電子商務(wù)概論模擬題-資料下載頁(yè)
2025-06-10 01:41本頁(yè)面
【正文】 別。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，宣傳自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到該產(chǎn)品可能給他們帶來(lái)的利益或特殊效用，迸而選擇本企業(yè)的產(chǎn)品。運(yùn)作良好的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅可以誘導(dǎo)需求，而且可以創(chuàng)造需求，發(fā)掘潛在的消費(fèi)者，拓展新市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售量。 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，企業(yè)可以通過(guò)在線填寫(xiě)表格或電子郵件等方式及時(shí)地收集和匯總消費(fèi)者的意見(jiàn)和需求，迅速反饋給企業(yè)的決策管理層。由此所獲得的信息準(zhǔn)確性和可靠性較高，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策具有較大的參考價(jià)值。在企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量波動(dòng)較大，市場(chǎng)地位不穩(wěn)的情況下，通過(guò)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，往往有可能改變消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，提高產(chǎn)品的知名度和用戶(hù)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，達(dá)到鎖定用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定銷(xiāo)售的目的。 五、案例分析題(16分)通過(guò)下列資料（不同的BC網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)狀況），分析網(wǎng)站銷(xiāo)售方和網(wǎng)上消費(fèi)者行為的特點(diǎn)。案例資料：零售類(lèi)的電子商務(wù)站點(diǎn)，無(wú)論是在中國(guó)還是在國(guó)外，所占比例還是很大。外國(guó)很多中小型企業(yè)，都基本建立一套自己在線銷(xiāo)售體系。但零售類(lèi)站點(diǎn)所面對(duì)的最主要問(wèn)題是物流與支付，限制了中國(guó)很多企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售體系的發(fā)展。1．電子商務(wù)零售站點(diǎn)的巨人，是全球最大的網(wǎng)上書(shū)店。1995年7月成立，30萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，1999年銷(xiāo)售80億美元。平均每天賣(mài)出60000本書(shū)；全球顧客超過(guò)600萬(wàn)；網(wǎng)上圖書(shū)種類(lèi)372萬(wàn)種；公司市值300億美元。創(chuàng)始人杰夫貝索斯被美國(guó)《時(shí)代》周刊評(píng)為1999年度封面人物，身價(jià)超過(guò)70億美元。2．網(wǎng)上電腦直銷(xiāo)先驅(qū)，每日銷(xiāo)售金額高達(dá)3000萬(wàn)美元；其查詢(xún)服務(wù)為充滿(mǎn)疑難的首次顧客，提供寶貴的技術(shù)支持。3．8848以前是中國(guó)市場(chǎng)最大規(guī)模的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，擁有迅速增長(zhǎng)的銷(xiāo)售商品門(mén)類(lèi)和客戶(hù)群體。8848每月超過(guò)50%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)量，整體市場(chǎng)影響與企業(yè)知名度處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平。1999年銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)突破5千萬(wàn)元人民幣。當(dāng)時(shí)，8848月平均月銷(xiāo)售額達(dá)到200多萬(wàn)元人民幣，注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)10萬(wàn)，銷(xiāo)售產(chǎn)品近20萬(wàn)種。2000年12月12日，MY8848正式從8848母體剝離，成立注冊(cè)資金1000萬(wàn)元的北京時(shí)代珠峰科技發(fā)展有限公司。8848轉(zhuǎn)向還有投資者追捧的B2B概念，MY8848則繼續(xù)走B2C的商業(yè)模式。MY8848的商品結(jié)構(gòu)是大而全的模式，從電腦到香水，從絨毛玩具到圖書(shū)音像，甚至家電都有。MY8848不論過(guò)去還是現(xiàn)在，都是中國(guó)B2C網(wǎng)站中供貨品種最為齊全的網(wǎng)站。由于經(jīng)營(yíng)不善等多種原因，2001年7月，海淀法院受理經(jīng)銷(xiāo)商起訴MY8848拖欠貨款事件，查封了MY8848的倉(cāng)庫(kù)和資產(chǎn)。當(dāng)時(shí)，MY8848實(shí)際上已是資不抵債。二個(gè)月后停業(yè)。2002年3月12日下午，My8848在昆侖飯店舉行了題為腳踏實(shí)地、再攀珠峰的新聞發(fā)布會(huì)。新年、新開(kāi)張、新模式、新業(yè)務(wù)，全新的My8848給中國(guó)的電子商務(wù)帶來(lái)了新的氣息和商機(jī)。另附填空題：1．按電子商務(wù)參加主體可將電子商務(wù)劃分為：____________ 、 ____________ 、___________ 、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)。2．基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)是由：Internet信息系統(tǒng) 、________________ 、企業(yè)、組織和消費(fèi)者 、____________ 、____________ 、________________ 組成 。3．電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)降低成本是行之有效的途徑。具體表現(xiàn)在：____________ 、____________ 、____________電子商務(wù)降低企業(yè)組織管理費(fèi)用。4．電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響方面有：____________ 、____________ 、____________ 、告別兩難境地的廣告宣傳。5．請(qǐng)寫(xiě)出你的電子郵箱的地址：________________ 。6．中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的網(wǎng)址是： ________________。7．電子商務(wù)中電子支付的類(lèi)型有：____________ 、電子支票 、____________ 。8．電子商務(wù)交易過(guò)程中，對(duì)購(gòu)買(mǎi)者而言，面臨的安全威脅主要有： ____________、____________ 、機(jī)密性喪失、________________ 。說(shuō)明：選擇題及判斷題中部分參考了國(guó)家電子商務(wù)師中的考題。
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