【正文】 ，你根本連做多一點都不愿意，然后一大堆的理由，我不知道誰是你老板，如果我是他，肯定明天就炒你魷魚了。我看不到你想學(xué)習(xí)，因為無論我跟你講什么，你只有去爭辯，你沒興趣去看。我問你一個很簡單的問題，剛才你為什么沒有做到？學(xué)：因為我可能沒有把這個事情放在心上，平時時間觀念不是很強。教：這跟時間觀念沒關(guān)系！學(xué)：我對匯才的態(tài)度有問題。教：很明顯，這跟匯才也沒關(guān)系！學(xué)：那跟誰有關(guān)系？教：因為你根本就沒有愿意去看看你是用什么態(tài)度來面對生活的，跟時間有什么關(guān)系的？如果我告訴你，你必須準時坐下來的話，我就給你一百萬，可能剛才態(tài)度就不一樣了。學(xué)：那我絕對不會相信。教：你看，這是你相不相信的問題，不等于這個事情沒有。你絕對可以不相信，人家也不會說服你去相信什么東西，問題在于你自己相信什么東西會決定你會用什么態(tài)度來面對處理問題，因為假如你相信你就是一個平凡人，是一個一頭牛的男人，你在心理已經(jīng)給自己下了定義：我什么事情都不會做得很棒的。所以這個時候進來音樂還沒有停下來，我就不會去爭取讓我自己坐下來，我寧愿去證明我是不行的，我都不會讓我自己做到。你以為這是你跟匯才跟這個研討會的關(guān)系嗎？這是跟你自己的關(guān)系呀！你這樣每一分鐘每一刻鐘在你生命當中都是對不起你自己的，因為你根本沒有讓你的力量能力發(fā)揮出來。你會花很多精力去找一大堆的理由、借口，你只認為你是對的，但是如果你自己不對呢，你怎么樣？你永遠都是在承諾，永遠做不到你說過的事情，而且這些事情對你來說根本都不困難，根本用不著說一些偉大的理論“世界上有些事情我們總是做不到的”，我當然知道，但肯定不是這件事情，而你用一個很偉大的理論來證明你做不了這個事情，留意，你是做人力資源的，你這種態(tài)度，我不知道你們企業(yè)的人是什么樣？其他人如果你們愿意去看，他是一面鏡子，實際上你也可以看到很多你自己跟你身邊的一些情況，你跟別人說：“就不要答應(yīng)事情?！蹦愀緵]有真的想讓你自己進步，你自己是一種什么態(tài)度？最后他在人生當中就是什么都不承諾，這樣最安全。學(xué)：理論沒有一種完全正確，要允許別人有自己的一套東西存在。教：你這么頑固，我覺得你不適合在這里，所以你現(xiàn)在要走了，你只適合第一個引用，導(dǎo)師有權(quán)決定參加者是否可以繼續(xù)參加這次研討會，所以你現(xiàn)在可以走了，我不想跟你在這里爭執(zhí)，因為這樣下去會耽誤其他學(xué)員的時間。第二天遲到與承諾遲到的學(xué)員甲（導(dǎo)師是不是百分之百正確呢）對，在這里肯定是。（我們是不是要學(xué)習(xí)你這種態(tài)度，在我的單位我的部門我就是百分之百正確呢）不是，因為你現(xiàn)在來這里學(xué)一些親的東西，不過你自己一點興趣都沒有，這樣的話你是來這里浪費自己的時間，而且也浪費我的精力。（我不覺得你把我的內(nèi)心看透了）先生，我沒興趣看透你的內(nèi)心??！我現(xiàn)在很感興趣的是把你趕走，因為我老是看不出你有興趣去改變你自己，去讓你自己進步，你說來說去，那些道理只是想證明我就是這樣的，我有權(quán)繼續(xù)這樣。你當然有權(quán)繼續(xù)這樣，但是如果你想繼續(xù)自己原來這個樣子，你根本不需要來這里，（我已經(jīng)講了，我盡到是不對的）先生，根本和對錯沒有關(guān)系。（那我以后不會這樣了）沒用，你只是說說，你不會改的，因為你態(tài)度上根本不愿意改變。你以為我們說改變你真的可以改變了？只有當我們改變了自己的態(tài)度自己對事情的看法，然后事情本身才真的可以改變。但是你到現(xiàn)在為止還非常固執(zhí)于我就是這樣的，你這樣固執(zhí)我還可以幫助你什么。這跟認不認錯沒關(guān)系，因為你根本對這件事情沒有個新的看法，你就根本不會改變。