【正文】 和產(chǎn)量定額。工時定額(又稱時間定額)是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品所必須消耗的時間；產(chǎn)量定額是指在單位時間內(nèi)必須完成的產(chǎn)品數(shù)量。五十一、工時消耗的構成？答：工時消耗，可分為定額時間和非定額時間兩大類。定額時間：準備與結束時間、布置工作地時間、休息與生理需要時間、作業(yè)時間；非定額時間包括非生產(chǎn)工作時間、管理工作不善造成的損失時間、員工責任造成的損失時間。五十二、定額的制定方法主要有哪兩種？答：統(tǒng)計分析法、經(jīng)驗估工法、技術測定法五十三、定額制定有哪些基本要求？答：企業(yè)必須加強定額管理工作，及時將定額下達給班組和個人，保證實現(xiàn)定額所需技術組織措施，加強定額執(zhí)行情況的統(tǒng)計、檢查和分析工作。在分析研究中要不斷總結先進經(jīng)驗和先進操作方法，并找出影響定額貫徹執(zhí)行的各種因素。進一步掌握工時消耗變動的規(guī)律，掌握各種產(chǎn)品、各個車間、各個工種定額水平之間的平衡情況，從而為修改定額提供依據(jù)。五十四、什么是人事定員？有哪些基本要求？答：人事定員是企業(yè)科學用人的標準，它是根據(jù)企業(yè)已定的產(chǎn)品方向，生產(chǎn)規(guī)模，在一定時期內(nèi)和一定技術組織條件下，規(guī)定企業(yè)必須配備各類人員的數(shù)量標準 。企業(yè)人事定員應滿足以下具體要求；(1)定員水平要先進合理；(2)參照國內(nèi)外企業(yè)的定員標準，并與同行業(yè)先進水平，本企業(yè)歷史最好水平進行比較；(3)合理確定基本工人與輔助工人的比例、管理人員與員工總數(shù)的比例、女工占員工總數(shù)的比例等?？傊髽I(yè)人事定員必須滿足高效率，滿負荷和充分利用工時的要求。五十五、工資的形式主要有哪些？答：計時工資，計件工資，獎金，津貼五十六、什么是物流的概念？答：物流是指按用戶的要求以最小的總費用將物質(zhì)資料從供給地向需求地轉移的活動。五十七、物流信息系統(tǒng)主要有哪些模塊及功能？答：物流信息管理系統(tǒng)在橫向分為業(yè)務處理、計劃控制和決策分析三個層次。在縱向分為供應(采購)子系統(tǒng)、生產(chǎn)(庫存)子系統(tǒng)和銷售(配送)子系統(tǒng)。業(yè)務處理層主要支持企業(yè)的日常物流運作,解決日常業(yè)務中遇到的物流問題。其主要功能為數(shù)據(jù)登錄、查詢、統(tǒng)計及對數(shù)據(jù)的適當處理。五十八、如何計算最低庫存和最高庫存？答：最高庫存最低庫存：以用均方差表示如下:假定商品銷售量的隨機變量服從正態(tài)分布,則正態(tài)分布的概率出現(xiàn),可以由概率分布表中查閱。根據(jù)表102所列出部分概率分布可以確定,%%,就必須要有三倍的均方差,3=214的單位的庫存量。214就是該商品的最低庫存量。五十九、如何進行庫存的ABC分類及管理?答：A、B、C分析的具體過程如下:,并算出總庫存額。、B、C類。劃分原則為:占庫存總額比重70%至80%,品種數(shù)占全部庫存品種數(shù)的10%左右的商品作為A類商品。占庫存總額比重10%之內(nèi),品種數(shù)占全部庫存品種數(shù)的70%以上的商品作為C類商品。除A、C類外的商品作為B類商品。現(xiàn)舉例說明如下: 從上表中可以看出,A類商品1種,品種數(shù)占10%,庫存額占70%。B類商品共2種,品種數(shù)占20%,庫存額占20%。C類商品共7種,品種數(shù)占70%,庫存額占10%o在經(jīng)營管理時,商業(yè)企業(yè)負責人應著重關注占品種10%的A類商品,及時檢查A類商品的庫存情況,使之保持合理庫存。對B類商品可以只作一般性管理,通?？梢酝ㄟ^定期檢查,對庫存進行適當控制。C類商品相對而言,品種多,占庫存額少,可交給基層負責人直接管理。ABC分析法是常用的劃分主次、區(qū)分輕重的定量化分析方法,它不但適用于商品庫存管理,將庫存額改為銷售額也可直接用于商品銷售的ABC分析。六十、什么是設備選擇？答：設備的選擇,是企業(yè)設備管理的首要環(huán)節(jié),對于新建企業(yè)的設備配套,老企業(yè)新設備的購置和專用設備的設計、制造,以及關鍵技術裝備的引進,都是十分重要的課題。選擇設備的目的在于為生產(chǎn)選擇最佳技術裝備。因此,設備選擇的基本原則是要綜合考慮企業(yè)近、遠期發(fā)展規(guī)劃,選擇采用技術上先進、經(jīng)濟上合理、生產(chǎn)上適用的設備。也就是說,必須全面考慮技術和經(jīng)濟的要求。六十一、如何依據(jù)設備周期費用進行設備選擇？答：六十二、什么是設備的有形磨損和無形磨損？答：設備的有形磨損 設備在使用(或閑置)過程中發(fā)生的實體磨損或損失,稱為有形磨損或物質(zhì)磨損 無形磨損也稱為經(jīng)濟磨損或精神磨損。這是由非使用和非自然力作用引起的機器設備價值的損失,在實物形態(tài)上看不出來。六十三、有形磨損可分為哪三個階段？圖示說明？答：六十四、設備保養(yǎng)的基本內(nèi)容有哪些？答：日常維護:也稱例行保養(yǎng),要求操作人員在每班生產(chǎn)中必須做到班前對設備進行檢查、加油。班中嚴格按設備操作規(guī)程使用設備定期維護 :一級保養(yǎng) /二級保養(yǎng) /三級保養(yǎng) 六十五、設備檢查的基本內(nèi)容？答：日常檢查 定期檢查 精度檢查 (二)設備維護保養(yǎng)的技術經(jīng)濟指標 設備維修效益=產(chǎn)品生產(chǎn)量/設備維修費用。 設備綜合效益=設備壽命周期內(nèi)的輸出/設備壽命周期費 六十六、設備修理的基本內(nèi)容？答：設備修理的類別 按維修工作量大小，維修內(nèi)容和要求分為小修理、中修理和大修理 按事后、事前可將設備修理分為事后修理和預防修理 設備修理的組織技術部件修理法部分修理法同步修理法六十七、什么是5S管理？整理：把要和不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理整頓：把需要的人、事、物加以定量、定位清掃：把工作場所打掃干凈，設備異常時馬上修理，使之恢復正常。清潔：整理、整頓、清掃之后要認真維護，是現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)自律：努力提高人員修養(yǎng)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和做風35 / 3