【導(dǎo)讀】在對(duì)現(xiàn)有資料整理歸納的基礎(chǔ)上，形成本報(bào)告主體內(nèi)容。肖斌卿演示小組關(guān)于―管理學(xué)理論流派及師承關(guān)系‖討論的結(jié)果。林耀山將針對(duì)泰勒的成名作《科學(xué)管理原理》進(jìn)行解讀。周敏主要介紹巴納德的《第五項(xiàng)修煉》。作具有各自的特點(diǎn)?？状暮蛫W康奈把管理學(xué)分為七個(gè)學(xué)派：過(guò)程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、人類行為學(xué)派、社。仍然是由各個(gè)子學(xué)派構(gòu)成。有著內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性，相互之間也有著較為清楚的差異性。古典管理學(xué)派的觀點(diǎn)主要反映二戰(zhàn)前的文獻(xiàn)中。題，而被成為―科學(xué)管理‖。古典學(xué)派認(rèn)為管理的三項(xiàng)基本職能是計(jì)劃、組織和控。行為科學(xué)學(xué)派則運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)以及其他行為科學(xué)把關(guān)于人類行為。所以行為科學(xué)學(xué)派研究的重點(diǎn)就是勞動(dòng)組織范圍。這種情況引起了許多管理人員和技術(shù)人員的關(guān)注，他們?cè)噲D運(yùn)用當(dāng)。1880年，泰勒在一家鋼鐵公司任職期間進(jìn)行了一個(gè)著名的試驗(yàn)―生鐵搬運(yùn)試驗(yàn)‖，關(guān)于經(jīng)營(yíng)與管理，法約爾認(rèn)為二者是不同的，管理只是經(jīng)營(yíng)的一個(gè)組成部分。理想的科層組織體系

　　

【正文】 市場(chǎng)，僅僅為這一狹窄戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，不及其余。 ? 差異化集中 如成本集中一樣，企業(yè)主攻某個(gè)特定顧客群、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某個(gè)地區(qū)市場(chǎng)。 企業(yè)定位 ? 企業(yè)使命的定位：生存目的定位，企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)定位，企業(yè)形象定位。 ? 企業(yè)功能的定位：產(chǎn)品，市場(chǎng)，技術(shù)，顧客，自我認(rèn)知。 總戰(zhàn)略框架 ? 穩(wěn)定性戰(zhàn)略 ? 增長(zhǎng)戰(zhàn)略 ? 收縮戰(zhàn)略 穩(wěn)定性戰(zhàn)略 ? 穩(wěn)定性戰(zhàn)略 (Stability strategy)特征是很少發(fā)生重大的變化，這種戰(zhàn)略包括持續(xù)地向同類型的顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，維持市場(chǎng)份額，并保持組織一貫的投資報(bào)酬率記錄。 增長(zhǎng)戰(zhàn)略 ? 增長(zhǎng)戰(zhàn)略 (Growth strategy)這個(gè)術(shù)語(yǔ)意味著提高組織經(jīng)營(yíng)的層次，這包括一些通行的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如更高的銷售額，更多的雇員和更大市場(chǎng)份額。增長(zhǎng)可以通過(guò)直接擴(kuò)張、合并同類企業(yè)或多元化經(jīng)營(yíng)的方式實(shí)現(xiàn)。 收縮戰(zhàn)略 ? 收縮戰(zhàn)略 (Retrenchment strategy)——減小經(jīng)營(yíng)規(guī)?；蚴嵌嘣?jīng)營(yíng)的范圍?，F(xiàn)在有少企業(yè)實(shí)行收縮戰(zhàn)略，其中包括一些美國(guó)著名的大公司 ——通用動(dòng) 力公司、美孚石油公司 (Mobil Oil）、伊斯特曼 柯達(dá)公司、大通曼哈頓銀行，以及聯(lián)合碳化公司 (Union Carbide)等。 中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀 ? 它們普遍沒(méi)有核心能力，資產(chǎn)和業(yè)務(wù)是一堆大雜燴 ? 它們內(nèi)部的子要素一盤散沙，彼此之間（資產(chǎn)與資產(chǎn)之間、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間）缺乏協(xié)同效應(yīng) 中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀 ? 第三、它們的管理滲透不能周延，集團(tuán)內(nèi)部山頭林立，形不成統(tǒng)一管理。這樣的企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)，無(wú)論規(guī)模有多大，無(wú)論歷史上有多輝煌，在加入 WTO之后的新 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 31 頁(yè) 共 42 頁(yè) 競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，它們都將面臨何以繼續(xù)的問(wèn)題。 核心能力 ? 圍繞企業(yè)的核心 能力進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資產(chǎn)重組，應(yīng)該說(shuō)是中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的當(dāng)務(wù)之急，也是中國(guó)企業(yè)管理升級(jí)中的普遍命題。 創(chuàng)建核心能力之 步驟 ? 全面梳理一遍自己已經(jīng)擁有或可能擁有的能力與資源。 ? 從中識(shí)別出核心能力與專長(zhǎng)，或者識(shí)別出核心能力與專長(zhǎng)的生長(zhǎng)因子 ? 圍繞核心能力的發(fā)育、建造和應(yīng)用，全面重建公司戰(zhàn)略 創(chuàng)建核心能力之 步驟 ? 依照核心能力和公司戰(zhàn)略的要求來(lái)對(duì)資源進(jìn)行重新配置。強(qiáng)化、增加、激活、改進(jìn)、購(gòu)入與核心能力的形成及利用相關(guān)的業(yè)務(wù)與資產(chǎn)，出售、剝離、萎縮與核心能力無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)與資產(chǎn)。 