管原考試重點整理-資料下載頁
2025-06-10 02:15本頁面
【正文】 升和工作中的成長，責任感等，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意感（但不是不滿）。他把這些因素稱為“激勵因素”。書P419觀點認為：導致工作滿意的因素與導致工作不滿的因素有區(qū)別。導致工作不滿的因素是保健因素，缺少保健因素，引起員工不滿。保健因素大量存在，只能減少不滿，不能增加滿意，所以保健因素不能起到激勵作用。導致工作滿意的因素設立為一般激勵因素，工作的改善可以增加員工的滿意程度，激發(fā)員工的進取心。管理者不必將重心放在保健因素上，在保健因素上只要員工不抱怨就可以了，應注重激勵因素，盡量去改善激勵因素，激勵因素越優(yōu)越，員工滿意度越高，激勵作用越大。ERG理論（PPT） ERG理論是美國耶魯大學的克雷頓埃爾德弗（Clayton Alderfer）提出的人本主義需求理論。埃爾德弗在馬斯洛需求層次理論的基礎上概括、改進，提出了生存需要（Existence needs）、相互關系需要（Relatedness needs）和成長發(fā)展需要（Growth needs）三大人類的核心需要。 生存的需要與人們基本的物質生存需要有關，即生理和安全需求（如衣、食、性等），關系到人的存在或生存，這實際上相當于馬斯洛理論中的前兩個需求。相互關系的需要，即指人們對于保持重要的人際關系的要求。這種社會和地位的需要的滿足是在與其他需要相互作用中達成的，與馬斯洛的社會需要和自尊需要分類中的外在部分是相對應的。奧爾德弗把成長發(fā)展的需要獨立出來，它表示個人謀求發(fā)展的內在愿望，包括馬斯洛的自尊需要分類中的內在部分和自我實現(xiàn)層次中所包含的特征。即個人自我發(fā)展和自我完善的需求，這種需求通過創(chuàng)造性地發(fā)展個人的潛力和才能、完成挑戰(zhàn)性的工作得到滿足，這相當于馬斯洛理論中第四、第五層次的需求。（1）需要并存原則：ERG理論并不強調需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內對行為起作用，而當這種需要的得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。（2）需要降級原則：ERG理論認為，當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。（3）ERG理論還認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，這就與馬斯洛的觀點不一致了。激勵的基本方法直接滿足法：工作本身和工作中與其他人的正常關系滿足 工作本身利于自我成長、專業(yè)對口、滿足興趣、符合志愿、適合特長 工作本身獲得社會認可，評價高 工作具有挑戰(zhàn)性，獲得成就感 工作中同事間關系和諧，對勞動者有吸引力間接滿足法：工作過程以后獲得的滿足，把工作當成以后得到滿足的手段，是滿足人們需要的重要方面，工作動力重要來源 工資 獲得工資并未獲得實際需求滿足，工資購買所需品之后，滿足了實際需求 津貼獎勵等福利激勵的方式和原則（了解）第114章：控制方法（了解）
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1