【正文】 。擁有自尊是人格成熟的重要標(biāo)志，確立自尊的方法有：（1）學(xué)會向下比較，自我提升。（2）選擇性遺忘（對消極事件比對積極事件遺忘的更快）（3）使用防衛(wèi)機(jī)制否認(rèn)或逃避消極的反饋。（肯定有利的，積極的反饋的可靠性，例如對待考試）（4）用自我障礙的策略為失敗找借口。（提前準(zhǔn)備用來解釋自己預(yù)期失敗的一系列行為。使用這種策略，失敗了沒人懷疑你的能力，成功了則人們會更相信你的能力。（5）在自己某一方面的能力受懷疑時轉(zhuǎn)到自己擅長的活動中去，以體現(xiàn)優(yōu)勢，增強信心，提高自尊。8. 瑪麗安基切夫人是一位家庭主婦，在一年多的時間里，聲稱接受到來自超級生物的信息，據(jù)她說這些超級生物是克拉利昂行星上的的守護(hù)者，她對媒介說，1954年12月21日，一場洪水將要到來，并將整個北半球淹沒，生活在這里的所有人（只除下少數(shù)經(jīng)選擇的人）都將歸于死亡。太空飛船將于某時在某地降落，以解救信仰者，并把他們帶到安全地帶。但飛船既沒有在特定的時間到來，也沒有在后來幾度更改的地方降落。12月21日最終過去了，也沒有發(fā)生任何洪水?；蟹蛉擞致暦Q收到了來自外星人的旨意，由于信徒的良善和信徒創(chuàng)造的光亮，上帝已決定收回這場災(zāi)難，讓世界重歸安寧。當(dāng)預(yù)言落空之后，其中一些信徒,特別是一直心存懷疑和不太確信者，根本無法承受自己信仰所托的預(yù)言的失敗——宣布退出。而一些堅定的信徒——甚至辭掉了工作,變賣家產(chǎn)——更加堅定不移地信仰由基切夫人傳達(dá)出來的真理，以此消彌信仰與令人失望的現(xiàn)實之間的沖突。這些信徒為何會產(chǎn)生如此截然不同的態(tài)度轉(zhuǎn)變？試運用認(rèn)知失調(diào)理論解釋。（10分）相關(guān)原理認(rèn)知失調(diào)理論是由費斯廷格提出的，所謂認(rèn)知失調(diào)是指由于做了一項與態(tài)度不一致的行為而引發(fā)的不舒服的感覺。在態(tài)度與行為不一致時，個體心理往往會產(chǎn)生緊張。為了克服由認(rèn)知失調(diào)引起的緊張，人們需要采取多種多樣的方法，以減少自己的認(rèn)知失調(diào)。以戒煙為例，你很想戒煙，但你的好朋友給你香煙的時候你又抽了一支煙，這時候你戒煙的態(tài)度與你抽煙的行為產(chǎn)生了矛盾，引起了認(rèn)知失調(diào)。1．這時大概可以采用以下幾種方法減少由于戒煙引起的認(rèn)知失調(diào)（1）改變態(tài)度：改變自己對戒煙的態(tài)度。使其與以前的行為一致。（我喜歡吸煙，我不想真正戒煙）（2）增加認(rèn)知：如果兩個認(rèn)知不一致，可以通過增加更多一致性的認(rèn)知來減少失調(diào)（吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康。）（3）改變認(rèn)知的重要性：讓一致性的認(rèn)知變的重要，不一致性的認(rèn)知變的不重要（放松和保持體型比30年后患癌更重要。）（4）減少選擇感：讓自己相信自己只所以作出與態(tài)度相矛盾的行為是因為自己沒有選擇（生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法）（5）改變行為：使自己的行為不再與態(tài)度有沖突。（我將再次戒煙，即使別人給也不抽。）2．與認(rèn)知失調(diào)有關(guān)的現(xiàn)象費斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論在解釋許多領(lǐng)域的態(tài)度問題上取得了極大的成功，其中有兩個主要的領(lǐng)域：一是從事與態(tài)度相矛盾的行為；二是決策后失調(diào)。（1） 從事與態(tài)度相矛盾的行為。這是人們引起認(rèn)知失調(diào)的主要原因，由此引起的失調(diào)表現(xiàn)在幾個方面：A不恰當(dāng)理由與認(rèn)知失調(diào) 小的獎勵可以引發(fā)人們對不喜歡工作的興趣類似，較輕的懲罰也會成為人們不做某項自己喜歡的事情的不當(dāng)理由。B自由選擇和認(rèn)知失調(diào)有選擇時，人們體會到的認(rèn)知失調(diào)高，無選擇時，人們體驗到的認(rèn)知失調(diào)低，態(tài)度也不會有較大的改變。C努力與認(rèn)知失調(diào)你為某件事付出的努力越多，你將會越喜歡它。心理學(xué)家用實驗證明了這一點，通過實驗證明：努力做一件不好的事情，必然帶來較高的認(rèn)知失調(diào)，而為了減少失調(diào)，人們只能改變自己對這些事情的態(tài)度，從不喜歡變的喜歡。（2） 決策后失調(diào)人們在任何一個決策作出之后均會產(chǎn)生失調(diào)，這種失調(diào)稱為決策后失調(diào)，他可以通過改變對最終選擇的評估來減少。3．對認(rèn)知失調(diào)理論的批評自我知覺理論對它的批評：認(rèn)為當(dāng)人們的態(tài)度與行為不一致時，人們首先會從外部去找行為的原因，在沒有這樣的因素時，才把它歸于態(tài)度上。