【正文】 境外合作入網(wǎng)機構(gòu) 截至2011年12月，境外已有199家機構(gòu)入網(wǎng)開辦銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)，其中境外發(fā)卡機構(gòu)82家，收單機構(gòu)158家。（四）境外銀聯(lián)卡產(chǎn)品日益豐富 按帳戶種類，有借記卡、貸記卡、預付費卡；按卡片幣種，有人民幣卡、本幣卡、外幣卡，本幣/人民幣雙幣卡；按卡片介質(zhì)，有磁條卡、磁條芯片復合卡（接觸式）。（五）境外發(fā)卡量：截至去年末，共計發(fā)行銀聯(lián)卡1294萬張。目前以港澳、韓國占多數(shù)，周邊國家、東南亞將是下一步發(fā)卡市場目標。（六）卡片識別境外發(fā)行的銀聯(lián)卡卡面設(shè)計豐富多樣，全部帶有銀聯(lián)標識： 或（老標識） （新標識）（七）受理流程與受理內(nèi)地銀聯(lián)卡一致，體現(xiàn)在：境外銀聯(lián)卡在支持交易、處理操作上與內(nèi)地銀聯(lián)卡一致在清算流程和手續(xù)費上與內(nèi)地銀聯(lián)卡一致 交易均需提示輸入密碼和簽名差錯處理： 差錯規(guī)則按照銀聯(lián)卡差錯及爭議規(guī)則處理；通過“銀聯(lián)卡跨境差錯處理平臺”，專門處理跨境交易的差錯； 對于境內(nèi)收單機構(gòu)，差錯處理流程與銀聯(lián)卡基本一致； 手續(xù)費標準： POS：收單機構(gòu)按照受理境內(nèi)銀聯(lián)卡的標準支付手續(xù)費 ATM： 每筆成功的ATM取現(xiàn)交易，收單機構(gòu)得到8元人民幣 每筆成功的ATM查詢交易， 匯率 對收單機構(gòu)，不涉及匯率問題，無需承擔任何相關(guān)費用；清算資金即為“交易金額、手續(xù)費”后的凈額；清算時間清算時間為T+1；連同銀聯(lián)卡交易一并清算至收單機構(gòu)。 影響境外銀聯(lián)卡受理質(zhì)量的幾個方面商戶拒絕受理；對發(fā)卡銀行、卡片不熟悉； 對資金及時清算的顧慮；疑為假卡；擔心會被收取較高的交換手續(xù)費； 密碼輸入問題；系統(tǒng)、終端機具問題； 卡BIN下載更新；通訊問題。（八）境外銀聯(lián)卡樣卡——港澳市場 ——海外市場（1） 韓國 新加坡泰國俄羅斯日本——海外市場（2） 德國蒙古烏茲別克斯坦哈薩克斯坦二、中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)中國銀聯(lián)自2002年成立以來，通過推進聯(lián)網(wǎng)通用、自主品牌建設(shè)和國際化進程等戰(zhàn)略，在成員機構(gòu)、商戶和持卡人中已形成了一定的品牌基礎(chǔ)。為全面提升銀聯(lián)品牌的服務(wù)實力，使之具備直達商戶服務(wù)的市場優(yōu)勢，中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)在此時應(yīng)運而生。（一）中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)的服務(wù)對象成員機構(gòu)；商戶（商戶、收銀員）；持卡人。 為以上三類目標客戶提供個性化的營銷增值服務(wù)，全面提升銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在支付以外的附加價值。（二）中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)建設(shè)意義深化與成員機構(gòu)之間的合作關(guān)系；提升銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的附加價值；實現(xiàn)銀聯(lián)品牌的特色服務(wù)；利于開展個性化營銷，提高營銷活動的到達率和成功率。 