電子商務概論模擬題-資料下載頁
2025-06-10 01:41本頁面
【正文】 別。企業(yè)通過網絡促銷活動，宣傳自己產品的特點，使消費者認識到該產品可能給他們帶來的利益或特殊效用，迸而選擇本企業(yè)的產品。運作良好的網絡促銷活動，不僅可以誘導需求，而且可以創(chuàng)造需求，發(fā)掘潛在的消費者，拓展新市場，擴大銷售量。 結合網絡促銷活動，企業(yè)可以通過在線填寫表格或電子郵件等方式及時地收集和匯總消費者的意見和需求，迅速反饋給企業(yè)的決策管理層。由此所獲得的信息準確性和可靠性較高，對企業(yè)經營決策具有較大的參考價值。在企業(yè)的產品銷售量波動較大，市場地位不穩(wěn)的情況下，通過適當的網絡促銷活動，樹立良好的產品形象和企業(yè)形象，往往有可能改變消費者對企業(yè)及產品的認識，提高產品的知名度和用戶對本企業(yè)產品的忠誠度，達到鎖定用戶，實現穩(wěn)定銷售的目的。 五、案例分析題(16分)通過下列資料（不同的BC網站的經營狀況），分析網站銷售方和網上消費者行為的特點。案例資料：零售類的電子商務站點，無論是在中國還是在國外，所占比例還是很大。外國很多中小型企業(yè)，都基本建立一套自己在線銷售體系。但零售類站點所面對的最主要問題是物流與支付，限制了中國很多企業(yè)網上銷售體系的發(fā)展。1．電子商務零售站點的巨人，是全球最大的網上書店。1995年7月成立，30萬美元創(chuàng)業(yè)，1999年銷售80億美元。平均每天賣出60000本書；全球顧客超過600萬；網上圖書種類372萬種；公司市值300億美元。創(chuàng)始人杰夫貝索斯被美國《時代》周刊評為1999年度封面人物，身價超過70億美元。2．網上電腦直銷先驅，每日銷售金額高達3000萬美元；其查詢服務為充滿疑難的首次顧客，提供寶貴的技術支持。3．8848以前是中國市場最大規(guī)模的專業(yè)電子商務網站，擁有迅速增長的銷售商品門類和客戶群體。8848每月超過50%的銷售業(yè)績增長量，整體市場影響與企業(yè)知名度處于同行業(yè)的領先水平。1999年銷售額預計突破5千萬元人民幣。當時，8848月平均月銷售額達到200多萬元人民幣，注冊用戶超過10萬，銷售產品近20萬種。2000年12月12日，MY8848正式從8848母體剝離，成立注冊資金1000萬元的北京時代珠峰科技發(fā)展有限公司。8848轉向還有投資者追捧的B2B概念，MY8848則繼續(xù)走B2C的商業(yè)模式。MY8848的商品結構是大而全的模式，從電腦到香水，從絨毛玩具到圖書音像，甚至家電都有。MY8848不論過去還是現在，都是中國B2C網站中供貨品種最為齊全的網站。由于經營不善等多種原因，2001年7月，海淀法院受理經銷商起訴MY8848拖欠貨款事件，查封了MY8848的倉庫和資產。當時，MY8848實際上已是資不抵債。二個月后停業(yè)。2002年3月12日下午，My8848在昆侖飯店舉行了題為腳踏實地、再攀珠峰的新聞發(fā)布會。新年、新開張、新模式、新業(yè)務，全新的My8848給中國的電子商務帶來了新的氣息和商機。另附填空題：1．按電子商務參加主體可將電子商務劃分為：____________ 、 ____________ 、___________ 、企業(yè)內部電子商務。2．基礎電子商務系統(tǒng)是由：Internet信息系統(tǒng) 、________________ 、企業(yè)、組織和消費者 、____________ 、____________ 、________________ 組成 。3．電子商務對于企業(yè)降低成本是行之有效的途徑。具體表現在：____________ 、____________ 、____________電子商務降低企業(yè)組織管理費用。4．電子商務對消費者購買行為的影響方面有：____________ 、____________ 、____________ 、告別兩難境地的廣告宣傳。5．請寫出你的電子郵箱的地址：________________ 。6．中國互聯(lián)網絡信息中心的網址是： ________________。7．電子商務中電子支付的類型有：____________ 、電子支票 、____________ 。8．電子商務交易過程中，對購買者而言，面臨的安全威脅主要有： ____________、____________ 、機密性喪失、________________ 。說明：選擇題及判斷題中部分參考了國家電子商務師中的考題。
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