【正文】 ，你根本連做多一點(diǎn)都不愿意，然后一大堆的理由，我不知道誰(shuí)是你老板，如果我是他，肯定明天就炒你魷魚(yú)了。我看不到你想學(xué)習(xí)，因?yàn)闊o(wú)論我跟你講什么，你只有去爭(zhēng)辯，你沒(méi)興趣去看。我問(wèn)你一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，剛才你為什么沒(méi)有做到？學(xué)：因?yàn)槲铱赡軟](méi)有把這個(gè)事情放在心上，平時(shí)時(shí)間觀念不是很強(qiáng)。教：這跟時(shí)間觀念沒(méi)關(guān)系！學(xué)：我對(duì)匯才的態(tài)度有問(wèn)題。教：很明顯，這跟匯才也沒(méi)關(guān)系！學(xué)：那跟誰(shuí)有關(guān)系？教：因?yàn)槟愀揪蜎](méi)有愿意去看看你是用什么態(tài)度來(lái)面對(duì)生活的，跟時(shí)間有什么關(guān)系的？如果我告訴你，你必須準(zhǔn)時(shí)坐下來(lái)的話，我就給你一百萬(wàn)，可能剛才態(tài)度就不一樣了。學(xué)：那我絕對(duì)不會(huì)相信。教：你看，這是你相不相信的問(wèn)題，不等于這個(gè)事情沒(méi)有。你絕對(duì)可以不相信，人家也不會(huì)說(shuō)服你去相信什么東西，問(wèn)題在于你自己相信什么東西會(huì)決定你會(huì)用什么態(tài)度來(lái)面對(duì)處理問(wèn)題，因?yàn)榧偃缒阆嘈拍憔褪且粋€(gè)平凡人，是一個(gè)一頭牛的男人，你在心理已經(jīng)給自己下了定義：我什么事情都不會(huì)做得很棒的。所以這個(gè)時(shí)候進(jìn)來(lái)音樂(lè)還沒(méi)有停下來(lái)，我就不會(huì)去爭(zhēng)取讓我自己坐下來(lái)，我寧愿去證明我是不行的，我都不會(huì)讓我自己做到。你以為這是你跟匯才跟這個(gè)研討會(huì)的關(guān)系嗎？這是跟你自己的關(guān)系呀！你這樣每一分鐘每一刻鐘在你生命當(dāng)中都是對(duì)不起你自己的，因?yàn)槟愀緵](méi)有讓你的力量能力發(fā)揮出來(lái)。你會(huì)花很多精力去找一大堆的理由、借口，你只認(rèn)為你是對(duì)的，但是如果你自己不對(duì)呢，你怎么樣？你永遠(yuǎn)都是在承諾，永遠(yuǎn)做不到你說(shuō)過(guò)的事情，而且這些事情對(duì)你來(lái)說(shuō)根本都不困難，根本用不著說(shuō)一些偉大的理論“世界上有些事情我們總是做不到的”，我當(dāng)然知道，但肯定不是這件事情，而你用一個(gè)很偉大的理論來(lái)證明你做不了這個(gè)事情，留意，你是做人力資源的，你這種態(tài)度，我不知道你們企業(yè)的人是什么樣？其他人如果你們?cè)敢馊タ?，他是一面鏡子，實(shí)際上你也可以看到很多你自己跟你身邊的一些情況，你跟別人說(shuō)：“就不要答應(yīng)事情?！蹦愀緵](méi)有真的想讓你自己進(jìn)步，你自己是一種什么態(tài)度？最后他在人生當(dāng)中就是什么都不承諾，這樣最安全。學(xué)：理論沒(méi)有一種完全正確，要允許別人有自己的一套東西存在。教：你這么頑固，我覺(jué)得你不適合在這里，所以你現(xiàn)在要走了，你只適合第一個(gè)引用，導(dǎo)師有權(quán)決定參加者是否可以繼續(xù)參加這次研討會(huì)，所以你現(xiàn)在可以走了，我不想跟你在這里爭(zhēng)執(zhí)，因?yàn)檫@樣下去會(huì)耽誤其他學(xué)員的時(shí)間。