中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)實質(zhì)為一個銀行卡營銷工具的整合平臺，它提供了貫穿銀行卡使用整個過程的全面營銷解決方案。通過抽獎、折扣、簽購單打印、收銀員積分以及聯(lián)盟積分模塊的不同組合，實現(xiàn)個性化營銷，精準營銷，從而提高銀行卡產(chǎn)品在同業(yè)產(chǎn)品中的競爭力。（三）中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)的營銷工具高效的營銷產(chǎn)品——自動折扣、實時/事后抽獎、收銀員積分、聯(lián)盟積分。無所不在的宣傳渠道——個性化簽購單、短信/郵件、電子地圖、收銀員積分。 具體營銷工具的業(yè)務(wù)功能：抽獎：最為普遍的營銷模式之一，分為實時、事后抽獎兩類產(chǎn)品。實時抽獎：通過營銷系統(tǒng)對符合抽獎活動規(guī)則的交易進行判斷，當場抽獎，持卡人可在第一時間通過交易憑單的打印內(nèi)容獲知中獎。事后抽獎：把滿足抽獎活動規(guī)則的交易記錄在活動結(jié)束后，從營銷系統(tǒng)中導出入圍數(shù)據(jù)提供給成員機構(gòu)作為抽獎數(shù)據(jù)源。自動折扣：利用銀聯(lián)跨行交換系統(tǒng)，將每筆刷卡消費按照事先與商戶達成的優(yōu)惠折扣規(guī)則自動折算出扣持卡人的實際金額，并在憑條上體現(xiàn)，讓持卡人得到的優(yōu)惠一目了然，同時避免一切可能的人為干擾。收銀員積分 ：通過營銷系統(tǒng)創(chuàng)建積分計劃、配置積分獎勵規(guī)則向符合條件的收銀員贈送積分，收銀員積分可以兌換禮品以及銀聯(lián)其他服務(wù)。收銀員積分計劃開始前，收銀員需在銀聯(lián)收銀員網(wǎng)站。收銀員積分計劃開始后，收銀員受理銀行卡；根據(jù)收銀員受理的交易情況將積分累積到收銀員賬戶中。個性化簽購單：開展銀行卡營銷活動或品牌宣傳時，可通過營銷系統(tǒng)在參與商戶的簽購單備注欄打印活動內(nèi)容，持卡人簽名時即可獲知活動詳情。最高可支持30個漢字，可細分至不同卡BIN,不同商戶打印，是一條高效的宣傳渠道。 聯(lián)盟積分：通過營銷系統(tǒng)為客戶提供附加的銀聯(lián)聯(lián)盟積分，可支持積分累積、行業(yè)積分互換、積分消費等功能，針對通過注冊、認證參與銀聯(lián)聯(lián)盟積分的持卡人。短信/郵件：營銷系統(tǒng)通過郵件形式，將營銷信息自動套用個性化郵件模板和廣告信息，及時有效發(fā)送至持卡人、收銀員或商戶。營銷系統(tǒng)通過短信形式，將營銷信息發(fā)送給持卡人、收銀員和商戶。支持持卡人、收銀員信息庫的建設(shè)，系統(tǒng)可實現(xiàn)將所收集到的持卡人、收銀員信息按一定規(guī)則篩選為清單文件發(fā)送營銷短信或郵件。（四）中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)特點業(yè)務(wù)高度整合中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)通過各類營銷工具的整合實現(xiàn)在同一平臺為成員機構(gòu)提供服務(wù)，降低成員機構(gòu)的營銷宣傳費用，提高營銷信息送達率，并通過數(shù)據(jù)服務(wù)提供對營銷活動事前、事中、事后的分析支持，為實現(xiàn)精確化、差異化營銷打好基礎(chǔ)。參數(shù)化、關(guān)聯(lián)性、擴展性系統(tǒng)內(nèi)的所有營銷工具都由若干參數(shù)組成，不同參數(shù)組合可應(yīng)用于不同場景下的營銷活動，能夠滿足客戶不同的業(yè)務(wù)需求。各營銷工具既可以單獨使用，也可以組合使用，疊加營銷活動效果。