【正文】 記錄,并通知客戶做適當(dāng)?shù)奶幚怼?應(yīng)定期檢查以便早期發(fā)現(xiàn)可能劣化之情況,對包裝方法包裝材料之規(guī)格及包裝標示須予以規(guī)定,而交貨前應(yīng)確認品名、數(shù)量、及品質(zhì)經(jīng)檢驗合格,并作適當(dāng)保護以免受損,同時應(yīng)確保產(chǎn)品品質(zhì)不受損壞直到交貨目的地。，組織應(yīng)對任何這樣的過程實時確認。這包括僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問題才現(xiàn)實的過程。確認應(yīng)證實這些過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。組織應(yīng)對這些過程作出安排，適用時包括：a）為過程的評審和批準所規(guī)定的準則；b）設(shè)備的認可和人員資格的鑒定；c）使用特定的方法和程序；d）記錄的要求；e）在確認。 QP0708 QP0709 QP0710 QP0711 QP0712東莞御豐文具有限公司品質(zhì)手冊蓋　章　處頁 次34/39 QP0714 QP0724第六章 產(chǎn)品實現(xiàn) 檢驗、量測與試驗設(shè)備之管理辦法為管制量測設(shè)備與試驗設(shè)備的測定能力,以確保產(chǎn)品之品質(zhì)及可靠度。、量測及測試設(shè)備之準確度與測定能力,應(yīng)制定校驗頻率,并定期召回校驗。 、測量及測試設(shè)備應(yīng)依所需之精度選定。 、量測設(shè)備須送至國家認可之檢測單位校驗,如無法校正時,用來校正之依據(jù)須記載存查。,并能顯示其校正狀況,校驗記錄須依規(guī)定保存。,校驗人員之資格應(yīng)作適當(dāng)之管制。,保存等過程,維持其準確度與適用性。、量測及試驗設(shè)備失效或超出精度界限應(yīng)采取必要之矯正行動,并對先前之量測進行評估。 ，應(yīng)確認其滿足預(yù)期用途的能力。確認應(yīng)在初次使用前進行，並在必要時予以重新確認。（注：我司無計算機軟件用於測量，故此條不適用）。、量測與試驗設(shè)備校驗管理辦法 QP0717 東莞御豐文具有限公司品質(zhì)手冊蓋　章　處頁 次35/39第七章 量測、分析及改善 量測、分析及改善之概述為能體現(xiàn)品質(zhì)管理系統(tǒng)的適切性及有效性,并能評估品質(zhì)管理系統(tǒng)的執(zhí)行狀況。 。：無東莞御豐文具有限公司品質(zhì)手冊蓋　章　處頁 次36/39第七章 量測、分析及改善 量測及監(jiān)控確保產(chǎn)品要求的實現(xiàn)、品質(zhì)系統(tǒng)的有效性, 作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量，組織應(yīng)對顧客有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進行監(jiān)視，并確定獲取和利用這種信息的方法, 監(jiān)控顧客的感受可能包括從如下的來源輸入，如顧客滿意度調(diào)查、已提交產(chǎn)品質(zhì)量信息、用戶意見調(diào)查，失去業(yè)務(wù)的分析、表揚、保證聲明、銷售報告等。 本組織主要通過顧客滿意度調(diào)查對顧客感受的信息進行監(jiān)視。,相關(guān)細節(jié)參閱「客戶滿意度管理辦法」。 ,以驗証品質(zhì)活動及其相關(guān)及結(jié)果,相關(guān)細節(jié)參閱「內(nèi)部品質(zhì)稽核管理辦法」。 ,以及產(chǎn)品的狀況,相關(guān)細節(jié)參閱「進料檢驗管理辦法」、「制程檢驗管理辦法」、「成品檢驗管理辦法」、「出貨檢驗管理辦法」。 QP0801 QP0802 QP0803 QP0804 QP0805 QP0806 QP代日本線客戶驗貨作業(yè)程序 QP0807 QP0808 QP0809 FQC作業(yè)程序 QP0810 QP0817 QP0818 QP0820東莞御豐文具有限公司品質(zhì)手冊蓋　章　處頁 次37/39第七章 量測、分析及改善 不合格品之管制組織應(yīng)確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識別和控制，以防止非預(yù)期產(chǎn)的使用或交付。本組織已編制不合格品控制文件規(guī)定不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限。適用時,組織應(yīng)通過下列一種或幾種途徑，處置不合格品：a）采取措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格；b）經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準，適用時經(jīng)顧客批準，讓步使用，放行或接收不合格品；c）采取措施，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用。d ）當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，組織應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施。在不合格品得到糾正之后應(yīng)對其在此進行驗證，以證實符合要求。應(yīng)保持不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的任何措施的記錄，包括所批準的讓步的記錄。：凡進料、制程、成品、檢驗經(jīng)判定為不合格者,應(yīng)予以標明并記錄。：凡不合格品應(yīng)加以集中管理,以防誤用直到適當(dāng)?shù)奶幚頌橹埂?、特采、報廢等。 、重工後之不合格品,應(yīng)予重新檢驗。 ,須將不合格品之處置方式予以記錄,并向顧客或其代表報告。 QP0811 QP0812 QP0813東莞御豐文具有限公司品質(zhì)手冊蓋　章　處頁 次38/39第七章 量測、分析及改善 資料分析為確保產(chǎn)品品質(zhì),并掌握品質(zhì)系統(tǒng)中各階之品質(zhì)狀況,適當(dāng)?shù)倪\用各種資料分析手法,以查証各項產(chǎn)品均符合顧客需求,并做為持續(xù)改善的依據(jù)。 ,相關(guān)作業(yè)細節(jié)參閱「客戶滿意度管理辦法」。 ,管理審查分析品質(zhì)系統(tǒng)的有效性,相關(guān)作業(yè)細節(jié)參閱「內(nèi)部稽核管理辦法」、「管理審查辦法」。 。 QP0814 東莞御豐文具有限公司品質(zhì)手冊蓋　章　處頁 次39/39第七章 量測、分析及改善 改 善藉由矯正與預(yù)防及持續(xù)改善的執(zhí)行,消除不合格原因,防止再發(fā)、采取預(yù)防措施,避免潛在不符合事件發(fā)生,同時不斷地改善,使品質(zhì)系統(tǒng)更具有效性。、品質(zhì)目標、稽核結(jié)果、資料分析、矯正與預(yù)防措施及管理審查的使用,以不斷的改善行動,使品質(zhì)系統(tǒng)更具有效性。、成品、出貨檢驗與進料檢驗及客戶抱怨等進行分析并實施矯正,相關(guān)作業(yè)細節(jié)參閱「矯正與預(yù)防措施管理辦法」。 ,對不符合事項要實施矯正措施,相關(guān)作業(yè)細節(jié)參閱「內(nèi)部稽核管理辦法」。、資料分析、內(nèi)部稽核、管理審查找出潛在不符合原因,并檢討及采取預(yù)防措施,避免發(fā)生不合格事件,相關(guān)作業(yè)細節(jié)參閱「矯正與預(yù)防措施管理辦法」。 QP0815