第二天遲到與承諾遲到的學(xué)員甲（導(dǎo)師是不是百分之百正確呢）對(duì)，在這里肯定是。（我們是不是要學(xué)習(xí)你這種態(tài)度，在我的單位我的部門(mén)我就是百分之百正確呢）不是，因?yàn)槟悻F(xiàn)在來(lái)這里學(xué)一些親的東西，不過(guò)你自己一點(diǎn)興趣都沒(méi)有，這樣的話你是來(lái)這里浪費(fèi)自己的時(shí)間，而且也浪費(fèi)我的精力。（我不覺(jué)得你把我的內(nèi)心看透了）先生，我沒(méi)興趣看透你的內(nèi)心?。∥椰F(xiàn)在很感興趣的是把你趕走，因?yàn)槲依鲜强床怀瞿阌信d趣去改變你自己，去讓你自己進(jìn)步，你說(shuō)來(lái)說(shuō)去，那些道理只是想證明我就是這樣的，我有權(quán)繼續(xù)這樣。你當(dāng)然有權(quán)繼續(xù)這樣，但是如果你想繼續(xù)自己原來(lái)這個(gè)樣子，你根本不需要來(lái)這里，（我已經(jīng)講了，我盡到是不對(duì)的）先生，根本和對(duì)錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系。（那我以后不會(huì)這樣了）沒(méi)用，你只是說(shuō)說(shuō)，你不會(huì)改的，因?yàn)槟銘B(tài)度上根本不愿意改變。你以為我們說(shuō)改變你真的可以改變了？只有當(dāng)我們改變了自己的態(tài)度自己對(duì)事情的看法，然后事情本身才真的可以改變。但是你到現(xiàn)在為止還非常固執(zhí)于我就是這樣的，你這樣固執(zhí)我還可以幫助你什么。這跟認(rèn)不認(rèn)錯(cuò)沒(méi)關(guān)系，因?yàn)槟愀緦?duì)這件事情沒(méi)有個(gè)新的看法，你就根本不會(huì)改變。你對(duì)來(lái)這里的目的看法沒(méi)有改變的話，你沒(méi)辦法讓你自己在這里得到更多的東西，很簡(jiǎn)單，你遲到只有兩個(gè)能可能性，要不就是你認(rèn)為你不重要所以這里不需要等你就可以開(kāi)始，要不就是你認(rèn)為這里不重要所以你來(lái)不來(lái)，準(zhǔn)時(shí)不準(zhǔn)時(shí)來(lái)都無(wú)所謂。我不知道是哪一種，最起碼你首先告訴我們這些信息，不然你不會(huì)去破壞承諾的。假如今天是你結(jié)婚的日子，你不會(huì)這樣吧？為什么有這個(gè)差別，是因?yàn)閼B(tài)度的問(wèn)題，跟這件事情沒(méi)關(guān)系的。所以我沒(méi)有舉講對(duì)與錯(cuò)，只有興趣你有效去面對(duì)你的生活的時(shí)候，你可以做得更好，而且你不是不可能而是你不愿意不可能和不愿意有差別嗎，（即使我愿意，我能把月亮摘下來(lái)嗎？）你看，你現(xiàn)在還在用一些很偉大的道理來(lái)掩飾自己這次行為，我現(xiàn)在沒(méi)興趣講這些道理，我只有興趣講你為什么在六點(diǎn)半音樂(lè)停止前沒(méi)有坐下。剛才做了那么多，唯一對(duì)的一點(diǎn)就是讓你自己好好看看，你就是死不改過(guò)，我是對(duì)的，我永遠(yuǎn)都不會(huì)錯(cuò)的。別人只是給你一個(gè)回應(yīng)一種對(duì)你的感受，你差不多就要說(shuō)“別說(shuō)我，我操你的“你沒(méi)有把自己的東西放下來(lái)，你的面子比所有其他東西都重要。怎么樣，你想留下還是想走？想留下，那你要用什么態(tài)度？