而這一過程并不一定有認(rèn)知失調(diào)的產(chǎn)生，而是由理性決定的。應(yīng)該說這兩個理論都有道理，只不過是適用于不同的情境。認(rèn)知失調(diào)理論適用于解釋與自我密切相關(guān)的態(tài)度時是成功的，而自我知覺理論最有可能發(fā)生在態(tài)度與行為不一致性較低的時候。9．美國弗吉尼亞理工大學(xué)惡性校園槍擊案的制造者，震驚全美槍殺案兇手趙承熙是CS愛好者，讀大學(xué)時，趙承熙總是戴個帽子，坐在后排，很少在課堂上發(fā)言，也幾乎不與人交談。他的同班同學(xué)回憶說，在英國文學(xué)入門開課第一天，大家都圍坐在一起介紹自己，但趙承熙卻獨自坐在一旁一言不發(fā)。老師發(fā)現(xiàn)他在簽名冊上只寫了一個問號，于是問他“是叫問號嗎？”趙承熙還是不回答。寫作課教授露辛達(dá)羅伊說，兩年前趙承熙寫了很多表現(xiàn)憤怒和暴力情緒的詩歌，令她十分擔(dān)心，于是叫他不要參加集體課，另外對他進(jìn)行輔導(dǎo)，還勸說他去做心理咨詢。但顯然這些方法都沒有奏效。　　趙承熙曾寫過兩個劇本，有十幾歲孩子討論殺害老師的情節(jié)，還有男孩與其繼父大打出手的描寫。犯罪學(xué)教授蘇桑古德尼：很明顯他時不時承受著某種困擾或者折磨，很明顯他需要發(fā)泄出來，這些劇本是他抒發(fā)內(nèi)心世界的一種途徑，因為他無法對其他人敞開心扉。請結(jié)合這一案例，分析引起青少年攻擊性行為的原因。（12分）相關(guān)原理（1）對侵犯行為的反擊。“人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人。”“以牙犯牙”是侵犯行為最普遍的原因。（2）工具性侵犯行為?；诶硇缘乃阌嫞瑸榱诉_(dá)到某種目的而去攻擊別人。在競爭和沖突中常被有的人采用。（3）本能性侵犯行為。許多動物為了爭奪食物、領(lǐng)地和支配權(quán)而相互斗爭。人類為了宗教信仰和自尊，也可能攻擊別人。（4）挫折引起的情緒性侵犯行為。（5）模仿引起的侵犯行為。青少年身上尤其明顯。10. 有一個猶太裁縫勇敢地在一個反猶太街區(qū)開了一家裁縫店。為了把他趕出這個街區(qū)，每天都有一群年輕人跑到他的店門口向他大吼：“猶太人！猶太人！”。失眠了幾個晚上以后，裁縫想出了一個辦法。那群人再來他店門口時，他宣布，任何稱他為“猶太人”的人都將得到一毛錢。得到激勵后，第二天這群人更加高興地跑來大叫“猶太人！猶太人！”裁縫微笑著給了每個人五分硬幣（他解釋說今天只能付這么多）。這群年輕人還是很滿意地離開了，畢竟5分錢也是錢。接下來的幾天，猶太裁縫就只給那群年輕人每人一分錢，并再次解釋他付不起更多的錢。當(dāng)然了，一分錢不再那么有激勵作用，一些年輕人開始向裁縫抗議。裁縫再次申明，他不可能付更多的錢，這些年輕人要么拿一分錢，要么就離開。于是，這群年輕人決定離開，臨走前還沖著裁縫大叫：“你只出一分錢，還想讓我們叫你猶太人，真是瘋了！”這個案例說明了什么？請用社會動機(jī)的相關(guān)理論解釋。（10分）相關(guān)原理（1） 內(nèi)在動機(jī)指人們對某些活動感興趣，從活動中得到滿足，活動本身成為人們從事該活動的推動力。老鼠也有自發(fā)性的行為，例如在轉(zhuǎn)動的輪子上奔跑，享受運動的樂趣，或者探索有趣的迷宮。布魯納認(rèn)為，內(nèi)在動機(jī)主要由三種內(nèi)驅(qū)力引起：一是好奇心，對于求知和探索的興趣。二是好勝心，即勝任工作、表現(xiàn)能力的欲望；三是互惠的內(nèi)驅(qū)力，即與他人和睦相處，相互協(xié)作的需要。哈克曼與奧爾德姆認(rèn)為有五種工作特性能夠引發(fā)人們的內(nèi)在動機(jī)：一是技能多樣性有挑戰(zhàn)性；二是任務(wù)多樣性，即工作內(nèi)容比較豐富，而不是單調(diào)乏味。三是任務(wù)重要性，即工作有意義，有影響。四是自主性，即工作者在工作中能夠自己作主，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。五是回饋性，即人們能夠及時知道工作的結(jié)果。（2）過度辯護(hù)效應(yīng)。所謂過度辯護(hù)效應(yīng)是指當(dāng)人們認(rèn)為自己的行為是由于很強的外在原因引起時，他們會低估內(nèi)在原因?qū)π袨榈挠绊懗潭?。格瑞的實驗證明了這一點。（沙蓮香第153頁）為了避免獎勵的負(fù)面作用，一些學(xué)者提出了幾點看法：① 獎勵并非在所有的情況下都降低內(nèi)在動機(jī)，只有在內(nèi)在動機(jī)本來就比較高的情況下，才有這種效果。② 不同的獎勵類型有不同的效果。表現(xiàn)性獎勵（根據(jù)完成任務(wù)的質(zhì)量來獎勵）能增加內(nèi)在動機(jī)。③ 適當(dāng)?shù)母深A(yù)和培訓(xùn)可以減少直至避免獎勵的作用。讓小學(xué)生參加旨在讓他們專注于內(nèi)在動機(jī)、思想上遠(yuǎn)離外在誘因的訓(xùn)練，可以保持他們對活動的內(nèi)在興趣。15