【正文】 或者網(wǎng)絡(luò)中心通訊可分為：（　C?。〢、金融功能和非金融功能　　　　　　B、脫機(jī)功能和非金融功能C、脫機(jī)功能和聯(lián)機(jī)功能　　　　　　　D、金融功能和聯(lián)機(jī)功能36聯(lián)機(jī)功能按照交易類(lèi)型不同分（　A?。〢、金融類(lèi)交易和非金融類(lèi)交易　　　　　　B、脫機(jī)交易和非金融類(lèi)交易C、脫機(jī)功能和聯(lián)機(jī)功能　　　　　　　　　D、金融類(lèi)交易和聯(lián)機(jī)交易370、（　C　）指不涉及銀行資金的交易，如簽到、簽退等交易。A、金融類(lèi)交易　　B、預(yù)授權(quán)類(lèi)交易　　C、非金融類(lèi)交易　D、撤消類(lèi)交易37在做POS任何部件連接時(shí)，都（　B　）在斷電的狀態(tài)下進(jìn)行A、不必　　　　B、必須　　　C、可以　　D、在可能的情況下37查詢(xún)銀行卡余額是（　C?。〢、脫機(jī)功能,聯(lián)機(jī)功能　　　　B、聯(lián)機(jī)功能,聯(lián)機(jī)功能C、聯(lián)機(jī)功能,脫機(jī)功能　　　　D、脫機(jī)功能,脫機(jī)功能37（　B?。┲窹OS在不與銀行或網(wǎng)絡(luò)中心通訊的情況下自身具有的功能。A、金融功能　　B、脫機(jī)功能　　C、非金融功能　　D、聯(lián)機(jī)功能37（　A?。┦侵负豌y行資金和授權(quán)有關(guān)的交易，如消費(fèi)、授權(quán)、撤消等交易。A、金融類(lèi)交易　　B、預(yù)授權(quán)類(lèi)交易　　C、非金融類(lèi)交易　D、撤消類(lèi)交易37請(qǐng)將最準(zhǔn)確的一組連接POS選出來(lái)(　D　　)A、電話(huà)插口電話(huà)線(xiàn)插口密碼鍵盤(pán)插口電源插口B、電話(huà)插口電話(huà)線(xiàn)插口電源插口密碼鍵盤(pán)插口C、電話(huà)線(xiàn)插口電話(huà)插口電源插口密碼鍵盤(pán)插口D、電話(huà)線(xiàn)插口電話(huà)插口密碼鍵盤(pán)插口電源插口37特約商戶(hù)在POS機(jī)具出現(xiàn)故障、通訊線(xiàn)路故障，或者持卡人的銀行卡磁道損壞等情況下，無(wú)法做聯(lián)機(jī)授權(quán)交易，可使用（ A ）將信用卡的凸印卡號(hào)壓印在簽購(gòu)單上完成交易。A、壓印機(jī) B、打印機(jī) C、刷卡機(jī) D、收銀機(jī)37持卡人在POS終端查詢(xún)本卡帳戶(hù)余額，查詢(xún)的結(jié)果為帳戶(hù)的（ A ）A、可用余額 B、還款額度 C、透支額度 D、消費(fèi)額度37查詢(xún)POS機(jī)具內(nèi)的交易記錄，可用（ D ）功能。A、查余額 B、簽退 C、簽到 D、查流水37安裝POS機(jī)時(shí)，將電信局的電話(huà)線(xiàn)應(yīng)接入POS機(jī)的（ A ）插口。A、“電話(huà)線(xiàn)/網(wǎng)絡(luò)”或“LINE” B、“電話(huà)”或“Phone” C、“密碼鍵”或“PINPAD” D、“電源”或“POWER” 380、（ B ）是屬于脫機(jī)功能。A、簽到 B、重打印 C、簽退 D、消費(fèi)38（ B ）是POS開(kāi)機(jī)后收銀員必須進(jìn)行的第一項(xiàng)操作。A、簽退 B、簽到 C、預(yù)授權(quán)完成撤消 D、消費(fèi)撤消38POS可以為持卡人提供以下的服務(wù)功能（ C ）A、消費(fèi)、取現(xiàn)、結(jié)算 B、消費(fèi)、取現(xiàn)、授權(quán)C、消費(fèi)、結(jié)算、重打票據(jù) D、消費(fèi)、重打票據(jù)、取現(xiàn)38下列哪類(lèi)是非金融交易：（　B?。〢、消費(fèi)　　　B、查余額　　　C、預(yù)授權(quán)　　　D、預(yù)授權(quán)完成38下列哪類(lèi)是POS脫機(jī)功能：（　C?。