【正文】 “充值卡驗(yàn)證充值日?qǐng)?bào)表” （圖20），和“充值業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表” （圖21）圖 19圖20圖21第三節(jié) 加油卡自助充值我省已實(shí)現(xiàn)3種加油卡自助充值途徑，分別為：廣東石油電子商務(wù)網(wǎng)站（）、 總部“易捷網(wǎng)”（）和移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)短信充值。為客戶提供“24小時(shí)”加油卡自助充值服務(wù)。（廣東石油電子商務(wù)網(wǎng)站：）（總部“易捷網(wǎng)”：） 使用充值卡網(wǎng)上充值★★持有廣東石油加油充值卡的客戶，可廣東石油電子商務(wù)網(wǎng)站：，選擇“充值卡充值” ，按提示輸入加油卡主卡卡號(hào)后11位、加油充值卡18位密碼（刮開(kāi)密碼涂層）、客戶手機(jī)號(hào)（用于短信反饋），點(diǎn)擊“下一步”，確認(rèn)充值加油卡的賬戶是否正確，再點(diǎn)擊“確認(rèn)”，即可快速完成加油卡充值。操作步驟：1.“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”“充值卡充值”，或選擇“快捷服務(wù)”“充值卡網(wǎng)上充值”。如圖：“充值卡網(wǎng)上充值”界面，根據(jù)提示即可完成加油卡充值。如圖： 使用充值卡短信充值★★操作步驟：移動(dòng)手機(jī)用戶編輯短信“19位加油卡卡號(hào)18位充值卡密碼”至“1065 75580 18822”，即可由系統(tǒng)完成對(duì)個(gè)人用戶加油卡的充值。聯(lián)通手機(jī)用戶編輯短信“19位加油卡卡號(hào)18位充值卡密碼”至“1065 596 11880”，即可由系統(tǒng)完成對(duì)個(gè)人用戶加油卡的充值。 加油卡網(wǎng)銀充值★★目前總部“易捷網(wǎng)”網(wǎng)銀充值服務(wù)對(duì)象為廣東加油卡客戶，訪問(wèn)中國(guó)石化總部“易捷網(wǎng)”（），點(diǎn)擊中國(guó)石化加油卡網(wǎng)上充值，如圖：操作步驟：，須進(jìn)行用戶注冊(cè)，點(diǎn)擊“中國(guó)石化加油卡網(wǎng)上充值”圖標(biāo)，會(huì)提示用戶登錄界面，對(duì)已注冊(cè)“易捷網(wǎng)”帳戶的用戶，直接輸入帳號(hào)、密碼即出現(xiàn)充值頁(yè)面；對(duì)未注冊(cè)“易捷網(wǎng)”帳戶的用戶點(diǎn)擊“注冊(cè)新用戶”，出現(xiàn)用戶注冊(cè)頁(yè)面，如圖：“注冊(cè)新用戶”，填寫(xiě)注冊(cè)信息，并提交信息（請(qǐng)記下注冊(cè)賬戶信息，以便下次登錄），用戶提交注冊(cè)信息后，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到加油卡充值頁(yè)面，如圖： 第一步，選擇地區(qū)“廣東”，輸入加油卡卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、充值金額、驗(yàn)證碼，并選擇支付方式，點(diǎn)“下一步”，如圖：第二步，確認(rèn)訂單，檢查姓名、卡號(hào)是否一致，金額是否正確，點(diǎn)擊“下一步”，如圖：第三步：支付訂單，點(diǎn)擊“支付”，將根據(jù)第一步所選的支付方式進(jìn)入對(duì)應(yīng)的在線支付平臺(tái)（以銀聯(lián)為例），如圖：注：進(jìn)入個(gè)支付平臺(tái)后，支付過(guò)程中的問(wèn)題，在對(duì)應(yīng)頁(yè)面均有服務(wù)電話。