【總結(jié)】物流戰(zhàn)略與管理第三章物流客戶服務(wù)物流戰(zhàn)略與管理本章的全部?jī)?nèi)容Contentsofthecourse第一節(jié)物流服務(wù)概述第三節(jié)訂單管理第二節(jié)銷售物流渠道第四章物流服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)物流戰(zhàn)略與管理案例導(dǎo)入上海申美飲料食
2025-02-07 00:18
【總結(jié)】物流客戶服務(wù)1第三章物流客戶管理物流客戶服務(wù)2學(xué)習(xí)目標(biāo):1、了解物流客戶管理的新觀念、內(nèi)容、管理2、掌握客戶信息收集與處理,客戶分類的方法3、熟練掌握客戶ABC分類管理法及大客戶管理策略4、了解物流客戶的增值服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)物流客戶服務(wù)3主要學(xué)習(xí)內(nèi)容:第一節(jié)物流客戶管理的意義第二
2025-01-17 10:35
【總結(jié)】第三章客戶服務(wù)成本本章內(nèi)容第一節(jié)客戶服務(wù)成本概述第二節(jié)客戶服務(wù)第三節(jié)物流客戶服務(wù)水平的衡量第四節(jié)物流客戶服務(wù)水平的制定第一節(jié)客戶服務(wù)成本概述客戶服務(wù)成本的概念和構(gòu)成一種隱性成本,是當(dāng)物流服務(wù)水平令客戶不滿時(shí),產(chǎn)生的銷售損失。構(gòu)成
2025-01-17 10:37
【總結(jié)】第2部分:消費(fèi)者個(gè)體因素與消費(fèi)者行為Part2:Individualfactorsandconsumerbehavior第3章:消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程(I)Chapter3ConsumerpsychologicalprocessesI
2025-01-18 18:02
【總結(jié)】第三章客戶服務(wù)環(huán)境客戶服務(wù)基礎(chǔ)財(cái)政金融系李喜云?客戶服務(wù)環(huán)境第三章第三章客戶服務(wù)環(huán)境客戶服務(wù)基礎(chǔ)財(cái)政金融系李喜云本章主要內(nèi)容:?客戶服務(wù)環(huán)境概述?客戶服務(wù)的物質(zhì)環(huán)境?客戶服務(wù)的信息環(huán)境?客戶服務(wù)的人文環(huán)境第三章客戶服務(wù)
2025-01-18 21:13
【總結(jié)】1第3章識(shí)別客戶2學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本章的學(xué)習(xí),將能夠:?掌握客戶的含義?了解客戶識(shí)別的含義和作用?了解客戶生命周期?掌握客戶識(shí)別的過(guò)程3案例迪克超市的秘密注重質(zhì)量洞悉客戶完善服務(wù)4消費(fèi)者與顧客的含義?消費(fèi)
2025-01-16 20:48
【總結(jié)】第三章房地產(chǎn)價(jià)格和價(jià)值?一、學(xué)習(xí)要求?本章主要介紹房地產(chǎn)價(jià)格的含義、形成條件、特征,房地產(chǎn)價(jià)格與房地產(chǎn)供求的關(guān)系,房地產(chǎn)價(jià)格、價(jià)值的種類以及每種價(jià)格、價(jià)值的含義等的了解、熟悉和掌握程度。?二、內(nèi)容講解?第一節(jié)房地產(chǎn)價(jià)格的含義和形成條件?一、房地產(chǎn)價(jià)格的含義?①價(jià)格是為獲得一種商品或服務(wù)所必須付出的東西,它通常用貨幣
2025-02-22 11:46
【總結(jié)】第三章公司理財(cái)價(jià)值觀念之二:風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值?一、風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度?二、單項(xiàng)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬?三、資產(chǎn)組合的風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬一、風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度?(一)風(fēng)險(xiǎn)的概念?1,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分類?2,風(fēng)險(xiǎn)的概念:未來(lái)結(jié)果不確定,但未來(lái)全部結(jié)果的出現(xiàn)及概率是可估計(jì)的確定性
2025-03-08 12:03