〢、查余額　　B、消費(fèi)　　C、查詢(xún)流水　　D、預(yù)授權(quán)完成38查詢(xún)POS機(jī)具內(nèi)的交易記錄，可用以下哪個(gè)功能：（　A　）A、查流水　　B、查余額　　　C、查止付　　　D、預(yù)授權(quán)38持卡人在POS上查詢(xún)銀行卡內(nèi)剩余資金，可用以下哪個(gè)功能：（　B?。〢、查流水　　B、查余額　　　C、查止付　　　D、預(yù)授權(quán)完成38在POS上使用以下哪個(gè)功能時(shí)，必須先輸入柜員號(hào)：（　B?。〢、查余額　　B、簽到　　　C、查止付　　D、簽退38在簽到操作前，需檢查POS設(shè)備情況，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？(D)A、 檢查電源線(xiàn)的連接情況B、 檢查打印紙的安裝和使用情況C、 檢查電話(huà)線(xiàn)的連接情況D、 檢查輸入的柜員號(hào)是否正確38進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”的解決辦法是：（　C?。〢、 更換POS機(jī)。B、 打電話(huà)與該行機(jī)房或授權(quán)部門(mén)聯(lián)系。C、 檢查POS背后的電話(huà)線(xiàn)是否正確插入“電話(huà)/網(wǎng)絡(luò)”插口D、 重新開(kāi)機(jī)。390、進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“電話(huà)忙”，其原因是（　A?。〢、 多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話(huà)，易發(fā)生電話(huà)擠占線(xiàn)路。B、 銀行后臺(tái)主機(jī)未開(kāi)機(jī)。C、 POS機(jī)具故障。D、 流水號(hào)重復(fù)。39進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“查詢(xún)發(fā)卡方”，其處理辦法是（A）A、 提示持卡人與其發(fā)卡行聯(lián)系。B、 重新啟動(dòng)POS機(jī)。C、 更換POS機(jī)。D、 重新設(shè)置流水號(hào)。39在其他銀行卡刷卡正常時(shí)，某一張銀行卡刷卡無(wú)反應(yīng)，其可能原因是（　A?。〢、 銀行卡磁條被損壞。B、 POS讀卡器壞。C、 銀行后臺(tái)故障。D、 超出每日消費(fèi)限額的限制。39進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“文件更新不成功”，其原因和解決方法是（　A?。〢、 新?lián)Q機(jī)，流水號(hào)重復(fù)。需重新設(shè)置流水號(hào)B、 POS機(jī)具故障。需更換機(jī)具C、 行后臺(tái)主機(jī)故障。需聯(lián)系收單銀行D、 電話(huà)線(xiàn)未接好。需重新連接39POS機(jī)開(kāi)機(jī)后，就死機(jī)，其原因和解決方法是（　A?。〢、 按鍵被卡住。需將卡住的按鍵回復(fù)B、 銀行后臺(tái)故障。需聯(lián)系收單銀行C、 機(jī)具程序故障。需聯(lián)系裝機(jī)人員D、 流水號(hào)重復(fù)。需重新設(shè)置流水號(hào)39商戶(hù)營(yíng)業(yè)終了，POS完成對(duì)賬后，收銀員需對(duì)POS執(zhí)行（A）操作。A、簽退　　B、簽到　　C、重打票據(jù)　　　D、查流水39進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示查詢(xún)發(fā)卡方，其原因不是（　D?。〢、 未登折筆數(shù)太多。B、 超出每日消費(fèi)限額的限制。C、 發(fā)卡行主機(jī)故障。D、 POS機(jī)具故障。