第四步，支付訂單，支付完成后，將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“易捷網(wǎng)”中石化加油卡網(wǎng)上充值頁(yè)面，查看充值結(jié)果，如圖：第四節(jié) 加油卡賬表冊(cè)【知識(shí)要點(diǎn)】了解加油站零售經(jīng)營(yíng)相關(guān)帳表冊(cè)單的基本情況，會(huì)登統(tǒng)賬表、會(huì)通過(guò)帳表冊(cè)單校對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，掌握經(jīng)營(yíng)賬表冊(cè)的填制方法，能及時(shí)將管理活動(dòng)登記到相應(yīng)的管理臺(tái)帳中。 加油卡賬表★★★★★★登陸整合平臺(tái)――信息云平臺(tái)――油站管理――督查溝通――定期溝通――下載模版――按模塊內(nèi)容填寫(xiě)――瀏覽上載（不需打印，油站已有模版的可直接上載）。：加油站確認(rèn)上繳卡片數(shù)量，并于上級(jí)單位進(jìn)行交接。：用戶卡、內(nèi)部卡損壞后，由主管在電腦錄入回收卡號(hào)、原因。：主管、IC卡營(yíng)業(yè)員 ：電腦錄入：不需打?。喊l(fā)生時(shí)：每月盤點(diǎn)后上報(bào)至督察溝通平臺(tái)：主管及市公司卡片管理員：存放在督察溝通平臺(tái)：（1）該表由班長(zhǎng)回收內(nèi)部卡和用戶卡壞卡時(shí)填寫(xiě)，日常回收卡片時(shí)在電腦登統(tǒng)，每月盤點(diǎn)后上載至督查溝通平臺(tái)；（2）加油站需上繳市公司回收卡片時(shí)，打印該表兩份；（3）市公司零售部接收加油卡銷售服務(wù)中心上繳卡片時(shí)，核對(duì)報(bào)表和實(shí)物無(wú)誤后，雙方簽字確認(rèn)，各執(zhí)一份?！铩铩锏顷懻掀脚_(tái)――信息云平臺(tái)――油站管理――督查溝通――定期溝通――下載模版――按模塊內(nèi)容填寫(xiě)――瀏覽上載（不需打印，油站已有模版的可直接上載）。：加油站明確用戶卡、內(nèi)部卡庫(kù)存、分配及狀態(tài)變化情況，并由使用人確認(rèn)，反映卡片日清、月結(jié)、年轉(zhuǎn)情況：每日盤點(diǎn)用戶卡、充值卡和內(nèi)部卡庫(kù)存，內(nèi)部卡分配或狀態(tài)發(fā)生變化。：主管：系統(tǒng)錄入：無(wú)需打?。嚎ㄆ瑺顟B(tài)和庫(kù)存發(fā)生變化時(shí)：每月盤點(diǎn)后上報(bào)至督察溝通平臺(tái)：無(wú)需簽字，但需要復(fù)核人員定期復(fù)核：存放在督察溝通平臺(tái)。：（1）加油站領(lǐng)用卡片時(shí)，摘要欄反映“領(lǐng)用”，并填寫(xiě)領(lǐng)用卡號(hào)起止號(hào)碼，庫(kù)存相應(yīng)增加，并由領(lǐng)用人和經(jīng)辦人簽名確認(rèn)。（2）銷售點(diǎn)售出卡片后，每日盤點(diǎn)時(shí)，摘要欄反映“發(fā)出”，并填寫(xiě)發(fā)出卡號(hào)起止號(hào)碼，庫(kù)存相應(yīng)減少，并由盤點(diǎn)人和復(fù)核人簽名確認(rèn)。（3）加油站內(nèi)部卡分配時(shí)，摘要欄反映“分配”，并填寫(xiě)分配卡號(hào)起止號(hào)碼，庫(kù)存不變化。（4）員工變動(dòng)或卡片狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，在卡片狀態(tài)相應(yīng)列“√”，并注明狀態(tài)日期，以表示該卡使用人或狀態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化。