你對來這里的目的看法沒有改變的話，你沒辦法讓你自己在這里得到更多的東西，很簡單，你遲到只有兩個能可能性，要不就是你認為你不重要所以這里不需要等你就可以開始，要不就是你認為這里不重要所以你來不來，準時不準時來都無所謂。我不知道是哪一種，最起碼你首先告訴我們這些信息，不然你不會去破壞承諾的。假如今天是你結(jié)婚的日子，你不會這樣吧？為什么有這個差別，是因為態(tài)度的問題，跟這件事情沒關(guān)系的。所以我沒有舉講對與錯，只有興趣你有效去面對你的生活的時候，你可以做得更好，而且你不是不可能而是你不愿意不可能和不愿意有差別嗎，（即使我愿意，我能把月亮摘下來嗎？）你看，你現(xiàn)在還在用一些很偉大的道理來掩飾自己這次行為，我現(xiàn)在沒興趣講這些道理，我只有興趣講你為什么在六點半音樂停止前沒有坐下。剛才做了那么多，唯一對的一點就是讓你自己好好看看，你就是死不改過，我是對的，我永遠都不會錯的。別人只是給你一個回應(yīng)一種對你的感受，你差不多就要說“別說我，我操你的“你沒有把自己的東西放下來，你的面子比所有其他東西都重要。怎么樣，你想留下還是想走？想留下，那你要用什么態(tài)度？（開放積極樂觀）我們可以依靠你嗎，你說的話算數(shù)嗎？因為你昨天說過一次話今天沒有算！這不是陷阱，這是幫你在看！留意這是我們的一些習(xí)慣，太習(xí)慣一有事情發(fā)生就馬上搬一些理由出來頂住，就是不愿意去面對，如果你不面對的話你根本無法突破這一點，你掩飾了你的問題，保護了這一點，但這一點就成為你以后人生當中一個很大的障礙，你沒辦法改變因為你沒有真的去面對這一點，所以你絕對可以做得到的，這不是一個把月亮摘下來的要求。而且這對你自己也沒有好處的，你再說理由又怎么樣，你是對的又怎么樣，你沒有進步的，你再找理由還是失敗。而且最大的問題在于因為你有一個理由所以失敗成為合理的，沒辦法可以做到，但如果有理由將我失敗等于我已經(jīng)做到了，這樣你沒辦法進步的。所以要對自己說沒有理由這樣的，我才要求自己一定要做到，那我們可不可以依靠你，真的嗎？好，謝謝！遲到的學(xué)員乙：（承認自己破壞了承諾，是因為趕來上課抄近路被交警處罰，你認為你可以在把交警搞定的同時又在六點半準時坐下嗎？（如果是我個人能力能控制的我一定做到）但是剛才這種情況你認為你能不能做到？（做不到）我?guī)鸵粠湍悖@個幫助很殘忍的，非常殘忍的。告訴我現(xiàn)在在你生命當中你最愛的人是誰？你的小孩。有幾個，男的女的？（兩個，一男一女）很好，很幸福??！現(xiàn)在你扮演他的女兒，你扮演他的兒子，很殘忍的一個比喻，現(xiàn)在我從兵工廠里面拿了兩只手槍出來，試過沒問題的，現(xiàn)在我把兩只槍都裝滿子彈，然后我對著你的兒子女兒，對你說，等一下你不可以早一點出門，要剛風(fēng)那個時間出門，而且我還安排了交警來抓你和扣你查你，但是你必須要擺平了那個交警同時六點半音樂停止前坐下，如果你有一件事情做不到的話，我就會“砰砰”！你認為你剛才做得到嗎？老實點，在這種情況下你做得到嗎？（當我孩子有生命危險，我做得到）做得到！中間有什么區(qū)別？為什么先前做不到現(xiàn)在做得到？（我會盡量用幾分鐘把交警的事解決，做到兩全其美，實際上是你這對可愛的兒女的生命的時候，你對這件事情發(fā)揮的力量就不一樣了，不會去考慮那么多，不會再拖拖拉拉，很快就會讓交警開心讓他放你馬上走。所以是可以的，留意我們很多時候做事情都是這樣，坐公交車你可能坐不到這一班干部就坐下一班，但坐飛機，早就到機場等飛機了，因為態(tài)度不一樣，這是態(tài)度問題，跟這件事情沒關(guān)系的。很多時候如果我們把自己放到一個誤區(qū)，總認為這件事情是這樣的那樣的，來逃避去面對自己的態(tài)度問題，實際上很多事情跟我們本身的態(tài)度有最大的關(guān)系。如果你以后做事情，跟你的客戶打交道聯(lián)系業(yè)務(wù)的時候，把所有的事情都看得跟你兒女的生命一樣重要你會多厲害?。