39POS機(jī)屏幕無(wú)顯示，其可能原因之一和解決方法是（　A?。〢、 顯示屏壞，更換POS機(jī)B、 打印機(jī)壞，更換POS機(jī)C、 密碼鍵盤(pán)壞，更換密碼鍵盤(pán)D、 POS程序故障，聯(lián)系裝機(jī)人員維修39進(jìn)行刷卡交易時(shí)，POS顯示“系統(tǒng)異常失效”的解決辦法是（ C　 ）。A、更換POS機(jī) B、檢查電話(huà)線(xiàn)路 C、打電話(huà)與該行機(jī)房或銀聯(lián)公司聯(lián)系 D、重新開(kāi)機(jī)39下列操作中不須要持卡人輸入密碼的是（ C ）A、預(yù)授權(quán)和消費(fèi) B、消費(fèi)和預(yù)授權(quán)撤消 C、查流水 D、預(yù)授權(quán)完成和預(yù)授權(quán)400、持卡人在POS終端查詢(xún)本卡帳戶(hù)余額，查詢(xún)的結(jié)果為帳戶(hù)的（ A ）A、可用余額 B、還款額度 C、透支額度 D、消費(fèi)額度40（ B ）是POS開(kāi)機(jī)后收銀員必須進(jìn)行的第一項(xiàng)操作。A、簽退 B、簽到 C、預(yù)授權(quán)完成撤消 D、消費(fèi)撤消40刷卡交易時(shí)，POS顯示“發(fā)卡行未就緒”的解決辦法是（B ）A、更換POS機(jī) B、與發(fā)卡行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)(區(qū)域中心)聯(lián)系 C、重新開(kāi)機(jī) D、稍等片刻后再刷卡40刷卡后，POS顯示“接收返回”后又顯示“線(xiàn)路中斷”的可能原因和解決辦法是(A)A、 該銀行后臺(tái)主機(jī)關(guān)機(jī)或出現(xiàn)故障，需與該行的授權(quán)電話(huà)聯(lián)系B、 POS出現(xiàn)故障，需更換機(jī)具C、 電話(huà)線(xiàn)出現(xiàn)故障，需進(jìn)行檢修D(zhuǎn)、 POS程序出現(xiàn)問(wèn)題，需找人進(jìn)行維修 40下列交易類(lèi)型中不是非金融交易的是（ A ）A、預(yù)授權(quán) B、簽到 C、查余額 D、簽退40POS結(jié)算日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)的交易數(shù)據(jù)與簽購(gòu)單合計(jì)不一致的解決辦法是（D ）A、更換POS機(jī) B、檢查電話(huà)線(xiàn)路 C、重新開(kāi)機(jī)D、查詢(xún)交易明細(xì)、重打簽購(gòu)單；并查看上一個(gè)工作日是否未作POS結(jié)算40下列哪個(gè)因素是交易成功不打單的原因（　B　）A、 電話(huà)線(xiàn)故障B、 打印機(jī)卡紙C、 流水號(hào)重復(fù)D、 密碼鍵盤(pán)接確不好40POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”，接電話(huà)機(jī)，可聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)音，并可向外打電話(huà)，其原因不會(huì)是（　A　）A、該P(yáng)OS使用的電話(huà)線(xiàn)上并接設(shè)備太多B、該電話(huà)線(xiàn)上的其它設(shè)備對(duì)POS產(chǎn)生干擾C、電話(huà)線(xiàn)接觸不良A、 電話(huà)線(xiàn)未接好40進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“電話(huà)忙”，下列解決方法不正確的是（　D?。〢、 稍等幾分鐘再作交易。B、 電話(huà)線(xiàn)路故障請(qǐng)找電工或電信局人員維修。C、 請(qǐng)總機(jī)開(kāi)通分機(jī)的外線(xiàn)。D、 更換POS機(jī)。40POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后仍顯示“外線(xiàn)無(wú)撥號(hào)音”。多發(fā)生于電話(huà)分機(jī)線(xiàn)，其原因不會(huì)是（　D?。〢、 分機(jī)外線(xiàn)未打開(kāi)或加鎖B、 POS機(jī)分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤C、 交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障D、 銀行后臺(tái)主機(jī)電話(huà)忙4POS機(jī)顯示“MAC錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)”，其原因不會(huì)是（　B　）A、 重新開(kāi)機(jī)后仍如此，可判斷為鍵盤(pán)密鑰丟失。B、 POS機(jī)具故障。C、 銀行后臺(tái)沒(méi)有此商戶(hù)參數(shù)。41進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“發(fā)卡行未就緒”，其原因不會(huì)是（　C　）A、 銀行后臺(tái)未開(kāi)機(jī)。B、 銀行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。C、 銀行主機(jī)無(wú)此POS終端號(hào)。41在驗(yàn)卡時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)卡面凸印的持卡人性別是“MS”,但持卡人是位男士，應(yīng)如何處理?（　C?。〢、 照常受理B、 詢(xún)問(wèn)持卡人原因，如持卡人的解釋合理，仍可受理C、 拒絕受理，并向持卡人說(shuō)明原因D、 向公安局報(bào)案41驗(yàn)卡時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)卡背的簽名欄未簽名，應(yīng)如何處理？（　B?。〢、 拒絕受理B、 請(qǐng)持卡人先簽名后，再繼續(xù)受理C、 沒(méi)收卡片D、 照常受理，等持卡人在簽單上簽名時(shí)再提醒其補(bǔ)簽卡背的簽名欄41受理照片卡時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)持卡人的相貌特征與卡面照片不符，應(yīng)如何處理？（　C?。〢、 用POS刷卡，只要能獲取授權(quán)就可以繼續(xù)使用B、 立即向公安局報(bào)案C、 拒絕受理D、 立即沒(méi)收卡41假設(shè)今天是2003年6月17日，以下哪張卡片的有效期是可以受理的？（　A?。〢、07/03　　　　B、11/02　　　C、02/01　　D、05/0341如果卡面顯示有兩個(gè)日期：12/01和11/03,以下描述哪個(gè)是不正確的？( C )A、 該張卡的發(fā)卡日期是2001年12月，有效期至2003年11月截止B、 2003年12月時(shí)，該張卡已不能使用C、 該張卡的有效期是1年D、 在2003年11月時(shí)，該張卡還可使用41在驗(yàn)卡時(shí)發(fā)現(xiàn)哪種情況是可以繼續(xù)受理的？（　D?。〢、 卡片被打孔或被剪角B、 卡片有涂改或刮傷的痕跡C、 卡片簽名欄標(biāo)有“樣卡”或“測(cè)試卡”字樣D、 凸印卡號(hào)的前四位數(shù)字與上方或下方平面印刷的微型四位數(shù)字一致41銀聯(lián)標(biāo)識(shí)信用卡（雙幣種卡除外）的激光防偽標(biāo)識(shí)是以下哪種？