（5）卡片丟失時(shí)，在摘要欄反映“掛失”，并填寫(xiě)掛失卡號(hào)起止號(hào)碼，庫(kù)存相應(yīng)減少，并由盤點(diǎn)人和復(fù)核人簽名確認(rèn)。（6）每月定期上繳壞卡時(shí)，在摘要欄反映“上繳”，只填寫(xiě)數(shù)量，不填寫(xiě)卡號(hào)起止號(hào)碼，庫(kù)存相應(yīng)減少，并由盤點(diǎn)人和復(fù)核人進(jìn)行確認(rèn)。（7）客戶卡、員工卡、驗(yàn)泵卡、PSAM卡分別在表內(nèi)建立工作表進(jìn)行填寫(xiě)。（廣東）加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表★★：客戶確認(rèn)開(kāi)戶資料。：客戶開(kāi)戶時(shí)，手工填寫(xiě)客戶名稱、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、證件號(hào)碼等。：營(yíng)業(yè)員：手工填寫(xiě)：公司統(tǒng)一印刷表格。：發(fā)生時(shí)：不用上報(bào)：客戶簽字，屬單位客戶的還需加蓋公章：存放在油站，客戶清戶后存放時(shí)間1年，或掃描電子存檔，在客戶清戶后存放時(shí)間1年。：（1）此表用于辦理開(kāi)戶、資料變更（包括設(shè)置或變更限制信息、更改用戶密碼和不記名卡轉(zhuǎn)記名卡）和清戶時(shí)使用，由客戶手工填寫(xiě)詳細(xì)的客戶信息（客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、證件類型、證件號(hào)碼等），同時(shí)，掃描留存客戶經(jīng)辦人身份證件；（2）客戶填寫(xiě)完成后，在“客戶簽字”處簽名確認(rèn)；（3）營(yíng)業(yè)員根據(jù)客戶填寫(xiě)的資料在系統(tǒng)中錄入；（4）營(yíng)業(yè)員開(kāi)戶發(fā)卡成功后，在“石油公司填寫(xiě)欄”填寫(xiě)客戶編碼和主卡卡號(hào)，并在備注欄加蓋卡片有效期印章（兩聯(lián)都需加蓋）；（5）營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)員要在“受理網(wǎng)點(diǎn)”處注明網(wǎng)點(diǎn)名稱，在“經(jīng)辦人”處簽名，此次表一式兩聯(lián)，一聯(lián)交給客戶，一聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)留存，按月裝訂成冊(cè)；（6）客戶進(jìn)行資料變更的申請(qǐng)表，單獨(dú)裝訂。（廣東）加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表附表★★：客戶確認(rèn)開(kāi)設(shè)副卡數(shù)量及限制信息。：客戶手工填寫(xiě)增加副卡持卡人及限制信息，屬單位用戶的還需加蓋公章。：營(yíng)業(yè)員：手工填寫(xiě)：公司統(tǒng)一印刷表格。：發(fā)生時(shí)：不用上報(bào)，備查：客戶簽字，屬單位客戶的還需加蓋公章：存放在油站，客戶清戶后存放時(shí)間1年，或掃描電子存檔，在客戶清戶后存放時(shí)間1年：（1）此表用于多用戶卡客戶辦理副卡時(shí)填寫(xiě)；（2）營(yíng)業(yè)員在“受理網(wǎng)點(diǎn)”處注明網(wǎng)點(diǎn)名稱，在“經(jīng)辦人”處簽名；（3）客戶在“客戶簽字”處簽名確認(rèn)；（4）此表“以上副卡有效期截至”后需加蓋有效期印章（兩聯(lián)都需加蓋）；（5）表格中空白行必須劃線；（6）此表一式兩聯(lián)，一聯(lián)交客戶，一聯(lián)留存，并按月裝訂成冊(cè)?！