【正文】 力電器這種生產(chǎn)銷售已經(jīng)形成規(guī)模的廠商來說較有利。　　格力電器去年6月底在西班牙成立了以銷售為主的子公司，目前格力空調(diào)在歐洲空調(diào)市場占有率已經(jīng)超過15%，預(yù)計今年格力電器的海外市場銷售額仍將保持穩(wěn)步增長。（三）制造戰(zhàn)略 格力既注重技術(shù)，同時通過先進(jìn)的設(shè)備和工裝，以及不斷提高的工藝水平，始終保持著制造方面的優(yōu)勢；格力不僅有適應(yīng)多種工質(zhì)（R2R407C、R134A、R410A）的智能總裝生產(chǎn)線，而且通過室外機(jī)管理的充氮焊接工藝、高效精確的冷媒灌注工藝、系統(tǒng)雙向過濾雜質(zhì)工藝、帶模擬工況自動商檢系統(tǒng)和自動打包、套包工藝的配合，形成了一套高質(zhì)量、高效率的整機(jī)生產(chǎn)流程。 為了在企業(yè)獲得極高的生產(chǎn)率、極佳的產(chǎn)品質(zhì)量和很大的生產(chǎn)柔性，格力推行精益管理法和6σ管理方法，隨著各種先進(jìn)管理方法在格力的應(yīng)用，資源將可得到更加合理的配置和充分的利用，生產(chǎn)管理水平也將不斷提高。 　　生產(chǎn)線采用條形碼自動化管理，可同時生產(chǎn)和測試不同機(jī)型，所有機(jī)組的測試全部實(shí)現(xiàn)了條形碼自動化管理，電腦對測試產(chǎn)品進(jìn)行自動定位和識別，計算機(jī)根據(jù)條形碼自動設(shè)定控制參數(shù)和合格判定參數(shù)，測試數(shù)據(jù)自動記錄，對不合格項進(jìn)行實(shí)時報告并打印出不合格標(biāo)簽（注明具體不合格參數(shù)及機(jī)身編碼），具有快速、準(zhǔn)確的特點(diǎn)，不僅大大提高了功效，而且有效消除了人工主管判斷失誤的風(fēng)險，使產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。該系統(tǒng)具有業(yè)界國際領(lǐng)先水平?！昂每照{(diào)，格力造”一流的生產(chǎn)環(huán)境，一流的生產(chǎn)線，一流的生產(chǎn)工藝。在不斷地進(jìn)取開拓中始終貫徹一流的原則，格力的生產(chǎn)工藝將始終走在國際前列。（四）人力資源戰(zhàn)略格力公司本著以人為本的人力資源理念，致力于通過一物質(zhì)和教育為內(nèi)容的人力資源規(guī)劃與配置方案，從員工那里得到支持。通過利潤分享計劃和股利分紅計劃，激勵員工更加努力的工作以確保公司利潤最大化。此外，格力公司每年花費(fèi)大量金錢和時間用于員工的培訓(xùn)與福利。格力電器在迅速發(fā)展的同時，不忘回報廣大員工，近年來員工人均工資收入每年保持一定的增長率，使員工分享公司的發(fā)展成果。為滿足廣大員工職業(yè)發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的需求，公司積極地與國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，及時引入外部先進(jìn)管理理念，開創(chuàng)了“雙軌制”職業(yè)發(fā)展模式，并通過內(nèi)部招聘、人才儲備、競聘上崗等方式給員工提供了更為多樣的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。（五）研究發(fā)展戰(zhàn)略格力電器自誕生之日起，在空調(diào)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面就一直是領(lǐng)先者，并且這種創(chuàng)新精神一直鼓勵著格力人。至今已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個系列、7000多個品種規(guī)格的產(chǎn)品，申請注冊國家專利700多項，成功研發(fā)出 GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多、離心式中央空調(diào)等高端技術(shù)，并全球首創(chuàng)國際領(lǐng)先的超低溫?zé)岜弥醒肟照{(diào)，填補(bǔ)了國內(nèi)空白，打破了美、日等制冷巨頭的技術(shù)壟斷，在國際制冷界贏得了廣泛的知名度和影響力。 另外，格力還在積極開拓全球市場。目前，并擁有珠海、巴西、巴基斯坦、越南等8大生產(chǎn)基地、8萬多名員工?！猿帧跋仁袌觯俟S”。近年來，格力空調(diào)在持續(xù)不斷的國際化進(jìn)程中，已多次獲得“國際最佳品牌獎”、“國際質(zhì)量之星金獎”等榮譽(yù)。格力電器總裁董明珠表示：“作為國際化的品牌，我們?nèi)杂芯薮蟮脑鲩L空間。許多外國人曾評價格力，中國也能生產(chǎn)出高檔的、耐用的產(chǎn)品。格力電器不僅要走大量出口之路，而且要立志成為空調(diào)品牌中的翹楚。”