（　B　）A、 立體飛鴿　　B、立體天壇　C、立體世界地圖　D、立體的月亮星星圖案41如果卡面既有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，又有VISA標(biāo)識(shí)，還有VISA的立體飛鴿激光防偽標(biāo)志，以下描述錯(cuò)誤的是（ C ）A、 該卡是雙幣種卡B、 該卡既可在國(guó)內(nèi)使用，又可在國(guó)外使用C、 該卡只可在國(guó)外使用D、 該卡在國(guó)內(nèi)應(yīng)視同為人民幣卡，在可受理人民幣卡的POS上刷卡4關(guān)于雙幣種卡，以下描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（ D ）A、 雙幣種卡既可在國(guó)內(nèi)使用，又可在國(guó)外使用B、 雙幣種卡不一定是信用卡C、 雙幣種卡卡面既有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，又有國(guó)際組織的標(biāo)識(shí)和防偽標(biāo)志D、 雙幣種卡在國(guó)內(nèi)使用時(shí)，應(yīng)視同為外幣卡，只能在受理外幣卡的POS上使用42關(guān)于借記卡和信用卡的區(qū)別，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（ A ）A、 信用卡消費(fèi)要輸入密碼，借記卡消費(fèi)不用輸密碼B、 信用卡有激光防偽標(biāo)識(shí)，借記卡不一定有C、 信用卡一定有“有效期”，借記卡不一定有D、 信用卡可以透支，借記卡不可以透支42如果一張卡的卡面有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，但沒(méi)有激光防偽標(biāo)識(shí)；卡號(hào)是平面印刷的，卡面上沒(méi)有“有效期”，以下描述中，哪項(xiàng)是正確的？（ B ）A、 這張卡是信用卡B、 這張卡是借記卡C、 這張卡沒(méi)有“有效期”，因此不可以使用D、 這張卡可能是借記卡，也可能是信用卡42關(guān)于信用卡和借記卡的區(qū)別，以下描述哪項(xiàng)是正確的？（ A ）A、 信用卡可使用手工壓卡的支付方式，而借記卡則不可以。B、 信用卡和借記卡均可透支使用C、 信用卡和借記卡消費(fèi)時(shí)均需輸入密碼D、 借記卡的卡號(hào)是凸印的，信用卡的卡號(hào)既有凸印的，也有平面印刷的42如果刷卡時(shí)收銀員發(fā)現(xiàn)POS屏幕上顯示的卡號(hào)與卡面的凸印卡號(hào)不一致，應(yīng)如何處理？（ B ）A、 可能是POS機(jī)出了故障，應(yīng)盡快找專(zhuān)業(yè)人員檢修POSB、 收銀員可基本判斷該卡為偽卡，立即以“代號(hào)10”方式致電收單行授權(quán)中心尋求指引C、 照常受理D、 請(qǐng)持卡人換另一張卡刷。42以下哪種方法不是快速判斷是否為假卡或偽卡的方法？（ B ）A、 檢查凸印卡號(hào)的前四位數(shù)字是否與下方平面印刷的微型四位數(shù)字一致B、 檢查卡背是否有簽名C、 使用POS機(jī)刷卡，并檢查POS上顯示的磁條信息中的卡號(hào)是否與卡面凸印的卡號(hào)一致D、 致電收單行, 并將卡片BIN號(hào)（卡號(hào)的前六位數(shù)字）報(bào)給收單銀行,請(qǐng)其盡快查詢(xún)?cè)揃IN號(hào)所屬的發(fā)卡行是否與卡面顯示的發(fā)卡行一致42當(dāng)收銀員在驗(yàn)卡過(guò)程中以快速識(shí)別方式已發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)時(shí)，應(yīng)如何處理？（ C ）A、 沒(méi)收持卡人的卡片B、 立即報(bào)公安局C、 以“代號(hào)10”致電收單行授權(quán)中心D、 請(qǐng)持卡人立即離開(kāi)42下列描述，哪種是錯(cuò)誤的？（ C ）A、 收銀員核對(duì)簽名完畢后才能將卡片交還給持卡人B、 交易簽單上無(wú)持卡人簽名的交易，發(fā)卡行可以拒付，損失由商戶(hù)承擔(dān)C、 刷卡完畢后收銀員應(yīng)立即將卡交還給持卡人D、 卡背簽名與簽單上簽名明顯不符的交易，發(fā)卡行有權(quán)拒付42關(guān)于核對(duì)簽名，下列敘