铩铮嚎蛻舸_認(rèn)分配卡號(hào)、金額及額度賬余額。：客戶辦理預(yù)分配后，由加油卡系統(tǒng)自動(dòng)生成分配卡。：營(yíng)業(yè)員：在加油卡系統(tǒng)錄入：打印。：發(fā)生時(shí)：不用上報(bào)，備查：客戶簽字：存放在油站，存放時(shí)間3年：（1）此表用于多用戶卡客戶的主卡持卡人對(duì)附卡進(jìn)行額度分配時(shí)使用；（2）打印的額度預(yù)分配申請(qǐng)表必須交給客戶在“客戶簽字”處簽名確認(rèn)；（3）營(yíng)業(yè)員按照客戶分配的額度在卡管系統(tǒng)中并打印，打印一式二聯(lián)，一聯(lián)給客戶，一聯(lián)留存，按月裝訂成冊(cè)。（廣東）加油IC卡處理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表★★：客戶提出卡處理申請(qǐng)，并確認(rèn)卡處理卡號(hào)及限制信息。：客戶手工填寫(xiě)卡處理卡號(hào)及限制信息，屬單位用戶的還需加蓋公章。：營(yíng)業(yè)員：手工填寫(xiě)：公司統(tǒng)一印刷表格。：發(fā)生時(shí)：不用上報(bào),備查：客戶簽字，屬單位客戶的還需加蓋公章：存放在油站，客戶清戶后存放時(shí)間1年，或掃描電子存檔，在客戶清戶后存放時(shí)間1年。：（1）此表用于辦理卡片掛失、壞卡、換卡和密碼重裝時(shí)使用，由客戶填寫(xiě)。辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，客戶必須出示與開(kāi)戶時(shí)登記的有效證件相符的證件原件，同時(shí)，掃描留存客戶經(jīng)辦人身份證件；（2）客戶填寫(xiě)完成后，在“客戶簽字”處簽名確認(rèn)；（3）營(yíng)業(yè)員根據(jù)客戶填寫(xiě)的申請(qǐng)表在系統(tǒng)內(nèi)錄入信息，并在表中填寫(xiě)新卡卡號(hào)，并在新卡有效期中加蓋有效期印章（兩聯(lián)都需加蓋）；（4）營(yíng)業(yè)員要在“受理網(wǎng)點(diǎn)”處加蓋網(wǎng)點(diǎn)印章（兩聯(lián)都需加蓋），在“經(jīng)辦人”處簽名，（5）此申請(qǐng)表一式兩聯(lián)，一聯(lián)交給客戶，一聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)留存，按月裝訂成冊(cè)?！铩铮嚎蛻舸_認(rèn)充值卡號(hào)及充值金額。：客戶辦理充值業(yè)務(wù)后，由加油卡系統(tǒng)自動(dòng)生成當(dāng)次充值金額、充值主卡卡號(hào)。：營(yíng)業(yè)員：加油卡系統(tǒng)打印：需要打印。：發(fā)生時(shí)：不用上報(bào)，備查：客戶簽字：存放在油站，存放時(shí)間1年：（1）該二聯(lián)單用于客戶充值時(shí)，由營(yíng)業(yè)員在卡管系統(tǒng)中打?。唬?）充值二聯(lián)單必須交給客戶簽名確認(rèn)；（3）該單一式二聯(lián)，一聯(lián)給客戶，一聯(lián)由網(wǎng)點(diǎn)留存，按月裝訂成冊(cè)。★★：客戶確認(rèn)和審核加油卡具體消費(fèi)明細(xì)。：由加油卡系統(tǒng)自動(dòng)生成客戶每次充值、加油明細(xì)。：營(yíng)業(yè)員：加油卡系統(tǒng)自動(dòng)生成：視客戶需要打?。喊l(fā)生時(shí)：不用上報(bào)：客戶簽字：存放在IC卡系統(tǒng)：（1）客戶主卡持卡人或授權(quán)人持卡或提供主卡卡號(hào)到網(wǎng)點(diǎn)打印。