創(chuàng)建核心能力之 步驟 ? 最 后形成這樣的良性循環(huán)：從企業(yè)的核心能力中衍生出良好的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，而良好的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)又反過(guò)來(lái)培育和鞏固企業(yè)的核心能力。 參考文獻(xiàn) ? 《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》 ? 《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 32 頁(yè) 共 42 頁(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 管理科學(xué)與工程研究院 宋素榮 葛璐 汪涌 20xx－ 5－ 3 小組成員的具體分工 ? 宋素榮負(fù)責(zé)介紹 ―核心競(jìng)爭(zhēng)力 ‖的理論框架 ? 葛璐就企業(yè)構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑 ——―多元化與專業(yè)化 ‖與大家展開(kāi)探討 ? 汪涌以通用（ GE)為案例給大家講解核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體應(yīng)用 核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論框架 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 33 頁(yè) 共 42 頁(yè) ? ―可口可樂(lè) ‖揚(yáng)言：即使可口可樂(lè)公司在全球的生產(chǎn)點(diǎn)一夜之間化為烏有，它也可以迅速東山再起！ ? 因?yàn)樗心芷鹚阑厣膬纱?―法寶 ‖，即兩方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力：無(wú)形資產(chǎn) ——商標(biāo)，核心技術(shù)——配方！ ? 企業(yè)能否把握住時(shí)代的脈搏，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，取決于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ——它是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在！ 概念的回顧 ? 1957年， Philip Selznick在 ―Leadership in Administration‖中認(rèn)為， 一個(gè)組織地發(fā)展歷史造成它具有特殊地能力與缺陷，或者說(shuō)是會(huì)對(duì)組織競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響地力量，其把這稱為：―獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力 ‖ ? 1965年 ,Lgor Ansoff在 ―Corporate Strategy‖中提倡編寫 ―競(jìng)爭(zhēng)力一覽表 ‖，將本公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手地技能與資源情況進(jìn)行排列與比較。 ? 20世紀(jì) 60年代， Edmund , Roland ,Kenh R. Andrews和 William ―獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力 ‖（或者說(shuō)是公司做得更好 地地方） ? 1982年， Richard Nelson和 Sidey Winter合作的 ―An Evnlution theory of Economic Change‖中明確提出了企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的能力關(guān)理論，書中不再根據(jù)規(guī)模而根據(jù)擁有不同智力資本對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類。 ? 1984年， Birger Wemerfelt在 ―A Resourcebased View of the Film‖一文中闡明了該派的中心主張：組織是各種可用于獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的各種資源、能力的組合與積聚 ? 1990年 和 ―Core Competence of Corporate‖標(biāo)志著核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的正式誕生，是 90年代企業(yè)理論和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的新突破，是信息革命和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代條件下理論創(chuàng)新的產(chǎn)物。 ? 普拉哈羅德和哈默 ——核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的知識(shí) ? 詹姆斯 .邁天 ——能夠使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地速度推出各種各樣產(chǎn)品地一系列核心能力 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 34 頁(yè) 共 42 頁(yè) ? 巴尼 ——企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉應(yīng)當(dāng)滿足四個(gè)條件，即 應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的、異質(zhì)的、不能完全仿制的、很難被替代的 ? 埃里克森、米克爾森 ——核心競(jìng)爭(zhēng)力既是組織資本又是社會(huì)資本。組織資本反映樂(lè)協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)地技術(shù)方面，爾社會(huì)資本顯示了社會(huì)環(huán)境地重要性。