（開(kāi)放積極樂(lè)觀）我們可以依靠你嗎，你說(shuō)的話算數(shù)嗎？因?yàn)槟阕蛱煺f(shuō)過(guò)一次話今天沒(méi)有算！這不是陷阱，這是幫你在看！留意這是我們的一些習(xí)慣，太習(xí)慣一有事情發(fā)生就馬上搬一些理由出來(lái)頂住，就是不愿意去面對(duì)，如果你不面對(duì)的話你根本無(wú)法突破這一點(diǎn)，你掩飾了你的問(wèn)題，保護(hù)了這一點(diǎn)，但這一點(diǎn)就成為你以后人生當(dāng)中一個(gè)很大的障礙，你沒(méi)辦法改變因?yàn)槟銢](méi)有真的去面對(duì)這一點(diǎn)，所以你絕對(duì)可以做得到的，這不是一個(gè)把月亮摘下來(lái)的要求。而且這對(duì)你自己也沒(méi)有好處的，你再說(shuō)理由又怎么樣，你是對(duì)的又怎么樣，你沒(méi)有進(jìn)步的，你再找理由還是失敗。而且最大的問(wèn)題在于因?yàn)槟阌幸粋€(gè)理由所以失敗成為合理的，沒(méi)辦法可以做到，但如果有理由將我失敗等于我已經(jīng)做到了，這樣你沒(méi)辦法進(jìn)步的。所以要對(duì)自己說(shuō)沒(méi)有理由這樣的，我才要求自己一定要做到，那我們可不可以依靠你，真的嗎？好，謝謝！遲到的學(xué)員乙：（承認(rèn)自己破壞了承諾，是因?yàn)橼s來(lái)上課抄近路被交警處罰，你認(rèn)為你可以在把交警搞定的同時(shí)又在六點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)坐下嗎？（如果是我個(gè)人能力能控制的我一定做到）但是剛才這種情況你認(rèn)為你能不能做到？（做不到）我?guī)鸵粠湍悖@個(gè)幫助很殘忍的，非常殘忍的。告訴我現(xiàn)在在你生命當(dāng)中你最?lèi)?ài)的人是誰(shuí)？你的小孩。有幾個(gè)，男的女的？（兩個(gè)，一男一女）很好，很幸福??！現(xiàn)在你扮演他的女兒，你扮演他的兒子，很殘忍的一個(gè)比喻，現(xiàn)在我從兵工廠里面拿了兩只手槍出來(lái)，試過(guò)沒(méi)問(wèn)題的，現(xiàn)在我把兩只槍都裝滿子彈，然后我對(duì)著你的兒子女兒，對(duì)你說(shuō)，等一下你不可以早一點(diǎn)出門(mén)，要?jiǎng)傦L(fēng)那個(gè)時(shí)間出門(mén)，而且我還安排了交警來(lái)抓你和扣你查你，但是你必須要擺平了那個(gè)交警同時(shí)六點(diǎn)半音樂(lè)停止前坐下，如果你有一件事情做不到的話，我就會(huì)“砰砰”！你認(rèn)為你剛才做得到嗎？老實(shí)點(diǎn)，在這種情況下你做得到嗎？（當(dāng)我孩子有生命危險(xiǎn)，我做得到）做得到！中間有什么區(qū)別？為什么先前做不到現(xiàn)在做得到？（我會(huì)盡量用幾分鐘把交警的事解決，做到兩全其美，實(shí)際上是你這對(duì)可愛(ài)的兒女的生命的時(shí)候，你對(duì)這件事情發(fā)揮的力量就不一樣了，不會(huì)去考慮那么多，不會(huì)再拖拖拉拉，很快就會(huì)讓交警開(kāi)心讓他放你馬上走。所以是可以的，留意我們很多時(shí)候做事情都是這樣，坐公交車(chē)你可能坐不到這一班干部就坐下一班，但坐飛機(jī)，早就到機(jī)場(chǎng)等飛機(jī)了，因?yàn)閼B(tài)度不一樣，這是態(tài)度問(wèn)題，跟這件事情沒(méi)關(guān)系的。