（2）中國(guó)石化加油IC卡臺(tái)賬對(duì)賬單打印一聯(lián)交客戶，銷售點(diǎn)不需留檔?！铩铮嚎蛻舸_認(rèn)圈存、圈提卡號(hào)及金額。：客戶辦理圈存或圈提后，由加油卡系統(tǒng)自動(dòng)生成當(dāng)次圈存、圈提金額。：營(yíng)業(yè)員：加油卡系統(tǒng)打?。喝Υ媲鍐稳∠蛴。μ崆鍐涡枰蛴?，由公司統(tǒng)一印刷表格。：發(fā)生時(shí)：不用上報(bào)，備查：客戶簽字：不保存：（1）此表用于多用戶卡的附卡進(jìn)行圈存或圈提時(shí)使用，由營(yíng)業(yè)員在系統(tǒng)中錄入并打??；（2）圈提時(shí)打印一式兩聯(lián)，打印的圈存圈提清單必須交給客戶在“操作員”后的空白處簽名確認(rèn)，一聯(lián)給客戶，一聯(lián)留存，并按月裝訂成冊(cè)?！铩铮鹤鳛槿战Y(jié)對(duì)賬依據(jù)：每日日結(jié)后，由加油卡系統(tǒng)自動(dòng)生成當(dāng)日開(kāi)卡、充值、卡處理數(shù)量，當(dāng)天充值、退款金額。：營(yíng)業(yè)員：加油卡系統(tǒng)打?。盒枰蛴。好咳杖战Y(jié)后：不需上報(bào)：站長(zhǎng)、主管、營(yíng)業(yè)員：一聯(lián)存放在油站，存放時(shí)間1年；一聯(lián)附于記賬憑證，存放時(shí)間與憑證存放時(shí)間一致：（1）此表由營(yíng)業(yè)員每日做完日結(jié)后，在卡管系統(tǒng)中打印，打印一聯(lián)；（2）此表由加油站主管核對(duì)無(wú)誤后，在操作員下方空白處簽名，加油站站長(zhǎng)在“網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人”處簽名；（3）此表經(jīng)相關(guān)人員簽名后由網(wǎng)點(diǎn)留存，并按月裝訂成冊(cè)。（4）市公司作為財(cái)務(wù)憑證附件的由市公司財(cái)務(wù)部門打印?！铩铮嚎蛻艉藢?duì)充值卡銷售清單：在充值卡系統(tǒng)打印，充值卡銷售成功后由IC卡營(yíng)業(yè)員打?。籂I(yíng)業(yè)員：充值卡系統(tǒng)打?。盒枰蛴。撼渲悼ㄤN售成功后：不需上報(bào)：客戶簽名：一式一聯(lián)，客戶簽名后由加油站留存一年。：（1）此表由營(yíng)業(yè)員發(fā)售充值卡成功后，在充值卡系統(tǒng)中打印，打印一聯(lián)；（2）此表由客戶簽名后，由加油站留存；★★：核對(duì)當(dāng)天充值卡充值數(shù)據(jù)：在充值卡系統(tǒng)打印，每日日結(jié)后由IC卡營(yíng)業(yè)員打印：營(yíng)業(yè)員：充值卡系統(tǒng)打?。盒枰蛴。好咳杖战Y(jié)后打印：不需上報(bào)：站長(zhǎng)、主管、營(yíng)業(yè)員：一聯(lián)存放在油站（油站打印），存放時(shí)間1年；一聯(lián)附于記賬憑證（公司打?。?，存放時(shí)間與憑證存放時(shí)間一致：（1）此表由營(yíng)業(yè)員每日做完日結(jié)后，在充值卡系統(tǒng)中打印，打印一聯(lián)；（2）此表由加油站主管核對(duì)無(wú)誤后，在操作員下方空白處簽名，加油站站長(zhǎng)在“網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人”處簽名；（3）此表經(jīng)相關(guān)人員簽名后由網(wǎng)點(diǎn)留存，并按月裝訂成冊(cè)。（4）市公司作為財(cái)務(wù)憑證附件的由市公司財(cái)務(wù)部門打印。86 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