(yùn)行模式研究也將不斷取得新的成就和進(jìn)展。 12 第三章 現(xiàn)狀分析 移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展概述 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)，最早的無(wú)線(xiàn)電通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)在 80 年代的北歐的斯堪的納維亞半島上。截至目前雖然已經(jīng)歷經(jīng) 30 多年，但是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的普及是近十幾年才實(shí)現(xiàn)的。全球通信市場(chǎng)自從啟動(dòng)以后發(fā)展的非常迅速：截至 2013 年底，全球手機(jī)用戶(hù)總數(shù)超過(guò)了 71 億③。人們逐漸認(rèn)識(shí)到移動(dòng)通信技術(shù)與移動(dòng)電子商務(wù)的融合將具有更大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，移?dòng)電子商務(wù)時(shí)代正向我們邁進(jìn)。 2G 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析 所謂 2G 又稱(chēng)為第二代移動(dòng)通信技術(shù)，與第一代模擬蜂窩移動(dòng)通信相比，第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)采用了數(shù)字化，可以提供更多更豐富的業(yè)務(wù)，具有保密性強(qiáng)、頻譜利用率高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的特點(diǎn)④。2G 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)包括歐洲的 GSM 系統(tǒng)和北美的窄帶 CDMA 系統(tǒng)。在我國(guó)，二代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)就是以 GSM 系統(tǒng)為主的通信系統(tǒng)，這種系統(tǒng)使用了 TDMA（時(shí)分多址）技術(shù)，與之對(duì)應(yīng)的有 FDMA 和 CDMA 技術(shù)，其網(wǎng)絡(luò)主要包括以下三個(gè)方面： 1. 基站子系統(tǒng) 基站子系統(tǒng)（BBS）由基站控制器和基站收發(fā)信臺(tái)兩部分構(gòu)成，一定程度上覆蓋了無(wú)線(xiàn)區(qū)域，主要包括以下五種功能，如表 31 所示： 表 31 基站子系統(tǒng)功能表 功能序號(hào) 基站子系統(tǒng)管理功能 1 管理接口功能 2 統(tǒng)計(jì)測(cè)量功能 3 數(shù)據(jù)切換功能 4 基站與基站控制器之間的地面信道管理 5 無(wú)線(xiàn)資源和無(wú)線(xiàn)參數(shù)之間的管理功能 ③來(lái)自國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)最新發(fā)布的年度報(bào)告。 ④劉會(huì)鑫。王正韜?！?G 移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用》[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2012（3）。 2. 網(wǎng)NSS 由3. 從網(wǎng)絡(luò)通信球唯一務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行形象 3 工信牌照，標(biāo)2Mbit/s邏輯、I據(jù)庫(kù)服網(wǎng)絡(luò)子系絡(luò)子系統(tǒng)一系列實(shí)體數(shù)據(jù)管理移動(dòng)業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)位置歸屬位置設(shè)備識(shí)別鑒權(quán)中心 操作支撐實(shí)現(xiàn)方式來(lái)信可以由 M的識(shí)別碼，中較為常用象說(shuō)明。 3G 網(wǎng)絡(luò)技信部于 200標(biāo)志我國(guó)已s15Mbit/s 之Internet 技術(shù)務(wù)器三部分統(tǒng) （NSS），主體構(gòu)成，其理中心 務(wù)交換中心 置寄存器 置寄存器 別寄存器 心 子系統(tǒng)（O來(lái)看可以分MSC 為支撐在系統(tǒng)中用的有無(wú)線(xiàn)技術(shù)分析09 年 1 月正已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入之間。