很多時(shí)候如果我們把自己放到一個(gè)誤區(qū)，總認(rèn)為這件事情是這樣的那樣的，來(lái)逃避去面對(duì)自己的態(tài)度問(wèn)題，實(shí)際上很多事情跟我們本身的態(tài)度有最大的關(guān)系。如果你以后做事情，跟你的客戶(hù)打交道聯(lián)系業(yè)務(wù)的時(shí)候，把所有的事情都看得跟你兒女的生命一樣重要你會(huì)多厲害！（把承諾看得和生命一樣重要，就會(huì)有無(wú)窮的力量。）遲到學(xué)員丙：（感覺(jué)很抱歉，很對(duì)不起）你覺(jué)得很內(nèi)疚很難受，不好意思怎么搞成這樣，怪不得你遲到！因?yàn)槟愫芏猛孢@些游戲，你知道你在玩什么游戲？我們很喜歡玩這個(gè)游戲的，這個(gè)游戲是這樣玩的，很簡(jiǎn)單，我先問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，這次不是你人生第一次遲到吧。你常常都這樣，而且你常常不好意思的。我們最喜歡這做，我們承諾去做一些事情，然后做不到，然后我先內(nèi)疚不好意思自責(zé)，然后再承諾，然后再做不到，我然后再內(nèi)疚……,做不到,我不好,我明天再做,但是還是這樣,以后周而復(fù)始。改不了的，因?yàn)楫?dāng)你內(nèi)疚的時(shí)候雖然你不是刻意地告訴你自己，不過(guò)你潛意識(shí)里在告訴你自己，我基本是個(gè)好人，因?yàn)檫@個(gè)世界只有好人才懂得內(nèi)疚，但問(wèn)題就在這里，當(dāng)你是個(gè)好人的時(shí)候，你還有什么地方需要改呢？只有壞人才需要改。所以我們一懂得內(nèi)疚的時(shí)候，我們根本就沒(méi)有改正的動(dòng)力。內(nèi)疚的作用是懲罰我們自己，我不好我不該，我們一懲罰自己呢，就覺(jué)得我已經(jīng)賠了罪，那還要怎么樣？改不發(fā)了，因?yàn)槲覍?shí)際是個(gè)好人，我根本沒(méi)有動(dòng)力去改的。我再承諾，做不了的話大不了我再內(nèi)疚一次，然后就搞定，已經(jīng)罰了。有多少人開(kāi)車(chē)的，有沒(méi)有這樣的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)你非法停車(chē)被警察抄車(chē)牌罰款時(shí)，一看既然已經(jīng)罰了，就多停一會(huì)兒。就是這樣一種心態(tài)了，反正已經(jīng)罰了就吃完飯?jiān)匍_(kāi)車(chē)吧。因?yàn)榱P的時(shí)候我就已經(jīng)付了代價(jià)，當(dāng)我付了代價(jià)我心里就平衡了，平衡以后不覺(jué)有動(dòng)力去改嗎？不會(huì)的，我們常常以為我們懂得內(nèi)疚，我自責(zé)以后就會(huì)改，剛剛相反，就是因?yàn)槲覀冞@樣做了，我們就沒(méi)有動(dòng)力再去改。所以如果你要內(nèi)疚，不如花一點(diǎn)時(shí)間去了，從我承諾到我做不到之間我差一些什么沒(méi)有讓我自己做到。（差責(zé)任感，我不成功就是因?yàn)槲也回?fù)責(zé)任）你還有空間在想我做不到要怎么辦，為什么不讓你自己多想一下我怎么樣才做得到？我們很多時(shí)候只是想我做不到時(shí)我怎么辦，我們不去多想一下怎么樣才能保證我一定做得到期，這是完全不一樣的。學(xué)員分享心得學(xué)員1上臺(tái)發(fā)言（因?yàn)橄挛缱约合騽e人承諾要上臺(tái)分享，所以不擇手段就沖上來(lái)了）我首先反對(duì)用“不擇手段”這種說(shuō)法，中國(guó)人說(shuō)“君人有所為，有所不為”，還可以有更好的方法讓你自己做到。