ò殉兄Z看得和生命一樣重要，就會有無窮的力量。）遲到學(xué)員丙：（感覺很抱歉，很對不起）你覺得很內(nèi)疚很難受，不好意思怎么搞成這樣，怪不得你遲到！因為你很懂得玩這些游戲，你知道你在玩什么游戲？我們很喜歡玩這個游戲的，這個游戲是這樣玩的，很簡單，我先問你一個問題，這次不是你人生第一次遲到吧。你常常都這樣，而且你常常不好意思的。我們最喜歡這做，我們承諾去做一些事情，然后做不到，然后我先內(nèi)疚不好意思自責，然后再承諾，然后再做不到，我然后再內(nèi)疚……,做不到,我不好,我明天再做,但是還是這樣,以后周而復(fù)始。改不了的，因為當你內(nèi)疚的時候雖然你不是刻意地告訴你自己，不過你潛意識里在告訴你自己，我基本是個好人，因為這個世界只有好人才懂得內(nèi)疚，但問題就在這里，當你是個好人的時候，你還有什么地方需要改呢？只有壞人才需要改。所以我們一懂得內(nèi)疚的時候，我們根本就沒有改正的動力。內(nèi)疚的作用是懲罰我們自己，我不好我不該，我們一懲罰自己呢，就覺得我已經(jīng)賠了罪，那還要怎么樣？改不發(fā)了，因為我實際是個好人，我根本沒有動力去改的。我再承諾，做不了的話大不了我再內(nèi)疚一次，然后就搞定，已經(jīng)罰了。有多少人開車的，有沒有這樣的經(jīng)驗，當你非法停車被警察抄車牌罰款時，一看既然已經(jīng)罰了，就多停一會兒。就是這樣一種心態(tài)了，反正已經(jīng)罰了就吃完飯再開車吧。因為罰的時候我就已經(jīng)付了代價，當我付了代價我心里就平衡了，平衡以后不覺有動力去改嗎？不會的，我們常常以為我們懂得內(nèi)疚，我自責以后就會改，剛剛相反，就是因為我們這樣做了，我們就沒有動力再去改。所以如果你要內(nèi)疚，不如花一點時間去了，從我承諾到我做不到之間我差一些什么沒有讓我自己做到。（差責任感，我不成功就是因為我不負責任）你還有空間在想我做不到要怎么辦，為什么不讓你自己多想一下我怎么樣才做得到？我們很多時候只是想我做不到時我怎么辦，我們不去多想一下怎么樣才能保證我一定做得到期，這是完全不一樣的。學(xué)員分享心得學(xué)員1上臺發(fā)言（因為下午自己向別人承諾要上臺分享，所以不擇手段就沖上來了）我首先反對用“不擇手段”這種說法，中國人說“君人有所為，有所不為”，還可以有更好的方法讓你自己做到。（只舉手我怕不被你選中，但我已經(jīng)答應(yīng)了別人）那很危險，如果你答應(yīng)了你老婆說你要賺一千萬，但你做正規(guī)的生意賺不了的話，你肯定去打劫了。（但我沒答應(yīng)她）你現(xiàn)在是在狡辯，為你自己的“不擇手段”辯護。我們要求自己一事實上要成功，而且要求自己對成功的這個承諾很重視，讓自己一定要做到。但是不等于要不擇手段。所以上臺講話的方法很多，不一定要搶呀！但是為什么你要選擇這個方法，你內(nèi)心有一種什么看法讓你會這樣做，這很危險的！（我只答應(yīng)別人要上來，但沒說用什么方法）你很喜歡狡辯，你答應(yīng)你老婆賺一百萬，但沒有答應(yīng)她怎么賺，所以可以搶呀。有些人就是這樣，我偷一聲錢不算偷，偷百萬才算偷。所以為什么有的男人出去泡妞，泡一次不算，這叫做逢場作戲（但你的規(guī)則里并沒有規(guī)定不許這樣）你看，你們這些人多無賴，就等于國家原來沒說不可以“包二奶”，很多男人就去包了，國家規(guī)定不可以包，你才不包，這多麻煩。你們沒有自我約束的要求，你根本對自己的要求不高。你不想你從一個誤區(qū)跑到另一個誤區(qū)，兩個都是誤區(qū)，我們要成功，但是不能不擇手段，只是對我自己要求更高，要求我自己更守規(guī)矩，然后可以達到我們的目標，這樣才是我們正確地做我們事業(yè)的很好的一條路。走走路的人就是因為覺得自己在正確的路上走不了所以才跑到另外一面，但是不一定的，你還可以做得更好的，你還可以用你的魅力吸引我，因此我舍不得不叫你。就好比如果我是一個女孩子，你來追我，你根本就不追隨者，你只是強奸我。