從技術(shù)、計(jì)算機(jī)分組成，圖主要在移動(dòng)通其通信子功能表 32 對(duì)于位于它存儲(chǔ)與呼叫用于移動(dòng)用戶(hù)存儲(chǔ)有關(guān)移動(dòng)認(rèn)證移動(dòng)用戶(hù)OSS）主要是為交換子系撐實(shí)現(xiàn)與多可以通過(guò)小監(jiān)控、信息圖 31析 正式授予國(guó)入 3G 時(shí)代技術(shù)領(lǐng)域上來(lái)機(jī)技術(shù)共同組32 為一個(gè)通信用戶(hù)以能如表 32 所2 網(wǎng)絡(luò)子系 管理功能管轄區(qū)域中的處理有關(guān)的一戶(hù)管理的數(shù)據(jù)動(dòng)臺(tái)設(shè)備參數(shù)戶(hù)的身份和產(chǎn)是對(duì)各個(gè)功系統(tǒng)（MSC多種網(wǎng)絡(luò)間的小區(qū)識(shí)別碼息采集、業(yè)務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)單元內(nèi)中國(guó)電信代，3G 技術(shù)來(lái)看，3G組成，從平個(gè)典型的基于以及通信網(wǎng)所示： 統(tǒng)通信功能能 的移動(dòng)臺(tái)進(jìn)行一些數(shù)據(jù) 據(jù)庫(kù) 數(shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)生相應(yīng)鑒權(quán)功能實(shí)體進(jìn)行C）和無(wú)線(xiàn)子的互通，每來(lái)識(shí)別移動(dòng)務(wù)調(diào)度等，其元監(jiān)控模塊信、中國(guó)聯(lián)中用戶(hù)的下的移動(dòng)電子平臺(tái)架構(gòu)上由于 3G 技術(shù)與其他網(wǎng)絡(luò)能表 行控制、交換權(quán)參數(shù) 行操作和維子系統(tǒng)兩個(gè)每一個(gè)基站收動(dòng)通信網(wǎng)中其具體實(shí)現(xiàn)聯(lián)通以及中國(guó)下行速率根子商務(wù)是由由客戶(hù)端程術(shù)的移動(dòng)電子絡(luò)之間進(jìn)行換的功能實(shí)體維護(hù)。 操作維護(hù)中收發(fā)信臺(tái)都的一個(gè)位置現(xiàn)方式可以國(guó)移動(dòng)三大根據(jù)技術(shù)制式3G 技術(shù)、程序、Web 服子服務(wù)平臺(tái)13行數(shù)據(jù)管理。體 中心。GSM都有一個(gè)全置區(qū)。在商通過(guò)圖 31 大運(yùn)營(yíng)商 3G式的不同在商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)器、數(shù)臺(tái)架構(gòu)。 M商G在務(wù)數(shù) 14 在移動(dòng)Language，案，如下圖與 2G特點(diǎn)，在實(shí)出的“鮀城可以完成支雖然1. 3G2. 3G 3. 3G 4. 流5. 3G 動(dòng)電子商務(wù)，可擴(kuò)展標(biāo)圖所示。 G 相比，3G實(shí)現(xiàn)移動(dòng)用城通”，當(dāng)市支付，并以3G 和 2G 制式較多，所采用的的業(yè)務(wù)提媒體（視頻的高速數(shù)數(shù)據(jù)發(fā)送方圖 32 務(wù)系統(tǒng)中，標(biāo)記語(yǔ)言）通圖G 移動(dòng)通信具用戶(hù)個(gè)性化需民進(jìn)行消費(fèi)以短信的形式相比，有很，缺乏全球語(yǔ)音交換架供和業(yè)務(wù)管頻）的應(yīng)用據(jù)傳輸不成data 的密鑰 k 的data 的消data 的數(shù)數(shù)據(jù)基于 3G 技安全性問(wèn)題通用數(shù)據(jù)格33 移動(dòng)商具有高傳輸需求的同時(shí)費(fèi)或乘坐公式接收到消很多優(yōu)點(diǎn)，球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)仍承襲管理不夠靈不盡如人意成熟，接入密文 DES的密文消息摘要數(shù)字簽名據(jù)格式技術(shù)的移動(dòng) 題非常重要格式的特性，商務(wù)系統(tǒng)的 輸速率、高傳時(shí)也促進(jìn)了移公交車(chē)時(shí)，只消費(fèi)記錄。但是 3G 還準(zhǔn)。 襲了 2G 系統(tǒng)活。 意。 入速率有限。網(wǎng)絡(luò)傳輸動(dòng)電子服務(wù)平要。