（只舉手我怕不被你選中，但我已經(jīng)答應(yīng)了別人）那很危險(xiǎn)，如果你答應(yīng)了你老婆說(shuō)你要賺一千萬(wàn)，但你做正規(guī)的生意賺不了的話，你肯定去打劫了。（但我沒(méi)答應(yīng)她）你現(xiàn)在是在狡辯，為你自己的“不擇手段”辯護(hù)。我們要求自己一事實(shí)上要成功，而且要求自己對(duì)成功的這個(gè)承諾很重視，讓自己一定要做到。但是不等于要不擇手段。所以上臺(tái)講話的方法很多，不一定要搶呀！但是為什么你要選擇這個(gè)方法，你內(nèi)心有一種什么看法讓你會(huì)這樣做，這很危險(xiǎn)的?。ㄎ抑淮饝?yīng)別人要上來(lái)，但沒(méi)說(shuō)用什么方法）你很喜歡狡辯，你答應(yīng)你老婆賺一百萬(wàn)，但沒(méi)有答應(yīng)她怎么賺，所以可以搶呀。有些人就是這樣，我偷一聲錢(qián)不算偷，偷百萬(wàn)才算偷。所以為什么有的男人出去泡妞，泡一次不算，這叫做逢場(chǎng)作戲（但你的規(guī)則里并沒(méi)有規(guī)定不許這樣）你看，你們這些人多無(wú)賴(lài)，就等于國(guó)家原來(lái)沒(méi)說(shuō)不可以“包二奶”，很多男人就去包了，國(guó)家規(guī)定不可以包，你才不包，這多麻煩。你們沒(méi)有自我約束的要求，你根本對(duì)自己的要求不高。你不想你從一個(gè)誤區(qū)跑到另一個(gè)誤區(qū)，兩個(gè)都是誤區(qū)，我們要成功，但是不能不擇手段，只是對(duì)我自己要求更高，要求我自己更守規(guī)矩，然后可以達(dá)到我們的目標(biāo)，這樣才是我們正確地做我們事業(yè)的很好的一條路。走走路的人就是因?yàn)橛X(jué)得自己在正確的路上走不了所以才跑到另外一面，但是不一定的，你還可以做得更好的，你還可以用你的魅力吸引我，因此我舍不得不叫你。就好比如果我是一個(gè)女孩子，你來(lái)追我，你根本就不追隨者，你只是強(qiáng)奸我。但是你應(yīng)該用你的魅力讓這個(gè)女孩子舍不得離開(kāi)你才行啊。（但是這是最直接的）你起碼可以看到一個(gè)新的可能性，你不一定要這樣的，你就是很快就走偏的一種人，我為以后和你生活在一起的周?chē)娜藫?dān)心，我不想以后在報(bào)上看到這里的學(xué)生變成什么罪犯。你有沒(méi)有想過(guò)，你可以讓你自己有效地做到，但同時(shí)你是很守規(guī)矩的，今天晚上，中國(guó)隊(duì)要打一場(chǎng)很重要的比賽，但是我們可不可以為了入球就不擇手段？對(duì)，要在符合規(guī)則的情況下你才可以真的贏，不然被取消資格的話就更糟糕了。所以在你今后的生活當(dāng)中，你一定要成功，但也要考慮，當(dāng)你做這件事的時(shí)候?qū)δ阕约簩?duì)你周?chē)娜耸窃趺礃拥?？學(xué)員2（不自信積極主動(dòng)，內(nèi)向，和員工溝通少。生意與合作對(duì)象想比做得不好，自卑，從小就覺(jué)得自己不如人）你說(shuō)自己不如別人，你一直被這種看法操縱，因?yàn)槟阒幌矚g跟比你好的人比較。其實(shí)你不需要和別人比較，你本身已經(jīng)夠好了，你長(zhǎng)期都覺(jué)得自己沒(méi)有能力，都是環(huán)境在決定你是什么樣的，你就是一頭“小豬”。這是你的看法，你最喜歡看到你自己很自卑。不是要讓你變得很自大，但起碼我想你開(kāi)始去欣賞一下你的環(huán)境也是一樣的，既然環(huán)境有這個(gè)力量影響你，你也有這個(gè)力量。