未來五年，格力電器仍將繼續(xù)家用、商用、中央空調(diào)等全方位空調(diào)領(lǐng)域的專業(yè)化路線。六、組織結(jié)構(gòu)格力電器主要采用職能參謀制組織結(jié)構(gòu)，董事長下設(shè)總經(jīng)理一職，并直接管理投資證卷部?？偨?jīng)理下設(shè)總經(jīng)理助理和副總經(jīng)理。并直接管理家用空調(diào)經(jīng)營部、客戶咨詢服務(wù)中心、市場部、商用空調(diào)經(jīng)營部、小家電經(jīng)營部、成品庫中心、財務(wù)部。而總經(jīng)理助理和副總經(jīng)理管理管理余下的部門和分廠，并直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。此外，格力在銷售渠道上的操作模式也非常獨(dú)特，立足點(diǎn)是“大戶激勵機(jī)制”通過在區(qū)域內(nèi)聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐哂袑?shí)力的經(jīng)銷商來共同組建區(qū)域銷售公司，利益同享，風(fēng)險同當(dāng)。這些區(qū)域銷售公司起到了一級批發(fā)商的作用，直接面對一級市場零售商及二、三級市場批發(fā)、零售商進(jìn)行產(chǎn)品的分銷，這是格力最核心的特色。由于國內(nèi)各地區(qū)的地理特點(diǎn)不同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，格力在通路上還補(bǔ)充了區(qū)域總代理制和區(qū)域多家代理制，同時也開設(shè)了少量意在展現(xiàn)形象的格力專賣店。 七、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與戰(zhàn)略“格力電器只有一條路往前走，這種壓力成為我們的動力，堅持自主創(chuàng)新走核心技術(shù)的道路就使我們有了行業(yè)里的核心地位，可以推動和引導(dǎo)我們在行業(yè)里面繼續(xù)發(fā)展，也才更有生命力。”格力電器總裁董明珠說。格力集團(tuán)總裁董明珠的管理風(fēng)格 （一）應(yīng)該限制營銷業(yè)務(wù)員的權(quán)力。格力空調(diào)暢銷是公司全體員工的功勞，是技術(shù)人員、工人和公司領(lǐng)導(dǎo)的功勞，業(yè)務(wù)員拿過高的獎金是不合理的。業(yè)務(wù)員是企業(yè)的雇員，為企業(yè)工作拿的是工資和傭金；經(jīng)銷商雖然不是企業(yè)的雇員，但是以其銷售額取得利潤。在這個意義上講，業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商在為企業(yè)服務(wù)的本質(zhì)目的上并無二致。如果能采取適當(dāng)?shù)恼瓶夭呗?，把?jīng)銷商視為企業(yè)的延伸，讓經(jīng)銷商替代傳統(tǒng)觀念意義上的業(yè)務(wù)員不是不可能的。 （二）為了杜絕損公肥私的行為，加速完善銷售管理體制，防止企業(yè)財務(wù)出現(xiàn)漏洞，董明珠掌握了公司全部的對外財務(wù)。 （三）在職場工作，要勇于向上級提出要求。上級不會主動關(guān)注你的需求，不會主動為你鋪好升遷之路。如果你有很強(qiáng)的升遷愿望，最好主動讓他們知道。職場中有很多人尤其是女性往往會因?yàn)檫^于謙遜而錯失了該有的位置，因?yàn)楹ε赂偁幎グl(fā)展機(jī)會，甚至受到不應(yīng)有的打壓。要知道，職場即戰(zhàn)場，競爭和提要求就不可避免，這時，你能倚靠的只有自己的堅強(qiáng)意志。職場中的弱者注定和晉升與權(quán)力無緣。工作上嚴(yán)格要求，不講情面，誰做錯了一定會指出來，凡是考核不合格的部門負(fù)責(zé)人，就地免職。她最痛恨別人說假話，要求員工哪怕錯了也要講真話。特別是工作中由于說假話而導(dǎo)致錯誤的決策，最不可饒恕。一旦知道誰在說假話一定不會再用他。有的業(yè)務(wù)人員賺了幾百萬以后覺得自己是富翁了，飄飄然之余對工作不放在心上，覺得完成不完成目標(biāo)無所謂，只要自己賺錢就可以。董明珠對這種人的態(tài)度是一定要清理出隊伍：“因?yàn)槟悴幌朐侔l(fā)財了，就給別人來發(fā)財?！? （五）在經(jīng)營部里，遲到早退、喝茶看報吃零食聊天等現(xiàn)象一概被禁止，甚至規(guī)定女員工最好都剪短發(fā)，留長發(fā)的要盤起來，不許戴首飾。有人說這是把她自己的審美觀強(qiáng)加給人，但董明珠我行我素，經(jīng)常把人訓(xùn)得直掉眼淚，最后終于令行禁止。（6）董明珠對公司的改革，制定了三大原則：一、先付款后發(fā)貨；二、格力職工，包括業(yè)務(wù)員，自已決不做空調(diào)；三、不設(shè)分公司。一些空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的銷售人員和經(jīng)銷商爭利，甚至銷售人員自己另開公司。格力不一樣，完全靠經(jīng)銷商。第 21 頁