樂(lè)購(gòu)培訓(xùn)卡收銀課-收銀員pos機(jī)操作流程-資料下載頁(yè)
2025-06-06 00:02本頁(yè)面
【正文】 輸入工號(hào)、密碼；按“確定”鍵，重新登錄系統(tǒng)。你需要知道或做什么？（繼續(xù)）（九）注消機(jī)臺(tái)：收銀員結(jié)束當(dāng)天工作時(shí)，按“登錄/注銷(xiāo)”鍵退出系統(tǒng)。提示：當(dāng)天銷(xiāo)售結(jié)束后，方能注銷(xiāo)POS機(jī)臺(tái)。你的練習(xí)機(jī)會(huì)我想讓你來(lái)執(zhí)行以下的行動(dòng)：? 跟隨你的一個(gè)上機(jī)同事在收銀機(jī)臺(tái)進(jìn)行POS機(jī)的操作。在這期間，請(qǐng)你觀(guān)察她是怎么做的，且她是如何服務(wù)顧客的，并請(qǐng)操作一遍POS機(jī)流程。檢核你知道你的工作 付款類(lèi)別有哪幾種？ 如何修改密碼？ 離開(kāi)機(jī)臺(tái)或暫時(shí)不用POS機(jī)時(shí)，如何規(guī)范操作？ 如何計(jì)算列隊(duì)長(zhǎng)度？ 有哪幾種商品掃描方法？帶訓(xùn)人筆記：用下列問(wèn)題來(lái)檢核你的受訓(xùn)人的理解程度，他們應(yīng)該在他們的培訓(xùn)手冊(cè)里記錄下他們的答案。同時(shí)，要求你的受訓(xùn)人實(shí)際演示。帶訓(xùn)人筆記：觀(guān)察你的受訓(xùn)人為顧客的服務(wù)，對(duì)他們提供的服務(wù)給予反饋。你可以從哪里獲得更多的信息和支持你的直屬主管。實(shí)踐服務(wù)。收銀課標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)規(guī)范和流程。知道你的工作知道你的工作之收銀課收銀POS機(jī)操作流程（17）－部門(mén)銅質(zhì)培訓(xùn)－培訓(xùn)卡－版本1－2009/05－客服
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