系統(tǒng)是一個開放的技術(shù)平臺，可根據(jù)市場需求隨時疊加新的營銷工具，并持續(xù)完善。 系統(tǒng)安全運行中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)采用最先進的系統(tǒng)架構(gòu)，實現(xiàn)了上海同城雙機互備，實現(xiàn)了上海、北京兩中心異地互為備份，具備強大的聯(lián)機交易處理能力，業(yè)務(wù)功能達到國際領(lǐng)先水平。數(shù)據(jù)安全使用制定嚴格的運營制度和用戶權(quán)限設(shè)置，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全使用。運營體系保障依據(jù)先進的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫最佳實踐，面向內(nèi)客戶，構(gòu)建了全面、系統(tǒng)、高效的生產(chǎn)運營體系。導入“運營工業(yè)化”和“一體化運營”的先進理念和方法論，建立了與銀聯(lián)第二代跨行交易清算系統(tǒng)架構(gòu)相適應(yīng)的運營體系。三、分期付款業(yè)務(wù)信用卡分期付款是指持卡人使用信用卡進行消費時，由發(fā)卡銀行向商戶一次性支付持卡人所購商品（或服務(wù)）的消費資金，并根據(jù)持卡人申請，將消費資金分期通過持卡人信用卡賬戶扣收，持卡人按照每月入賬金額進行償還的業(yè)務(wù)。中國銀聯(lián)POS分期付款業(yè)務(wù)是指應(yīng)持卡人要求，商場收銀員通過POS終端向發(fā)卡機構(gòu)系統(tǒng)聯(lián)機索取分期消費交易授權(quán)，清算時由發(fā)卡機構(gòu)向商戶全額墊付交易資金，持卡人分期向發(fā)卡機構(gòu)償還消費款項的新型消費業(yè)務(wù)模式。（一）分期付款的主要功能和特性： 持卡人在購物結(jié)賬時，收銀員通過POS終端輸入分期付款期數(shù)、項目編碼等交易要求，聯(lián)機獲取發(fā)卡機構(gòu)銀行卡分期付款交易授權(quán)，交易資金由發(fā)卡機構(gòu)向商戶先行墊付，持卡人當期償還部分消費款項，其余款項分期償還發(fā)卡機構(gòu)。 分期付款業(yè)務(wù)需要支持的交易類型有：消費、消費撤銷、消費沖正、消費撤銷沖正、退貨。發(fā)卡方為雙信息機構(gòu)的，CUPS支持單轉(zhuǎn)雙交易，在聯(lián)機時將相關(guān)交易轉(zhuǎn)換成授權(quán)類交易即：授權(quán)、授權(quán)撤銷、授權(quán)沖正、授權(quán)撤銷沖正。即無論機構(gòu)支持單信息還是雙信息，只要開通分期付款業(yè)務(wù)，均要支持上述交易類型。 分期付款無須支持聯(lián)機退貨，但是支持手工退貨。（二）終端功能及特征：本項目僅適用于通過標準POS收單平臺轉(zhuǎn)接的POS終端發(fā)起的分起付款業(yè)務(wù)。開展POS分期付款業(yè)務(wù)應(yīng)當對傳統(tǒng)終端進行改造，相關(guān)要求如下： POS終端的分期付款終端界面在操作路徑上與普通消費交易的路徑不同，以防止柜臺操作人員操作失誤帶來的風險。 終端界面友好，在傳統(tǒng)消費交易要素輸入的基礎(chǔ)上，還需增加對交易期數(shù)、項目編碼兩個要素的輸入。 受理方收到的應(yīng)答報文中包含發(fā)卡方返回的有關(guān)分期付款交易信息，并打印交易憑條。 交易終端對簽購單據(jù)的打印能夠支持在銀聯(lián)固定格式簽購單擴展信息區(qū)域內(nèi)，對交易期數(shù)、持卡人向發(fā)卡機構(gòu)支付手續(xù)費（簽購單簡寫為“發(fā)卡機構(gòu)收取手續(xù)費”）、首期付款金額三個新增要素的打印。43 / 4