通過(guò)結(jié)合，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的安全解決方傳輸質(zhì)量和移動(dòng)電子商只需拿出手還是存在著統(tǒng)的電路交 解析模塊平臺(tái)架構(gòu) 合 XML（E現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)系方案 和更可靠的信商務(wù)的發(fā)展機(jī)在 POS 機(jī)很多不盡人交換，而不是解密模塊比較接收方 Extensible 系統(tǒng)的安全信息安全保。例如汕頭機(jī)上輕輕掃人意的地方是純 IP 的方驗(yàn)證Markup 全解決方 保障三個(gè)頭移動(dòng)推掃一下就方，如： 方式。 156. 安全方面存在算法過(guò)多、認(rèn)證協(xié)議容易被攻擊等安全缺陷。 因此，人們紛紛開(kāi)始了第四代移動(dòng)通信（4G）的研究，期望通過(guò) 4G 標(biāo)準(zhǔn)的制定來(lái)解決 3G 中存在的上述問(wèn)題。 WiFi 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，日常生活中個(gè)人、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依附程度大大提高，而WiFi 技術(shù)以其便捷組網(wǎng)，高速傳輸?shù)奶攸c(diǎn)得到快速發(fā)展，各運(yùn)營(yíng)商在無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的建設(shè)上也大面積鋪開(kāi)，以中國(guó)移動(dòng)為例，山東移動(dòng)的中型地市熱點(diǎn)達(dá)到 3000 多個(gè)，接入點(diǎn)（AP）達(dá)到 40000 多個(gè)，地級(jí)城市的熱點(diǎn)覆蓋達(dá)到上百個(gè)，接入點(diǎn)（AP）達(dá)到幾千，其組網(wǎng)結(jié)構(gòu)如圖 34 所示： 圖 34 WIFI 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 在用戶(hù)終端只要支持 WiFi，就可以搜索到運(yùn)營(yíng)商廣播的 SSID，連接后使用運(yùn)營(yíng)商分配的賬號(hào)登陸，通過(guò)鑒權(quán)服務(wù)器認(rèn)證即可享受運(yùn)營(yíng)商提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)或家庭內(nèi)部搭建無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)更為簡(jiǎn)單，只要在有線(xiàn)網(wǎng)的基礎(chǔ)上連接支持 WiFi 功能的路由器，設(shè)置簡(jiǎn)單的秘鑰鑒權(quán)，使用者利用支持 WiFi 終端通過(guò)鑒權(quán)就可以通過(guò)原有有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。利用 WiFi 技術(shù)組建無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)必要要素對(duì)使用者而言只有接入點(diǎn)（AP）、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡兩個(gè)要素，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，可以實(shí)現(xiàn)快速組網(wǎng)，且大型組網(wǎng)成本遠(yuǎn)低于有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，所以其大到運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模組網(wǎng)、大型企業(yè)組網(wǎng)，小到個(gè)人家庭應(yīng)用都可以便捷開(kāi)展。對(duì)電子商務(wù)，尤其是智能化應(yīng)用的高速、大規(guī)模發(fā)展，WiFi 技術(shù)作為流量入口的作用優(yōu)勢(shì)較為明顯。根 16 據(jù)其特點(diǎn)主要應(yīng)用的場(chǎng)景主要有： 1. 人員密集熱點(diǎn)區(qū)域：WiFi 網(wǎng)絡(luò)在大用戶(hù)量、高黏性、重復(fù)使用度高的場(chǎng)所，例如機(jī)場(chǎng)、酒吧、地鐵、購(gòu)物中心等區(qū)域，運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線(xiàn)覆蓋不足、從事活動(dòng)受限的情況下通過(guò)專(zhuān)門(mén)搭建的