但是你應(yīng)該用你的魅力讓這個女孩子舍不得離開你才行啊。（但是這是最直接的）你起碼可以看到一個新的可能性，你不一定要這樣的，你就是很快就走偏的一種人，我為以后和你生活在一起的周圍的人擔心，我不想以后在報上看到這里的學(xué)生變成什么罪犯。你有沒有想過，你可以讓你自己有效地做到，但同時你是很守規(guī)矩的，今天晚上，中國隊要打一場很重要的比賽，但是我們可不可以為了入球就不擇手段？對，要在符合規(guī)則的情況下你才可以真的贏，不然被取消資格的話就更糟糕了。所以在你今后的生活當中，你一定要成功，但也要考慮，當你做這件事的時候?qū)δ阕约簩δ阒車娜耸窃趺礃拥?？學(xué)員2（不自信積極主動，內(nèi)向，和員工溝通少。生意與合作對象想比做得不好，自卑，從小就覺得自己不如人）你說自己不如別人，你一直被這種看法操縱，因為你只喜歡跟比你好的人比較。其實你不需要和別人比較，你本身已經(jīng)夠好了，你長期都覺得自己沒有能力，都是環(huán)境在決定你是什么樣的，你就是一頭“小豬”。這是你的看法，你最喜歡看到你自己很自卑。不是要讓你變得很自大，但起碼我想你開始去欣賞一下你的環(huán)境也是一樣的，既然環(huán)境有這個力量影響你，你也有這個力量。你也可以通過你的付出你投入你的主動，你也可以引發(fā)這個環(huán)境有所不同，因此，可以跟環(huán)境建立一個健康的互動關(guān)系，以前是不健康的，完全是在一種很被動的狀態(tài)，有沒有想過你根本可以發(fā)揮你自己？如果你剛才不主動，你不使用這個力量，你怎么可以上來？你不是沒自信，是你長期都非常自信你自己沒有“自信”，你說起“我沒有自信”的時候就信心十足。問題是你用你的“自信”來保護自己，你根本就有這些能力，問題是你要成為一個什么樣的人，讓你的員工（愿意跟你走一起找天下你的伙伴愿意跟你合作，問題是你要怎么做？既然你說環(huán)境影響你，但對于其他人來說，你也是他們的環(huán)境，你也可以影響他們！學(xué)員3（人多不走先，人少走后，以往欠缺主動的精神，但不愿意說出過去曾經(jīng)錯過了些什么）你為什么缺乏勇氣，你希望你的女兒比你更聰明，但也和你一樣沒有勇氣，你以為她可以做得到比你更好嗎？你怎么教育她，只是告訴她嗎？學(xué)員4（和自己的下屬朋友妻子溝通總有點礙于面子）面子很重要嗎，和別人搞不好關(guān)系，你覺得你很有面子嗎？所以你寧愿仍然繼續(xù)沒有面子）面子，也不愿意在這工一刻鐘把這種所謂的面子扔開把它搞定，很明顯你是一個大男人。（公司管理很嚴格，但缺乏活力創(chuàng)造性）我知道你的企業(yè)是什么樣子的，很明顯在你的企業(yè)當中最棒的人就是你。不光是你自己這樣認為，是你看書把企業(yè)變成就是這樣，你聽不進，因為你已經(jīng)創(chuàng)造了這樣一種氛圍這樣一種文化氣氛，在你的企業(yè)當中唯一容許一個最棒的人就是你，所以你自己成為你企業(yè)的瓶頸，根本沒辦法發(fā)展。你認為沒有人可以比你更棒活在你的企業(yè)當中。（家庭也是這樣有規(guī)矩，但沒有活力。你和妻子結(jié)婚三年，她也忍了你三年，你認為她還可以忍多長？你說你們關(guān)系還可以是假的，那是因為現(xiàn)在你還控制得了她，這跟你和她關(guān)系好是兩碼事。當有一天有一個溫柔一點的帥哥出現(xiàn)的話，那就不得了。（很痛苦很累，但不知道該怎么辦，我還是嘗試拉下面子來）沒辦法，只讓你自己嘗試，這是很關(guān)鍵的。當你說“嘗試時你是做不了的，因為這不是一種決心，還沒有到下定決心那一步。你真的很愛你妻子嗎，在沒有對她說過？（三年前剛結(jié)婚時說過，現(xiàn)在放不下面子）你已經(jīng)有三年沒有告訴過她了，打算再給她聽一次你心里的話嗎？你承諾，今天晚上做。等一下有個休息時間的，我們一起看著他做，員工呢，這不是面子不面子的事，問題是你想你的團隊怎么樣，你想他們怎么樣，你的企業(yè)是不是一個最好的品牌，讓他們都在這個品牌當中去