【總結(jié)】第三章資金的時(shí)間價(jià)值與等值計(jì)算*主要內(nèi)容:?⑴資金時(shí)間價(jià)值的概念及其經(jīng)濟(jì)含義;?⑵資金時(shí)間價(jià)值計(jì)算的相關(guān)概念;?⑶資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算;?⑷名義利率與實(shí)際利率。*資金時(shí)間價(jià)值的含義采購(gòu)供應(yīng)生產(chǎn)銷售貨幣資金儲(chǔ)備資金生產(chǎn)資
2025-01-25 08:22
【總結(jié)】第三章財(cái)務(wù)管理的基本方法第一節(jié)資金的時(shí)間價(jià)值第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值教學(xué)目標(biāo)與要求?本章學(xué)習(xí),要求對(duì)貨幣時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬這兩個(gè)觀念有一個(gè)全面、深刻的理解和掌握,包括貨幣時(shí)間價(jià)值的含義及計(jì)算、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的定義及衡量、利息率的概念及種類;熟悉決定利息率高低的因素;了解未來(lái)利率水平的測(cè)算方法。重點(diǎn)與難點(diǎn)?資金的時(shí)
2025-01-12 13:16
【總結(jié)】第三章領(lǐng)悟人生真諦創(chuàng)造人生價(jià)值第一節(jié)樹(shù)立正確的人生觀人生,就是人的整個(gè)生命過(guò)程和生活過(guò)程,主要是人的社會(huì)生活。是人進(jìn)行改造自然、改造社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)的歷程。成就什么樣的人生,在很大程度上取決
2025-03-09 11:02
【總結(jié)】第三章貨幣時(shí)間價(jià)值本章主要學(xué)習(xí)內(nèi)容1.貨幣時(shí)間價(jià)值概述2.一次性收付款的終值和現(xiàn)值3.年金的終值和現(xiàn)值4.財(cái)務(wù)管理中的貨幣時(shí)間價(jià)值問(wèn)題第一節(jié)貨幣時(shí)間價(jià)值概述一、貨幣時(shí)間價(jià)值的概念(一)貨幣增值的原因貨幣能夠增值,首要的原因在于它是資本的一中形式,可以作為資本投放到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的資本循環(huán)后,會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)。這種利潤(rùn)就是貨幣的增值。因此,如果貨
2025-04-18 02:29
【總結(jié)】第三章機(jī)器設(shè)備評(píng)估第一節(jié)機(jī)器設(shè)備評(píng)估及其特點(diǎn)一、機(jī)器設(shè)備的特點(diǎn)(一)單位價(jià)值大,使用壽命長(zhǎng)(二)價(jià)值補(bǔ)償和實(shí)物更新不一致(三)涉及專業(yè)門類多,工程枝術(shù)性強(qiáng)二、機(jī)器設(shè)備評(píng)估的特點(diǎn)(一)以單臺(tái)、件為評(píng)估對(duì)象(二)以技術(shù)檢測(cè)為基礎(chǔ)三、機(jī)器設(shè)備的分類(一)按
2024-10-18 20:51
【總結(jié)】第三章機(jī)器設(shè)備評(píng)估第一節(jié)機(jī)器設(shè)備評(píng)估概述第二節(jié)機(jī)器設(shè)備評(píng)估的成本法第三節(jié)機(jī)器設(shè)備評(píng)估的市場(chǎng)法第四節(jié)機(jī)器設(shè)備評(píng)估的收益法?一、機(jī)器設(shè)備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及其對(duì)評(píng)估的影響?二、機(jī)器設(shè)備的分類?三、機(jī)器設(shè)備的評(píng)估程序?P75-80?例,機(jī)器設(shè)備評(píng)估對(duì)象包括的范圍是()?A、所有的
2025-03-08 01:48
【總結(jié)】第三章、機(jī)電設(shè)備評(píng)估?主要內(nèi)容:?機(jī)電設(shè)備的分類、特點(diǎn)?評(píng)估的程序?評(píng)估的方法:成本法和市場(chǎng)法?評(píng)估案例?進(jìn)口設(shè)備的估算方法本章結(jié)構(gòu)?第一節(jié)、概述?機(jī)器設(shè)備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)以及對(duì)評(píng)估的影響?設(shè)備的分類和評(píng)估程序?第二節(jié)、成本法?第三節(jié)、市場(chǎng)法?案例
2025-03-08 01:34