前者可以在組織結(jié)構(gòu)中得到體現(xiàn)：而后者可以反映企業(yè)文化，并可被看作是特定組織結(jié)構(gòu)水平的產(chǎn)物 ? ——核心競(jìng)爭(zhēng)力是公司專有的、優(yōu)質(zhì)的、扎根于組織中的和適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，更有可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、活得超平均利潤(rùn)的一種復(fù)核性、整合性能力 ? 麥肯錫公司 ——核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)內(nèi)部一系列 互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平的能力 ? 國(guó)家經(jīng)貿(mào)委研究室的研究人員 ——核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上 ,企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映 ? 國(guó)內(nèi)學(xué)者揚(yáng)浩、戴月明 ——核心競(jìng)爭(zhēng)力使企業(yè)擁有的關(guān)鍵技能、隱形知識(shí)和智力資本，它規(guī)定了企業(yè)的本質(zhì)和邊界，是顧客價(jià)值和企業(yè)創(chuàng)新的源泉，并最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效 ?國(guó)內(nèi)的另一些學(xué)者 ——企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以概括為企業(yè)技術(shù)能力與制度能力 ?還有一部分學(xué)者 ——企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素是核心技術(shù)、組 織管理知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí) ?以上關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義的共同特征是對(duì)企業(yè)具有的獨(dú)一無(wú)二的能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和行為程序作出了界定，認(rèn)為它們是形成企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 上述定義所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)有所不同，但歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)： ? 強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性，其代表人物是普拉哈拉德、哈默 ? 強(qiáng)調(diào)持續(xù)性，著眼點(diǎn)放在持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上 ? 強(qiáng)調(diào)技能和知識(shí)的結(jié)合，其代表是麥肯錫公司 ? 強(qiáng)調(diào)能力，單純從能力的角度來(lái)定義企業(yè) 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 35 頁(yè) 共 42 頁(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 ,這是目前國(guó)內(nèi)一些學(xué)者在研究企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題時(shí)有代表性的觀點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)綜合性，突出強(qiáng)調(diào)了 多種資源形成的綜合優(yōu)勢(shì) ,并且要在市場(chǎng)上加以體現(xiàn) ? 資源的結(jié)合、獨(dú)具性和持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)是趨于共識(shí)的三個(gè)重點(diǎn) ? ? ? ? 價(jià)值性 ? 異質(zhì)性 ? 完全不能仿制性 ? 很難被替代性 ? 擴(kuò)散性 ? 暫時(shí)性 ? 動(dòng)態(tài)性 ? 張維迎的 ―五不 ‖（偷不去、買不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走、溜不掉） ? 公司員工的知識(shí)和技能 ? 公司的技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力 ? 公司的管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力 ? 公司創(chuàng)造品牌和運(yùn)用品牌的能力 ? 公司獨(dú)特的文化和價(jià)值觀 ?公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要分為：協(xié)調(diào)能力、整合能力、學(xué)習(xí) 能力、創(chuàng)新能力 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 36 頁(yè) 共 42 頁(yè) ? 吉列公司 ? 海爾公司 ? 美林公司 ? 麥當(dāng)勞公司 、作用與應(yīng)用范圍 ? ? ? ..應(yīng)用范圍 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 37 頁(yè) 共 42 頁(yè) 構(gòu)成要素 人力資源 已有的 技術(shù)體系 概括 管理體系 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 信息體系 構(gòu)成要素 價(jià)值觀 技術(shù)創(chuàng)新 資源優(yōu)勢(shì) 新的觀點(diǎn) 環(huán)境條件 管理協(xié)同 企業(yè)文化 ..作用 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ) ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力最終決定產(chǎn)品的市場(chǎng)地位 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 38 頁(yè) 共 42 頁(yè) 競(jìng)爭(zhēng)的冰 山 ? 核