【總結】客戶服務部崗位職責 客戶服務部宗旨就是外樹形象，內求和諧，打造公司品牌，進一步密切與業(yè)主的聯(lián)系與溝通，提高客戶滿意度。 客服部主要負責受理、解決業(yè)主及客戶提出的咨詢和問題，負責購房合同會審把關、簽...
2024-10-27 00:04
【總結】第一篇：客戶服務部崗位工作職責 客戶服務部崗位工作職責 1、對營運經理負責，分管售后服務部的全面工作。 2、確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內得到落實。 3、指導和督促總臺人員做好對顧客的服...
2024-10-29 02:23
【總結】***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結構……………………………………………………………2三、崗位職責……………………………………………………………21、客戶服務部經理崗位職責 ……………………………………22、客戶服務部內勤崗位職責 ………………………
2025-04-19 03:33
【總結】/售后服務部部長助理崗位說明書崗位名稱售后服務部部長助理崗位編號QK-03-02所在部門售后服務部崗位定員1直接上級售后服務部部長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職：協(xié)助部長做好部門的管理工作；負責安裝和維修任務的安排工作；做好本部門的培訓計劃，組織好本部門的培訓工作
2025-04-07 23:04
【總結】第一篇：售后服務部經理崗位職責 售后服務部經理崗位職責 職位概要：負責所有產品出廠后由各種原因而引起的客戶投訴的受理、調查及解決。 1、負責本部門的日常事務。 2、對已出售產品出現(xiàn)的客戶投訴按...
2024-10-27 18:12
【總結】/售后服務部安裝班長崗位說明書崗位名稱安裝班長崗位編號QK-03-04所在部門售后服務部崗位定員3直接上級售后服務部部長工資等級直接下級安裝組長薪酬類型所轄人員6崗位分析日期2002年7月本職：負責安裝前和客戶的溝通工作；負責鋪裝后的質量驗收工作；幾個小組一起鋪裝地板時，負責統(tǒng)一指揮協(xié)調；負責班內
【總結】/售后服務部部長崗位說明書崗位名稱售后服務部部長崗位編號QK-03-01所在部門售后服務部崗位定員1直接上級營銷副總經理工資等級直接下級部長助理、班長、客戶服務中心管理員薪酬類型所轄人員5崗位分析日期2002年7月本職：全面負責公司的售后服務管理工作職責與工作任務：職
【總結】第一篇：客戶服務部經理崗位職責 客戶服務部經理崗位職責 客戶服務部經理的崗位職責如下。 ，負責客服部管理范圍內的工作質量，保證為客戶提供良好的服務。 、貫徹、落實本部門崗位責任制度，制定工作要...
2024-11-09 17:39
【總結】第一篇：客戶服務部主管崗位職責 管理處客戶服務部主管崗位職責 執(zhí)行者：管理處客戶服務部主管 上級：管理處主任 部門：管理處客戶服務部 工作范圍：管理處收費、報修、投訴、咨詢等工作，開展社區(qū)文...
【總結】第一篇：物業(yè)客戶服務部崗位職責 客戶服務部工作職責 直接向物業(yè)管理處總經理負責，依照物業(yè)管理委托合同和各項管理要求向客戶提供管家式服務。 l l l l 客戶服務部經理工作職責 l全面...
2024-11-09 22:32
【總結】售后服務部CSI考核管理規(guī)定（2009年試行版）為加強售后服務部CSI的考核管理，保證CSI考核成績繼續(xù)保持穩(wěn)定，根據(jù)東風日產09年對CSI調查因子的調整，現(xiàn)對原方案進行如下修改：1、新考核方案將增加內部調查因子8個，由客戶服務中心每月從服務代表接待客戶的維修檔案中抽取1-2個樣本（事故組以正常保養(yǎng)客戶為樣本），使用東風日產的標準調查程序，按服務部自訂的考核項目進行回訪調查。每月
2025-08-16 16:19
【總結】第一篇：客戶服務部主管崗位職責 客戶服務部主管崗位職責 客戶服務部主管的崗位職責如下。 、工作方針和計劃以及其他各項指令。 、經營、管理客服部，制定相關規(guī)章制度及員工守則，并定期召開部門工作會...
2025-10-13 04:33
【總結】第一篇：售后服務部績效考核制度 售后服務部服務人員績效考核制度 一、目的為鼓勵服務人員的工作積極性，能夠為工作開展提出更多更好的改善意見和建議，更加遵守服務部各項規(guī)章制度，為我們的客戶提供更加優(yōu)質...
2024-10-29 00:58
【總結】/售后服務部安裝組主安裝崗位說明書崗位名稱安裝組主安裝崗位編號QK-03-06所在部門售后服務部崗位定員1直接上級安裝組長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職：完成組長安排的地板鋪裝和維修任務；協(xié)助組長做好施工管理工作職責與工作任務：職責一職
【總結】第一篇：售后服務部經理崗位職責大全 售后服務部經理崗位職責 直接上級：銷售公司總經理 直接下屬：售后服務管理科科長、維修零配件供應科科長 □職務 １、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、...
2024-10-27 18:45
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