你也可以通過(guò)你的付出你投入你的主動(dòng)，你也可以引發(fā)這個(gè)環(huán)境有所不同，因此，可以跟環(huán)境建立一個(gè)健康的互動(dòng)關(guān)系，以前是不健康的，完全是在一種很被動(dòng)的狀態(tài)，有沒(méi)有想過(guò)你根本可以發(fā)揮你自己？如果你剛才不主動(dòng)，你不使用這個(gè)力量，你怎么可以上來(lái)？你不是沒(méi)自信，是你長(zhǎng)期都非常自信你自己沒(méi)有“自信”，你說(shuō)起“我沒(méi)有自信”的時(shí)候就信心十足。問(wèn)題是你用你的“自信”來(lái)保護(hù)自己，你根本就有這些能力，問(wèn)題是你要成為一個(gè)什么樣的人，讓你的員工（愿意跟你走一起找天下你的伙伴愿意跟你合作，問(wèn)題是你要怎么做？既然你說(shuō)環(huán)境影響你，但對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，你也是他們的環(huán)境，你也可以影響他們！學(xué)員3（人多不走先，人少走后，以往欠缺主動(dòng)的精神，但不愿意說(shuō)出過(guò)去曾經(jīng)錯(cuò)過(guò)了些什么）你為什么缺乏勇氣，你希望你的女兒比你更聰明，但也和你一樣沒(méi)有勇氣，你以為她可以做得到比你更好嗎？你怎么教育她，只是告訴她嗎？學(xué)員4（和自己的下屬朋友妻子溝通總有點(diǎn)礙于面子）面子很重要嗎，和別人搞不好關(guān)系，你覺(jué)得你很有面子嗎？所以你寧愿仍然繼續(xù)沒(méi)有面子）面子，也不愿意在這工一刻鐘把這種所謂的面子扔開(kāi)把它搞定，很明顯你是一個(gè)大男人。（公司管理很?chē)?yán)格，但缺乏活力創(chuàng)造性）我知道你的企業(yè)是什么樣子的，很明顯在你的企業(yè)當(dāng)中最棒的人就是你。不光是你自己這樣認(rèn)為，是你看書(shū)把企業(yè)變成就是這樣，你聽(tīng)不進(jìn)，因?yàn)槟阋呀?jīng)創(chuàng)造了這樣一種氛圍這樣一種文化氣氛，在你的企業(yè)當(dāng)中唯一容許一個(gè)最棒的人就是你，所以你自己成為你企業(yè)的瓶頸，根本沒(méi)辦法發(fā)展。你認(rèn)為沒(méi)有人可以比你更棒活在你的企業(yè)當(dāng)中。（家庭也是這樣有規(guī)矩，但沒(méi)有活力。你和妻子結(jié)婚三年，她也忍了你三年，你認(rèn)為她還可以忍多長(zhǎng)？你說(shuō)你們關(guān)系還可以是假的，那是因?yàn)楝F(xiàn)在你還控制得了她，這跟你和她關(guān)系好是兩碼事。當(dāng)有一天有一個(gè)溫柔一點(diǎn)的帥哥出現(xiàn)的話，那就不得了。（很痛苦很累，但不知道該怎么辦，我還是嘗試?yán)旅孀觼?lái)）沒(méi)辦法，只讓你自己嘗試，這是很關(guān)鍵的。當(dāng)你說(shuō)“嘗試時(shí)你是做不了的，因?yàn)檫@不是一種決心，還沒(méi)有到下定決心那一步。你真的很愛(ài)你妻子嗎，在沒(méi)有對(duì)她說(shuō)過(guò)？（三年前剛結(jié)婚時(shí)說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在放不下面子）你已經(jīng)有三年沒(méi)有告訴過(guò)她了，打算再給她聽(tīng)一次你心里的話嗎？你承諾，今天晚上做。等一下有個(gè)休息時(shí)間的，我們一起看著他做，員工呢，這不是面子不面子的事，問(wèn)題是你想你的團(tuán)隊(duì)怎么樣，你想他們?cè)趺礃?，你的企業(yè)是不是一個(gè)最好的品牌，讓他們都在這個(gè)品牌當(dāng)中去